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聊城市发布2023年度消费投诉举报十大热点,食品安全最受关注
...科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年,聊城市市场监管系统共接收各类咨询、投诉、举报99303件,同比增长14%。其中,投诉71310件,同比增长4.8%;举报22019件,同比增长73%;咨询597...……更多
护航佳节为民安
...群众美好幸福生活。连日来,聊城市市场监督管理局聚焦食品安全、工业产品、价格监管、特种设备安全等重点领域开展护佳节行动,确保人民群众度过欢乐祥和的节日。强化食品安全监管 保障“舌尖安全”“大豆油是什么时...……更多
消费不“踩坑”,聊城市发出消费警示
...惕“消费便利”变成“消费烦恼”,注意保护个人隐私。食品安全要牢记。民以食为天,食以安为先。消费者选购食品在考虑价格的同时,更要重视安全和品质。购买食品时一定要选择正规的超市、市场和网络平台,不采购“三...……更多
...环境,近日,公布了10起典型案例。其中,涉及聊城2起。聊城市东昌府区市场监管局查处济南中岩通信器材有限公司聊城分公司违法隐瞒所提供的商品与消费者有重大利害关系的信息误导消费者案2023年8月,聊城市东昌府区市场...……更多
今年,聊城市“3·15”国际消费者权益日活动这样开展
...围内得到重视,围绕“激发消费活力”这一主题,今年,聊城市市场监管局重点组织开展了七项活动。举办新闻发布会。通报2023年以来消费者权益保护工作开展情况、2024年以来消费维权专项行动情况及2023年度聊城市市场监管领...……更多
放心买买买,聊城市3.2万商家承诺线下无理由退货
...。落实投诉举报快速回应机制。依法高效办理各类渠道的消费投诉举报,确保消费者满意度保持在高位。加强消费投诉信息公示,引导广大消费者科学、合理、安全消费,对投诉量较高的58家企业进行公示。 ……更多
...范市场经济秩序,有力保障人民群众生命财产安全。三、聊城市市场监管局查处山东白鑫信息技术有限公司应知医疗广告含有表示功效、安全性的断言或者保证和涉及医疗技术、诊疗方法及未经审查发布案2023年2月16日,聊城市...……更多
...发展、擦亮“无理由退货”金字招牌,今年以来,山东省聊城市莘县市场监管局采取多种措施大力开展放心消费示范创建工作。大力推动无理由退货承诺单位增量扩容。聊城市莘县市场监管局采取有力措施,加大无理由退货理念...……更多
...自:聊城日报本报讯 (郝凯) 为倡导诚信、激励诚信,聊城市新闻传媒中心联合市有关职能部门,决定自3月15日至5月1日,开展以“诚信经营,质量先行,共建两河明珠”为主题的诚信品牌展示评选活动。本次诚信品牌展示评...……更多
...聊城日报本报讯 (记者 岳耀军) 11月30日,2023年聊城市食品安全宣传周在聊城国际会展中心启动。宣传周以“尚俭崇信尽责 同心共护食品安全”为主题,展示全市食品安全工作成果,开展食品安全集中宣传,增强公众食品安全...……更多
...秩序稳定有序。把好消费维权“处置关”,积极畅通12315消费投诉举报平台,及时受理、分流、处置消费者投诉问题,做到有诉必应、有报必查、有纠必解,切实保障群众诉求妥善解决。 ……更多
...热点六:公共充电站消费体验有待提升涉及公共充电桩的消费投诉主要有以下4类:一是充值未使用余额不退款,二是人工客服形同虚设,三是充电桩信息显示不准确,四是充电服务费上涨引发消费者不满。点评:充电桩经营者...……更多
食品、餐饮服务成今年第三季度消费投诉热点
根据陕西省市场监督管理局发布的信息,2023年第三季度,陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心受理投诉举报咨询共计274173件,其中投诉100298件、举报29816件、咨询144059件。办复259050件,办复率94.48%,为消费者挽回经济损失131...……更多
潮声视频丨敲黑板!近年消费投诉热点是这些
一年一度的“3·15”如约而至,消费维权话题,再度成为大众关注焦点。潮新闻记者统计梳理,在2011-2023近13年的央视“3·15”晚会曝光数据中,互联网、食品、大健康、通讯、汽车五大行业曝光次数最多。尤其互联网行业,直...……更多
人民投诉发布“双11”消费维权数据报告 低价营销藏“背刺”、会员优惠耍套路成投诉热点
本文转自:人民网手机“扫一扫”查看更多内容·10月消费投诉热点:在线旅游平台预订服务纠纷多 App自动扣续费套路深·9月消费投诉热点:演出票“一刀切”不予退改 直播带货靠“演技”弄虚作假·8月消费投诉热点:未成年...……更多
支持起诉保障消费者权益
...与通信工作部(数据中心)信息运检班班长冯涛对山东省聊城市东昌府区检察院办理的一起涉预付卡民事支持起诉案件给予肯定。2019年的一天,聊城某摄影公司开业,附近居民纷纷在此储值办卡。2022年3月,消费者发现,这家摄...……更多
服装鞋帽、食品、药品……2023年海口投诉举报热点主要涉及这些
...服饰。一般食品类共计25191件,占投诉总数的9.04%,涉及食品安全隐患、退换货、缺斤短两等问题。海口市市场监督管理局提醒消费者,应尽量选择到证照齐全、管理规范、售后保障的经营单位消费,注意查看外包装,观察是否...……更多
...60.32%;通过热线电话接收投诉举报 3.81 万件,占比38.14%。消费投诉共计7.95万件,调解成功率61.43%,高于全国平均水平8.52个百分点,为消费者挽回经济损失2316.32万元。在商品类投诉举报数量靠前的客体类别中,排名前5的分别为...……更多
受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元
...同比上升11.2%,占比8.12%,依法立案510件。举报热点为:食品安全违法行为2137件,占比24.44%;广告违法行为1688件,占比19.30%;不正当竞争行为939件,占比10.74%,合计占比54.48%。 ……更多
...及安全,关系到消费者的身体健康和生命安全。近年来,食品安全问题频发,特别是在食品网络销售和外卖配送的兴起,食品法律法规惩罚力度不够,缺乏威慑力的情况下,食品安全风险更加突出。即使包装完好、保质期内的商...……更多
...经营者处罚款10000元。投诉举报热点分析之二显示,线上消费投诉举报连续三年高速增长,与线下消费差距逐渐缩小。投诉举报反映的主要问题:一是网络交易平台经营者和平台内经营者宣传页面中存在夸大、绝对化、极限、无...……更多
...》通过大量数据统计,总结出消费者最关注的三类问题:食品安全问题、旅游住宿纠纷、直播带货乱象。《报告》指出,面对数字经济时代,消费者权益保护工作也面临着新形势。例如,数字业态范围不断扩张,消费链条更加复...……更多
2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点发布
...益日活动。活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。活动现场。资料图片数据显示,2023 年,南京市在全国12315平台共接收市场监管领域各类社会诉求64.08万件,同比上升7.35%。其中投诉21.21万件,同比上...……更多
...行为。宁夏市场监管厅还于当日发布“2023年度全区十大消费投诉热点”“十起消费领域经营主体严重违法失信典型案例”“2023年度食品安全监督抽检情况”“2023年度重点工业产品质量监督抽查结果”“2023年度全区物流快递服...……更多
...权益保护白皮书》显示,2023年消费者最关注三类问题:食品安全问题、旅游住宿纠纷、直播带货乱象。《白皮书》显示,2023年,微博维权投诉用户达2424万。从用户画像看,在发布消费维权信息的微博用户中,女性用户占比61.89%...……更多
...诉问题来看,投诉受理量较多的问题有售后服务(6003件)、食品安全(4872件)、质量(4440件)、合同(3131件)、价格投诉(1643件)、不正当竞争(1596件)、人身权利(874件)、广告(864件)、计量(641件),合计占比79.04%。从投诉热点排行来看,投诉...……更多
....36元,不但拯救了我,更是拯救了我整个家庭。”近日,聊城市市场监督管理局收到了一封长长的感谢信,写信人冯先生在信中清楚讲述了自己的受助过程,并向赵学立、房斌、李守鹏三位执法人员多次表达了诚挚的谢意。冯先...……更多
...安全底线。深入开展放心工程攻坚行动、专项监督检查及食品安全志愿服务等工作,加强校园食品安全问题排查整治和学校食堂食品安全评价达标工作,开展食品专项抽检2.9万多批次、不合格率1.85%,快检1.2万多批次。围绕药品...……更多
我市以金融力量助企惠民
本文转自:聊城日报本报讯 (记者 夏旭光) 10月8日,记者在国家金融监督管理总局聊城监管分局了解到,我市着力发挥好金融助企惠民作用,不断践行金融工作的政治性、人民性,持续提升金融服务的普惠性、便利性和满意...……更多
本文转自:无锡日报去年无锡消费投诉同比增三成维权领域从商品质量向各类服务满意度延伸本报讯 新年临近,过去这一年无锡受理消费者投诉情况如何?昨从市市场监管局消费者权益保护处(12315投诉举报中心)获悉,2022年...……更多
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7月19日,伴随着庄严的法槌声,在龙井市公安局执法办案管理中心刑事速裁法庭,龙井市人民法院开庭审理一起危险驾驶罪案件。这是龙井市公检法联合探索轻微刑事案件“一站式”办理机制的首例案件
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