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...享法庭”全覆盖。绍兴市消保委积极推动司法力量和消费纠纷调解力量优势互补，每个“共享法庭”配齐联系法官、庭务主任，明确由经验丰富、有一定法律知识的人员担任庭务主任，组建“法院+市场监管+N”联络员群，并吸收...……更多
2023-10-18 16:51:00绍兴,浙江,法庭,绍兴市,法庭,消费
...洁表示，他们还将探索与司法单位建立“和合共治”消费纠纷多元化解机制，借力人民调解、法律援助共同处置消费纠纷。在临沂临沭县，志愿者进行消费知识宣传。临沭融媒 供图在临沂临沭县，由市场监管部门联合县融媒体...……更多
2024-03-15 14:54:00消费,消费者权益,山东,共识,消费,消费维权
...督管理局获悉，2022年，海口市市场监督管理局严格履行消费维权监管职责，确保市场监管领域投诉举报热线“不断线”，全力营造安全放心的消费环境，为消费者挽回经济损失139.17万元。据介绍，2022年海口市市场监管局通过全...……更多
2023-01-16 19:08:00海口,诉求,监管,公众,损失,消费者
...的协商下，双方达成一致，商家退还了8000元，一桩消费纠纷得以圆满解决。渭塘消保分会提醒广大消费者，在购买金额较高的服务产品时应注意：一是选择“证照齐全”的培训机构，二是理性支付培训费用，三是签订规范服务...……更多
2023-12-04 13:40:00培训机构,机构,培训,消费,分会,课程
...为话务员讲解不动产手续办理、工伤医疗保险、所欠薪资纠纷、物业管理、税费缴纳等内容，提高话务员水平，提升服务质量。兴安街道办牵头，城管局、住建局、住保中心配合处理老旧小区下水道堵塞问题；城管局牵头，生态...……更多
2024-04-03 16:36:00横峰,江西,答卷,民生,热线,横峰
...后服务。综合以上情况看来，重庆时尚消费市场，投诉和纠纷的占比不高，记者了解到，首先是时尚消费类的商品，近年来随着生产技术的发展和进步，对质量的把控在稳步提升，以往消费者最常投诉的部分，比如，衣服包包鞋...……更多
2024-03-22 16:16:00投诉量,重庆,服装鞋帽,鞋帽,日至,投诉
...监管部门指导监督下，通过全国12315平台ODR系统提供消费纠纷在线解决服务的企业。“我们购物中心对消费者投诉实行‘一站式’处理。在处理过程中，有专人及时向消费者明确处理时限，避免因长时间无人理会造成投诉升级，...……更多
2024-03-14 04:48:00动力,引擎,消费,消费,投诉,消费维权
...质增效，及时解决居民群众的“急难愁盼”问题，将矛盾纠纷化解在基层一线。排水堵塞，多方研判快疏通居民通过12345反映辽阳西路2号小区内，排水管道堵塞，要求相关部门前往疏通。收到诉求后，街道分管领导多次带领城管...……更多
2024-01-07 20:51:00敦化,市北区,民生,街道,群众,热线
...钱难。检察机关通过民事支持起诉，妥善解决群体性消费纠纷，实现了案结事了。”近日，全国人大代表、国网山东省聊城供电公司数字化与通信工作部（数据中心）信息运检班班长冯涛对山东省聊城市东昌府区检察院办理的一...……更多
2024-02-19 07:23:00消费者权益,保障,支持,消费,消费,消费者
本文转自：玉林日报春节临近，玉林市市场监管局连日来紧盯节日消费集中的“米袋子”“菜篮子”“果盘子”等民生重点领域，组织执法人员深入商场超市、农贸市场、城乡接合部等场所开展检查，重点检查节日热销食品，...……更多
2024-02-07 19:43:00舒心,消费,食品,食品安全,安全,玉林市
...本文转自：人民日报客户端唐雪萍随着端午节临近，广西玉林市玉城街头已经弥漫着粽香。近日，记者在城区各大品牌蛋糕店和超市看到，商家已将不同口味的粽子摆放在显眼的位置出售。在人民东路一家大型超市里，各种口味...……更多
2024-05-23 22:40:00粽子,好评,消费者,消费,粽子,口味
本文转自：中国消费者报江苏省镇江市出台ODR企业消费纠纷处理工作规范地方标准陈红生 薛晶晶本报南京讯 3月15日，由江苏省镇江市消费者协会提出并参与起草的《ODR企业消费纠纷处理工作规范》（以下简称《规范》）镇江市...……更多
2024-04-01 05:06:00纠纷,处理,消费,地方,标准,工作
...盖全区大型商业综合体，督促企业配备专职负责调解消费纠纷的分管领导和责任人员，市场监管局派驻“服务专员”，同时将商场有关负责人和市场监管服务专员手机号码在商场内进行张贴公示，引导群众现场拨打电话、现场解...……更多
2024-11-08 07:15:00济宁,消费维权,高新,高新区,服务站,监管
本文转自：玉林日报本报讯 （记者 禤繁）10月份玉林市居民消费价格（CPI）同比下降1.5%，环比下降0.4%。记者从国家统计局玉林调查队了解到，八大类商品和服务项目价格同比呈“三升五降”格局，其中，衣着类、教育文化娱...……更多
2023-11-28 19:37:00价格,玉林市,交通,消费需求,消费,猪肉
...088件，办结率100%，满意率99%。留号并行热线电话中，12315消费者投诉举报热线共接听来电7500人次，登记交办2594件，已办结2594件，按期办结率100%；12328交通运输服务监督热线共接听来电2204人次，登记交办323件，已办结323件，按...……更多
2024-05-31 04:29:00诉求,万余,民生,月份,热线,平顶山
....89万元，比上年增加2695元，增长10.3%，分别高于自治区、玉林市增速2.6、2.8个百分点。 去年以来，玉州区城乡居民消费意愿逐步提高。为刺激消费，该区打造沉浸式、互动式的“夜经济”，同时玉林“十字街”城事文化艺术节...……更多
2024-02-07 19:41:00玉州,活力,居民,消费,玉州,消费
...，广州12345热线共服务群众4.74万次，市民诉求主要集中在消费维权、交通出行、城市管理、港澳旅游签证、异地医保等方面。“新年好，这里是广州12345热线，请问有什么可以帮到您？”1月22日，广州12345政务服务便民热线（以...……更多
2023-02-01 17:27:00广州,群众,热线,服务,广州,市民
...不满意啥情况能无理由退货半岛问法热线聚焦网购、快递纠纷,这些问题律师给您解答了文/图半岛全媒体记者尹彦鑫蒋凯张雷如今网购已经成为居民重要的消费方式,“双十一”已经落下帷幕,“双十二”也已经在路上,各个平台商...……更多
2023-11-22 00:08:00理由,情况,商品,快递,律师,纠纷
...业务政策不熟、方式方法简单等造成投诉升级。加强多元纠纷化解机制推广应用。将金融纠纷多元化解手段嵌入投诉处理流程，支持客户通过调解、仲裁、评估等三方解决机制化解争议，代理业务方面，协调保险公司、第三方调...……更多
2024-01-05 14:02:00淄博,诉求,畅通,分行,渠道,投诉
...罢访、定纷止争、案结事了。今年以来，全镇共排查矛盾纠纷 146起，化解132起，实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，切实将矛盾纠纷化解在了萌芽状态。整合资源，打造文化阵地。以“力量聚合、资源整合、功...……更多
2024-10-17 16:39:00兰陵,隆礼,神山镇,神山,助推,基层
...第三方调解组织在化解金融消费者在互联网贷款业务中的纠纷，福建省信和银行保险业消费者权益保护服务中心（以下简称“省信和消保中心”）组织召开了互联网贷款纠纷化解座谈会，发出风险提示，给出了答案。并于3月22日...……更多
2024-03-24 05:49:00直播,答案,风险,网络,金融,信和
...朱女士经营,此后转让给天津人吕先生经营。因两人存在纠纷,对于如何承担退费或服务未达成一致意见,协调处理工作陷入困境。王晓晶介绍说,他们多次电话联系朱女士和吕先生到莱西市市场监督管理局,现场调解消费者的退费诉...……更多
2024-04-12 00:40:00下家,顾客,时光,摄影,莱西,消费
...备条件的经营者尤其是线上经营者申请成为ODR（在线消费纠纷解决）企业，发挥企业主动化解消费纠纷的主观能动性，在线远程解决消费纠纷，提升线上和解成功率。目前，济南市共发展ODR企业1400余家。健全完善投诉举报处理...……更多
2023-12-01 11:36:00济南,消费投诉,投诉,消费,消费,济南市
...转自：西海都市报西宁市市场监管执法人员现场调解消费纠纷。西海全媒体记者 马小玮 文/图餐厅里吃饭吃出异物、买到不合格产品、购物遇到霸王条款……如果您在消费时遇到这些烦心事，是否会第一时间投诉至市场监管部门...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
...专项分析，总结出四大投诉热点问题。摄影写真服务易发纠纷三季度，浙江省消保委组织共受理摄影写真服务消费投诉653件。消费者投诉反映的问题集中在这些方面：一是低价引流诱导多。投诉问题主要涉及商家通过免费拍摄、...……更多
2024-10-12 16:53:00浙江,投诉,热点,消费,消费者,服务
...一。一段时间，热线旅游专席受理的热点问题主要集中在消费券使用的投诉方面，如使用优惠券订购五星级酒店却被告知房型已定完、个别酒店不提供云闪付支付方式等问题，对涉旅类诉求，三亚热线启动30分钟响应机制，全力...……更多
2023-01-09 19:38:00万家,三亚,诉求,热线,三亚,三亚市
...区柳州市消费者权益保护委员会成功化解了一起美容消费纠纷，为消费者挽回1.83万余元损失，消费者符女士特意为柳州市消委会送去“高效调解化争议公益维权暖人心”锦旗，以表示感谢。3月25日，消费者为柳州市消委会送锦...……更多
2024-04-01 16:33:00消委会,纠纷,损失,美容,柳州市,柳州
本文转自：玉林日报5月1日晚，玉林市“促消费 惠职工 享福利”普惠平台进社区暨职工文化展示巡演在玉林城区万达广场举行。此次活动由玉林市总工会、玉林市商务局、玉林市文化广电体育和旅游局、中国工商银行玉林分行...……更多
2024-05-04 19:16:00普惠,平台,社区,玉林市,普惠,职工
... 通讯员 郝超）2022年12月30日，记者从鹤壁市银行保险业纠纷调解中心了解到，为贯彻落实鹤壁银保监分局2022年度重点工作安排，该调解中心结合我市银行保险业纠纷调解实际工作，制定了“调诉解纠”工作方案，畅通工作机制...……更多
2023-01-05 10:29:00保险业,纠纷,全力,权益,消费者,银行
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