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...示的试点，试点地区的消费环境透明度、经营者诚信度、消费者满意度得到了提升，更多消费纠纷化解在萌芽状态。此次上线全国12315消费投诉信息公示平台，释放了哪些信号？全国12315消费投诉信息公示平台网址为tsgs.12315.cn，...……更多
2023-10-21 06:48:00消费,消费投诉,消费者权益,投诉,保护,环境
中国消费者报合肥讯（焦晟 记者陶维） 近日，安徽省铜陵市义安区市场监管局五松所收到一面“不辞辛劳，排忧解难；忠于职守，为民服务”的锦旗，这是安徽省铜陵市消费者朱女士对该所的感谢。据悉，朱女士因购买减肥产...……更多
2023-12-20 16:14:00监管所,减肥产品,纠纷,监管,耐心,减肥
今天是3·15 国际消费者权益日。“全国消协智慧315”平台今天上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道，为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜...……更多
2024-03-15 10:02:00全国消协,消费者,投诉,智慧,消费,全国
本文转自：中国消费者报家政服务纠纷多江苏省镇江市消协告诉您怎么办■陈红生 本报记者 薛庆元春节临近，家政服务市场进入“火热”状态，钟点工、保姆、月嫂等“一工难求”。由于近年来家政服务领域的纠纷时有发生，...……更多
2023-01-19 05:13:00镇江市,镇江,江苏省,江苏,怎么办,家政
...位上升至第1位且连续三年保持第1，连续3年进入全国百城消费者满意度测评前20。正是在这段时间，嘉兴亮出“放心消费在嘉兴”的城市品牌，把处理消费投诉的格局转化为“三赢”——消费者满意、产销环节自觉、基层治理有...……更多
2023-11-12 06:53:00黄金,嘉兴,消费,示范,长三角,商圈
中国消费者报南宁讯（记者顾艳伟）近日，团中央权益部公布通过复核的全国维护青少年权益岗名单，广西壮族自治区南宁市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心（以下简称“南宁12315中心”）榜上有名。近年来，南宁12315中...……更多
2024-02-07 14:34:00南宁,广西,青少年,权益,全国,青少年
...‘滴水穿石’的韧劲”白晓方和工作人员深入群众，开展消费者权益保护普法宣传。
人物素描白晓方，历下区市场监管局热线服务中心主任。市场上、厂房里、地头上，总能看到白晓方忙碌的身影。疫情防控、文明典范城市创...……更多
2023-01-06 11:40:00韧劲,消费,历下区,历下,热线,消费维权
...起汽车消费纠纷，推动汽车消费纠纷多元化解。据了解，消费者韦女士于2020年在南宁市某4S店购买了一辆品牌汽车，至2023年9月车辆已行驶7万余公里，还在“三包”期内，但变速箱阀体出现问题了。商家称，在车辆行驶至6万公...……更多
2023-11-21 07:07:00汽车消费,纠纷,消费,汽车,南宁市,南宁
...健身、美容美发等行业，机构频繁上演“一跑了之”，被消费者称之“卡跑跑”，消费者维权难。“一夜闭店”成跑路套路课上不了，费也退不出近些年，随着经济社会发展和消费理念变化，预付式消费在许多市场领域广泛兴起...……更多
2024-03-15 16:50:00预付卡,消费,消费者,观察,消费,消费者
...照检查目录进店开展执法检查；四是“调”，协调商家和消费者，达成一致意见。守土有责，执法为民。下一步，支队将继续遵循“排查全覆盖、处置全介入、问题不激化、矛盾不上交”原则，按照“信访联防、矛盾联调、问题...……更多
2023-11-23 13:42:00苏州市,苏州,支队,信访,行政执法,执法
...为引导市场诚信经营，充分发挥市场监管职能，切实维护消费者合法权益，黑龙江省绥化市市场监管局进一步加强12315“进市场”消费维权服务站规范化建设。各县局积极引导和督促本辖区内市场开办者落实消费维权主体责任，...……更多
2023-10-17 13:27:00绥化市,绥化,黑龙,黑龙江省,消费维权,服务站
...网络购物、保健品等重点领域，通过提供案例解析，提醒消费者防范消费风险,敦促经营者诚信经营,营造更加安全舒心的消费环境。案例一：骗购高价塑身衣理性消费才是真【案情简介】2023年1月，消费者王女士在经常光顾的美...……更多
2024-03-14 19:27:00消费投诉,青岛,保健品,老人,投诉,案例
...新闻办举行国务院政策例行吹风会介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（下称“《条例》”）有关情况。会上，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者提问：当前，消费者在合法权益受到侵害后，往往要付出较高的维权成...……更多
2024-04-09 12:01:00惩罚性,小错,总局,监管,市场,消费
本文转自：今日女报今年3月15日是第42个“3·15”国际消费者权益日，主题为“激发消费活力”。3月13日上午，湖南省政府新闻办举行新闻发布会，介绍2023年全省消费者权益保护工作情况。湖南省市场监督管理局党组成员、副局...……更多
2024-03-14 10:21:00湖南,消费者权益,成绩单,成绩,年度,保护
...手段，推动纠纷有效解决。将金融纠纷多元化解机制纳入消费者金融知识宣教范围，积极引导消费者通过调解方式解决金融纠纷，依法理性维权。强化内部监督与管理。按季召开服务例会，定期对服务和投诉情况进行分析，对投...……更多
2024-01-05 14:02:00淄博,诉求,畅通,分行,渠道,投诉
中国消费者报南京讯 保健仪器一度深受中老年消费者的喜爱。4月8日，记者从江阴市消费者权益保护委员会获悉，近期，江阴市消保委临港分会接到一起保健仪器的消费投诉。消费者称其母亲在一保健品商家处做电疗保健项目...……更多
2024-04-09 15:59:00江阴市,江阴,纠纷,行为,仪器,保健
本文转自：温州日报建维权服务站274个 消费者满意度超80分放心消费，引领温州“新”风尚▶“礼尚温州”特色伴手礼实体展示厅。 市场监管局供图瑞安市打造曹村为首个“放心消费小镇”。本报记者 鲍南南加码培育放心消费...……更多
2023-10-30 14:05:00温州,风尚,消费,消费,温州,特色
中国消费者报报道（记者桑雪骐）日前，中国消费者报社联合淘天集团发布的《电商消费维权指数2023年度报告》（以下简称《报告》）显示，2023年，我国消费市场总体恢复向好，对经济增长贡献率超八成；网络消费成为拉动消...……更多
2024-02-05 17:29:00电商,指数,消费维权,波动,因素,年度
...85%。2022年，共办结投诉134040件，成功化解纠纷48752件，为消费者挽回经济损失8363.57万元；共办结举报62851件。根据投诉举报数据，该局消保处进行了热点分析，并用典型案例加以说明。投诉举报热点分析之一显示，2022年举报数...……更多
2023-01-20 11:14:00和平台,重庆市,重庆,成效,损失,和平
...厅到每个商户柜台，从收款处到每个区域墙面，都张贴着消费者维权服务站的投诉电话。消费者有任何售后问题，可直接拨打维权电话，商场会第一时间进行处理，减少了消费投诉“外溢”。作为兖州新城核心区域，龙桥街道常...……更多
2023-12-31 07:43:00商圈,投诉,龙桥,监管,消费,监管所
...3月15日电 (彭莉芳)2023年，福建省各级消委会全年共受理消费者投诉13.5万件，较上年度下降47.12%。15日，2024年纪念3·15国际消费者权益日系列宣传活动暨“放心消费在福建”三年行动启动仪式在福州举行。该场活动由福建省市场...……更多
2024-03-15 15:51:00投诉量,消委会,福建省,福建,消费者,投诉
记者 张召旭13日上午，由山东省市场监管局、山东省消费者协会联合山东省消费者权益保护工作联席会议成员单位共同举办“放心消费 共创共享”全省消费维权成果发布暨“3·15放心消费齐鲁行”启动仪式上，现场发布了济南...……更多
2024-03-15 10:50:00山东,案例,消费,消费,消费维权,监管
...周到上海网近日，新闻晨报·周到帮办记者先后接到多名消费者投诉，称顾家家居上海东明家具店原店长安某私自卷走百万货款用于赌球等，导致十余名消费者面临钱货两空。这些消费者中有许多都是50岁以上的阿姨爷叔，还有...……更多
2023-01-13 10:28:00东明,宝山,帮办,家居,经营者,预订
本文转自：中国消费者报银行保险机构消费者权益保护新规出炉“霸王条款”“砍头息”等行为被禁止■本报记者 聂国春2022年12月30日，银保监会制定并发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（以下简称《管理办法...……更多
2023-01-09 05:04:00霸王,条款,行为,消费,消费者,机构
...晚报办卡容易退费难，预付式消费成“老大难”法官提醒消费者：冲动办卡有风险近日，中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》指出：近年来由消费模式引发的消费纠纷越来越多，包括：经营者拒绝...……更多
2024-03-17 03:03:00老大难,老大,消费,消费,消费者,法院
本文转自：乌鲁木齐晚报本报讯（全媒体记者王璇）“消费者可以通过线上线下多种渠道进行维权投诉”“低价旅游的消费陷阱要警惕”“保健品的消费套路要科学分辨”……3月14日，自治区市场监管局12315投诉举报中心的工作...……更多
2024-03-15 03:29:00消费维权,消费,校园,社区,消费,自治区
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近日，消费者朱女士向浙江省杭州市临平区消保委投诉称，2月下旬，其11岁的孩子在学校附近一家商铺花费3300余元购买了叶罗丽卡片，朱女士认为商家未阻止孩子大额购买卡片，要求全额退...……更多
2024-04-10 17:01:00大额,未成年人,未成年,纠纷,孩子,大额
...北京晚报美容美发维权有了“娘家人”维权工作站揭牌 消费者可拨打96315投诉本报讯（记者张楠）市消协近日在市美容美发商会设立“消费者维权工作站”，并签署合作共创消费者权益保护机制建设框架协议。双方将针对美容美...……更多
2024-03-16 14:16:00娘家人,娘家,美容美发,美发,美容,美容美发
本文转自：中国消费者报鞠闻近年来，甘肃省市场监管系统认真贯彻落实党中央、国务院、市场监管总局、省委省政府的决策部署，多措并举提升12315热线便民利企服务能力，推动消费维权协同共治，积极营造安全放心的消费环...……更多
2024-03-26 05:27:00甘肃,效能,主动,体系,服务,消费
...保机构怎么说?我们要明确的是,代理退保机构可能会利用消费者的投诉来推销他们的服务,从而获得利润。因此,消费者在遇到问题时,不应盲目听从代理退保机构的建议,而是应该寻求官方渠道的帮助和指导。针对如何投诉保险公司...……更多
2024-03-04 13:59:00保险公司,投诉,代表,公司,投诉,平安保险公司
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中新网8月11日电 据韩联社报道，当地时间11日，韩国总统尹锡悦提名法务部次官(副部长)沈雨廷为新任检察总长。据报道，韩国总统府总统秘书室室长表示
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中新社福州8月11日电 (记者 闫旭 郑江洛)8月11日，第十二届海峡青年节(简称“海青节”)集中阶段活动拉开帷幕。由国务院台湾事务办公室
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江南时报讯 为积极响应由南京市交通运输工会、南京市城市道路管理中心、南京市政工程行业协会等部门联合举办的2024年度南京市职工技能大赛城市道路养护（沥青路面坑洞修复）技能竞赛
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江南时报讯 近日，泰兴农村商业银行邀请近30名中小学生走进营业部，举办第二届“小小银行家，成就大梦想”公益活动。小朋友们化身“小小银行家”，现场学习了现代银行的服务礼仪，了解了银
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江南时报讯 暑期正值盛夏高温季节，溺水事故进入易发期。为进一步强化未成年人及其监护人的防溺水安全意识，切实避免未成年人溺水事故发生
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江南时报讯 近日，高淳农商银行向江苏艾思飞精密零部件有限公司发放“侨商贷”500万元，标志着该行首笔“侨商贷”业务成功落地
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江南时报讯 炎炎夏日，酷暑难耐。高温天气给户外工作者带来了极大的“烤”验，但是他们不畏烈日酷暑，始终坚守在自己的岗位上
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江南时报讯 “王老板，最近收款码使用有没有遇到问题？”“张姐，不要把收款码借给别人扫，现在骗子多得很，一定要小心谨慎，有任何问题请立即与我联系
2024-08-11 21:33:00
选手正在进行轮滑舞蹈。（活动举办方供图）选手正在进行轮滑舞蹈。（活动举办方供图）南海网8月11日消息（记者陈望 通讯员陈奕然）8月10日
2024-08-11 21:36:00
大众网记者 徐德波 周琛 菏泽报道8月10日，菏泽市物业行业职业技能竞赛在市建筑技工学校拉开帷幕。本次大赛由菏泽市物业协会精心组织
2024-08-11 21:59:00
大众网记者 王硕 通讯员 黄亚楠 定陶报道为深入贯彻落实省、市安全生产治本攻坚三年行动推进会议精神，8月9日下午，定陶区安委办召开全区安全生产治本攻坚三年行动重点工作任务解读培训会议
2024-08-11 22:05:00
大众网记者 付洪强 菏泽报道8月9日，菏泽市城市管理局召开城市管理集中整治工作动员会。会议传达学习了全省城市管理工作经验和工作部署
2024-08-11 22:19:00