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...递到末端设施，也就是快递柜或驿站等。如果说没有征求收件人同意，投到快递柜的，收件人有权要求快递员重新上门投递。另外，如果不按照快递单注明上门投递，或者收件人明确要求要上门投递，快递员不上门的，可以处以...……更多
2024-01-07 07:46:00快递,管理办法,未经,办法,用户,市场
...智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的地址提供投递服务。但《智能快件箱寄递服务管理办法》并未明...……更多
2024-02-25 12:03:00快递,快递,驿站,快件,小哥,先生
...原来，当天上午，快递员照例将快递存放在驿站，然而当收件人来取件时却发现快递不翼而飞，一气之下投诉了驿站。李先生赶忙在“警递”交流群中向快递员询问情况。不到3分钟，就有相关工作人员在群内回复，是快递员在...……更多
2024-02-19 07:45:00一键,平安,快递,快递,永康,西城
...经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”一名快递员在操作智能快递柜 新华社记者 李俊义/图这就是“快...……更多
2024-01-20 11:47:00箱子,快递,智能,快递,智能,快件
...逐一询问每位消费者的意见，增加了沟通的时间成本。当收件人因故无法及时接听电话或回应投递请求时，配送延误就在所难免，严重降低了配送效率。随着快递的积压，投诉压力也如影随形。劳动加倍收入减半，快递员不堪重...……更多
2024-03-08 00:12:00甩手掌柜,江苏省,江苏,掌柜,快递,企业
...“锦囊”，由快递员兼职消防宣传员派送至千家万户，让收件人在接收包裹的同时也收获一份平安。此次“平安寄递”活动有效发挥了快递物流传播快、受众人群多的特点，使快递包裹变成消防宣传的新平台。下一步，金秀大队...……更多
2023-11-30 16:01:00金秀,平安,辖区,救援,大队,驿站
...且未有任何电话、短信提醒；更有甚者，快递员因未打通收件人电话便以用户拒收为由，擅自将货物退回。投诉对象涉及申通、中通、韵达、圆通、极兔等多家快递公司。其中申通累计投诉量8万余条，位居投诉榜第一。《快递...……更多
2024-03-15 14:25:00消费者,消费,山东省,山东,快递,权益
...人的签收时间为交付时间，即快递合同履行的结束时间。收件人未亲自收件或指定收件方式，意味着合同未终结，快递公司仍有继续履行的义务。”同时，根据《快递暂行条例》第二十五条规定，经营快递业务的企业应当将快件...……更多
2023-11-13 15:48:00快递,律师,快递,收件人,昆明,陈泽
...个月的快递。这种事先并不电话通知快递存放地点、等到收件人自己去查看的事例，不在少数。住在萧山江南国际城的业主朱女士也有同感，有时候是翻看购物软件查到订单、看到取件码信息，才知道快递放到驿站了。在萧山区...……更多
2024-02-27 06:03:00小哥,通情,杭州,难处,难度,快递
...的相关规定，快递员应当将快件投递到约定的收件地址、收件人；如果交由他人代收的，也应当经收货人同意。在现行法规和消费者反馈的双重约束下，快递员为何仍不送货上门？一组数据或许能解释一二。2022年，快递业务量...……更多
2023-11-08 15:13:00快递,快递,送货,消费,驿站,投诉
...落地？一方面，看共识。将快件投递到约定收件地址、由收件人当面验收，这是企业的义务。擅放代收点或快递柜，属于服务缩水、打折，侵犯用户的知情权、选择权。这一点，已成社会共识。随着新规的实施，必然有越来越多...……更多
2024-02-28 04:02:00推动力,快递,快递,服务,快件,必然
...间内逐个确认，这些工作量是以往的几倍。快递送上门，收件人不在家，放到家门口丢件了怎么办？快递员无奈表示，最后“锅”往往会落到他们身上。“从以往的经验来看，出问题了最后责任都会落在我们快递员头上，就比如...……更多
2024-03-04 11:38:00快递,小时,快递,快件,服务,京东
...的纸箱回收箱中。1月4日上午，和平区长白北路一家菜鸟驿站内，市民贺女士取件后的操作一气呵成。“每次我都把包装箱留在驿站，方便邻居们发件时用。”记者看到，由菜鸟联盟布设的绿色纸箱回收箱内，有申通、中通、圆...……更多
2024-01-05 03:24:00沈城,快递,快递,包装,电商,纸箱
...素外，按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人。虚假签收、擅用箱递或站递等服务质量问题时有发生国家邮政局表示，2013年公布施行的《快递市场管理办法》，在加强快递市场管理、促进快递业健康发展方面...……更多
2024-01-06 17:19:00快件,未经,快递,快件,运单,信息
...点累，但总归是有回报的。作为快递员，我们总是希望，收件人能第一时间拿到快递并打开它，就像打开惊喜一样。”华商报记者 卿荣波/文 邓小卫/图来源：华商网-华商报 相关热词搜索： ……更多
2024-01-26 17:51:00小哥,高建民,高建,快递,收件人,基层
...这两天，记者走访了解到，部分小区的快递依旧是在未经收件人同意的情况下，放在楼栋大厅或是快递驿站。下单时，消费者可以选择的投递方式少，也有的即使填了配送要求也会被“忽视”。新规实施，部分快递投放仍“照旧...……更多
2024-03-14 03:42:00快递,升级,选择,智能,服务,快递
...人力三轮车进行投递或电联用户约定地址投递，无法联系收件人的按规定退回发件人等方式处理。报告接收单位为汉中市邮政管理局，落款为汉中极兔、韵达、圆通、中通、申通快递，分别盖有汉中万锐通供应链有限公司、汉中...……更多
2023-12-11 10:47:00汉中,公司,陕西,三轮,快递,电动
...快递智能科技有限公司工作人员宋冰说，配送车后台会将收件人的姓名、电话和地址等信息同步给车辆，车辆根据预先设定的路径和点位到达收件人具体位置，收件人可凭取件码自行在快递柜内快速领取，实现精准投递。这款物...……更多
2023-11-21 00:13:00南陵县,南陵,无人化,成效,示范,场景
...收箱中堆放着大量快递包装，上面的面单均未撕毁，部分收件人的姓名、电话号码等个人信息一览无余。驿站负责人表示，很多客户取件后，嫌携带外包装麻烦，会直接拆开包裹，将外装袋丢弃，驿站出于环保考虑，将这些外包...……更多
2023-11-20 01:40:00马尾区,马尾,福州,公安局,驿站,快递
...素外，按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人；向用户提供快件寄递跟踪查询服务，不得将快件进行不合理绕行，不得隐瞒、虚构寄递流程信息，保证用户知悉其使用快递服务的真实情况，等等。根据办法，若...……更多
2024-01-05 17:51:00日起施行,快递,未经,快递,快件,服务
...面上诸多快递公司中，只有两到三家的快递员会主动联系收件人，其余快递员则会擅自替收件人选择“代收”服务。“有时候取件码都收不到，查询物流信息才发现快递几天前已到代收点，导致生鲜产品坏掉，后来才知道取件码...……更多
2024-01-13 02:06:00快递,快递,包裹,快件,收件人,西安市
...有把快递放在快递柜中，而是放在小区内一家蔬菜超市，收件人两天未取出，快递就会退回商家。焦先生说，只有顺丰、德邦的快递员会打电话通知快递已到，其他快递公司的快递员基本不会打电话通知，收件人根本不知道快递...……更多
2023-12-25 05:04:00收件人,快递,快递,焦先,西海,西宁市
...公司快递收费较高，但是公司服务口碑好，严格要求联系收件人、上门投送，快递员投送每个快递的提成也达到1.5到3元。尽管快递量相对其他公司偏少，每单耗时长，但收入却不吃亏。更关键的是，公司对上门要求非常高，客...……更多
2023-11-07 13:54:00沸点,民生,快递,快递,驿站,送货
...这就是包装的“智能身份锁”和“数字面单”。指定身份收件人收到快递后，可通过手机扫描智能身份锁上的二维码，开箱取货。之后会有专人上门回收快递箱，实现数智化包装的循环利用。截至今年6月，邮政EMS系统内可循环...……更多
2023-10-27 04:27:00快递,包装,包装,快递,国家邮政局,电商
...址等个人信息进行加密处理，快递员只能通过特定APP联系收件人，不能直接识别手机号码。“推广应用隐私运单是保障寄递用户个人信息安全的有效举措。”北京邮电大学邮政发展研究中心主任赵国君说，当前我国日均快递业务...……更多
2023-11-10 02:03:00快递,安全,个人,信息,运单,隐私
...经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
当面验收，依托于我们常说的“送货上门”。这个“门”，最初...……更多
2024-01-23 16:03:00快递,办法,快递,业务,用户,快件
...递公司的内部流程，理应保证每一单快递都按照约定送到收件人的手上，被退款退货的也应该及时返还给商家。这起倒卖快递的事件，或已经持续了很长时间。面对大量异常状态的订单，快递公司为何没能及时察觉?内部监控哪...……更多
2024-01-12 07:16:00快递,报警,直播,员工,低价,公司
...，山西顺丰的客服人员接到一通特殊电话，有一件快递，收件人急用。原来，家住解放路的刘娜，计划在12月3日举行婚礼。她此前在网上定制了一款婚纱，上周卖家突然联系她，说由于面料缺货，正在从生产厂家紧急调货，发货...……更多
2023-12-05 07:05:00包裹,婚纱,快递,太原,顺丰,快递
...送员确实因工作繁忙不能把快递配送上门，那必须先征得收件人的同意，否则一旦出现快递延误、丢失、破损，相关人员必须承担相应责任。同时，快递公司应加大对自动电话语音查询、智慧配送等技术平台开发力度，或推出不...……更多
2023-12-07 06:28:00快递,快递,消费者,消费,服务,问题
...是，一般快递面单要经过信息脱敏处理，而图片上单号、收件人、收件地址均完整显示且准确无误。
那么泄露可能来自于哪个环节？记者首先找到寄件快递公司的物流网点，询问工作人员，对方肯定地告诉记者：无关的外人不...……更多
2023-12-25 10:28:00手机号,隐私,记者,实验,手机,个人
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