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...丰都是按照该新规要求来实施，“若顺丰快递员没有获得收件人的同意，未能按标准上门派送，收件人可以通过多种渠道向顺丰反馈。”此外，多家快递企业则表示不方便对此事进行回应。此前曾有相关规定出台2月26日，广东省...……更多
2024-02-27 09:45:00网点,驿站,快递,企业,快递,收件人
...点老板于先生也认为，该项新规实施难度较大，“有的（收件人）不在家，有的上班了，有的甚至不接电话。有些号码留错了或者根本打不通，又或者是虚拟号码，快递员联系不上人。”“你不能让马跑又不让它吃草。”另一家...……更多
2024-03-01 09:45:00小哥,驿站,快递,压力,办法,快递
...，大部分都是八成以上放快递柜。“如果每一单都要询问收件人意见，或者全部实现送货上门，根本做不到。”据该快递员透露，他配送的快件派费大约是1.4元每单，“听说过段时间还会降一点”。这两年来，有些收件人投诉的...……更多
2024-03-03 00:00:00越来,网点,快递,未经,越来越,快递
本文转自：兰州晚报“被签收”“门口签收”或导致收件人错失“七天无理由退货”快递业“最后一公里”难题，如何破解？小区门口等待取快件的快递员一名快递员向快递柜投放快件投送快递件“门口签收”，没经客户同意...……更多
2023-04-18 02:17:00难题,快递,快递,快件,驿站,菜鸟
...行为明显会给消费者带来不便，会给快件带来风险。如果收件人不在家或者不方便及时取件，快件有可能会丢失。还有一种情况是，（快递员）如果没有经过收件人的同意，把快递的物品放在快递柜里，可能还会产生一定的费用...……更多
2023-11-04 08:55:00快递,驿站,原因,快递,送货,消费者
...素外，按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人”……以上措施，都是在保护消费者合法权益。近年来，我国快递业发展韧性持续增强。去年，我国快递业务量实现了从“年均百亿”到“月均百亿”的跨越。去年...……更多
2024-02-27 08:50:00中青,选择权,快递,消费者,选择,消费
...先征求收件方的同意。萝卜青菜各有所爱，但“事前征求收件人同意”其实是问题的关键和核心。线下，记者在杭州市拱墅区的一家快递驿站碰到了前来取快递的市民陈女士，“目前小区的快递没有送上门不说，有些快递员不发...……更多
2024-02-28 11:38:00快递,律师,方式,建议,选择,网友
...方微信平台设置收件方式的选项，在快递抵达前主动通知收件人在线选择收件方式。去年7月，商务部等13部门印发的《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划(2023-2025)》提到，将智能快件箱、快递末端综合服务场所等...……更多
2024-03-11 10:21:00快递,通电,落地,小时,快递,驿站
...天投递300个快件为例，如果投递前需要打300个电话逐一与收件人征询意见，以每通电话40秒（含拨号和等待时间）计算，打300个电话本身就需要3个半小时左右，这对于按件计薪、分秒必争的快递员来说是不可能完成的任务。加之...……更多
2024-03-14 10:04:00中通,快递,积压,站点,快递,中通
...够送上门很好，但提前告知很重要，最好要提前通知一下收件人，如果是贵重物品，还是希望当面签收。
上海市民李女士所居住的小区很大，一般快递员将快件放在驿站以后，驿站还是会送货上门。“新规出来之后，如果都直...……更多
2024-03-04 11:39:00快递,驿站,快递,驿站,快件,小敏
...者能真正拥有‘快递送哪儿’的选择权。”快递点:回应收件人多样选择在顺丰快递一站点，记者了解到，在新规出台之前顺丰就一直采用打电话通知取件的方式，“这么多年了，一般都是先问用户是否方便取，用户让放哪我们...……更多
2024-03-21 07:20:00快递,快递,驿站,银川市,兴庆,银川
...，避免其他邮件快件污染、损毁。在投递环节，还应告知收件人邮件快件的内件属于活体动物，提醒其注意安全防范。要求各寄递企业总部要切实履行安全保障统一管理职责，监督所属各分支机构、加盟企业和末端网点规范活体...……更多
2024-03-26 11:46:00快递,尸体,动物,快递,活体,宠物
...所附带的个人信息被人恶意使用，甚至有可能危及到寄、收件人的安全。其次，如果是“假快递盲盒”，乃至无人认领的快递，那么绝大多数情况下不会有太大的经济价值。而用“快递盲盒”噱头贩卖商品的行为不仅违法，而且...……更多
2024-04-03 09:24:00盲点,快递,马上,背后,管理,快递
...比增长19.4%。快递业务量持续增长的同时，快递员未联系收件人随意放置包裹，导致快递丢失等问题时有发生，亟待规范。新修订的《快递市场管理办法》在加强快递服务行为规制、强化市场制度管理要求等多方面作出明确规定...……更多
2024-04-11 11:40:00落地,包裹,快递,快递,用户,服务
...善赔偿”。“去年7月初山西长治韵达换了新人马，未经收件人和寄件人允许，单方面擅自强行从快递超市取出和退回7月5日以前到达山西长治的所有韵达快递。”另一位遭遇该情形的用户在黑猫投诉上反馈称。尽管韵达否认了上...……更多
2023-02-13 23:01:00网格,加盟商,网点,风波,服务,网点
...区内，中通快递员小刘边走边打电话。园区内一家公司的收件人联系不上。小刘拿着包裹走到公司正门，再绕到后门，都进不去。小刘来回绕了几圈，这家公司的一位员工看到并叫住了他，从窗户拿走了快递。21岁的小刘从老家...……更多
2024-03-21 09:28:00快递,快递,驿站,小刘,公司,送货
...
快递柜的出现，一定程度上给我们的生活带来了便利，收件人即使不在家也不用担心快件，因为放在快递柜了了，这样既方便了快递员，又方便了习惯于网上购物的消费者。然而，如今快递柜的“反客为主”，却让“快递到家...……更多
2024-02-28 15:49:00驿站,快递,快递,快件,消费,消费者
...万元以下的罚款。具体来看，《办法》第二十八条规定，收件人或者收件人指定的代收人不能当面验收快件的，经营快递业务的企业应当与用户另行约定快件投递服务方式和确认收到快件方式。经营快递业务的企业未经用户同意...……更多
2024-02-25 08:41:00快递,驿站,快件,快递,福州,送货
...承诺必赔付”服务承诺已正式覆盖全国600余个城市。如果收件人发现顺丰快递员在没有获得自己同意的情况下，未能按标准上门派送，收件人可以通过多种渠道向顺丰反馈，经核实后，将会获得客户体验保障红包。不仅如此，顺...……更多
2024-03-01 22:08:00快递,驿站,消费者,消费,公司,快递
...规虽然已经实施半月有余，但仍然普遍存在快递员不通知收件人就直接将快递投放至驿站、快递柜等情况。有受访快递员表示，如果每一件快递都打电话通知收件人或是送货上门，很难按时完成派件任务。漫画：高岳那么，快递...……更多
2024-03-22 13:42:00快递,收件人,快递,马丽,晓峰,消费者
...介绍：“现在打出的快递单，系统会用星号隐藏寄件人和收件人名字中的关键字以及手机号码中间的四位数。”记者从市邮政管理局获悉，近日国家市场监督管理总局（国家标准委）批准发布了《快递电子运单》和《通用寄递地...……更多
2023-04-19 07:28:00国标,单个,加密,快递,隐私,用户
...素外，按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人；向用户提供快件寄递跟踪查询服务，不得将快件进行不合理绕行，不得隐瞒、虚构寄递流程信息。《办法》规定，收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示...……更多
2024-02-28 00:41:00违规,快递,快递,快件,顺丰,业务
...同法律关系。这一法律关系涉及快递服务企业、寄件人和收件人三方法律关系主体。我国对于快递服务企业实行经营许可准入制度，所以快递的收寄、分拣、运输、投递等环节均属于准入快递企业的服务范围。“具体到快递的投...……更多
2024-01-22 04:01:00快递,行为,律师,快递,收件人,小布
...上门、是否接受快递柜和快递驿站存放等问题，快递员与收件人事先应进行充分协商，并达成共识。同时，应强化小区快递站点的公益属性，使其成为小区基础设施的一部分。■张西流近日，消费者纷纷吐槽，“快递怎么越来越...……更多
2023-02-23 05:14:00快递服务,难题,快递,服务,快递,收件人
...够送上门很好，但提前告知很重要，最好要提前通知一下收件人，如果是贵重物品，还是希望当面签收。上海市民李女士所居住的小区很大，一般快递员将快件放在驿站以后，驿站还是会送货上门。“新规出来之后，如果都直接...……更多
2024-03-02 09:33:00快递,驿站,市民,快递,快件,驿站
...打电话就放驿站？不行具体来看，新规第二十八条规定，收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件，也可指定代收人验收快件和确认收到快件。收件人或者收件人指定的代收人不能当面验收快件的，经营...……更多
2024-02-25 01:42:00驿站,快递,快件,快递,智能,驿站
...如今新规已实施一个多月，快递小哥们的工作状况如何？收件人有没有享受到送货上门服务？记者进行实地探访后发现，现实情况有些出人意料。新规之下，快递小哥和收件人互相表现出宽容和理解。驿站探访 ——快件数量没...……更多
2024-04-06 03:36:00适应期,尺度,温度,快递,快件,小哥
...持续近一周。记者注意到，在两家快递小程序上下单时，收件人信息填写雅安市雨城区的地址时，确实无法下单。对此，雅安市邮政管理局工作人员表示，当地的快递企业因罚款问题正与上级公司协商，该局也正在协调此事。有...……更多
2023-12-08 14:02:00雅安,四川,管理局,快递,邮政,部分
...，快递员在把快递存放在菜鸟驿站和快递柜时，必须征求收件人同意。对于问题投诉较多、情节严重的快递网点，将根据规定予以处罚。 ……更多
2023-12-12 18:07:00快递,道路,不好,快递,小哥,邮政
...米。爬上楼，发现客户家没人，王小飞便电话联系，得到收件人许可后把快递放在了家门口。“我一天要派400多件，多的时候500至600件。”王小飞说，自己比较熟悉该片区情况，哪家有老人、哪家常有人在，客户明确送货上门的...……更多
2024-03-14 13:48:00快递,快递,快件,驿站,菜鸟,服务
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