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...，占总量的37.74%。电商购物、直播带货、社交电商等消费纠纷增势不减，产品以次充好、商家存在“好评返现”等诱导行为、退货退款难等相关消费维权诉求活跃。 （周茗芳） ……更多
2024-05-07 06:34:00舌尖,安全,投诉,食品,投诉举报,电商
...举报1940余件，受理率、办结率均为100%。指导关系民生、纠纷易发的重点行业、重点领域推进在线消费纠纷解决系统（ODR）建设，鼓励企业特别是放心消费示范单位发展为ODR企业，提升ODR机制运行效能，推动经营者落实主体责任...……更多
2023-10-18 09:49:00五莲县,五莲,县域,山东,样板,消费
...又对购车订金不退，零首付、低利率限制等汽车金融服务纠纷乱象进行了深度曝光。在《让买车更实惠更省心》文中， “人民投诉”用户吴先生反映，“先交了5000元订金，经销商没把车贷办下来，协商全款购车，要求客户在两...……更多
2024-09-09 10:51:00次登,人民日报,日报,人民,平台,人民
...家，无理由退货承诺单位达6.4万余户。累计发展在线消费纠纷解决单位3336家2023年安徽全省制造业产品质量合格率、制造业质量竞争力指数、消费品质量合格率、公共服务质量监测满意度分别居全国第4、第7、第4和第6位，质量工...……更多
2024-03-11 12:28:00安徽,效能,损失,消费者,评价,消费
...大且增幅居首位，增幅达53.21%。其中，因住宿产生的消费纠纷尤为突出，占旅游服务类投诉的78.39%。消费者投诉的主要问题有：一是住宿退订退款难，一些经营者故意设定不合理退订政策，消费者一旦退订将面临退订不退钱或者...……更多
2024-01-15 21:14:00食品类,消费投诉,重庆,旅游服务,增幅,投诉
...儿童服装、用品售后服务不及时，游乐园体验不佳及退费纠纷，未成年人被诱导购买玩具盲盒、参加抽奖等问题。虽然儿童消费投诉举报数量及占比不算高，但儿童消费产业日渐成为新的消费增长点，未成年人消费权益保护重要...……更多
2024-03-15 00:17:00万件,广州,消费,万件,投诉,消费
...该县不断加强“消费维权服务站”规范化建设，畅通消费纠纷处置通道，今年将新设5家消费维权服务站。同时，建立健全12315平台纠纷在线解决（ODR）机制，确保投诉举报处置率100%、办结率100%。提升消费纠纷调解能力，真正实...……更多
2023-01-09 06:32:00郸城,消费,激活,信心,市场,消费
...度持续居高。其中，化妆品、服装鞋帽、家居用品等网购纠纷较集中，网络消费占比九成以上。主要反映售后服务不及时、商品质量瑕疵、宣传与实际不符、发货延迟等问题。另一方面，羽绒冬衣消费投诉举报持续增加，涉服装...……更多
2024-01-03 04:05:00消费投诉,广州,投诉,热点,消费,投诉举报
...不对称。积极引导经营者依托全国12315平台在线化解消费纠纷，将 12315“五进”社会消费维权网络由线下向线上拓展，降低群众维权成本，推动消费纠纷化解在源头。发挥消费者组织社会监督作用。依法加强各级消费者组织建设...……更多
2023-12-25 15:25:00消费,广东,信心,措施,位置,消费
...案例评析】消费维权调解工作是法、理、情的统一，矛盾纠纷当事人是否愿意接受是调解成败的关键，因此，在调解过程中，沟通的技巧和能力尤为重要。本案中，市南区消保委作为调解消费纠纷的第三方，既要保护消费者的合...……更多
2024-03-14 19:27:00消费投诉,青岛,保健品,老人,投诉,案例
...的餐饮优惠券在节假日期间无法正常使用。快递服务消费纠纷也较为集中，主要包括：快递网点因节日原因无法正常配送；商家因疫情原因无法正常发货；网购防疫相关药品无物流配送显示，商家拒不退费；快递未按约定送货上...……更多
2023-01-29 06:34:00消费投诉,全区,投诉,消费,数据,服务
...后服务。综合以上情况看来，重庆时尚消费市场，投诉和纠纷的占比不高，记者了解到，首先是时尚消费类的商品，近年来随着生产技术的发展和进步，对质量的把控在稳步提升，以往消费者最常投诉的部分，比如，衣服包包鞋...……更多
2024-03-22 16:16:00投诉量,重庆,服装鞋帽,鞋帽,日至,投诉
...2023年消费者最关注三类问题：食品安全问题、旅游住宿纠纷、直播带货乱象。《白皮书》显示，2023年，微博维权投诉用户达2424万。从用户画像看，在发布消费维权信息的微博用户中，女性用户占比61.89%，“95后”用户占比达72.1...……更多
2024-03-12 22:34:00直播,消费者,投诉,消费,报告,问题
...水太深”如何躲开陷阱？· 消费曝光台|低价陷阱、兑退纠纷……“囤旅游”不全是“真香”· 消费曝光台|“熊孩子”玩游戏氪金，这钱可以退吗?· 消费曝光台|“0元购”“捆绑销售”……这些买车套路要认清· 消费曝光台|“柱...……更多
2024-06-28 08:46:00消费,曝光台,异物,舌尖,变质,夏日
...维权意识的增强，消费投诉也逐年递增，为有效提高消费纠纷化解效率，充分发挥消协组织作用，推动构建消费维权社会共治格局，滨城市场监管区局将“健全基层消费维权组织，提升消费维权服务效能”列入2023年重要工作目...……更多
2023-12-09 06:59:00滨城区,滨城,畅通,管理局,权益,渠道
...，主要反映：演出票、游乐场券、电影票存在使用和退费纠纷；电影院不提供免费3D眼镜；店内不给自带酒水；未明码标价、低标高结等。住宿服务类共计12593件，主要反映：网络预订酒店无法正常入住；未入住提前申请退房被...……更多
2024-03-18 18:47:00南京市,投诉举报,南京,监管,投诉,热点
...违法行为。另据了解，2022年，云南省ODR（在线解决消费纠纷）企业数量不断增加，全年新增355家，目前共有883家。□云 宣 ……更多
2023-01-18 06:45:00云南,损失,消费者,消费,经济,云南省
...市民好奇，今年市面上出了哪些新品？哪款特色汤圆更受消费者青睐？2月22日，在郑东新区一家丹尼斯超市，韩女士一家三口正在挑选过年吃的汤圆，当记者问及打算买哪款产品，她说：“家里孩子都喜欢吃巧克力和水果味的汤...……更多
2024-02-22 21:08:00河南,汤圆,汤圆,产品,电商,食品
...淮南市田家庵区人民法院法官王朋通过网络开庭审理消费纠纷案件。
陈 彬摄（人民图片）斩断“黑作坊”食品、药品生产经营链条，保护人民群众“舌尖上的安全”和“针尖上的安全”；整治“霸王条款”、消费欺诈、预付卡...……更多
2023-01-16 06:02:00消费者权益,司法,不断,保护,消费,消费
...诉结案，帮助消费者挽回经济损失1621.95万元。二是消费纠纷源头治理效果明显。重庆市消委会积极运用消费投诉信息公示制度，促使经营者强化第一责任人责任，鼓励以自行和解方式解决消费纠纷，取得积极成效。报告显示，...……更多
2024-07-09 15:52:00投诉,消委会,重庆市,消费投诉,重庆,分析报告
...题教育、持续优化放心消费环境，充分实施消费领域矛盾纠纷排查化解工作的举措之一。2023年8月，梁女士等多名消费者投诉，称其在某健身俱乐部办理健身房健身卡后，该俱乐部关门“跑路”。经调查，该案涉及消费者110余人...……更多
2024-01-12 08:04:00渝北,渝北区,重庆,环境,消费,渝北
本文转自：四川日报元宵节消费接力“春节档”创意汤圆受欢迎 文旅消费热度高□四川日报全媒体记者 王密“熊猫造型的汤圆全都卖完了，最近来买汤圆的消费者非常多。”2月23日，记者走访成都多家糕点类食品门店发现，汤...……更多
2024-02-25 06:21:00创意,汤圆,热度,消费,汤圆,成都
中国消费者报北京讯（记者董芳忠文/摄）每逢元宵节，一碗热腾腾的元宵、汤圆都是家家户户餐桌上的“主角”。为保证节日期间食品安全，北京市东城区开展流通领域食品安全专项检查，加大对商超、便利店、食杂店等销售...……更多
2024-02-21 12:29:00东城,节令,汤圆,食品安全,北京,食品
...放心消费单位551790家，列全省第四位。培育ODR（在线消费纠纷解决）企业5125家；按照“五个统一”模式，建成规范化消费维权服务站236家；开展“网上识民情、线下保民生”专项行动，将消费纠纷更多地解决在门店、化解在基...……更多
2024-10-31 10:34:00消费维权,菏泽,消费,县域,协奏曲,协奏
...货、补差价等选择，切实保障消费者权益。严格落实化解纠纷责任。要督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、网络购物“三包”等规定，畅通消费者投诉举报通道，及时受理、高效处理投诉举报，实现在线消费纠纷解...……更多
2022-12-17 22:32山西省,山西,秩序,监管,物资,提示
...山市为提升高校食堂师生就餐满意度，提高就餐过程中的纠纷处置效率，借鉴浙江“枫桥经验”，试点开通高校食堂“有意见，码上提”线上服务平台工作。该平台通过在高校食堂餐桌上张贴的二维码，实时接收学生投诉反映、...……更多
2024-05-03 09:17:00马鞍山,马鞍,安徽,纠纷,效率,马鞍山市
...热线话务“转模式、优服务”、公众诉求先行解答、在线纠纷解决（ODR）机制建设、消费维权“千户共治”等举措，切实保障消费者诉求渠道畅通有序，助力优化市场消费环境。上海市各级市场监管部门和消保委加强假日值班值...……更多
2024-02-19 15:53:00长三角,受理投诉,万余,投诉,地区,消费
...，我市市场又迎来了新一轮的消费高峰，随之出现的消费纠纷也会增多，为减少消费纠纷，保护消费者的合法权益，市市场监督管理局提醒广大消费者要理性消费、安全消费，健康消费、愉快过节，度过一个欢乐、祥和、平安的...……更多
2024-02-14 09:01:00消费者,消费,购物,消费,商家,消费者
...位，增幅达210%。《报告》显示，其中因住宿产生的消费纠纷尤为突出，占旅游服务类投诉的77.42%。消费者投诉的主要问题有：一是个别经营者临时“涨价悔单”，在旅游旺季或黄金周期间，个别经营者以各种理由让消费者取消...……更多
2024-05-13 17:49:00一口,消费投诉,重庆,投诉,黄金,消费
...美颜”，消费者收到的实物与直播间展示的差距明显引发纠纷。省消保委建议：一是大额贵重黄金饰品优先选择在线下购买，当面验货开票，查验证书。二是选购时关注款式的同时也关注克数，仔细了解回收价格，兑换规则，不...……更多
2024-04-15 21:48:00消费,黄金珠宝,陕西,消费投诉,珠宝,消费者
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原标题 | 我，做China Travel，月入15万文 | 陈梓洁编辑 | 曹宾玲 付晓玲数据支持 | 洞见数据研究院China Travel
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中新网北京12月22日电 2024中国高尔夫球精英会员公开赛·全国总决赛22日在三亚收官。来自威海的李梦龙以三轮218杆(+2)的成绩获男子组总冠军
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近日，“天眼问政”栏目接到网友反映，位于贵阳市南明区猫猫坡的大中小区，此前因为部分住户不愿意如期缴纳泵房电费，导致二次加压泵房电表欠费停电
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人民日报客户端 “澳门是祖国的掌上明珠，我一直惦念着这里的发展和全体居民的福祉。”2024年12月18日，习近平主席在澳门国际机场发表讲话时说道
2024-12-22 17:38:00
中新网北京12月22日电(赵方园)全国首家外商独资三级综合医院在天津落地；最新一轮耗材国采落地，人工耳蜗降至5万上下
2024-12-22 17:45:00
本网12月22日重庆武隆讯（记者岑峻岭报道）人善被人欺，马善被人骑。此文出自《增广贤文》，意思是善良的人往往被别人欺负
2024-12-22 18:02:00
五天前，中国吉林网制作首发了独家蹲点拍摄的《YES!长白山“三胞胎”虎仔宝宝“出山”了!》;四天前，中国吉林网联合长白山虎园
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河北新闻网讯（邢园园、石珉玮）12月19日，由晋州市文联、市文化广电体育和旅游局、市妇联主办，晋州市民间工美艺术协会、美术家协会承办的“强基工程”文艺助力基层精神文明建设行动成果展暨“迎元旦”系列文艺活动展演在该市规划展览馆举办
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消费日报网讯（记者 郑红梅）2024年12月21日，由中国珠宝玉石首饰行业协会（以下简称：中宝协）、海南省工商业联合会（以下简称
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