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...消费维权领域的部分典型案例,将对典型案例进行公布,让消费者提高维权意识。张店区市场监管局通过12345系统接到外地消费者投诉。该消费者反映,入住某酒店包含早餐的亲子房后,第二天早上其带孩子吃早餐,但商家收取孩子早...……更多
本文转自:中国消费者报银行保险机构消费者权益保护新规出炉“霸王条款”“砍头息”等行为被禁止■本报记者 聂国春2022年12月30日,银保监会制定并发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(以下简称《管理办法...……更多
本文转自:海东日报□本报记者 吴雨为保障新能源汽车消费者的合法权益,提升消费者依法维权意识,减少和避免新能源汽车消费纠纷发生,广大消费者购车时要考虑哪些问题呢?青海省消费者协会工作人员就购买新能源汽车...……更多
教培机构关店前还在鼓动家长报课、续课!专家:或涉诈骗罪
...险,大概率没有能力继续履行培训合同且在没有主动告知消费者自身风险的情况下,如果以“价格大额减免”“赠送大量课程”等超出正常经营范畴的方式鼓动消费者交费预购课程及其他服务,且在关店后拒不退费或一走了之,...……更多
中国消费者报成都讯(记者刘铭)买车是百姓生活中的大事,而汽车作为复杂的工业产品,辨别其品质需要一定的专业能力,且售前售后服务流程较长,容易出现纰漏。10月24日,四川成都、德阳、眉山、资阳4地保护消费者权益...……更多
...市市场监督管理局专业市场分局发布消费提示,提醒广大消费者在购买汽车时提高依法维权意识,避免合法权益受到侵害。消费者在选择商家时,要向商家详细了解汽车的各项配置、收费标准、维修保养、退款约定等重要信息,...……更多
本文转自:中国消费者报家政服务纠纷多江苏省镇江市消协告诉您怎么办■陈红生 本报记者 薛庆元春节临近,家政服务市场进入“火热”状态,钟点工、保姆、月嫂等“一工难求”。由于近年来家政服务领域的纠纷时有发生,...……更多
太离谱!不少人中招!经常点外卖的人注意了!小心被“刺”伤……
...,按串收取打包费,你遇到过这样的操作么?最近,一些消费者反映,点外卖时存在打包费过高、叠加收取打包费等问题,甚至有消费者晒单指出,打包费占到了外卖总费用的五分之一。外卖打包费为何引发消费者不满?平台又...……更多
...保街区价格串通、价格欺诈等不正当价格行为基本杜绝,消费者合法价格权益得到有效维护,示范带动全域旅游市场价格诚信建设,助力提振旅游消费信心。推进农贸市场新建改造管理,做实“菜篮子”工程。突出高标准的“建...……更多
...行为,维护好春季广交会期间酒店住宿业价格秩序,保护消费者合法权益,营造良好、安全的消费环境,现对全市民宿、酒店以及相关经营服务单位有关价格秩序提醒告诫如下:一、加强价格自律各经营者要严格遵守《中华人民...……更多
青岛市即墨区市场监管局假期在岗化解纠纷打造安全消费新名片
...行调解,并及时反馈情况,全力护航假期经济,有效维护消费者合法权益,打造“安全消费在即墨”新名片。4月29日,即墨区田横岛度假区市场监管所接到胶州高女士电话反映,称在田横岛某饭店消费过程认为收费不合理,可能...……更多
这家婚恋平台套路多退费难,花6万没找到对象,退款不足四千
...娘的劝诱下支付了一笔35800元的“服务费”。另一位女性消费者林月月(化名)则是在一场狼人杀交友局的诱导下进入MarryU的线下门店。林月月向南都记者介绍,她最初看到MarryU在小红书上发布“狼人杀、剧本杀的单身户外活动...……更多
...车销售领域各类消费纠纷不断增多,买车购车也成为部分消费者的“操心事”和“烦心事”。为提升消费者依法维权意识,规避选车购车消费陷阱,营造公平有序的市场秩序,同时呼吁商家诚信经营,自觉维护消费者的合法权益...……更多
中国消费者报杭州讯(记者施本允)定制家居因其个性化、差异化,且可根据消费者需求量身定制等特点受到不少家装消费者的青睐。随着市场日渐火爆,一些商家通过格式合同转移本应由其承担的责任等方式,让消费者防不...……更多
山东省消保工作联席会议成员单位发布2023年消费维权工作成果
记者 张召旭13日,由山东省市场监管局、山东省消费者协会联合山东省消费者权益保护工作联席会议成员单位共同举办的“放心消费 共创共享”全省消费维权成果发布暨“3·15放心消费齐鲁行”启动仪式上,发布会了山东省消...……更多
黑龙江高法:建立联动机制 提升黑龙江旅游业法治化水平
...动完善生产经营管理制度,提升行业管理水平。针对旅游消费者投诉较为集中的增加合同外收费项目及旅游企业反映较为强烈的消费者“碰瓷式维权”等问题,《意见》还将依托全国统一的信用信息共享交换平台,推动建立旅游...……更多
维护消费者合法权益,四川攀枝花在行动!
...12315平台,攀枝花共接收各类消费投诉举报咨询8544件,为消费者挽回经济损失210.96万元。助力消费维权受理消费者投诉4343件数据显示,2023年,攀枝花市共受理消费者投诉4343件,消费投诉按时初查率99.46%,按时办结率99.83%,调解...……更多
家政服务发生纠纷怎么办?消协支招→
本文转自:中国消费者报春节临近家政服务市场进入火热状态中介费退费难家政服务人员损坏财物赔偿难收费约定不明......遇到这些家政服务纠纷消费者该怎么办近日江苏省镇江市消费者协会发布消费提示支招如何解决纠纷家...……更多
洛阳发布春节期间消费提醒
...四是“订”与“定”一字之差,预交的钱打水漂。提醒:消费者在预订年夜饭时,要分清所交的费用是订金还是定金,依照相关法律,若有违约情况发生时,“定金”不返还,“订金”可返还。预订年夜饭时,要选择有营业执照...……更多
中国消费者报西安讯(任军战 记者徐文智)“物业费应缴92.36元,物业公司实收92.40元;电梯费应缴34.17元,物业公司实收34.20元。”近日,陕西省西安市一小区业主向市场监管部门实名举报,称该小区物业公司存在通过四舍五...……更多
中国消费者报重庆讯(记者刘文新)今年春节日益临近,消费市场愈发火热,为减少消费纠纷,倡导文明、健康、理性、绿色的消费理念,近日,重庆市消费者权益保护委员会发布春节消费提示。外出旅游,建议多规划。春节...……更多
...明码标价,合理收费,不“欺客”不“宰客”,自觉维护消费者合法权益。要提供优质服务,规范有序、良性竞争,以顾客需求为出发点,不断提升产品和服务质量,靠过硬的产品和服务质量取胜,推动行业健康有序发展。倡导...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...福建省厦门市市场监管局工作人员张婷婷在微博上受到了消费者王女士的表扬。3月8日,消费者王女士在某平台上买花后,商家要求她补差价后再发货。王女士向12315投诉。受理投诉后,张婷婷第一时间与平台联系。由于平台未...……更多
...、群体投诉、一般消费纠纷开展消费维权工作,切实维护消费者合法权益,调处了一批有影响力的消费投诉案件,现进行公布。以实际案例来展现全市消费维权成效,进一步提高消费者自我保护能力,督促经营者尊法守法、诚信...……更多
山东省消费者协会张有文:优化消费环境 多举措激发消费活力
大众网记者 张婷婷 魏现芳 济南报道山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网在3·15国际消费者权益日到来之际,山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网,为大家解读了2024年消费维权年主题“激发消费活力”,并现...……更多
...江西省各级市场监管部门依托统一投诉举报平台,共登记消费者咨询、投诉、举报16319件,消费者诉求总量同比增加3148件,增幅为23.90%。涉及消费争议金额为19.13万元,为消费者挽回经济损失11.11万元。江西省市场监管部门介绍...……更多
中国消费者报广州讯(陈晓莹 记者李青山)根据《广东省人民政府办公厅关于印发广东省进一步提振和扩大消费若干措施的通知》和“放心消费粤行动”有关部署要求,近日,广东省市场监管局印发通知,从密切关注市场消费...……更多
...构也积极做着招生广告。为有效防范校外培训风险、维护消费者的合法权益,发布如下消费提示:一是选择正规的校外培训机构。要选择《民办学校办学许可证》和《营业执照》(或《民办非企业单位登记证书》)齐全的正规培...……更多
向银行贷款24万手续费5万,中介称收费无统一标准
...的是,这类贷款中介机构可能暗含诸多风险,而普通金融消费者可能难以快速识别。而通过部分不法贷款中介办理业务,除可能面临手续费、服务费、贷款前置利息等不同名目的高额收费外,还可能因不配合中介转账等遭遇恐吓...……更多
北京餐饮协会倡议规范年夜饭市场:明码标价、杜绝欺诈
...年夜饭市场秩序,营造首都良好节日餐饮消费环境,保障消费者合法权益,让广大市民体验到优质的年夜饭服务。同时,更好地杜绝虚假价格、价质不符、不合理定价、不合规收费等不规范行为,北京市餐饮行业协会特发布如下...……更多
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双11规则眼花缭乱,不少人直呼“脑细胞阵亡”:花钱买东西也这么累
“双十一规则难懂”的吐槽早已有之,今年,不少电商平台也“顺应大众呼声”,在进行双十一宣传时强调“简化规则”。不过,在“没有繁杂的计算
2024-10-22 13:38:00
“雪山之王”雪豹被困青海一厂矿犬舍,疑长时间未进食被救下时身体虚弱
10月20日,青海海西州大柴旦锡铁山地区首次发现国家一级保护动物雪豹。红星新闻记者从大柴旦行委公安局了解到,该雪豹跑进该地区一座铅锌矿厂区
2024-10-22 13:39:00
武汉路边多个下水道冒白烟?相关部门回应
10月20日,有网友发视频称,在武汉东湖新技术开发区高新一路附近,有很多下水管道冒“白烟”,不知道有没有毒。视频显示,在标有光谷一路指示牌的一个路口
2024-10-22 13:40:00
女主播路边直播时设备被撞,肇事司机因寻衅滋事被行拘10天罚款500元
近日,四川乐山一位网络女主播在路边直播时,一辆黑色宝马车驶来撞倒其直播设备的视频在网上传播,引发广大网友关注。10月21日晚
2024-10-22 13:40:00
上海家长崩溃!7岁孩子10分钟花费近2万元,还高兴喊爸爸:我帮你抽到啦……钱能退吗?
赵先生是一名模型爱好者。10月初,他偶然了解到有一款名为“千岛”的平台类应用软件,运营公司为上海必有回响智能科技有限公司
2024-10-22 13:41:00
警惕黄金买卖骗局!不怕火烧的“足金项链”竟是冒牌货
近年来,对于各类诈骗行为,公安机关一直持高压严打态势。然而,伴随着社会的发展,不法分子的诈骗手法可谓层出不穷。最近黄金价格飙涨
2024-10-22 13:41:00
多地出现海水倒灌,专家回应
近日,辽宁盘锦、福建厦门等地出现海水倒灌现象。据央广网记者采访了解到,辽宁盘锦、营口等地百姓表示,这次潮水之大出乎预料
2024-10-22 13:42:00
广东一高校公示1477名录取新生拟放弃入学?校方发布情况说明
近日广东白云学院公示的1477名新生拟放弃入学登上热搜引发关注对此,广东白云学院发布情况说明称:一、广东白云学院积极响应国家招考要求
2024-10-22 13:42:00
男子将一车海绵倒进河中!山东一地回应:当事人已找到,已立案调查
日前,山东一网友发视频称,山东省曲阜市(济宁市代管县级市)一男子驾驶一辆小型货车,途经一座桥时,将整车海绵倾倒进河流中
2024-10-22 13:43:00
四川广安一棵10米高大树被大风吹倒砸到房屋,幸未造成人员伤亡
10月20日14时10分,四川广安华蓥境内遭遇雷雨大风、短时强降雨对流天气,致使华蓥一安置房附近一棵大树被吹倒,大树压到房屋
2024-10-22 13:44:00
20多公里不能变道,天府机场直通道不“直通”还“挡道”?四川省交通厅:近期正在研究
开车行驶在高速公路最左侧车道,右边是漫长的实线,前方是慢速车,想超车且严格遵守交通规则的你,却只能干着急——在成都天府国际机场高速公路
2024-10-22 13:45:00
辽宁6岁小学生校园内被送餐车碾压,教育局介入 家长称事发于一个多月前,孩子仍在住院
近日,有网友在视频发文称,一名6岁儿童在辽宁葫芦岛一小学校园内被车辆碾压,导致头部缝合30余针,多根肋骨骨折,肩胛骨骨折
2024-10-22 13:45:00
“铁路桥下有两家混凝土生产企业令市民忧心”追踪:两企业已停产停业,进入依法拆除阶段
近期,有市民反映,四川达州市高新区境内一铁路桥下有经营混凝土生意的商砼企业,多年来一直未搬离,不仅存在污染问题,还在铁路线安全保护区内
2024-10-22 13:46:00
唐山一码头出现海水倒灌,居民称岸边有车辆被淹 官方:无人员伤亡,正核对损失
10月21日,有网友发布视频称,唐山滦南县嘴东码头出现被涨上来的海水倒灌的情况。21日下午,滦南县应急管理局发布通报称
2024-10-22 13:46:00
男子捂死87岁母亲欲自杀,担心其生还无人照料拿胶带封口鼻,二审宣判
2023年5月,西安的安某开车带着87岁的母亲外出散心。因患有老年痴呆症的母亲车内大喊,他长时间捂压母亲口鼻致其死亡。安某决定自杀
2024-10-22 13:46:00