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...、消费不连续等特点,致使消费者权利很大程度上有赖于经营者的信用及经营情况,最终导致大量的隐患或纠纷,隐藏风险大、维权成本高。“尤其在服务领域——由于服务消费具有产消同步性,消费者难以对服务质量或数量进...……更多
杭州探索预付式消费新模式 消费者“钱袋子”再添新保障
...、健身、出行、理发、美容、教育培训等生活消费领域,经营者收取预付款后多次或者持续向消费者兑付商品或者提供服务的交易方式。随着《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)正式施行,规范...……更多
...)为优化美容美发业和餐饮业消费环境、促进预付式消费经营者诚信经营,经过前期调研论证、文本编写、组织研究讨论、征求意见等程序,近日,浙江省台州市市场监管局联合市商务局发布了《台州市美容美发行业单用途预付...……更多
...设置了“付款不予退还”的规定。“根据相关法律法规,经营者采用格式条款与消费者订立合同时,对于与消费者有重大利害关系的内容,应当以单独告知、字体加粗等显著方式提请消费者注意。不得利用格式条款等方式,作出...……更多
...消费案件调研后发现,消费者退费难的重要原因为,部分经营者未与消费者签订书面合同,消费者仅凭借预付卡或会员卡享受服务,当产生纠纷时,消费者往往因缺乏合同等证据无法证明服务内容、履行程度等,导致陷入维权困...……更多
事关借款人、消费者!今日起,这些新规将影响你的生活
...益保护法》的第一部配套行政法规,《条例》重点在细化经营者义务、网络消费、强化国家保护、完善争议解决等方面作出了一系列规定。其中,完善网络消费相关规定方面,规定经营者不得利用技术手段,强制或者变相强制消...……更多
大众书局预付卡“停摆”!消费者只能吃闷亏?
...将于7月1日实施的《消费者权益保护法实施条例》规定,经营者收取预付款后,应当按照与消费者的约定提供商品或者服务,不得降低商品或者服务质量,不得任意加价。经营者未按照约定提供商品或者服务的,应当按照消费者...……更多
【天眼问政】“卡跑跑”再现 预付式消费风险如何防范?
...量现金流促使资金回笼,常常采用预付款模式进行销售。经营者通过宣传打折优惠、充值赠送返现等方式吸引消费者进行预付款消费。乍一看,预付式消费似乎是一种“双赢”的交易模式,消费者以低于单次价格获得同等产品或...……更多
...依法维护自身权益。为刺激消费,春节期间线上、线下的经营者都会扎堆进行各类促销活动,包括积分返现、跨店满减、品类优惠券等。面对种类繁多的促销诱惑,消费者应仔细了解促销活动规则,明确活动时限、优惠条件、适...……更多
...量现金流促使资金回笼,常常采用预付款模式进行销售。经营者通过宣传打折优惠、充值赠送返现等方式吸引消费者进行预付款消费。乍一看,预付式消费似乎是一种“双赢”的交易模式,消费者以较低的价格获得同等产品或服...……更多
江苏省徐州市发布2023年城市居民预付式消费调查报告
...有价格优惠力度大、扣费方式便捷等优势。但近年来,因经营者关门闭店、变更经营主体或地址、模糊限制消费条件、退费金额折算不清等引发的消费纠纷层出不穷。为改善城市预付式消费环境,3月15日,值2024年徐州市“3•15...……更多
...实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》,省内经营者要注册登记满半年后才能发放预付卡,除预付款存入第三方支付平台并且凭消费者指令支付的情况外,企业法人发放的记名预付卡金额不得超过5000元,个体工商户...……更多
...中,中消协呼吁加快完善预付式消费领域相关立法,强调经营者举证责任,降低消费者维权难度。预付式消费常见于健身游泳、餐饮美食、美容美发、教育培训等领域。这种消费方式背后有合理的商业逻辑。在理想状态下,消费...……更多
...等消费者为购买美容美发美体服务套餐,在张某作为登记经营者、葛某为实际经营者的繁昌区某美发店内,办理了预付式消费服务卡并充值38000元。后张某将店铺转让给张某为并办理了涉案店铺的注销登记。此后,张某为拒绝向...……更多
重庆两江新区:预付消费监管正式上线,“渝付码”让消费者无忧预付
将经营者诚信度生成“五色码”,让消费者提前了解商家风险状况,安心预付。3月16日,两江新区预付消费监管“一件事”应用正式上线,消费者通过扫“渝付码”可以直接找到放心商家,在享受预付消费带来便利与优惠的同...……更多
...放、零散、差异化问题,建议进一步完善相关立法,强调经营者举证责任,降低消费者维权难度。预付式消费,消费者“以量换价”,常常事与愿违。无论商家是否快速实现资金回笼,消费者总是受伤的一方。在实际操作过程中...……更多
...保护等多个行业和领域。通过以案释法、以点带面,敦促经营者诚信自律、守法经营,同时提醒消费者防范消费风险、文明理性消费。本期,本报发布其中部分案例。非法接种HPV疫苗,违法接种者被惩戒【案情简介】2021年4月,...……更多
...过深圳信用网公开披露。深圳市消委会表示,将通过失信经营者信用推送、支持消费者起诉等方式构建“一处失信、处处受限”的失信联合惩戒机制,并告诫广大经营者,要依法诚信经营,珍爱信用“羽毛”,切勿侵害消费者合...……更多
...、体育健身、汽车维保等行业广泛使用。预付式消费常因经营者关门闭店、变更经营主体或地址、不公平合同格式条款、模糊限制消费条件、虚假夸大宣传、退费金额折算不清、消费者因自身原因要求退费等引发消费纠纷。3月10...……更多
...《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或服务的,应按照约定提供。未按照约定提供的,应按照消费者的要求履行约定或退回预付款;并应承担预付款的利息、消费者必须支付的合...……更多
...到钱,真是令人沮丧。而且,“恶意闭店”已形成了产业化,经营者开不下去就闭店、逃债,甚至有部分债务人与“职业闭店人”合作,不断开店、闭店,将这种“套路”当成“赚钱利器”。长此以往,破坏了健康的市场环境,形成劣币驱...……更多
食品类投诉连续四年居商品类投诉第一!安徽省消保委发布2023年维权分析
...映,其购买的新能源汽车于2022年5月发生刹车失灵故障,经营者核实后已确定是质量问题,同意予以退货处理,并承诺将在一周左右退回相关款项,但之后经营者无故一再推迟退款时间,至投诉时仍未处理。经调解,经营者终于...……更多
...浴、游泳健身、商场超市、洗车服务等行业,主要问题是经营者擅自改变服务内容和场所等合同约定事项、经营者停业后逃避预付款退还义务等。消费者如果发现这些问题,可向自治区消费者协会提供相关线索:因商家停业、歇...……更多
满意的“Tony老师”离职了我的卡怎么办?
...中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条的规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必...……更多
...质消费理念,结合市场的消费热点,烟台市消费者协会对经营者和消费者发布国庆节消费提示:加强行业自律,诚信经营;科学理性消费,平安快乐过假期。对经营者提供消费提示诚实守信,反对浪费要加强行业自律,诚信经营...……更多
星辰关门拒退万元预付款 消协协助维权终获退一赔三
...三法院认为,刘某作为消费者,星辰公司作为提供服务的经营者,两者之间的服务合同关系合法有效,该服务合同属于《消费者权益保护法》调整。本案中,星辰公司在无法提供约定服务的情况下,未退还刘某的预收款,违反了...……更多
...今年7月1日实施的《消费者权益保护法实施条例》规定,经营者出现重大经营风险,应当停止收取预付款。原则之下,如何把握细则,加强对重点行业的经营风险监管,真正把预付款风险管理落到实处,是监管部门必须答好的重...……更多
...企业白名单”中。在该名单所示健身场所办卡,如果出现经营者异常闭店或者跑路的情况,消费者可在宁满意预付卡平台申请退还未消费的金额。此次发布的首批“南京市体育健身企业备案白名单”共涉及健身场馆16家,是市区...……更多
...品。按需点餐,杜绝餐饮浪费行为。预付充值要理性部分经营者在“五一”假期推出低价充值、促销办卡等优惠活动,消费者在进行预付式消费时要保持理性,选择证照齐全、信誉度高、经营状况稳定的经营者,不要因为优惠力...……更多
...一个新现象,“换马甲”。即商家换了店名,营造出前任经营者已经跑路的迹象,进而要求消费者重新充值,否则不承认此前预付的费用。事实上,在这种“换马甲”的操作中,商家往往只是换了招牌名字,工商登记信息、法人...……更多
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