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建行临沂分行河东支行近日开展了提升服务质量专项活动，努力提高网点工作人员服务的规范化水平和服务意识。该行充分调动大堂经理分流客户，发挥好现有自助设备的作用，进一步加快电子银行宣传及建设以提高离柜业务...……更多
2023-11-05 19:51:00河东,临沂,建行,分行,支行,服务
...换好的崭新纸币，离开之前感激之情溢于言表：“你们的服务真好，专业又细心，真是太感谢你们了。”建行菏泽巨野支行始终致力于为客户解决各种金融难题，提供专业高效的服务，努力建设成为有担当、有温度的银行网点。...……更多
2023-12-30 20:55:00巨野,菏泽,人心,服务,金融服务,建行
建行济宁运河支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，高度重视特殊群体的服务工作，延伸服务半径，为特殊客户群体提供上门服务，让金融工作始终充满建行温度。近日，一位50岁左右客户带着其弟弟的身份证来到该行办...……更多
2023-11-20 16:17:00济宁,特事,特殊群体,上门服务,建行,运河
...日益增强。建行临沂郯城支行周边居民区众多，作为金融服务的主要提供者，尤其重视并满足中老年客户的金融需求。考虑到老年人通常行动不便，建行临沂郯城支行提供便利的服务，如厅堂设置无障碍设施、坐位等，以方便他...……更多
2024-03-18 19:16:00郯城,临沂,中老年,建行,支行,需求
...环顾了一圈说：“不错，干净又舒心，原来建行还有这个服务，真好！非常感谢！”“不客气，以后您随时可以进来坐一坐，喝杯水，休息一会。”“我跟您说呀，现在您可以在我们建行任一营业网点的‘劳动者港湾’休息、喝...……更多
2024-04-26 16:08:00邹平,大行,滨州,营业室,小处,建行
...、有关爱的适老网点，建行淄博高青支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。一天，一名老人前来网点，进入大堂后...……更多
2024-02-19 19:13:00高青,淄博,建行,支行,温度,金融
鲁网12月23日讯提升金融服务“适老化”程度，切实满足“银发族”金融服务需求，是金融发展的应有之义。近年来，随着金融科技日新月异，智能设备全面普及，越来越便捷的数字化支付系统，却将老年人搁浅于“智慧服务”...……更多
2023-12-23 16:21:00临沂,金融,半程,金融服务,建行,支行
...来办理业务，建行济南解放东路支行的员工积极开展扫雪服务活动。清扫过程中，尽管天寒地冻，大雪纷飞，清扫工作十分困难，但是该行员工不顾严寒，积极行动。通过科学的部署行动，合理划分区域后，大家纷纷拿着扫除工...……更多
2023-12-18 16:57:00东路,人心,济南,建行,支行,解放
...床，无法来到网点修改密码。希望工作人员能够提供上门服务，解决这一难题。一直以来，该行都秉持着“客户至上”的服务理念，对于这位客户的请求，工作人员深感理解并高度重视，迅速安排了两名经验丰富、业务熟练的员...……更多
2024-04-25 10:11:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,马路
...刻，网点立刻开通了绿色窗口，专门为客户提供零钞清点服务。“请您稍等，我们会尽快帮你清点”，为了帮助菜商解决这一难题，柜面人员加班加点，逐一清点残损币，他们工作高效，不辞辛苦，只为给客户提供最优质、最高...……更多
2024-01-22 17:31:00淄博,西路,建行,支行,绿色,人民
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王大爷激动地说。前几天，客户王大爷来到建行淄博淄川支行，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经...……更多
2023-11-22 15:20:00淄川,淄博,人心,服务,建行,支行
...从“心”出发，建行济南文化路支行一直秉承着用贴心的服务，赢得客户的认可，不断提升金融服务体验，更加注重人性化服务。因爱闪光发热，切切实实地温暖着人心、滋润着人心。 ……更多
2023-11-17 17:15:00文化路,济南,建行,劳动者,支行,港湾
服务作为金融行业立足于人民群众的根基，是银行长远发展的根本。建行东营东营区支行始终坚持“以人民为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急。对待特殊客户，该行主动上门为行动不便的客户办理银行卡挂失...……更多
2024-01-29 14:36:00东营,东营区,人心,上门服务,建行,支行
...”本色，构建出常态化、长效化、专业化、品牌化的宣教服务模式，引导群众提升反洗钱意识，防范洗钱风险，为维护群众合法权益和社会金融稳定贡献建行力量。 ……更多
2023-12-18 16:58:00长清,钱袋子,钱袋,济南,建行,支行
...的“友谊”。一切源于一个下午，小韩像往常一样在大堂服务客户，唐阿姨匆匆忙忙的跑进网点，说她的卡被别人盗刷了，莫名其妙的就被扣钱，小韩一边安抚着唐阿姨着急的情绪，一边引领她到智慧柜员机查询流水。在智慧柜...……更多
2024-01-19 16:28:00博山,淄博,建行,支行,服务,小韩
...。大堂经理得知情况后，立刻上报网点主管，本着为人民服务的雷锋精神，即刻安排工作人员根据建设银行特殊人群服务标准进行上门核实。上门核实真实性后，立刻安排绿色通道为客户办理业务，但因其卡状态特殊，通过龙易...……更多
2024-04-08 16:27:00临邑,德州,人心,服务,上门服务,建行
一直以来，建行济南历下支行在重视热情服务的同时，切实做好风险把控，谨慎对待客户审核环节。近日下午，一位60岁左右的客户进入大堂，神色慌张，声称手机银行转账不成功，自己很着急。大堂经理发现转账失败非正常原...……更多
2024-01-19 17:03:00历下,转账,济南,建行,支行,诈骗
...活动，建行烟台莱阳支行营业室牢固树立以客户为中心的服务理念，通过送金融上门等方式，让特殊群体客户享受到贴心高效的服务，用实际行动赢得客户认可与称赞。近日上午，一名客户来到该行网点大厅，表示家中老父亲重...……更多
2024-01-03 11:40:00莱阳,烟台,建行,支行,小事,真情
...作人员携带相关材料，驱车前往该客户家中为其上门办理服务。来到客户家中，工作人员与客户进行了耐心的沟通，在确认实际情况后，工作人员在遵循银行规章制度的前提下，成功帮助客户更换新的银行卡，让其日后可以正常...……更多
2023-10-09 16:53:00芜湖,黄山,上门服务,建行,支行,不便
...持不懈深入开展反洗钱宣传，致力于为客户提供最优质的服务，全力维护客户的合法权益。此次活动，发放宣传手册60余份、组织扫码答题200余次、现场解答群众疑问20余人次，让广大民众更好地了解反洗钱的基本知识，进一步...……更多
2023-11-08 16:22:00济宁,建行,支行,行动,宣传,宣传
“没想到银行还能上门服务！感谢银行的工作人员为我专门跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就办不成了！”客户阿姨感慨地说。近日上午，两位阿姨急匆匆地来到朝阳支行营业室，工作人员发现后急忙上前询问发生了...……更多
2024-04-19 18:03:00莱芜,朝阳,大众,建行,支行,港湾
...惠老活动、配置专属产品及权益等方式，提升网点适老化服务，并积极融入周边社区居家养老生态圈，强化“社区+居家”链接，“线上+线下”融合，提升养老金融服务温度。值得一提的是，今年2月，建设银行正式发布集团养老...……更多
2024-03-30 13:07:00养老,福建省,福建,建行,分行,网点
...融之笔，着力书写好“养老金融”大文章。提升养老金融服务深度，为市民养老服务提供“硬支撑”自2022年11月个人养老金业务开办以来，建行广西区分行高度重视，以建设“养老金融专业银行”为目标，发挥“客户、资产、科...……更多
2024-04-07 17:56:00广西区,广西,建行,分行,养老,金融
...，制定了支行普惠贷款专业营销活动方案，激发全行员工服务小微企业发展的积极性。普惠振兴，服务实体。该行认真贯彻落实上级行对于贷款投放领域的指导意见，加大对涉农、科创、个体工商户等重点领域的信贷投放，为实...……更多
2024-03-27 06:45:00普惠,沂河,临沂,建行,支行,新区
...岗位清扫路面积雪，为广大市民平安度过喜庆的节日提供服务和保障。为了让坚守在一线的环卫工人感受到来自社会各界的关爱和浓浓的节日氛围，该行借助劳动者港湾在网点组织开展 “致敬劳动者，欢度元宵节”主题活动。...……更多
2024-02-26 16:44:00滨州,彩虹,主题活动,建行,劳动者,支行
...跟分行战略转型步伐，大力发展普惠金融，积极落实大众服务，脚踏实地的解决社会问题。该行的“劳动者港湾”更是体现想客户之所想，急客户之所需，做到了让有需要的客户可以在这里歇歇脚，喝口水，热热饭，充充电，用...……更多
2023-12-01 17:02:00泰安,岱宗,建行,支行,港湾,温度
...动互联网+科技+金融”模式，以信贷融资为核心，将金融服务嵌入经营场景之中，为小微企业和个体工商户等普惠客群提供全生命周期服务，仅用一部手机，实现移动金融一站式服务。截止2023年11月30日，该行已通过“惠懂你”AP...……更多
2023-12-27 15:21:00乘风,临沂,建行,支行,新城,企业
...一封表扬工单：“该行的工作人员下班后为我的家人上门服务办理银行卡，我特别感动，请表扬工作人员！”原来是支行员工利用网点休息时间为卧病在床的老人上门办理社保卡到期换卡业务，家属被深深感动，通过95533渠道表...……更多
2024-03-25 16:17:00淄博,实招,软硬,建行,优质服务,分行
...村民委员会送来的锦旗。锦旗上温情地写着：“竭诚为民服务，助推乡村振兴”，以此感谢建行员工走访修文县贫困户，并为几十家农户成功办理建行“农户贷款”。代表村民委员会送来锦旗的，是阳桥村的村支书刘先生。一走...……更多
2023-11-09 18:29:00金阳,农户,建行,支行,群众,动力
作为面向社会服务的窗口行业，建行临沂沂河新区支行始终以高度的责任感和使命感弘扬新时代正能量，以“劳动者港湾”为载体，推广金融知识、服务户外劳动者，服务内容不断创新。细致入微的服务让快递员、环卫工、出...……更多
2024-04-19 18:02:00沂河,温馨港湾,临沂,建行,支行,港湾
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