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...络消费模式引发公众关注和质疑。近日,《深圳经济特区消费者权益保护条例》经深圳市人大常委会会议表决通过,将于2024年1月1日起实施。条例中规定了“经营者需在自动展期、自动续费等日期前5日,以电话、短信、消息推...……更多
...微短剧采用付费订阅模式,而且往往价格不菲。一些老年消费者由于对网络不熟悉,往往容易遭遇微短剧付费陷阱。有网友发文求助,称家中老人为看微短剧,平均每个月都要充值6000元,至今累计充值金额竟高达4万元。记者随...……更多
上海虹桥枢纽这个停车场重复收费?运营漏洞为何让消费者买单?
...给运营方查漏补缺的工作才刚刚开始。如何从源头上避免消费者为系统漏洞背锅?这需要运营方从技术上建立能够自查自纠的完整链路,堵好漏洞;更需要杜绝侥幸心理,怀揣对消费者权益真正的敬畏态度。 ……更多
...预付款消费一直饱受诟病,但因为其方便实惠而受到很多消费者的青睐。而时下,为了节省成本、使用方便,不少商家又开始推行“无卡预付款”消费模式——消费者充值后只要留个手机号码就行,以后报手机号就能消费。然而...……更多
退休老人称被APP自动扣走8000元,苹果客服回应:目前只能退450元……
...电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。”也就是说,经营者可以搭售相关商品,但需要以显著的方式来提醒消费者,让消费者有充分的知情权。《网...……更多
0.1元开会员结果被扣款近百元 一键关闭“自动续费”为啥这么难
...许多平台以盈利为目的,只向会员提供内容和服务,大量消费者不得不选择开通会员,而自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱,“进坑”容易“出坑”难,令消费者叫苦不迭。0.1元开会员被自动续费扣款近百元“2023年底,为了...……更多
免密支付藏风险:稀里糊涂被扣钱 开启容易关闭难
...,推出免密支付和自动续费功能。享受便利的同时,一些消费者发现,免密支付可能带来新的安全隐患,部分商家在自动续费前也未能尽到提醒义务。相比起开通时的一键操作来说,想要关闭这些服务,往往并不容易。现状无意...……更多
【工人日报e网评】隔空扣款?不能把用户当“韭菜”
...(2023年10月24日 05版)阅读全文请扫码“工人日报e网评”消费者信用卡没离身,却在凌晨连续被刷扣388元;知名视频APP每月都从用户支付宝中扣除15元会员费,已持续5年2个月——最近,两则“被扣钱”的新闻引发关注。移动支...……更多
3·15特辑丨归还后仍计费、租借费用越来越贵,共享充电宝...
...应运而生。如今,共享充电宝已经推出多年,虽然缓解了消费者电量焦虑,但近段时间以来,有关共享充电宝收费越来越贵,归还后仍然计费等负面消费体验层出不穷。近日,有消费者向《消费者报道》反映共享充电宝乱收费的...……更多
捐款20元扣款23元,轻松筹被曝额外收取“绿通费用”,律师:不合理,须显著告知
...的一种产品服务,“从这个意义上讲,慈善捐赠人变成了消费者。消费者可以对此进行投诉。”四川一上律师事务所合伙人林小明律师认为,从整个事件来说,冯先生的说法有一定道理。募捐平台在捐助者自愿捐助的同时,“夹...……更多
App“免费试用”乱象:本想免费试用,结果被扣一年会员费?
...,和吴女士一样掉进App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数:有的点击免费试用后即默认包月包年套餐;有的低价试用并宣称低价续费,结果续的是高价套餐;有的免费试用期界定模糊不清,隔段时间第二次点击即...……更多
...一直自动续费,连续扣了我700多元的费用。”近日,多位消费者向媒体反映,租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。记者调查发现,此类问题已成为投诉热点,网络平台上与此相关的投诉达数千余条,投诉对象涉及多个...……更多
APP自动续费关了还在扣费?这样取消才彻底
...定的扣费。自动续费关闭难、步骤多,问题出在哪里?有消费者反映,平台会员按年续费后,会额外赠送100多天,也就是加起来共400多天的会员有效期,原本应该在2024年5月到期,自动续费却按照一年365天的周期提前扣了款,100...……更多
免费领养品种猫,我成了最大的冤种
...为名的商业模式,仅是用分期付款方式获利,并提前告知消费者,那么远不至于让众多消费者诟病。但当商家有意隐瞒消费者协议具体细则,以及宠物健康状况时,这种模式就给消费者带来很大的迷惑性。作者 | 张文曦编辑 | 宜...……更多
便利还是风险?免密支付的“利弊”之争
...采访时表示,支付机构有一系列风控措施保障支付安全。消费者则需要注意设置多重验证措施,在开通免密支付功能时充分了解权益信息。警惕因免密支付被盗刷资金据中国警方在线披露,近日在四川泸州一位60岁大妈捡到他人...……更多
沉迷微短剧的中老年人:被算法精准营销,陷入高消费难维权
...所描绘的微短剧用户画像,一半用户在45岁以上。女频剧消费者多是中老年女性,喜欢虐恋和甜宠题材;男性用户则较喜欢逆袭、赘婿题材。OST传媒微短剧制作负责人向南都记者解释,长时间使用短视频,受众已经形成对快节奏...……更多
...未使用,符合条件的商品,可“七天无理由退换货”,且消费者仅需承担运费,不存在扣款。但旅游作为服务行业,销售的商品本身就是服务,一旦消费者下单,一些服务行为便已经发生。例如:在行程预订的过程中,为了保障...……更多
库迪咖啡被指“强制订酒”,茅台保健酒公司回应
...库迪咖啡门店资料图联营商卖酒风波1月25日,记者以意向消费者身份来到一家位于成都闹市区的库迪咖啡门店。记者在店内看到,目前该店尚未摆放白酒产品,微信小程序上也显示白酒产品“已售罄”。对此,店员介绍说:“茅...……更多
嘀嗒出行顺风车依赖症加剧,毛利率下滑、成本飙升与上万条投诉
...轨网约车行业已经稍晚,出租车本身有很大的客户资源,消费者认可度也比较高,在这种情况下,出租车行业非常适合提前做数字化的转型,进行平台的建设。目前,网约车市场上玩家已经太多,出租车行业没有办法在自建平台...……更多
...。另外,网络保险销售广告以低价或免费为诱饵诱导老年消费者购买或体验后进行连续自动扣款;短视频或购物平台广告弹窗诱导“抽奖”,消费者点击后被跳转至第三方支付平台自动扣款,亦是投诉重点。随着黄金销售价格的...……更多
...在某视频平台开通了7天的VIP会员。”黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉媒体记者,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。不少消费者都有过类似的经历,有的竟被自动续费长达几年时间。在黑猫投诉平...……更多
“爸妈微短剧上瘾!”“凌晨4点都不睡!”网友晒账单:怎么劝啊
...所描绘的微短剧用户画像,一半用户在45岁以上。女频剧消费者多是中老年女性,喜欢虐恋和甜宠题材;男性用户则较喜欢逆袭、赘婿题材。OST传媒微短剧制作负责人向记者解释,长时间使用短视频,受众已经形成对快节奏内容...……更多
...在某视频平台开通了7天的VIP会员。”黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。不少消费者都有过类似的经历,有的竟被自动续费长达几年时间。在黑猫投诉平台,...……更多
取消手机app自动续费,简单几步就能搞定!
...供服务的,应当在自动续费日期前五日,以显著方式提醒消费者注意”为依据,打电话向客服提出申诉,要求退还5年期间自动扣除的会员费。郑女士说,客服的第一次回应以“4月份登录了一次账号,使用了一次搜索功能”为理...……更多
穿了三年的貂皮外套被天猫客服判定全额退,直接扣款,卖家怒怼天猫!
...天不等;第二条,商品有承诺,如三年质保五年质保的,消费者求助我们平台,也会开启售后入口。记者:这两条都不符合这件衣服的情况?天猫客服 接线员:目前涉及到面料描述不符,这种情况大概率会判定退款。网店负责...……更多
三分钱尝鲜会员,全场即可免费看?短剧正风靡,留心付费观看的这些“坑”
...客服却表示,会员试用时已经勾选了自动续费服务,默认消费者知晓并选择自动续费。有的自动续费甚至是按周续费,陈女士回家后就发现自己父亲的支付宝每隔一周都会被扣掉近百元的短剧会员费用。诱导充值套路多除了自动...……更多
本文转自:北京青年报本报讯(记者 王薇)昨天,中国消费者协会发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析,根据全国消协组织受理投诉情况统计,今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87...……更多
网约车佣金抽成乱象调查:平台层层扣款 司机收入受挤压
...刘师傅说,一些网约车平台常以优惠券或优惠订单来吸引消费者,然而,这些订单的优惠金额,实际是从司机的里程费用中扣除的。“我从事专车行业,有一种单叫‘橙意单’,属于专车的便宜单子。就好比给乘客10元的专车券...……更多
...网上国网”App将会为用户自动缴费,避免欠费情况发生,扣款阈值、扣款金额、付款方式可以自行设置,满足用户不同需求。开通“电费代扣”功能,需要下载并登录“网上国网”App,顶部搜索栏输入“电费代扣”进行查询,在...……更多
充电宝刺客?用一顿饭的工夫被扣80元!消费者半个月没收到退款
...充电宝充电,饭后委托服务人员帮忙归还,不料快两天后消费者齐先生却被扣费80元。尽管沟通后酒店同意退款,但是过了半个月齐先生也没收到退款。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者介入后,齐先生才在当天拿到钱。吃饭时用了下充...……更多
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惊险!棕熊半夜闯入酒店,男子吓醒后拿上手机离开
这两天一则现实版“熊出没”视频火了视频中一只棕熊半夜闯入酒店吧台翻找食物正在吧台旁熟睡的男子被惊醒后并没有慌张而是趁着棕熊低头时淡定溜开离开时还不忘拿走手机 不少网友调侃“这么危险还不忘拿手机是不是要发朋友圈
2024-08-09 18:55:00
凤冈村医赵海:凌云村身残志坚的“健康卫士”
多彩贵州网讯 在山的那边,村的那头,有一位身残志坚的村医,他用脚步丈量着村里的每一寸土地,用他的医术守护着村里的每一个生命
2024-08-09 18:57:00
潍坊地区首台,铥激光剜除前列腺增生解决“男”言之隐
近日,7旬老人在潍坊市中医院做了铥激光前列腺剜除微创手术,全过程几乎“零出血”。第二天就能下床活动,三天后拔除导尿管,“哗哗的排尿感”让他找到了久违的畅快
2024-08-09 19:02:00
潍坊七夕相亲季开幕在即,壹点相亲数字交互产品全新上线
你的理想型是什么样子呢?壹点AI给你答案。8月10日,壹点动心潍坊七夕相亲季即将开幕,为了更好地为广大单身朋友提供交友服务
2024-08-09 19:02:00
四大板块百场活动,潍坊寿光市文化周活动于9日启动
“翰墨书乡情,丹青绘盛世。在这里既能领略到书法线条的灵动与韵律,又能欣赏到美术作品的斑斓与创意。”在潍坊寿光文化中心美术馆内
2024-08-09 19:03:00
重获新生的希望 鄄城县人民医院神经外科的暖心故事
大众网记者 王文文 通讯员 刘海婷 鄄城报道近日,在鄄城县人民医院的神经外科病房里,一场紧张的生命救援正在悄然展开。家住城区的杨大姐在凌晨被紧急送进了神经外科的病房
2024-08-09 19:23:00
乘客坐轮椅不便上公交车 驾驶员这一举动温暖整个车厢
“我们重庆的公交司机太热心了!对每位乘客都特别照顾!”8月9日,重庆公交813线上发生暖心一幕,两名五十多岁坐着轮椅的市民坐公交车非常不便
2024-08-09 19:24:00
网络中国节|七夕,看菏泽平凡岗位上的夫妻演绎不凡人生
大众网菏泽出品策划:聂冬梅编辑/设计:南祥伟内容综合自网络
2024-08-09 19:25:00
中新网8月9日电 据中央纪委国家监委驻中国银行纪检监察组、湖南省纪委监委消息:中国银行湖南省分行原首席业务经理黄志刚涉嫌严重违纪违法,目前正接受中央纪委国家监委驻中国银行纪检监察
2024-08-09 19:27:00
中新社济南8月9日电 题:中国年轻人推崇“个性化”婚礼 促使婚庆行业换“新剧本”作者 李明芮 王采怡登报宣布婚讯,再现具有年代感的复古仪式
2024-08-09 19:27:00
张湾区七里社区:水改解决用水难
十堰广电讯(全媒体记者 魏俊 何旭)今年以来,十堰市张湾区汉江路街道七里社区运用共同缔造理念,积极推进老旧小区自来水表更换工作
2024-08-09 19:29:00
大众网见习记者 李全基 枣庄报道8月8日,大型纪录片《墨子》开机仪式在滕州市举行。枣庄市委书记张宏伟,山东广播电视台党委书记
2024-08-09 19:29:00
噩耗传来!一家4名孩子遇难,官方通报
8月9日,海南省屯昌县融媒体中心微信公众号就“一家4名孩子失联”一事发布情况通报:4名儿童均已找到,但均不幸溺亡。相关报道据纵览新闻报道
2024-08-09 19:53:00
8月9日,重庆市场监管局发布了一批川渝地区的虚假违法广告典型案例。其中,四川一教培公司因宣扬“宇宙的尽头是编制”“逢考必过”
2024-08-09 19:54:00
撰文丨李岩最高检8月9日披露,中国电力建设集团有限公司原党委副书记、董事长范集湘涉嫌受贿、利用影响力受贿一案,由江西省监察委员会调查终结
2024-08-09 19:54:00