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平安人寿李海峰: 主动化解纠纷,践行金融为民
...李海峰表示:平安人寿全面践行“金融为民”理念,健全纠纷保障机制,筑牢消费者权益保障“防护网”,坚持将客户的满意度放在首位。负责任的权益保障机制是保护消费者权益的压舱石和后盾。在以人民为中心的发展思想指...……更多
...者协会联动,成功化解了一起因网络预订引发的跨省消费纠纷。据悉,这是2023年12月滇黔桂消费维权联盟成立后,联盟成员通过快速联动机制解决的首起消费纠纷,其快速的消费纠纷调解协作机制给消费者留下深刻印象。今年3...……更多
...所幸警方接报后及时赶到将嫌疑人抓获。当年,周女士被润州区表彰为“见义勇为积极分子”。如今,周女士的女儿大学毕业后在福建找到工作并结了婚,邮寄来喜糖喜烟及福建当地茶叶,感谢王渭平对他们一家的帮助。回首从...……更多
维护涉老金融权益 守好养老“钱袋子”
...,强化协作共商,细化诉调对接工作机制,持续推进金融纠纷多元化解机制建设。另一方面,持续拓宽老年人金融消费纠纷解决途径,通过“法院+N”平台,形成自行和解、第三方调解、仲裁、诉讼等多元化、便捷化纠纷解决机...……更多
本文转自:中国消费者报江苏省镇江市出台ODR企业消费纠纷处理工作规范地方标准陈红生 薛晶晶本报南京讯 3月15日,由江苏省镇江市消费者协会提出并参与起草的《ODR企业消费纠纷处理工作规范》(以下简称《规范》)镇江市...……更多
中国人寿寿险公司弘扬新时代“枫桥经验”,因案施策化解纠纷
...者合法权益,坚持和发展新时代“枫桥经验”,把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,充分运用纠纷多元化解机制,把矛盾纠纷化解在诉讼前、消解在萌芽状态,努力做到矛盾不累积,不升级,不激化,助力共建和谐社会。听民情:...……更多
国家金融局湖北局:持续优化完善投诉纠纷化解机制
...长庞雪峰先后到12378热线湖北分中心和湖北银行业保险业纠纷调解中心调研指导金融消费者权益保护工作。2023年,12378热线湖北分中心累计接听银行保险消费者来电近15万通,同比增长37.58%,消费者满意度始终保持在99.59%以上。...……更多
送福送法进社区
本文转自:镇江日报日前,七里甸司法所联合润州区文联和江苏大学法律援助中心志愿者开展“送福送法进社区”活动,志愿者来到新城社区为居民书写法治春联,并向居民宣讲民法典及相关的法律知识。 张冬阳 石玉成 摄影...……更多
本文转自:吉林日报1.旅游过程中,如果遇到法律纠纷,该如何处理呢?游客跟团旅游时,在旅游景点购买到假冒伪劣产品,要求谁承担责任?《产品质量法》第四十三条规定:“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受...……更多
...据悉,该规则将于12月29日正式生效。《京东开放平台交易纠纷处理总则》也进行了更新,主要内容为交易纠纷新增支持用户仅退款。据了解,“仅退款”的操作模式为,消费者无需返回原商品,退款完成后,将不能对此商品再次发起退...……更多
明确2025年全市法治市场监管的目标任务 东营市市场监管局强化法治市场监管 助推法治政府建设
...等专项整治行动,严厉打击各类违法违规行为。通过完善纠纷化解机制,进一步拓宽投诉受理渠道,做好政务热线平台建设,落实12315平台一体化建设,在全国首家完成地市级12345热线与全国12315平台的对接,建立“互联互通、业...……更多
...机构在西部金融中央法务区设立业务机构,设立消费金融纠纷调解中心和绿色金融法律服务中心。预计到2024年,西部金融中央法务区功能架构基本形成,实现实体运行,落户高能级金融法治机构10家以上,其他法治及法律服务机...……更多
...带。在此基础上,畅通投诉举报渠道,搭建便捷、高效的纠纷处置平台,对APP的营销行为、支付环节进行长效常态监管,通过约谈指导、立案查处、限期整改、下架产品、通报曝光、失信惩戒等措施对APP运营商进行督促、惩戒、...……更多
...制度建设,督促平台经营者积极依照相关规定处理消费者纠纷;杜绝各类诱导交易、虚假交易、规避安全监管的私下交易行为;通过规范化的考评机制消除直播销售中主体资质难辨认、产品质量无法保障、消费者维权难等问题。...……更多
买家“白嫖”网店,被卖家驱车200公里找人,报了警却不忍立案
...什么异同,有什么启示。这是在2021年的一起不正当竞争纠纷案件,原告白云公司在某电商平台上注册经营女鞋店铺,投入了669万余元进行推广。余某也是同行,他在白云公司的店铺里盗用了四张女鞋图片,用作自己的详情页图...……更多
各设区市认真学习贯彻省委十四届五次全会、省委经济工作会议部署要求——奋力推进中国式现代化江苏新实践
...全会强调的“基层治理是人民幸福安康的基础性工程”,润州区将进一步突出党建引领基层善治。润州区委书记徐心田表示,将广泛发动在职党员到住地报到,有效推动城管、卫生、公安、应急等治理力量下沉网格,统筹各方治...……更多
省高法发布金融商事案件审判白皮书
...法院一审审结金融商事案件213486件。其中,金融借款合同纠纷、银行卡纠纷、保险类纠纷、证券纠纷和票据纠纷受理案件数量居前5位,占比近90%。特别是随着新的金融业态、金融产品不断出现,新类型金融商事案件数量增长明...……更多
消费遇纠纷?快告诉我们
本文转自:半岛都市报消费遇纠纷?快告诉我们维权热线80889311今开通,“天天3·15半岛维权律师天团”再出战2023年3·15期间,“天天3·15半岛维权律师天团”正式成立(资料图片)。 本报2月21日讯(半岛全媒体记者 王媛)又是一年3·15...……更多
《2023抖音生活服务消费者权益保护年度报告》发布 以消费者为中心,持续优化内容生态与到店体验
...并鼓励商家减少带有“限制条件”的商品占比,加价问题纠纷率降低41%。同时,平台实景收录了超1万个景区地点,避免消费者被误导。抖音生活服务服务保障负责人王文远表示,随着越来越多的用户通过抖音“种草”美好生活...……更多
经营者提供的商品与约定不符,如何维权?(律师信箱)
...上海读者 周先生 周先生:您好!据您所述,本案所涉纠纷为装修公司实际提供的建材与和您签订的合同约定不符。根据中国相关法律法规,您需要判断:装修公司的行为是构成合同违约,还是构成欺诈行为,从而追究其相应...……更多
矛盾纠纷多元化解,日照经开区放大“12345+调解”效应
...择。在这些热线诉求中,不乏涉及面广、原因复杂的矛盾纠纷问题,单靠热线办理渠道无法从根本上解决,容易转化为信访、诉讼等案件。去年起,日照经开区探索推出“12345+调解”多元化解矛盾纠纷工作机制,将调解引入热线...……更多
国家金融监督管理总局山东监管局召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会
...大举措,保障消费者声音“进得来”、诉求“办得快”、纠纷“解得开”、监管“跟得上”、金融产品“看得懂”、急难愁盼“解决得彻底”。一是畅通金融消费者投诉维权渠道,让消费者的声音“进得来”。统一公开发布辖内...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
...能实现新提升,投诉调解成功率达到77.22%,ODR(在线消费纠纷解决)单位和解成功率达到88.08%,在线消费纠纷源头化解率由15.63%提高到16.98%,13个市(地)得分均在90分以上,其中七台河市市场监管局更是取得满分102分的好成绩...……更多
合肥消费者维权可找律师服务团
...立法研讨、消费体察、消费提示、案例分析、法律咨询、纠纷调解、消保维权案件处理等工作,并聚焦3·15、双十一等重要节日节点,对消费者提出的消费维权问题进行专业支招,引导消费者合理表达诉求、解决纠纷。同时,积...……更多
...维权联合整治协调机制,进一步拓宽维权领域。探索消费纠纷“诉调对接”。石嘴山市市场监管局围绕推进法治政府建设,规范行政调解行为,建立完善消费纠纷行政调解制度,通过耐心解释、沟通协商、疏导说服等非强制性方...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...馈)的具体要求,规范业务工作流程、依法依规处置消费纠纷。2022年,厦门市12315效能评价综合评分为96.44分,被市场监管总局评为优秀。今年以来,市局12345受理市政务中心12345诉求件53537件,诉求办理满意率超过98%。厦门市市...……更多
东营农商银行“加减乘除”保护消费者合法权益
...步畅通金融消费者维权渠道,多元化解金融消费领域矛盾纠纷,全方位提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。融合“宣传教育+纠纷化解+维权服务”功能为一体,解答消费者有关咨询,受理消费者投诉或建议,开展消费知识...……更多
...吗?日前,苏州市吴中区人民法院审理了这起二手车买卖纠纷案件,判令经营着“退一赔三”,苏州市中级人民法院二审维持了原判。2022年10月,曹某向二手车经营者某汽车服务部购买小型越野客车一辆,车辆总价款15.5万元。...……更多
...联合+司法确认”的模式与旅游部门共同化解了一起涉旅纠纷案件,法院当场进行线上司法确认工作,为身处贺州、桂林两地的双方当事人及时化解纠纷。近年来,桂林市秀峰区人民法院坚持抓前端、治未病,汇聚多方资源,聚...……更多
...赵香)当前正是冲刺年底收官的关键时刻,近日,记者从润州区住建局了解到,该局将持续助推重大项目建设“冲刺跑”,全力拉满“进度条”,以实干实绩打好全年工作“收官战”。润州区住建局坚持紧盯发展目标抓项目,力...……更多
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新华社北京8月27日电(记者 杨湛菲)记者27日从教育部获悉,修订后的义务教育道德与法治、语文、历史统编教材近期完成全部编审程序
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贵州日报天眼新闻记者 鲍贝贝“与东部地区相比,贵州在区位、资源禀赋和政策上存在较多优势。”8月27日,在2024数博会“安全可信存力中心迸发数据要素价值”交流活动中
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侯虹印习近平总书记强调,文化自信,是更基础、更广泛、更深厚的自信。着眼于培养担当民族复兴大任的时代新人这个目标任务,要始终把传承弘扬红色文化作为必修课
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何欣2023年规上互联网业完成营收18.09亿元,增速661.3%;新建5G基站276个,累计建设5G基站达3094个
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郑芹从柜台到指尖、从有形到无形,细数“数字工行”发展历程,每一步都未雨绸缪、占尽先机。当各类锁在抽屉里的数据走出信息茧房
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本报讯(记者 冯倩)近日,贵阳南车站积极发挥编组站“蓄水池”作用,通过不断深化区域互保,在7月21日至8月19日期间,分别为福泉站
2024-08-28 06:24:00
本报讯(记者 田勇)近日,在石阡县人民医院门诊大厅,因临近门诊下班时间,来自该县青阳乡的两位老人正为办理慢性病证而着急
2024-08-28 06:24:00
(上接第一版)观山湖区零工市场通过线上5家平台,即涉及酒店及餐饮业务、会议会展等业务的“灵工港”,涵盖新能源行业、快递物流
2024-08-28 06:24:00
本文转自:人民日报为中非合作提供更深厚的精神滋养(和音)——携手共建高水平中非命运共同体③中非携手推进文明互鉴、文化共兴
2024-08-28 06:28:00
本文转自:人民日报本报记者 鲜 敢“林芝源”“拉萨好物”“藏品入湘”……近年来,越来越多西藏特色产品走下高原,走进全国各地
2024-08-28 06:31:00
本报讯(四川日报全媒体记者 张蒙)8月26日,记者从全省生态环境监测工作会议上获悉,四川已累计建成各类监测点位2.6万余个
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□四川日报全媒体记者 吴浩网络文明建设,正为四川带来越来越多的福利。几天前,凉山州传来好消息,今年火把节全州接待游客1357
2024-08-28 06:31:00
□四川日报全媒体记者 郑志浩8月26日晚,在南充市仪陇县马鞍镇琳琅村客家文化广场,2024四川省“天府百姓大舞台”首场汇演——川东北片区汇演活动启动
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□四川日报全媒体记者 王若晔最近,首款国产3A游戏《黑神话:悟空》爆火,游戏通过实景三维等技术,把名胜古迹“搬”进数字世界
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□四川日报全媒体记者 燕巧 王眉灵“省道309线有树倒伏,占据部分行车道,请管理部门处理一下!”8月20日下午6时,自贡市公路养护段工作人员王瀚接到12345群众线索
2024-08-28 06:31:00