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“真是太感谢了！这些老人出门一趟特别不容易，你们的到来可解决了他们的大难题”养老院院长握着农行济南东风支行工作人员的手连连道谢。近日，农行济南东风支行接到某养老院的求助电话，院内有位行动不便的老人因...……更多
2025-04-29 10:47:00东风,人心,济南,支行,老人,服务
...农行济南软件园支行高度重视，积极联系工地负责人开展上门服务，将金融服务直接送达工地现场。在工作人员的指导下，农民工朋友们有序地填写资料、身份验证，很快就完成了银行卡的办理。“我们平时天天在工地干活，根...……更多
2025-03-27 16:30:00农情,人心,济南,金融服务,软件园,工地
...挤占，影响行人通行。10月16日，记者来到汉峪金谷旁的舜华南路、龙奥北路等路段看到，大量电动车停靠在非机动车道、人行道上，导致宽约3米的非机动车道，仅能容许1辆电动车慢速通过，人行道仅能容许1名行人侧身通过。...……更多
2023-10-23 11:50:00金谷,电动车,市政,电动,周边,道路
“没想到建行还能上门服务！感谢建行的工作人员专门为我跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就真办不了了！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
近日，临近下班时，客户邹女士情绪激动的来到中信银行济南花园路支行办理银行卡密码解锁业务，经查询，此卡非邹女士本人所有，无法办理密码解锁或重置业务，如需修改密码需本人持相关证件及银行卡到网点办理。听到...……更多
2024-02-23 18:30:00中信银行,花园路,中信,人心,济南,支行
...。网点员工在电话回访中得知这一情况后，当即决定当天上门服务。“您先在这边签个字，我帮您把商户信息录入系统，很快就能好。” 一位工作人员一边指导王段长填写资料，一边细致讲解商户收款的注意事项，“激活后您...……更多
2025-08-13 17:26:00人心,济南,建行,支行,铁道,车站
...浓，客户张女士将印写有“贴心服务真心帮 排忧解难暖人心”的锦旗送到了工作人员手中，对刁镇农行工作的及时响应、紧急处理，表示由衷的感谢。时间回到前一天的下午，接近下班时间，张女士匆匆携带银行卡至柜面咨询...……更多
2025-04-29 00:17:00刁镇,人心,济南,支行,真心,服务
...您想要办业务时可以提前与我们联系，我们可以为您提供上门服务，就不用麻烦您亲自来网点了。”小刘用自己的实际行动，践行着客户至上的服务理念，让金融服务更有温度。客户在这里感受到的，不仅仅是金融服务的便捷与...……更多
2024-12-15 22:39:00清河,人心,济南,支行,服务,小刘
...注老年客户等特殊群体的需求。通过设立绿色通道、提供上门服务等举措，切实为老年客户解决实际困难，让他们在数字化时代也能轻松享受到便捷、温暖的金融服务，用实际行动书写着金融服务的温度。（鲁启轩） ……更多
2025-09-01 18:48:00民忧,人心,济南,绿色通道,建行,支行
...要换卡以及是否能够更换卡号后，及时为客户提供了双人上门服务，解决了客户面对的问题。客户在回到网点办理业务时也表达了对我们工作人员的感谢，感谢员工用他们的细心和耐心，为老人提供了无微不至的暖心关怀。整个...……更多
2024-09-30 10:43:00开元,人心,济南,支行,大街,服务
...际行动，为天桥区新赵路的一家建筑类企业送去了贴心的上门服务，解决了企业员工的燃眉之急。这家建筑企业近期承接了多个大型项目，工人们都在忙碌赶工，时间紧张。企业负责人焦急万分，因为员工工资发放、福利补贴等...……更多
2025-01-17 10:07:00千佛山,千佛,民生银行,人心,济南,上门服务
近日，民生银行济南高新支行开展“零钱包兑换”活动，强化现金服务网格化管理，为辖内商户上门提供零钱包上门兑换服务，为客户的生活带来了更多的便捷与温馨。一日，在民生银行高新支行网点内，一位年迈的老人手持...……更多
2024-12-06 11:54:00零钱包,民生银行,人心,高新,济南,零钱
...急。了解到赵女士的困难后，营业室立即行动，决定采取上门服务的特殊方式，为赵女士提供帮助。在这样一个特殊时期，能够给予客户最贴心的帮助，不仅是对银行服务宗旨的践行，更是对社会责任的担当。当天上午，两位工...……更多
2025-02-17 22:52:00起步区,人心,济南,建行,支行,烟火
...城中心支行辖属大桥路支行党支部,由大桥路支行、工业北路支行和华山支行组成，在职员工49名，其中党员24名、入党积极分子2名。一直以来，齐鲁银行历城中心支行坚持党建统领，积极探索“党建+金融”工作模式，以党建铸...……更多
2023-12-06 12:46:00普惠,激活,红色,引擎,金融,大桥路
...不便、无法到店办理业务的老年客户，该行积极提供预约上门服务，主动为客户提供上门办理开卡、激活等业务。在办理过程中，工作人员不仅会认真解答老年客群的问题，还会仔细向他们进行电诈知识宣讲，提醒他们注意防范...……更多
2024-06-03 15:26:00华山,济南,建行,支行,温度,优势
...推去。舜奥华府北区位于济南高新区龙奥北路（舜信路至舜华南路路段）南侧，小区建成以来，北门与龙奥北路之间就被隔开，一直没能与主路直接连通。小区北门两侧共有30多家沿街商铺，要想驾车到达商铺必须通过一段非机...……更多
2024-04-25 21:02:00济南市,主路,济南,调研,部门,小区
...优”活动，促进金融服务提质增效，在助残、适老、做好上门服务等领域不断深耕，将人性化、个性化金融服务传递到社会的每一个角落，赢得客户普遍赞誉，切实履行了国有大行的责任担当，致力于做有温度的银行。有温度的...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
...员立马给出解决办法，经过沟通大爷儿子到当地农行协助上门服务填写授权书，之后。12月6日，网点传来熟悉的济南话，一听便知是来给大爷补办社保卡，随后引导客户至柜台为大爷迅速办好社保卡，得到客户满意的评价。农业...……更多
2024-12-25 15:28:00蒙阴,城关,人心,便民服务,支行,社保
...支行，由博兴支行完成老人医保卡的换卡业务。跨市联动上门服务业务，是银行业便民服务的重要体现。它不仅解决了客户的实际困难，也提升了银行的服务质量和品牌形象，体现了农业银行团结互助的良好作风。未来，随着技...……更多
2024-12-30 16:57:00明湖,济南,上门服务,支行,服务,博兴
...理了激活业务，老人及家人表示十分感谢工作人员的热心上门服务。紫金农商银行中山北路支行工作人员此次的热心上门服务，不仅能够帮助行动不便的老人解决实际问题，也能在更大范围内提高紫金银行的公众认可度。今后，...……更多
2023-12-27 07:41:00中山北路,紫金,农商,北路,中山,支行
寒冬时节，济南工行经二路支行用一份贴心的上门服务，为客户送去了温暖与关怀。服务不仅是工作的延续，更是一种真情的表达，这份真情打动了客户，也温暖了人心。近日，张女士来到济南工行经二路支行柜台办理查询及...……更多
2024-12-07 18:54:00经二路,济南,支行,真情,服务,经二路
...西城支行迅速启动“绿色通道”，组织工作人员携带设备上门服务，仅用半小时便高效完成业务办理，用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念。潘阿姨是民生银行的老客户，但潘阿姨行动困难，一时陷入困境。情急之下...……更多
2025-08-22 16:24:00民生银行,西城,初心,济南,上门服务,支行
为行动不便的特殊群体提供上门服务正在成为银行的工作日常，为客户上门办理业务对于民生银行济南历山支行来说已经不是第一次了。近日，一位客户像往常一样来到银行的自助机器取日常消费用的现金，过了一会儿客户焦...……更多
2023-12-20 15:32:00历山,民生银行,济南,上门服务,支行,民生
...积极践行社会责任，优质服务赢得客户和当地政府赞扬。上门服务解烦忧“我父亲前些天突发重病，急需用钱，但他的存单密码忘了，无法支取，咱这能帮帮忙吗？”近日，客户王女士焦急地来到网点求助。工作人员耐心安抚客...……更多
2025-03-07 19:39:00长清,归德,齐鲁,济南,优质服务,支行
...不见了。了解到这一情况后，银行工作人员立即决定提供上门服务，确保客户的需求得到满足，也让金融服务更加人性化、有温度。签署完授权书后，老人紧紧握住工作人员的手，用颤抖的声音说：“真是太感谢你们了，这样贴...……更多
2024-09-22 23:28:00济南,支行,难题,和平,服务,服务
...过“内外勤联动”机制已为特殊客户解决业务难题多次，上门服务覆盖周边多个社区。服务无小事，用心暖人心。农行济南双山支行希望通过每一个细节，让金融服务更贴近百姓需求，用耐心与智慧为特殊群体客户架起沟通桥梁...……更多
2025-03-23 14:41:00双山,济南,支行,真情,服务,双山
...开户流程，严禁出现“一刀切”式的“拒绝开户”。通过上门服务、简易开户等服务举措，满足行动不便的老年人、短期外籍来华人员开立银行账户需求。细化账户分类分级工作，通过设置合理的账户非柜面限额等，提供差异化...……更多
2024-05-10 15:42:00华夏银行,助老,华夏,人心,服务,济南
...商户签订《不拒收现金承诺书》，让现金支付进一步深入人心。今年以来，民生银行济南历城支行不断优化现金服务，在繁忙时段增加现金服务窗口，做好现金自助服务设备维护，确保现金服务"不断档"；落实网格化管理要求，...……更多
2024-06-27 17:26:00历城,零钱包,民生银行,济南,零钱,支行
...，携带移动设备及相关办公用品驱车前往医院为客户提供上门服务，快速办理了业务，为客户解了燃眉之急。业务办理完后，该客户家属对工作人员赞不绝口，对民生银行优质、便捷、高效的金融服务表示由衷的感谢。随着我国...……更多
2024-03-19 11:43:00明湖,民生银行,济南,支行,民生,银行
...责人立即启动特殊客户群体服务机制，决定为李女士提供上门服务，并以最快的速度带领员工准备好了补办社保卡的各项材料与设备准备出发，同时支行员工贴心地安抚了李女士家属的情绪。在到达李女士的住所后，农行工作人...……更多
2024-12-18 19:17:00章丘,营业部,济南,支行,界限,营业
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