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...，一位客户抱着一袋存放很久且部分发霉的一元五角不等纸币，满脸担忧地走进中国银行成武伯乐大街支行，向大堂工作人员询问能否兑换残损币。大堂经理耐心询问下了解到，客户自家做小本包装生意，平时收到破钱烂钱没地...……更多
2024-06-14 15:39:00成武,残币,伯乐,中国银行,人心,金融服务
...换一下。”“您不要着急，我们会帮您仔细清点，破损的纸币尽最大程度帮您复原，您放心吧”。客服经理张雷一边接过袋子，一边耐心地安抚客户。打开袋子后发现，许多纸币因为受潮发霉粘连在一起，只能通过手工清点。张...……更多
2024-06-28 13:35:00天桥,济南,纸币,破损,支行,温情
...并承诺一定尽最大努力为其兑换。在整理过程中很容易对纸币造成二次伤害，且“火烧币”无法通过点钞机验明真假，所有的“火烧币”都只能凭借手工清点数量和鉴定真伪。清点、分类、登记、封包……经过3个多小时的细心...……更多
2024-04-16 09:57:00残损,支行,客户,清点,客户,残币
...“太感谢你们了，你们的服务太周到了”拿着兑换的崭新纸币，客户感激之情溢于言表，向工作人员表示感谢。这仅仅是中国银行济宁中区支行用心服务客户的一个缩影。解客户之困，忧客户所思，该行始终坚持文优服务理念，...……更多
2024-07-08 10:36:00务得,济宁,残损,中国银行,中区,中国
...污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换；纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换；兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应...……更多
2024-07-25 14:01:00昆明,工作人员,多年,女子,第一次,东西
...了1000余元零钱。看着破损的零钱换成了完好平整的百元纸币，小伙子脸上露出开心笑容，并说道：“真是太感谢你们了，给你们的服务点赞。”细微之处见服务，点滴小事见真情。下步，嘉祥农商银行将继续秉持“以客户为中...……更多
2024-09-23 18:01:00嘉祥,农商,残损,人心,银行,零钱
...）随着暑期步入尾声，河北省大中小学陆续开学，2024级新生们满怀希冀与梦想步入校园，开启崭新校园生活。热闹的校园满“新”欢喜迎新生，让莘莘学子感受到了学校的暖心和热情。一见倾“新”，贴“新”更暖心“同学，...……更多
2024-09-01 20:47:00河北,新生,你好,同学,新生,石家
...务理念，成功为一位焦急的客户高效清点了大量残破一元纸币，总额达5000元，彰显了农业银行服务民生的责任与担当。当日下午，一位客户手提沉甸甸的塑料袋踏入大金支行，袋中满是沾满灰尘的零钱，均为经营所得的一元纸...……更多
2024-11-17 23:16:00大金,清点,济南,纸币,支行,温情
...的客户来到该行，他着急地询问工作人员能否兑换霉损的纸币，自己有约1万元无法使用的霉损纸币需要兑换。据了解，客户王先生家中老人的钱由于存放时间过久，存在不同程度的霉变残损，纸张变硬且褶皱严重，甚至有些还...……更多
2024-02-28 13:27:00郓城,残币,农商,人心,支行,损失
...，组织2名工作人员细心地把黏在一起的金额大小不等的纸币分开，共计500多元，这才有了刘老太对工作人员的称赞。近年来，该支行不断强化人民币知识宣传教育，从爱护人民币、钱币兑换、人民币识假等方面做好宣传讲解，...……更多
2024-01-10 09:11:00巨野,农商,残损,人心,支行,银行
...损币的清理、鉴定、兑换工作。当该支行将兑换好的完整纸币交到客户手中后，客户脸上露出了满意的笑容，并对该支行工作人员认真负责的态度和建设银行作为国有大行的担当赞不绝口。火灾无情，人间有爱。建行柘城支行始...……更多
2024-06-25 10:24:00柘城,人心,建行,支行,服务,残损
...着无奈和不安。网点工作人员接过袋子，里面装着发霉的纸币。经客户介绍，这些纸币是日常省吃俭用攒下，由于保管不善加之被水浸泡，大部分无法正常使用。“不用担心，残损币是能按照兑换标准进行兑换的。你们这边先休...……更多
2024-02-06 07:38:00莆田,客户,清点,网点,支行,残币
...乡村振兴风采录系列报道（一）传统老土布“织”出幸福新生活——记石家庄市栾城区土布织造技艺第四代非遗传承人、国家乡村文化和旅游带头人冯素芬东方网河北资讯频道 张建悦李宁哲报道：4月11日，在石家庄市栾城区三...……更多
2024-04-14 15:19:00老土,新生活,新生,传统,幸福,土布
...银行-桐坪支行内，客户张叔叔拎着一大袋硬币和污损的纸币焦急走了进来，因带来的纸币发霉严重，绝大多数现金已经粘连到一起无法分开，他焦急的询问大堂经理能否兑换。“您别着急，兑换残缺、污损、毁坏的人民币是银...……更多
2023-11-03 18:49:00零钞,办实事,群众,银行,活动,银行
...员打开袋子后，发现里面装的全是烧毁严重、面值不大的纸币。见此情况，营运主管赶紧同大堂经理一道，将大厅等候的客户进行分流，随后组织其他工作人员共同清点残损币。经询问，该客户表示，几天前因汽车失火，导致部...……更多
2023-11-11 08:03:00温度,金融,残损,工作,工作人员,客户
...沟通得知，这位阿姨收到一笔还款，有很多小额的硬币和纸币残币，从朋友口中得知，支行曾进行过残损币兑换的宣传，就特地来存钱。为不影响其他客户办理业务，支行开立绿色窗口，并安排两名工作人员共同鉴别、挑拣、计...……更多
2023-12-28 15:54:00槐荫,中信银行,中信,济南,支行,客户
...的钱来到黄堡镇邮政储蓄营业厅进行兑换。由于梁女士的纸币残损度较高，数量较大，操作难度较大且耗时耗力，只能轻拿轻放，逐张清点。清点过程中，邮政工作人员小心翼翼将烧损的纸币一张张、一块块地仔细拆分，史幸芝...……更多
2024-01-04 07:40:00铜川,民忧,邮政,邮政,铜川,黄堡
...。贴心服务解民忧年初，两位客户抱着两大袋小面额残损纸币来到总行营业部办理存款。面对两大袋一角、贰角、五角等不同面额，近千张的小面额残损纸币，当值的业务经理表示，这属实是一项“艰巨”的任务。为了尽快将钱...……更多
2024-05-15 12:19:00商业银行,人心,江南,小事,农村,银行
...告知老人钱大部分是可以兑换的，让她放宽心。为了不使纸币二次受损，建行工作人员小心翼翼地将烧坏的钱一点点剥离，再一张张铺开，并用胶带粘好，再逐一和兑换尺比对，经过5个多小时加班加点的修复、清点、整理、鉴...……更多
2024-02-27 21:44:00残币,安龙,建行,万余,支行,新生
...报讯 （记者 张志嵩 通讯员 马誉玲）“您好，请问这些纸币还能兑换吗？”日前，农行鹤壁分行营业部来了一位女士，她拎着一个黑色的塑料袋，焦急地寻求帮助，大堂经理见状立刻上前了解情况。原来，该客户老家意外失火...……更多
2024-05-09 09:15:00清点,小时,客户,纸币,清点,鹤壁
...的，请耐心等候一会”，随即与柜员小心仔细地清点残损纸币，按照面额逐一整理，拼凑清点，本着为客户把损失降到最低的态度，残损的纸币逐渐现出真容，在半小时的鉴别清点过后，依照银行兑换标准，成功为客户兑换522元...……更多
2023-11-06 17:44:00三路,滨州,黄山,建行,支行,服务
...将多年的积蓄埋在自家地底，由于长期被雨水浸泡，许多纸币黏连严重，客户拿着损毁的纸币来到农商银行寻求帮助，工作人员迅速响应，立即安排窗口为客户提供兑换服务。由于长时间被雨水浸泡，纸币黏连非常严重，不能通...……更多
2024-02-05 16:14:00农商,嘉祥,水泡,温情,银行,客户
...和标准，一边迅速启动残损币兑换流程。由于火灾造成的纸币碳化严重，使得这些纸币变得异常脆弱，无法通过常规的机具进行鉴别。为此，网点运营主管和客服经理采取人工清点的方式，逐张对受损的纸币进行仔细挑拣、剥离...……更多
2024-09-30 17:24:00清河,人心,济南,支行,温情,纸币
...损的钱币吗，我着急兑换一些。”说着便掏出一包残损的纸币。大堂经理见状，立即安抚客户情绪，并引导至一旁的等待区。工作人员轻轻地将这些残币平铺在平面上，发现其中有100元、50元的面额，且部分残损严重，混杂在一...……更多
2024-04-28 16:15:00东平,残币,民忧,农商,办实事,客户
...营业部，来了一对面色焦急的老夫妻。经了解，由于缺乏纸币保管知识，导致去年卖麦子的2万多元现金被长期埋在地下，造成了不同程度的破损。看着破损成残片的辛苦钱，老两口急得直打转，在邻居提醒下，他们抱着试试看...……更多
2024-10-10 14:50:00夏津县,夏津,残币,德州,支行,夏津
...标准给您兑换，请放心。”网点员工小心翼翼地清点残损纸币，按照币值进行逐一整理，从鉴别到测量全身心投入没有半点马虎。本着为客户将损失降到最小的原则，经过近两小时细心专业鉴别清点过后，依照兑换标准，最终帮...……更多
2024-02-28 18:19:00残币,归途,零钱,去处,支行,市场
...通讯员范莉）8月31日，石家庄实验中学迎来了2024级高一新生。新生及家长有序地在各报到点进行咨询办理，老师们认真细致地核对信息，悉心指导，给新生办理入学报到手续，班主任们与新生和家长进行亲切交谈，耐心解答学...……更多
2024-09-02 20:30:00石家,石家庄,高一,新生,实验,中学
...该客户经营一家零食店，近期收到一些破旧、残损的1元纸币和陈年的硬币，因数量较多，清点起来非常麻烦，心里着急，想着来农商银行“碰碰运气”。了解情况后，该行立刻组织工作人员为客户清点零钱，因存放时间过长，...……更多
2024-05-29 14:30:00济宁,农商,零钱,小事,热情,银行
...上前了解情况，经了解，老人攒的钱因为保管不善，有些纸币发霉破损，有些被虫蛀腐蚀，纸币受损情况不一。看着老人焦急无助的神情，工作人员急忙安慰道：“您先别着急，兑换残损币是我们义不容辞的责任和义务，请您放...……更多
2024-11-07 20:34:00东平,残币,农商,人心,银行,清点
...能换吗？”近日，一名中年男子手提一袋烧得乌黑碳化的纸币，急匆匆的来到汶上农商银行营业部，见到厅堂工作人员，焦急地询问。经了解，客户家中因线路老化引发火灾，家中存放的一万多元现金也着了火，虽然及时扑灭了...……更多
2023-10-11 15:16:00汶上,农商,温情,银行,服务,客户
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