元旦假期“不打烊” 苏州移动全力保障用户通信畅通

元旦期间，苏州各地举办了丰富多彩的迎新跨年活动，为应对节日期间人流量激增、数据处理量骤涨的情况，苏州移动统一部署，精心组织，为用户的“跨年仪式感”保驾护航。

在姑苏区寒山寺，以“寒山钟响 福气同享”为主题的第四十五届寒山寺新年听钟声活动如期举行，作为苏州的标志性跨年活动，深受苏州市民及国内外友人的关注和喜爱。针对此类突发高话务密集场景，仅仅依靠传统宏站扩容无法满足用户容量需求，苏州移动将立体组网、多频段融合、精细优化等手段相结合，确保用户体验。活动期间，在寒山寺出入口处、吴门古韵戏台等人流密集区域新增6台设备，对现网站点扩容小区42个，新开通小区（含应急通信车）48个，容量对比之前最大提升5倍左右，可容纳1万余用户的业务需求。活动当天，后台安排2名监控保障人员，前台2名保障优化人员和2名维护人员，通过实时监控数据和现网测试感知情况，及时均衡小区间业务，有效保障了寒山寺新年听钟声活动的网络通信，获得了政府领导的一致认可。

在苏州湾阅湖台畔，迎接新年的音乐喷泉烟花表演盛大上演。烟花绽放夜空，犹如璀璨星辰，承载着人们对新年的憧憬与期望。为让市民们尽情欣赏梦幻跨年盛宴，苏州移动第一时间响应市文旅局、市公安局和文化中心等多地需求，积极组建网络保障小组，提前部署人员、设备调度、应急处置等各项工作，对阅湖台主要区域及苏州湾周边主要道路、沿途路线进行周密测试，全力做好应对超大客流的各项准备。活动当天，保障人员按照通信保障方案，完成对周边15个基站45个小区的扩容工作，在阅湖台区域新增8台BOOK设备及1辆应急车进行信号覆盖，3名工作人员现场进行网络测试及设备维护，1人监控后台指标及时进行负载均衡，前后台联动，保障当天网络稳定运行。“跨年这天来看烟花的人很多，但是我们刷网页、打视频、发朋友圈依旧很顺畅，为移动信号点赞！”前来观赏烟花的李女士开心地说道。

在苏州中心世纪广场，市民们期待已久的“HELLO 2024”跨年活动隆重举行。前期，苏州移动对世纪广场新开小区进行多轮测试优化、小区分裂摸测，运用2.6G+4.9G双频组网模式，分别开通2个小区，开通分布式massive MIMO特性，通过将小区归属上下分裂，既可降低重叠覆盖提升单用户感知，又可通过特性的空分增益提升容量。结合广场内已有覆盖模型的情况下，协同创新覆盖方式，开通201个小区联合保障，实现最优覆盖性能和容量需求。活动现场，通过“前台实际测速”和“后台实时监控”的机制主动发现问题，及时进行突发容量问题解决，全面提升高话务场景用户感知。活动当天，平均无线接通率99.60%，掉线率0.003%，小区零故障，整体4/5G网络质量良好，给用户提供了极佳的网络体验。（苏 服）