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经营者提供的商品与约定不符,如何维权?(律师信箱)
...方式维权,可以起诉至装修房屋所在地的静安区法院或者经营者注册地的青浦区法院。考虑到房屋所在地的法院对房屋情况相对更加熟悉,建议您起诉至静安区的当地法院来维权。二、经营者提供的商品与约定不符,是欺诈还是...……更多
...约定的,从其约定。”如前所述,综合考虑跨境电子商务经营者性质和商业模式、在消费者所在地获取利益的意图、法院地距离及可能产生的费用等因素,该跨境电商平台的相关合同管辖条约应当被判定为无效,那么对于国内消...……更多
...定:旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。同时,该法第七十条规定:旅行社不...……更多
...。消费者以预付费模式购买健身、美容等服务时,有权在经营者不存在违约行为的情况下单方面解除合同,或选择终止合同。在诉讼维权之前,您可以利用以下法律规定与瑜伽工作室进行协商。如果您与瑜伽工作室在退款事宜上...……更多
...财物或者其他手段贿赂另一方单位或者个人的行为。比如经营者为销售其商品或达成某种交易,给予对方交易者或代理人一定的现金或实物,报销各种费用,或提供国内外各种名义的旅游、考察等财物以外的其他利益。在医药行...……更多
...理总局出台的《规范促销行为暂行规定》,有奖销售是指经营者以销售商品或者获取竞争优势为目的,向消费者提供奖金、物品或者其他利益的行为,包括抽奖式和附赠式等有奖销售。若您公司邀请填写问卷后,以抽奖、带有偶...……更多
...总称。而在现行反不正当竞争法第六条第一项中,规定了经营者引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系的混淆行为包括“擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识”。这一项规定的实质...……更多
...并赔偿十倍价款。《消费者权益保护法》第十六条规定:经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。以上是消费者可以要求十倍赔偿的法律依据,确保能成功获得十倍赔偿,买...……更多
保修期内地板损坏如何赔偿引发争议
...双方达成一致。《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定,消费者...……更多
...量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为”;第二十条“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传”...……更多
健身房关门 预付私教课“泡汤”
...时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。《江苏省消保条例》第十五条规定,因经营者自身的原因停止提供商品或者服务的,经营者应当事先告知消费...……更多
...退换货或者为消费者退换货设置障碍。本文案例中,床架经营者在合同文本中备注了“定制产品、特价品、样品不退不换”的格式条款,该条款是否有效呢?叶律师认为,根据《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)第二十...……更多
...商业秘密的行为,反不正当竞争法第九条第一款规定,“经营者不得实施下列侵犯商业秘密的行为”,其中包括“违反保密义务或者违反权利人有关保守商业秘密的要求,披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密”。《...……更多
会员余额没用完店关了 想在接手店铺消费还得办卡?
...人民共和国侵害消费者权益行为处罚办法》第十条规定:经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事...……更多
海口法官、律师解读消费者权益保护法实施条例:规范预付消费领域 保护消费者权益
...式消费须采用书面形式进行约定,这有利于主管机关确认经营者与消费者的法律关系,督促经营者自觉诚信履约,也便于消费者在维权时进行有效举证。 商家依约履行合同的法定义务进一步强化,本条第二款规定经营者收取预...……更多
预售冬装 寒潮过了仍未发货
...务所高级合伙人邓志松律师表示,通常而言,电商平台等经营者以预收款方式提供商品或者服务,设置一定的预售期,并不必然违反我国消费者保护领域相关法律法规。但他介绍,对于预售商品,电商平台不可随意设置或更改网...……更多
4S店称保养套餐“已过期”,律师:未能举证则视为无服务期限
...成员胡钢律师指出,《消费者权益保护法》第五十三条,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。预付款模式,本来就是消费者风险风...……更多
长沙女子在门店充值享7.5折,结果半年涨价近5成!负责人:谁不想多赚点……
...服务合同,根据我国《消费者权益保护法》第五十三条“经营者以预收款方式提供商品或服务的,应当按照约定提供,未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定,或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必...……更多
大众书局预付卡“停摆”!消费者只能吃闷亏?
...将于7月1日实施的《消费者权益保护法实施条例》规定,经营者收取预付款后,应当按照与消费者的约定提供商品或者服务,不得降低商品或者服务质量,不得任意加价。经营者未按照约定提供商品或者服务的,应当按照消费者...……更多
主合同与从合同管辖权约定不一致,怎么办?(律师信箱)
...限2年,按月还息,到期后一次还本。双方在借款合同中约定,若产生纠纷应提交由某国国际仲裁中心仲裁。为保证还款,该公司同意以其位于北京市朝阳区的控股公司(以下简称“B公司”)为该笔借款提供担保,故我行与B公司...……更多
原价现价张嘴就来 商家或涉嫌价格欺诈
...等规定以及国家发展改革委相关解释,价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。“虚构原价”是指经营者在促销活动中,标示的原价属...……更多
新买的手机竟被提前激活?
...的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、费用...……更多
...方的侵权。建议您在各个环节的合同中,要与品牌方详细约定双方的权利义务范围和商标使用权范围,以免因为使用不当造成商标侵权问题。另一方面,您需注意企业日常管理的风险。签署合同时,您最好与品牌方就日常管理的...……更多
买完新车还没开回家,就降价1.7万元!能退回差价吗?
...应属于可向法院申请撤销的民事法律行为。“若消费者因经营者故意隐瞒车辆真实情况等重要信息而作出了违背真实情况的消费决策,则经营者涉嫌欺诈。如果一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下实施了民事法律行为...……更多
“五一”假期出游,遇到“价格刺客”怎么办?
...问题具体分析。根据《中华人民共和国价格法》第七条,经营者定价,应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。因此,如果经营者违反这一原则,随意抬高价格,是不合理的。但另一方面,商家需要考虑商品的成本,如山顶商店...……更多
...《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可依照国家规定、当事人约定退货,或要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可自...……更多
消费者权益保护法:酒楼退款难
...韵蕾介绍,根据《消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必...……更多
...深圳与香港地区的运输。我们三人签订了《合伙协议》,约定合伙期间如有任何一方违约,须无条件退伙并赔偿违约金。最近我发现在合伙期间,两名合作伙伴另与他人签订了《合伙协议》,并新成立了一家运输公司,在中国内...……更多
...利后果。消费者可采取以下方式维护自己的合法权益:与经营者及时协商和解。协商和解是最快捷、最理想的纠纷解决途径,在协商时双方均应摆事实讲道理、文明友好协商,可借助电商平台协调机制,促进纠纷解决。请求消费...……更多
...《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或服务的,应按照约定提供。未按照约定提供的,应按照消费者的要求履行约定或退回预付款;并应承担预付款的利息、消费者必须支付的合...……更多
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“西环农贸市场这边有一辆货车在装猪肉,味道很臭,请市场监管部门过来查一下!”8月1日晚上8时30分,贵州省铜仁市印江自治县市场监管局接到群众举报后
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