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...的问题，为提高业务消费的透明度，保障客户合法权益，苏州移动以客户为中心，持续打造“心级服务”优质品牌，大力推动各项服务举措，完善服务承诺，规范服务行为，关注客户切身利益，努力为消费者营造一个良好、透明...……更多
2024-03-29 19:05:00苏州,资费,举措,保障,移动,消费
...业厅全部办理。对前往营业厅办理业务的用户，主动递送资费明白卡，按月发送月消费账单，确保资费清楚透明。同时，为提高服务便利化水平，萍乡移动已将95%以上的线下业务实现线上办理。“服务好不好，用户说了算。”萍...……更多
2024-03-14 07:40:00用户,服务,萍乡,服务,用户,移动
...“筑牢网络品质，延伸心级服务”活动。针对客户套餐、资费、账单等多项业务咨询，工作人员积极讲解和答疑。针对老年客户，贴心准备了资费“明白卡”和智能机使用“宝典”。在亳州，安徽移动在营业厅设立消费者维权服...……更多
2024-03-13 16:20:00消费,安徽,活力,环境,移动,安徽
...量。以“提升客户满意度”为目标，开展专项攻坚。成立资费套餐满意度提升、家宽上网质量提升两个专班，组建“10分服务战队”，解决服务过程“急难险重新”问题；推动服务感知监督常态化，每月联合市场、政企、网络、...……更多
2023-12-14 16:51:00阳光行动,权益,行动,客户,阳光,客户
...营为中心，5G以服务体验为中心随着业务变化，运营商的资费套餐也在发生明显变化，2G/3G以基础通信为中心，套餐一般包含通话时长和短信数量；4G以流量经营为中心，运营商推出不同的流量套餐包，以满足人们访问网络业务的...……更多
2024-02-21 10:30:00运营商,运营,核心,体验,经营,体验
...了一个新套餐，我们要仔细了解该套餐的各项服务内容和资费标准，了解清楚后再做决定。2. 不要轻易升级套餐很多移动公司都会在推销时以升级套餐为诱饵，但是升级套餐后我们可能会发现新套餐的服务内容并不适合自己的需...……更多
2023-12-04 14:16:00猫腻,套餐,客户,移动,公司,套餐
... 摄根据现场工作人员展示的套餐明细，其中最低档套餐资费为149元/月，内含30G全国流量及500分钟语音、两张副卡；最高档为419元/月，内含150G全国流量及2000分钟语音及两张副卡。办理上述套餐需新开通一张电信卡或携号转网其...……更多
2023-10-18 18:06:00华为,运营商,运营,华为,营业厅,营业
...身WiFi产品，每个品牌都在吆喝，自家的产品良好品质，资费便宜。但细心观察下，会发现大多数产品外观接近，资费接近，其中还有小部分杂牌厂家随时跑路，到底谁家随身WiFi才是真的好？好用的4G随身WiFi产品，应该具备以下...……更多
2023-01-19 12:00:00体验,还是,用户,接口,设备,切换
...商用城市北京、上海、天津、重庆、广州、深圳、杭州、苏州、东莞、成都、宁波、金华、郑州、温州、南京、无锡、昆明、西安、青岛、长沙、佛山、南通、武汉、济南、福州、徐州、台州、泉州、嘉兴、临沂、惠州、常州、...……更多
2024-03-28 17:15:00中国,中国移动,商用,名单,移动,城市
本文转自：消费日报近日，苏州移动积极将“千里眼”技术引入到全市节点机房，实现对节点机房的高效管理和安全运维。目前，苏州1300余个节点机房已全量上线，上线数量和覆盖率均居全省前列。据悉，传统的安全监控系统...……更多
2024-01-19 13:40:00千里眼,千里,苏州,节点,机房,移动
...袋子”。同时通过针对移动客户遇到了宽带、5G手机套餐资费、智慧家庭产品等方面的疑问，给予详细的解答，并了解大家在网络使用、手机流量的需求，耐心倾听客户心声。以实际行动助力营造良好的消费环境，用“心级服务...……更多
2024-03-16 20:43:00消费,淄博,消费者权益,山东,诚心,分公司
...在业内观点看来，如今随着通信基础设施的建设，5G套餐资费高、网速提升不明显等问题已不再突出，4G、5G的边界正逐渐模糊，通信行业的竞争重点正悄然转移。5G开关何处寻虽然5G手机已经普及，但对很多用户而言，网络的升...……更多
2023-11-10 00:41:00边界,流量,用户,流量,套餐,手机
...节目质量和服务质量，让电视收看回归简单便捷，让收视资费更加透明合理，提升用户满意度，把用户留在客厅、留在电视机前。山西广电新媒体有限公司“山西IPTV联通平台”近期积极开展电视收看“明白卡”提示工作，旨在...……更多
2023-12-15 17:48:00山西,多家,收费,电视,工作,平台
...要反映的是一个头疼了很久的问题：他和爱人使用的手机资费卡，每个月套餐资费是16元。但2020年时，月资费却莫名其妙变成了28元，朱先生对此并不知情，直到2023年9月，他才发现自己每月的资费有28元的“低消”。电话客服对...……更多
2024-03-16 05:06:00心事,消费,朱先,活动,消费者,消费者权益
...一年回家团圆是在外工作的人最期待的事一早名城君来到苏州火车站记录下苏州春运首日的一幕幕...熟悉的春运，又回来了！过去三年，疫情阻碍了许多人归乡的脚步，如今，疫情防控稳步调整转段后，不少人返乡的心情也是十...……更多
2023-01-07 19:12:00苏州,预售,车票,火车站,火车,苏州
...小额现金兑换无需开户。更多场景，工作生活全覆盖位于苏州工业园区的苏州中茵皇冠假日酒店最近很是繁忙，接待外宾数量日渐攀升。“我们每天接待外宾150人左右，占总接待人数的25%，基本恢复到几年前水平。”该酒店市场...……更多
2024-04-13 05:57:00好花,支付,方式,支付,江苏,服务
...备足了货，充分满足消费者对不同价位、不同品牌和不同资费的5G手机及套餐的需求。服务方面，广西移动将始终坚持以客户为中心的理念，无论是售前咨询、售后服务还是维修保养，都将为客户提供及时、专业支持，以贴心服...……更多
2023-12-29 16:35:00智能终端,订货会,广西,订货,终端,合作伙伴
泰州移动始终践行“客户为根、服务为本”的服务理念，致力于行风建设暨纠风工作，打造消费者称心满意的数字产品，聚焦智改数转、强基建设，助力泰州数字经济高质量发展。以诚为本，让群众消费体验更放心泰州移动坚...……更多
2024-03-15 17:26:00泰州,举措,客户,体验,移动,消费
...之间座机通话长途费，实现全国首例跨省级行政区域通信资费一体化。期间，重庆联通超过30名专业人员的团队夜以继日，提早近40天完成了“资费调整”、“技术实施”、“系统测试”、“服务支撑”等全体系方案的制定。资...……更多
2023-01-19 04:00:00重庆,一体化,一体,通信,服务,重庆
...扣除套餐中的通话分钟数。至于具体开通方式，用户当前资费套餐是否支持该功能，所用设备是否具备这一功能等信息，则需致电号码所属运营商或由用户本人持身份证至营业厅咨询。除上述措施外，北京市昌平区某中国移动营...……更多
2023-12-06 23:02:00记忆,时代,用户,用户,移动,营业厅
...。消费者真正应该关心的是使用成本，也就是卫星通信的资费。对普通用户来说，这笔钱出得未必轻松。据了解，中国电信卫星通信资费为功能费10元/月，送2分钟主被叫通话，国内（含港澳台）通话标准资费主被叫9元/分钟，发...……更多
2024-01-11 00:14:00华为,荣耀,卫星通信,卫星,趋势,通信
中国江苏网2月21日苏州讯 春节期间，苏州湾两岸举办了大型喷泉烟花秀，共计开放8场喷泉、燃放3场烟花，为市民奉上了一场极致的视觉盛宴。苏州移动吴江分公司积极响应文旅局、公安局和文旅集团等多部门需求，全力保障...……更多
2024-02-21 11:29:00苏州,喷泉,畅通,烟花,保障,通信
日前，首届苏州阳澄湖半程马拉松赛在苏州国际会议酒店鸣枪开跑，苏州移动高度重视，在赛事期间进行了全天候后台实时监控以及现场保障，同时作为运营商中唯一的“赛事支持商”，为赛事主承办方提供商务专线、物联网...……更多
2024-04-09 17:36:00苏州,阳澄湖,阳澄,马拉松赛,半程,马拉松
本文转自：苏州日报打造“活力苏州 消费吴优”品牌我市举办“3·15”国际消费者权益日活动《苏州日报》2024年03月16日 A02版 苏报讯（记者 葛芝）昨天，我市举办“3·15”国际消费者权益日纪念大会暨广场咨询活动。市委常委...……更多
2024-03-16 07:15:00苏州,活力,消费,品牌,消费,苏州
元旦期间，苏州各地举办了丰富多彩的迎新跨年活动，为应对节日期间人流量激增、数据处理量骤涨的情况，苏州移动统一部署，精心组织，为用户的“跨年仪式感”保驾护航。在姑苏区寒山寺，以“寒山钟响 福气同享”为主...……更多
2024-01-05 16:13:00苏州,畅通,全力,保障,通信,移动
...意度的重要举措。在市场监管总局的关心指导下，2020年苏州在全国首推全域线下购物无理由退货，实现了“线下购物线上退、本地消费异地退、政府垫付先行退、消费争议调处退”。目前，全市承诺商户已有10.9万家，累计受理...……更多
2024-03-26 05:27:00消费,苏州,江苏,活力,实践,理由
...？5G/5.5G到来后，按速率不限流量计费和当前按流量计费资费包相比，哪个投入产出比更优？具体答案如何，我们不妨拭目以待。 ……更多
2023-12-21 07:04:00欧洲,启示,全球,图片,速率,运营商
...费者来说，未来随着移动、联通入局卫星通信，卫星通信资费也将有比较大的下降，而且大家最关心的卫星上网业务也将上马。毕竟过去卫星通信主要是需要购买傻大黑粗的卫星电话，而现在卫星通信模组已经实现高度集成，成...……更多
2024-03-14 00:56:00卫星通信,卫星,通信,电信,移动,电话
...！第1，话费出现异常！正常情况下，我们所使用的套餐资费都是固定的，除非是流量和通话时长产生额外的资费，当然这些也都是可以在账单中查看，但如果某个月你发现自己的账单不正常，流量消耗异常、资费也变得非常高...……更多
2024-01-22 13:17:00银行卡,支付,情况,银行,手机,情况
...，更好地保护消费者权益。浙江移动创新升级一系列服务举措，从智慧服务、家庭服务、长者服务、便捷服务、透明服务和安全服务等方面出发，将公司用心保障消费者通信消费权益、全心全意为用户提供优质服务以更直观、更...……更多
2024-03-13 16:28:00浙江,举措,环境,移动,消费,服务
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