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...的68.49%。加上枞阳县为人口输出大县，居民用电用户中以老年人居多，老年人的缴费问题和用电安全成了外出务工人员心头上的担忧事。枞阳县供电公司针对县域用电客户实情，组织乡镇供电所针对用户需求开展精准分析，积极...……更多
2023-12-27 11:41:00枞阳,铜陵,智能,服务,枞阳,枞阳县
...葛娟鄄城农商银行一直关注特殊客户群体，为老弱病残、老年人服务和反电信诈骗工作贡献着自己的力量，谱写着一曲又一曲的赞歌。10月的一天，一位客户急匆匆地走进该行中心支行的营业厅，见状厅堂服务人员赶紧上前询问...……更多
2023-11-18 14:51:00鄄城,农商,金融服务,温度,银行,金融
...业社会责任，创新服务模式，推出英语专席、政企专席、老年人专席等特色服务，打造个性化人性化服务。采用智能技术和数字化手段，推出在线客服、视频客服，提供多元化服务更好满足客户需求。城市，正在变得更有温度。...……更多
2024-01-23 07:11:00四川,电信,数字,四川,电信,智慧
...亏有李警官。”然而，事情并没有就此结束。李学东深知老年人容易成为诈骗的目标，于是在离开前再三提醒江奶奶：“遇到陌生来电千万不要接，更不要给陌生人转账汇款，否则很容易被骗。” ……更多
2023-11-14 22:16:00民警,老人,帮助,手机,李学,老人
...保护意识，增强群众抵制诈骗洗钱犯罪的“免疫力”。对老年人电信网络诈骗案件频发情况，积极向老年客户介绍如何能有效防范养老诈骗，用通俗易懂的语言向他们揭露常见的“养老服务”等诈骗手段，叮嘱客户在日常生活中...……更多
2023-10-17 12:28:00昌吉,钱袋子,钱袋,消费者权益,分行,百姓
...的话语充满了浓浓的年味。营业厅的爱心大使还不忘提醒老年人节假日期间要注意防范电信网络诈骗，现场为老年客户解决智能手机使用过程中遇到的难题。 ……更多
2023-01-19 09:46:00六安,年味,祝福,电信,六安,年味
...等问题。“阿姨，我来教您如何用手机操作。”看到有的老年人使用智能手机不太熟练，工作人员手把手地教他们如何线上办理暖气开户、交费、续费等业务，并将供暖服务24小时服务热线存进他们的手机，方便老年人遇到供暖...……更多
2023-10-28 04:14:00万家,宣传,服务,社区,服务,暖气
...生存的土壤。征信宣传过程中，邮储银行济南市分行聚焦老年人、青少年、新市民、农村群众及特殊群体等重点群体，精准宣教，切实维护金融消费者合法权益，提升社会公众征信与信用意识，营造良好宣传氛围，助力社会诚信...……更多
2023-12-22 13:44:00济南市,征信,济南,分行,宣传,银行
...殖场等市场主体，以及农民、城镇低收入人群和残疾人、老年人等广大人民群众的普惠金融服务需求和痛点，有针对性地改进优化产品服务，提升服务质效，主动提供多元化、价格适宜、条款易懂的金融保险产品和普惠金融服务...……更多
2024-04-15 12:41:00普惠,人保,金融,财险,江苏,活动
...护市场环境。同时，该行工作人员主动走进周边小区，向老年人等易遭遇拒收现金的重点人群，讲解遇到拒收现金时可采取的维权方式，获得了广大社会群众的认可。 同时开展线上专题宣传。该行员工借助微信群、朋友圈、等...……更多
2024-02-22 15:59:00章丘,民生银行,支行,民生,人民币,行为
...环境建设法》具有划时代里程碑式意义，是保障残疾人、老年人平等、充分、便捷地参与和融入社会生活必要条件，标志着中国无障碍环境建设正式步入法治化轨道。《无障碍环境建设法》正式施行后，无障碍环境认证体系建设...……更多
2023-11-27 17:29:00大讲堂,法治,环境,环境,中国,北京
...水日报据统计数据显示，截至2022年底，全市60岁以上户籍老年人达101.45万人，占总人口的22.08%，高于全省平均水平。按照国际老年人社会统计标准，我市已步入中度老龄化行列，围绕老年人的衣食住行、卫生保健、权益保障、精...……更多
2023-10-30 08:26:00衡水市,衡水,政策解读,政策,高龄,老年人
...厅被精心划分出了多个功能服务区。“这里属于老城区，老年人是我们主要的服务群体，为了让他们也能享受到便捷化、智能化的金融服务，金融e站专门设立了适老服务区，工作人员全程耐心服务（见上图），业务办理结束后...……更多
2023-10-31 19:32:00举措,区域,功能,服务,服务,金融
...放心！数字化的银行厅堂里，新设备和新技术正成为部分老年人和基础金融服务之间的“数字鸿沟”。农行济南分行在各网点大力推进爱老敬老服务的同时，推出“四心”适老专属服务举措：热心迎接，对进入厅堂的老年客户微...……更多
2024-03-19 16:53:00老兵,退伍,主动,服务,客户,网点
...点门前巡视时，遇到了一位颤颤巍巍的老奶奶。虽然常有老年人在旁边超市购物，但是这位奶奶手拿拐杖，在门前伫立许久，明显不是附近的居民。营销主任看到老人下台阶困难，上前询问老人是否需要帮助，老奶奶一把抓住她...……更多
2023-11-18 14:58:00蒙阴,东城,农情,指尖,支行,老奶奶
...的仪式。
活动中，问答互动环节得到社区居民，尤其是老年人的喜爱，几位老人准确的回答了客服热线号码、供暖期以及5种服务管家的分类，现场气氛得到了进一步活跃。近年来，济南热力深耕敬老、爱老、助老，“适老化”...……更多
2023-11-05 10:39:00匡山,张网,管家,整合,管家,济南
...，该行临近团结社区、郯中商场，每日到网点办理业务的老年人、商铺负责人较多。针对此情况，该行以营业网点作为反洗钱宣传的主阵地，通过以点带面的方式，在营业厅内摆放宣传折页等方式营造宣传氛围。在日常工作中，...……更多
2024-01-22 15:52:00郯城,临沂,建行,支行,举措,工作
...，用心用情用专业知识为客户营造温馨安全的资金港湾。老年人由于信息敏感度较低，往往成为诈骗分子的目标。事发当天，年已八旬的肖女士来到民生银行福州分行鼓楼支行营业厅，请理财经理协助进行理财赎回操作。就在理...……更多
2024-03-21 01:59:00民生银行,钱袋子,钱袋,福州,分行,民生
...示，该行将持续优化“适老化”金融服务，深入研究分析老年人的金融需求，实现多渠道融合，线上线下关爱无缝衔接，提升老年群体的金融服务体验幸福感。（豫姣）编辑：林辉 ……更多
2023-12-18 14:43:00交行,北路,郑州,支行,关爱,客户
...，聚焦问题区域快速解决。在走访过程中了解到社区很多老年人因年纪大不会使用智能设备，他积极联合物业、属地派出所深入各个社区开展社区义诊志愿服务，为社区居民提供免费宽带测速、宽带问题诊断、电信防诈、银发课...……更多
2023-11-20 11:19:00知心人,济南,山东,分公司,客户,移动
...”对江苏有线的老用户来说，现在还有套餐优惠。而一些老年人平时流量用得少，跟主卡共享正好比较划算。“这样的客户很多。”吴琪介绍，老年人看到孩子给自己办了副卡，并且是5G的，都很高兴。有的年轻人会专门给父母...……更多
2023-01-04 14:08:00号段,中国,吴琪,套餐,孩子,号段
...胶管更换等活动。玖惠小区三期是老旧小区，居住着许多老年人。在居民们看展板、宣传折页的同时，专业人员对燃气使用的安全知识进行了详细讲解，包括如何正确使用燃气设施、遇到燃气泄漏时的紧急处理措施、日常维护燃...……更多
2024-04-14 01:37:00服务车,燃气,宣传,小区,安全,服务
...，我们听闻立刻派爱心大使上门服务把问题解决了。”教老年人使用智能机器、教小朋友防溺水知识、助力高考生志愿填报……爱心驿站累计为残疾人、外卖骑手、出租车司机等特定人群开展爱心服务1900多次。“以前，像外卖...……更多
2023-01-17 09:30:00小哥,爱心,驿站,小哥,工会,工作
...，有针对性地提供上门现金服务。京小盒门店消费主力以老年人为主，零钞兑换问题一直是京小盒亟待解决的难题。兴业银行西安分行通过走访调研，以京小盒门店与本行网点分布相结合，线上定期汇总，线下灵活小量多次兑换...……更多
2024-01-25 01:02:00人心,金融服务,新装,网点,银行,金融
...公平，提升防范洗钱、非法集资、电信诈骗等风险。针对老年人群体，重点宣传假币、洗钱、非法集资、电信诈骗等的危害性以及如何识别、防范等知识，提醒老年人“天上不会掉馅饼”，对高回报、高收益项目冷静分析、理性...……更多
2023-12-04 17:18:00凤城,钱袋子,钱袋,济南,建行,支行
...，为社区居民提供贴心服务。零售专员向社区居民推出“老年人数字银行指南”“新市民服务宣传”，通过生活场景的体验互动，向务工、创业、投靠子女等新市民人群进行针对性金融知识普及，普及理性投资、合理使用信用卡...……更多
2023-12-25 14:09:00为民,初心,群体,实际,就业,金融
近日，贵州银行威宁支行客户经理接到客户求助电话，称家中88岁的退休职工张奶奶抚恤金下个月将由贵州银行代发，因家中老人常年卧病无法前往营业网点办理业务，向支行人员寻求解决办法。在了解客户情况后，支行于次日...……更多
2023-12-21 12:31:00威宁,贵州,老年人,支行,关爱,银行
...客户，大堂人员主动上前搀扶，保障老年出入安全。开通老年人绿色服务通道，设置老年人服务窗口，根据客户意愿选择服务方式，尊重老年人柜面办理业务习惯，做到从迎接到送别的全流程的陪同服务。优化服务模式 缩小数...……更多
2023-01-18 00:30:00交行,营业部,柳州,金融服务,分行,网点
...术，由通卡联城、厦门路桥提供技术支持，让全国各地的老年人在App内“刷脸”便可完成认证、领卡、过闸，享受与本地市民同等优待。据了解，除了“敬老卡”免费乘车之外，厦门市民和游客本月内在支付宝搜索“绿色出行”...……更多
2023-12-09 06:34:00厦门,地铁,支持,全国,电子,厦门
...代，城市设施的运行更加智能化、高效化、便利化，然而老年人运用智能化设备的困难也日益显现，“适老”化服务备受社会关注。近年来，无棣农商银行以硬设施升级和软服务提升为抓手，通过完善助老设施，优化业务流程，...……更多
2023-10-28 14:51:00无棣,农商,银发,关爱,升级,银行
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