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本文转自：南方日报珠澳等五地消费投诉处理统一标准大湾区城市跨区域消费维权更方便南方日报讯 （记者/刘梓欣）记者从珠海市消费者权益保护委员会获悉，近日，澳门、珠海、中山、江门、横琴五地消委会（消费者协会）...……更多
2023-03-16 06:55:00统一标准,消费投诉,投诉,统一,处理,消费
...心消费创建工作向纵深发展。坚持统一名称、统一标识、统一标准、统一制度、统一承诺的“五统一”创建原则，不断扩大创建范围，形成更多放心消费承诺示范企业、商圈、街区、行业等。目前，黑龙江省放心消费创建承诺示...……更多
2024-03-15 05:18:00黑龙,黑龙江,效能,机制,建设,消费
本文转自：新华网新华社北京10月21日电 题：消费投诉公示哪些内容？有哪些影响？——市场监管总局解读消费投诉信息公示有关问题新华社记者赵文君市场监管总局近日上线全国12315消费投诉信息公示平台，在全国统一开展消...……更多
2023-10-21 21:54:00消费投诉,投诉,消费,总局,监管,有关
...在专项行动开展的同时，市市场监管局高效处置家装家具投诉案件，对市民的投诉立即开展调查，积极核查情况并进行行政调解，挽回消费者损失。2023年共检查经营主体477家，规范家装家具定制主体200家，处置投诉举报72件，行...……更多
2024-03-15 06:27:00保护网,消费者权益,保护,消费,消费,消费维权
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》，上线全国12315消费投诉信息公示平台，部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。公告称，信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一，消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉...……更多
2023-10-20 16:46:00消费投诉,总局,监管,投诉,消费,市场
...职能的投诉举报。按照市场监管总局统一部署，全面开展消费投诉信息公示工作，减少消费市场信息不对称。积极引导经营者依托全国12315平台在线化解消费纠纷，将 12315“五进”社会消费维权网络由线下向线上拓展，降低群众...……更多
2023-12-25 15:25:00消费,广东,信心,措施,位置,消费
...随之而来。2023年，深圳市消费者委员会收到共享充电宝消费投诉2816宗，同比增长45.3%，恶意扣费、易借难还、押金不退、还错被卡、充电异常为消费者反映的主要问题。为了解深圳市场共享充电宝租借情况，深圳市消委会于1月...……更多
2024-03-12 20:23:00深圳,公约,行业,深圳,公约,深圳市
...快速处理明确举办单位和参展单位职责、参展合同要求、投诉机构设立、投诉处理程序要求、展后档案制度……浦东新区知识产权局、区商务委昨天举行了浦东新区知识产权服务会展业发展推进会暨会展知识产权保护政策宣讲会...……更多
2024-03-15 09:29:00司法,提示,标准,交易,网络,浦东
...的“四梁八柱”。《管理办法》遵循同类业务、同类主体统一标准原则，加大了行政处罚力度。例如，统一同类金融业务的监管标准，将对银行业机构建立消费者适当性管理机制的要求，扩展适用至保险公司。统一线下和线上业...……更多
2023-01-09 05:04:00霸王,条款,行为,消费,消费者,机构
...服电话、营业网点等正规渠道直接沟通解决，也可以通过消费投诉或司法调解理性协商，不要轻信所谓的“代理维权”，导致个人信息泄露及额外经济损失。为打击“代理维权”乱象，也有银行信用卡中心运用声纹、知识图谱等...……更多
2024-02-20 20:04:00毒瘤,银行业,银行,标准,代理,代理
...好消保工作，做到应接尽接、应记尽记、应转尽转，推动消费投诉监管各项工作不断规范，水平提升。畅通渠道，提升投诉处理效率。2022年12378河北分中心共接听来电10万人次，消费者满意度99.67%。指导辖内130家法人及一级分支...……更多
2023-01-16 05:17:00河北,消费者权益,保护,消费,金融,消费
...手段，搭建家装监管平台，切实保障装修质量。家装现状消费投诉举报上升明显近年来，涉及家庭装饰装修的消费投诉举报上升趋势明显。“2023年，我局共受理涉及家装消费领域的投诉举报共计9475件，较2022年上升8.99%。”市市...……更多
2024-05-08 07:36:00福州,家装,消费,监管,投诉,装饰装修
为进一步提高投诉管理规范化和标准化水平，提升投诉处理质效，推动金融消保工作高质量创新发展，临商银行成功上线金融消保投诉处理分析系统。该系统包括投诉管理、溯源治理、不合规诉求管理、投诉分析管理四大模块...……更多
2023-12-18 14:47:00临商,投诉处理,投诉,银行,处理,成功
...费场景丰富，消费市场活跃。随着人们维权意识的增强，消费投诉也逐年递增，为有效提高消费纠纷化解效率，充分发挥消协组织作用，推动构建消费维权社会共治格局，滨城市场监管区局将“健全基层消费维权组织，提升消费...……更多
2023-12-09 06:59:00滨城区,滨城,畅通,管理局,权益,渠道
...1日—11月10日，江苏省消保委系统共收到有关家政服务的消费投诉388件。同时，舆情监测中心数据发现，该省与家政服务相关的维权舆情111847条。结合投诉及舆情数据，江苏省消保委选取热门的家政服务机构开展调查研究，其中...……更多
2023-11-21 13:48:00江苏省,江苏,家政服务,家政,虚假,宣传
...》），《服务规范》对保险公司提出的要求不仅包括建立统一标准等运行机制、统筹各级机构进行车险理赔标准化建设，还提出需提供7天×24小时接报案服务、报案时注意适当安抚客户情绪等。从宏观层面的体系建设，到细致入...……更多
2023-10-30 00:15:00理赔,车险,服务,理赔,服务,服务规范
...不断提升2022年，我市12315（12345）平台共受理消费者各类投诉举报咨询19758件，其中投诉16322件、举报3266件、咨询170件，收到来信来函128件，按期办结率99.09%。市委网信办将涉及消费维权的内容纳入涉益网络舆情监测范围，对网...……更多
2023-03-15 07:37:00次第,花开,消费,全市,监管,消费者
...质，让“精装修”名副其实》一文，关注了人民网“人民投诉”平台用户“购买的精装修新房，交付却是毛坯房”的相关投诉。今年以来《人民日报》采用“人民投诉”用户留言及相关线索涉及的话题关键词云。这已是 “人民...……更多
2024-09-09 10:51:00次登,人民日报,日报,人民,平台,人民
...行业健康发展。二是服务主体有成效。按照“统一标识、统一标准、统一评价”原则，构建完善“3+6+X”放心消费单元建设体系，推动各类市场主体诚信自律，培育放心消费商圈451个、乡村279个、市场1218个，无理由退换货承诺单...……更多
2024-03-26 05:27:00浙江,高位,环境,消费,消费,浙江
...去设在村里游客服务中心的消费维权服务站查看前一天的消费投诉记录。“周末游客量会增多，一些餐品的等候时间也会延长，要叮嘱商户做好相关准备工作和解释工作。”王琪对游客服务中心的工作人员说。消费是拉动经济增...……更多
2024-03-14 04:48:00动力,引擎,消费,消费,投诉,消费维权
...诉举报咨询数据分析报告》发布消费，小心哪些坑商品类消费投诉排名情况服务类消费投诉排名情况
●本报记者 梁梦婷 通讯员 杨 珺 文/图生活中，每个人都是消费者，难免遇到各式各样的消费纠纷。消费者容易遇到哪些消费...……更多
2023-03-15 01:47:00消费,消费,投诉,消费者,诉求,三明
...，递进开展自查自纠、检情公开、监督检查、赋码管理、投诉举报和违法案件闭环处置等工作，取得不俗成效。为进一步巩固治理成果，推动长三角生态绿色一体化发展示范区加油站计量管理规范发展，嘉善联合上海青浦、江苏...……更多
2023-10-19 04:29:00标准发布,计量管理,计量,加油站,团体,标准
...，诱导消费者办理金额较大的私教课。存在私教课程缺乏统一标准，质量参差不齐，部分私教私自收取费用不能履约等侵权行为。泄露消费者信息。经营者泄露消费者个人信息，危害消费者个人信息安全。省消保委提醒消费者，...……更多
2024-01-21 02:02:00套路,家装,消费,消费,消费者,投诉
...规范》，市场主办方应对市场内经营使用的计量器具实行统一标准、统一检定/校准、统一标识、统一管理、统一维修的“五统一”管理。即：经营者不应自带不符合标准的计量器具进入市场进行经营活动；经检定合格的计量器...……更多
2023-05-11 17:14:00缺斤少两,厦门,计量管理,水产,计量,市场
...于房间的独立阳台是否算入房间面积数，目前行业内并无统一标准。后来经多方调解，该投诉以商家追加小额补偿解决。“联动不同部门处理纠纷的做法一直都有，但有了系统派单后，一切流程可追溯、更快捷，也更具约束力，...……更多
2024-01-25 06:21:00枫桥,工作法,法治,头条,景色,工作
...置电路收费2000元；维修空调电路板报价2100元，客户说要投诉，价格便调整为300多元；1003张维修小广告，988个地址是假的……今夏申城持续高温，空调、冰箱等家电维修问题居高不下，“小病大修”“无病乱修”成为消费者投诉...……更多
2024-09-24 09:33:00家电维修,维修,人民,维修,记者,家电维修
...，一批新规即将施行，或将影响你我生活。其中涉及征信投诉、公积金贷款、托育机构标准、生鲜包装等，哪一项你最关心？消费金融公司主要出资人持股要求提至不低于50%国家金融监督管理总局修订发布的《消费金融公司管理...……更多
2024-04-01 09:58:00临沂人,临沂,征信,影响,食品,教育
...座谈会上，兰州新区市场监管局有关负责人介绍了该局在消费投诉公示、放心消费示范创建、保护消费者权益方面的经验做法。2023年以来，该局围绕安全、质量、价格、服务、维权“五个放心”总目标，按照《市场监督管理投...……更多
2024-04-16 12:24:00兰州,甘肃,消费者权益,新区,监管,保护
...注。基本案情2022年12月8日，安徽省六安市金安区有群众投诉，称其在某酒店举办宴席被商家诱导，造成大量食品浪费。经查，投诉人在该酒店准备预订每桌588元的套餐。老板反复劝说称“588元的套餐菜品少，不够吃，而且举办...……更多
2023-02-22 05:18:00诱导,处罚,食品,餐饮,消费,经营者
...监管局等主导、多家单位联合制定的国家标准《电子商务投诉举报信息分类与代码》由国家标准化管理委员会批准发布。据了解，该标准是市场监管投诉举报领域的首个国家标准，由全国电子商务质量管理标准化技术委员会负责...……更多
2023-04-18 05:17:00投诉举报,国家标准,监管,投诉,领域,标准
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近日，黔东南州施秉县第四小学在校园“童心农场”开展“迎秋分·庆丰收”劳动教育实践活动。同学们在老师的指导下收割稻谷，体验丰收的快乐。磨桂宾 摄（贵州图片库发）
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根据《中共中央宣传部等关于组织开展2024年“全民国防教育月”活动的通知》的工作部署，为进一步增强全民国防意识，提升国防素养
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桐梓县融媒体中心 万莲莲科技创新是推动乡村全面振兴的重要举措。遵义市桐梓田野里的“科技密码”让今年丰收的底色更亮眼，为推进农业现代化发展注入新动能
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金妮在大自然的漫长岁月中，世界地质公园犹如一本厚重的史书，记录着地球的沧桑巨变。2024年中国世界地质公园年会暨世界地质公园网络20周年研讨会的举行
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本文转自：人民日报张书琪《 人民日报 》（ 2024年09月25日 第 13 版）143天、3.5万亩林海，岳山林场创造了从黄土荒山到翠海连绵的绿色奇迹
2024-09-25 06:01:00
本文转自：人民日报倾力建设驱动未来的世界航空城临空区大兴片区五年来持续推动高质量发展《 人民日报 》（ 2024年09月25日 第 08 版）自2019年9月北京大兴国际机场（简称“大兴机场”）正式投运以来
2024-09-25 06:01:00
本文转自：人民日报北京建设罕见病药品保障先行区有望缩短患者用药等候时间《 人民日报 》（ 2024年09月25日 第 11 版）本报北京9月24日电 （记者王洲）近日
2024-09-25 06:01:00
本文转自：人民日报《 人民日报 》（ 2024年09月25日 第 14 版）本报南宁9月24日电 （记者庞革平、赵益普）第二十一届中国—东盟商务与投资峰会框架下的“马来西亚政府与中国企业CEO圆桌对话会”24日在广西南宁举行
2024-09-25 06:01:00
本文转自：人民日报赵 成《 人民日报 》（ 2024年09月25日 第 01 版）为基层减负，中央层面要求“进一步规范明晰基层权责”“统筹为基层减负与赋能”
2024-09-25 06:02:00
本文转自：人民日报《 人民日报 》（ 2024年09月25日 第 12 版）江西省名山众多，风景秀美，生态资源得天独厚
2024-09-25 06:03:00
本文转自：人民日报中国能建担任第二十一届东博会首席战略合作伙伴紧抓合作机遇 书写共赢篇章本报记者 李维俊《 人民日报 》（ 2024年09月25日 第 13 版）金秋九月
2024-09-25 06:03:00
本文转自：人民日报《 人民日报 》（ 2024年09月25日 第 03 版）新华社北京9月24日电 全国人大常委会副委员长何维24日在京会见肯尼亚国民议会代表团
2024-09-25 06:03:00
本文转自：人民日报《 人民日报 》（ 2024年09月25日 第 10 版）围绕“加快经济社会发展全面绿色转型，健全生态环境治理体系
2024-09-25 06:03:00