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买到“严重劣质、货不对板”等商品,消费者可退款不退货仅退款渐成电商标配,商家遭遇“薅羊毛”怎么办?阅读提示近期,多家电商平台先后公布支持仅退款机制。部分消费者认为,这有助于劝退一些以次充好的不良商家...……更多
...台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规,部分消费者表示,这一服务有效劝退了不良商家,也有商家表示遭遇了“羊毛党”。“仅退款”提升了一些不良商家经营成本部分网友表示,“仅退款”提升了一些不良商家的...……更多
...调解下,商家的合法权益得到了维护。(据6月19日《中国消费者报》报道)差评少、口碑好、商品和服务质量优的电商平台内商家,面对个别买家的不合理诉求,不远千里奔赴外地打官司,貌似小题大做,实则事出有因。面对消...……更多
谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万,商家心力交瘁
...这家店铺主要出售小众首饰和发饰,因为首饰类商品需要消费者试了才知道合不合适,王飞主动开通运费险,“这也算是给消费者的福利,可以先下单试试,不喜欢退回来都没关系。”王飞表示。不过这个用来吸引消费者下单的...……更多
退货运费险成薅羊毛新阵地?
...初衷是为缓解网购过程中因退换货而产生运费纠纷,提升消费者购物体验,本身是个好事。然而,随着竞争加剧,平台为了吸引消费者,将退货运费险逐渐变成了强制性要求,大大增加了商家的经营压力。“当前,电商平台退货...……更多
中小商家困在运费险:“运险客”利用漏洞薅羊毛,退货率攀升保费上涨
...起广泛关注。方建华表示,随着竞争加剧,平台为了吸引消费者,将退货运费险逐渐变成了强制性要求,大大增加了商家的经营压力;据同行分享,有人专门租仓库做起“薅运费险羊毛”的生意。康德智库专家、上海市光明律师...……更多
...家被薅快递羊毛的隐秘话题浮出水面。这项原本旨在保障消费者权益的服务,因为有“精明”买家通过大批量下单带有运费险的商品,选择廉价物流公司将退货商品寄出,以此赚取其中的差价,导致商家被薅“秃”,被困于运费...……更多
网店女店主“被薅羊毛”千里追踪,为何一片叫好?看看吧
...场广受争议,但由于该项服务为拼多多吸引、锁定了大量消费者,各大网络电商平台为提升竞争力,在2023年底竞相推出“仅退款”、“极速退款”等功能。当“仅退款”成为头部电商平台的共同选择,消费者权益有了保障,却...……更多
恶意退货,真正伤害的是谁?
...由”变成“无理”的套路行为,刺痛了商家、侵害了普通消费者权益,亦违背了平台初心。作者:吕鑫燚 编辑:鹤翔出品:零售商业财经ID:Retail-Finance“恶意退款”群体无视的是电商平台信任交易的环境,侵害的是商家和平台...……更多
...相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。占社会消费品零售总额近三成的电商网购,因为下单容易退货难等售后问题不时受到诟病。头部电商平台在岁末年...……更多
“仅退款”成标配,能否重塑电商新业态?
...验、改善消费环境的更高层级。同时,一片叫好声之后,消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡,也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”,电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理?继拼多多推出“仅退...……更多
线上金店跑路,消费者薅不到羊毛了
...商家的保证金不够赔了,我的钱还没退回来。”3月29日,消费者小林(化名)告诉时代周报记者。多名消费者向时代周报记者爆料称遭遇类似于小林的情况。他们分别在欢喜良缘、金优贝、星爱你、露安娜等天猫店铺购买了黄金...……更多
中国电商消费者真的被过度保护了吗?文 | 陈梅希编 | 园长随着“仅退款”政策成为国内电商平台的一种标配,越来越多负面的声音开始出现。“仅退款”会让中国商家完蛋;“仅退款”会让电商平台死于薅羊毛;“仅退款”...……更多
运费险被薅羊毛?业内建议保险业加强大数据分析、建立反欺诈监测系统
...到更多犹豫客户的购买需求,同时降低售后纠纷率。对于消费者来说,则可以更放心地购买产品,交易更安心。然而,在运费险施行过程中,也客观呈现出一些现象。例如,上述品牌方指出的运费险可能在一定程度上助推退货率...……更多
...意是好的,但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者,就是商家的噩梦。此类事件并非偶然出现。连日来,“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”“网购11元衣服仅退款被判赔800元”“仅退款动了谁的奶酪”等与“仅...……更多
“小天鹅”被羊毛党一夜薅走7000万,“乌龙订单”到底该谁担责
...数亿元的经济损失,商家表示会提供解决方案,但仍恳求消费者“如果您愿意主动退款,我们真的万分感激!”此前,某厨电店铺将优惠条件设置失误,一夜之间,就低价下单四千多单,损失将近两个亿,店铺保证金耗尽,消费...……更多
...分兑换消费进行调查,发现一些积分换购产品价格虚高,消费者使用积分兑换商品反而更贵。同时,积分兑换消费还存在可兑产品少、产品质量欠佳、七天无理由退货难等问题。(7月10日《工人日报》)有的积分商城兑换的是福...……更多
商家一天14个仅退款,平台拿商家利润,给买家送红利?
...源就在于,拼多多的售后政策尤其是仅退款更偏向于保护消费者利益,因此部分商家颇有怨言,因此通过这种炸店的方式给差评,仅退款,寄希望让拼多多取消仅退款。但拼多多却与“炸店”商家硬抗到底,从目前的势头来看,...……更多
...薅羊毛”,这个看似简单的词汇,背后隐藏着电商平台与消费者之间的博弈,甚至是法律的模糊地带。“薅羊毛”并非全然非法的概念。当商家自愿推出促销活动时,消费者通过正当途径享受优惠,这是合理利用市场规则的行为...……更多
...和服务质量通过大数据进行评估,但是往往规则更加偏向消费者,退款成功的概率还是较高的。媒体报道的天津高院审理过的某案中,买家在某网购平台发起“仅退款”申请,卖家并未在48小时内处理,根据平台规则直接退款。...……更多
“七天无理由退货”被钻空子 这种“羊毛”不能薅
...电退款”“极速退款”等服务漏洞实施诈骗行为。本是给消费者提供更好的消费体验及更好保护消费者权益的“极速退款”“七天无理由退货”等功能,却变成该类人群任性退货的理由。近日,有媒体报道,一些消费者还利用“...……更多
...人民网近来,“仅退款”这一电商售后机制十分流行:当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧,但同时,也...……更多
电商平台和商家,开始反“内卷”
...争,近期频繁被“仅退款”三个字推上风口浪尖。商家和消费者,本是平台生意的两侧,而“仅退款”的决定权往往在平台,更多站在消费体验升级、维护消费权益的角度,使得供需两端的天秤一度失衡,“羊毛党”的出没,更...……更多
...的效果。如今,从法律法规到平台规则,都比较注重保护消费者的权益。近年来,各头部电商平台还纷纷推出“仅退款”“极速退款”“发货迟自动赔款”等服务,“丝滑”的购物体验,让不少消费者直呼“真香”。然而,有人...……更多
完善网购“仅退款”规则 买卖双方谁的心都不能伤
...,交易纠纷新增支持用户仅退款的内容。 “仅退款”即消费者在网购过程中出现问题后,可以申请只退款不退货的售后服务,如买家未收到货,或者收到的商品存在问题,与商家协商后,商家同意不退货只退款。其实,淘宝等...……更多
...“百亿补贴”等等不一而足,“卷低价”玩法在“宠溺”消费者的同时,也催生出不少职业“羊毛党”,网上还有“薅羊毛教程”。有些气不过的商家不惜跟“羊毛党”死磕,一年打了30多起官司。随着越来越多的商家感叹线上...……更多
“老师网购演出服用完后立马退货”引关注,“7天无理由退货”助长“薅羊毛”?
...事再次引发网友热议。“7天无理由退货”这一原本保护消费者权益的规则,却成为小部分人屡屡“白嫖”的手段。“7天无理由退货”真的可以“无理由”吗?扣眼被剪坏,有异味…十几套演出服使用后被集体退货近日,山东菏...……更多
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
...到,高企的退货率已成为一些电商平台的突出问题。依据消费者权益保护法,除特殊商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。然而,有的消费者...……更多
又见网店被薅羊毛数千万,人们争议的是什么?
...申请退款,并表示歉意。很多网友支持商家,但也有一些消费者并不买账,认为商家自己操作失误,就该承担后果。在电商流行的今天,类似因为标错价格引发的纷争,屡见不鲜。就在前几天,一店铺将39元的月饼误标价1元,遭...……更多
积分兑换商品反而更贵,消费者遭反向“薅羊毛”律师:商家应建立完善清晰的规则,让积分使用物有所值、明明白白本报南京7月9日电(记者黄洪涛)“540积分+39.6元”可兑换一把天堂伞,但在天堂伞官方旗舰店同规格产品仅需36...……更多
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震中日记|新家,重启
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2025-01-13 02:08:00
本文转自:人民日报上海实现企业信息一处变更、多处联动“企业变更信息,像手机更新系统一样方便”(高效办成一件事)本报记者  季觉苏《人民日报》(2025年01月13日第 13 版)“这次企业名称要变更
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本文转自:人民日报尹双红《人民日报》(2025年01月13日第 05 版)消费新趋势里蕴藏着发展新机遇,积极应变、优化供给
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本文转自:人民日报《人民日报》(2025年01月13日第 04 版)“全速前进赶往震区!”1月7日9时5分,西藏定日6
2025-01-13 06:02:00
本文转自:人民日报袁  泉《人民日报》(2025年01月13日第 04 版)危难之际显身手,关键时刻见真章。在西藏定日6
2025-01-13 06:02:00
本文转自:人民日报本报记者  黄福特  琼达卓嘎《人民日报》(2025年01月13日第 04 版)是党员,也是00后;是新入职的警察
2025-01-13 06:02:00
近日,来自高安市的陈先生在大江网《问政江西》发帖反映,高安一家超市涉嫌售卖违法卷烟,严重影响市场秩序。对此,高安市烟草专卖局回应
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拱墅健康大厦物业回复:正在找钥匙,找到后就会开门叶先生向橙柿直通车反映:余杭塘路和莫干山路交叉口的余杭塘河,拱墅健康大厦旁边的游步道
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日前,一场“西湖绸伞捐赠仪式”在中国伞博物馆举行。原西湖绸伞厂老艺人屠家良的子女屠国强、屠继强以及外孙女毛冀镭、外孙王琪
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当前和未来一段时间我国呼吸道传染病流行态势如何?得了流感怎么办?春运在即,医疗机构有哪些针对性准备?……针对当前公众关切的呼吸道疾病防治热点问题
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大厂围猎的小红书,终于主动出击了。两天前(1月11日),小红书孵化的 AI 搜索应用“点点”悄咪咪更新了1.14.1版本
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近日,网红李维刚带货的原切牛肉卷受到质疑,有网友指出牛肉卷煮熟后没有牛肉的纹理,怀疑并非是“原切的”,而是“合成的”。对此
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本文转自:人民日报本报记者 陈世涵《人民日报》(2025年01月13日第 08 版)北京市西城区,读者在一家主营二手图书的书店内阅读
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