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...例的同时,《最高人民法院关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释(征求意见稿)》正式向社会公开征求意见,典型案例和司法解释都为解决同一类问题,目的是统一裁判尺度,保护食品安全,打击借维...……更多
...优劣或者服务好坏,市场占有率较高的经营者,发生消费纠纷的情况往往也较多。与投诉数量相比,还需要关注经营者对待消费者的态度、处理投诉的诚意、自身改进的情况。此外,投诉不是举报,消费纠纷和违法侵权也不能简...……更多
在自动售货机买到一桶发霉泡面,男子索赔千元,法院:支持!
...阳市双清区人民法院审结了一起涉及食品安全的买卖合同纠纷案件。一起来看。2023年7月18日中午,肖某在单位处的自动售货机上,以5.5元的价格购买了一桶保质期为6个月的方便面。但当天在食用过程中,发现该方便面里的菜包...……更多
...费者权益保护,维护良好行业秩序。统一信用卡业务同类纠纷处理标准,纠纷投诉同比下降36%。创建北京市金融行业反黑灰产“三联”工作机制,集中整治“代理退保”和保险欺诈等行业乱象,切实维护良好行业秩序。建立“接...……更多
民生银行西安分行不断优化金融服务
...行西安分行通过借鉴和实践“枫桥经验”,努力实现矛盾纠纷的基层化解、前端预防和即时处理。一是强化前端服务,预防消费纠纷。该行通过提升服务质量,完善金融产品设计,确保信息透明,主动向消费者普及金融知识,从...……更多
...费者付清全款后,如后续安装过程中出现质量问题或其他纠纷,由于未预留质保金,经营者对纠纷解决积极性和配合度较低,消费者维权成本高、时间久、难度大。近七成合同违约责任约定不合理,消费者易吃亏部分合同存在消...……更多
...消费者报调处有速度 解忧有温度江西省宜春市优化消费纠纷处置提升消费者满意度周常青 朱海■周常青 本报记者 朱海2023年以来,江西省宜春市市场监管局以“行风建设三年攻坚专项行动”为契机,切实转变工作作风,不断优...……更多
...漏洞;二是企业法定代表人变更的审核漏洞;三是泛经济纠纷化处理的追责漏洞。他们能靠恶意关店捞上一笔,就是因为预付款之前缺乏专门资金监管,可能被经营者擅自挪用、私下卷走,也因为企业法定代表人登记变更管理审...……更多
...会力量将问题化解在基层;余杭区组建全国首个网络交易纠纷调处中心,整合人民群众资源海量化解全国网络消费纠纷;临安区打造“源头有约”品牌工作室,及时将矛盾纠纷化解在萌芽阶段……一次次实践中,杭州各地构建起...……更多
消费遇纠纷?12345来解决
...玉林日报玉林市12345热线全力畅通消费者诉求渠道消费遇纠纷?12345来解决玉林市12345热线话务人员在接听消费者来电。“我的问题早就解决了,真是太感谢你们了!”日前,在玉林市12345热线后续回访中,市民冯先生对工作人员...……更多
河北中行:践行金融工作人民性 为消费者提供优质金融服务
...监督改进,聚焦适当性管理、个人信息保护、投诉处理与纠纷化解等关键领域,推进消费者权益保护融入业务流程各环节。河北中行高度重视消费者投诉管理工作,在官网、营业场所、移动客户端公示投诉受理方式及处理流程,...……更多
...全省首个预付式消费信用监管平台运行一年,预付式消费纠纷投诉量较监管前降低近40%管好用好充值卡里的钱,这里“有一招”□四川日报全媒体记者 伍力●平台内每个商户都有一个“可信消费码”,通过不同颜色展示其诚信...……更多
...。督促二手商品交易平台履行主体责任,完善信用评价和纠纷处理机制,保障消费者合法权益。(商务部、生态环境部、市场监管总局和各地方人民政府按职责分工负责)(十五)开展宣传推广。在全国节能宣传周、全国生态日...……更多
法治观察点,零距离感知社会生活
...杨邨”注册商标专用权案件的线索,源于与区法院建立的纠纷调解机制,是一起多部门联合加强“老字号”企业知识产权保护的典型案例。目前,黄浦区还在筹建“老字号”知识产权调解工作室,将发挥调解在化解老字号企业知...……更多
3•15年度报告 | 重庆南岸:打造放心消费体系 激发消费市场活力
...023年重庆市放心消费创建示范单位”。发展ODR(在线消费纠纷解决)企业54家、建成消费维权服务站120家;2023年12315平台登记处理投诉举报1.7万件,为消费者挽回经济损失1100余万元。南岸区逐步实现全区社会消费品零售总额、消...……更多
“一条暖心线,一种‘滴水穿石’的韧劲”
...名普通的热线工作人员。她用多年的热线工作经验和处置纠纷的“绝招”,解决了群众的民生诉求,化解了消费纠纷,担当起民生的“护心盾”。记者看到,前来反映问题、解决纠纷的市民都称她为“白老师”。市场监管热线办...……更多
家政服务发生纠纷怎么办?消协支招→
...人员损坏财物赔偿难收费约定不明......遇到这些家政服务纠纷消费者该怎么办近日江苏省镇江市消费者协会发布消费提示支招如何解决纠纷家政中介费用退不了?消费者张女士向镇江“智慧315”消费维权平台投诉反映,她在一家...……更多
江苏省消保委调查家政服务 买证上岗、虚假宣传乱象多
...户,体验员担忧该交易脱离平台监管,一旦后续产生退费纠纷可能会推诿扯皮,导致维权困难。在退费方面,与家政服务公司协商退还、赔偿费用时遇到困难的受访者占比高达82.3%。暗访中,58到家、天鹅到家、好慷在家、e家政...……更多
...准怎么定”“产业怎么办”“村民合法权益如何保障”“纠纷怎么解”等重点问题进行了解读。●南方日报记者 周甫琦 通讯员 穗仁宣农村集体经济组织可以依法收回集体土地使用权“关于城中村改造,《条例》明确规定包括拆...……更多
青岛市市场监管局:锚定发展主题,精准监管服务,以实干实绩助推全市高质量发展
...。建设1.6万个消费维权服务站,推动1.7万家企业建立消费纠纷在线解决机制。全系统受理各类诉求51万余件,为企业和消费者挽回经济损失4813万元。开展民生领域“铁拳”行动,严查价格违法、假冒伪劣、虚假宣传等问题。今年...……更多
...通过在天美杉杉奥特莱斯建设12315消费维权服务站,缩短纠纷处理时限,让消费者实现了“马上维权”。消费维权服务站是直接设立在广场内部,快速处理、解决消费争议的绿色通道。通过建立维权服务站,可促进商家提高服务...……更多
...织、消委会成员单位围绕消费热点、群体投诉、一般消费纠纷开展消费维权工作,切实维护消费者合法权益,调处了一批有影响力的消费投诉案件,现进行公布。以实际案例来展现全市消费维权成效,进一步提高消费者自我保护...……更多
...我很满意。”近日,家住双墩镇的纪先生通过长丰县消费纠纷人民调解委员会解决了自己遇到的消费纠纷问题后,对调解员细致工作赞不绝口。像纪先生这一消费纠纷成功调解的案例,只是长丰县创新消费纠纷调解机制运行的一...……更多
...张勇)“消费维权服务站就设在商场内部,如果遇到消费纠纷,能第一时间得到公正公平的处理,我们自然敢消费、愿消费。”近日,一位来奥特莱斯购物的消费者这样说。为全力营造购物无忧、维权放心的消费环境,尖草坪区...……更多
河北:坚持广泛联合 传播维权声音
...三站”让维权力量更强大充分发挥不同领域专家剖析复杂纠纷的专业优势,充分调动律师团队调处消费争议的积极性主动性,充分凝聚活跃在各个生活社区、各个行业领域的消费维权志愿者力量,多维度助力解决消费者的“急难...……更多
调解案例|广场舞扰民引发纠纷,深入调解去隔阂
...的居民,社区物业公司对此也束手无策。噪音扰民,引发纠纷2023年5月,在社区居民与广场舞团队屡次沟通无果后,居民代表找到新泰市泉沟镇人民调解委员会(以下简称“调委会”)寻求帮助解决。调解员当即受理了纠纷,随...……更多
国家金融监督管理总局“三定方案”出炉:设局长1名,副局长4名,机关行政编制910名
...合法权益案件,构建金融消费者投诉处理机制和金融消费纠纷多元化解机制。(二十)打击非法金融活动局。建立非法金融活动监测预警体系和公开举报渠道,组织协调、指导督促有关部门和地方政府依法开展非法金融活动防范...……更多
...模式,促进电商企业平稳持续发展。同时,建立健全消费纠纷多元化解机制,充分利用在线消费纠纷解决机制(ODR)源头化解消费纠纷。着力营造和谐有序的网络消费环境。为进一步推进我市网络交易市场高质量发展,我市围绕...……更多
深圳市消委会发布珠宝首饰消费评价指数排行榜 六福珠宝和中国黄金得分低
...费评价指数的核心指标,分数占比最大,经营者处理消费纠纷的时效性和成功率越高,则指数得分越高,每宗消费投诉纠纷处理的结果都将直接影响经营者的消费评价指数。2023年,深圳市消委会共收到珠宝首饰投诉2436宗,同比...……更多
...题多,工程款却要按合同拿老娘舅“背对背”讲道理化解纠纷N晚报记者 王卫国 日前,杨甲来到秀洲区新城街道人民调解委员会矛盾调解工作室,咨询关于与他人签订的广告装修工程合同问题,老娘舅沈琳负责对接此事。装修不...……更多
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大桥成为热门“打卡地”(焕新之旅)
本文转自:人民日报海外版贵州探索“桥旅融合”新业态——大桥成为热门“打卡地”(焕新之旅)赵一泽《 人民日报海外版 》( 2024年07月10日 第 12 版)贵州省黔西市的鸭池河大桥在云海间若隐若现
2024-07-10 03:37:00
申请美国高中如何规划?(留学服务站)
本文转自:人民日报海外版杨卓伦《 人民日报海外版 》( 2024年07月10日 第 10 版)美国霍奇基斯中学校园景色
2024-07-10 03:37:00
粤企低碳宜居“示范空间”沙漠实验室启动
本文转自:人民日报客户端在广袤无垠的内蒙古自治区阿拉善盟腾格里沙漠腹地,坐落着一个中国邮政主题邮局——沙漠邮局。沙漠邮局方圆数公里黄沙漫漫
2024-07-09 23:11:00
枣庄市公安局山亭分局民警冒雨背老人脱离险境
鲁网7月9日讯7月8日晚,枣庄市公安局山亭分局城头派出所民警闻警而动,冒着瓢泼大雨冲进严重积水的民宅里,将72岁的老人高某芝背到安全地带
2024-07-09 19:34:00
青岛西海岸新区 最年轻造血干细胞捐献者陈赛奇:用大爱点亮生命希望,诠释“00后”最美的模样
鲁网7月9日讯7月4日,青岛西海岸新区辛安街道第3例、新区第40例、青岛市第205例非血缘关系造血干细胞捐献志愿者陈赛奇
2024-07-09 19:34:00
在河北唐山,有这么一群人,走街串巷,用脚步和微笑,把万家欢乐串联;每一步,奔走中连起晨昏;每一滴汗水,汇成大爱的涓涓细流;每一个眼神,汇起点亮心火的微芒;为了美好,他们都在创造美
2024-07-09 19:46:00
畅享美好出行新体验 三亚海棠湾滨海巴士专线等你来
南海网7月9日消息(记者 符彩云)“今天是第一次坐这班车,很舒适,也很方便。”7月8日,准备从后海村前往三亚国际免税城的刘先生乘上了海棠湾滨海巴士专线
2024-07-09 19:46:00
重庆荣昌:稻田“飞防”忙 助农保丰收
眼下正值水稻病虫灾害管理、防治关键时期,重庆市荣昌区吴家镇在十烈社区、含珠桥村、玉峰村3个村(社区),利用无人机开展水稻病虫灾害统防统治工作
2024-07-09 19:47:00
日前,由国家金融监督管理总局指导、中国保险行业协会组织的2024年“7.8 全国保险公众宣传日”活动持续开展。平安人寿积极响应活动号召
2024-07-09 19:52:00
中新网北京7月9日电 (记者 孙自法)施普林格·自然旗下专业学术期刊《自然-微生物学》最新发表香港中文大学研究团队完成的一项研究显示
2024-07-09 19:55:00
中新网北京7月9日电 仲量联行9日发布的2024年上半年北京房地产市场回顾报告显示,北京2024上半年高端酒店市场表现良好
2024-07-09 19:55:00
吉林辽源市一小区多层阳台脱落?应急局回应:未造成伤亡,具体情况在调查
大皖新闻讯 7月9日,有网民发布视频称,吉林辽源市一小区楼栋多层阳台发生脱落,引发关注。视频截图视频显示,一小区楼栋其中多层阳台已经不见
2024-07-09 20:15:00
强降雨持续 十堰各地各部门积极应对
十堰广电讯 从7月8日傍晚开始,我市出现集中强降雨,各地各部门压实责任,全力以赴做好安全度汛各项工作。记者从气象部门获悉
2024-07-09 20:21:00
大河网讯 7月7日12时至9日7时,河南出现南北两条强降雨带,部分地区出现大暴雨。为应对强降雨天气,河南省各级各部门压紧压实防汛责任
2024-07-09 20:23:00
中新真探:喝水多多益善,尤其是夏天?
中新网7月9日电 适量饮水,特别是在天气炎热的情况下,确实非常重要。但是饮水也不是简单的“多多益善”。过多的水分摄入也可能导致水中毒
2024-07-09 20:25:00