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...日，国务院新闻办举行例行吹风会介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况。谈到近年蔓延的恶意索赔之风，市场监管总局执法稽查局局长况旭表示，《条例》首次规定，投诉举报应当遵守法律、法规和有关...……更多
2024-04-10 11:26:00索赔,恶意,索赔,消费,消费者,投诉
...如何虚构在外卖中吃到异物，投诉商家并索要赔偿。我国消费者权益保护法规定：消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。外卖平台据此设定规则：消费者点...……更多
2023-10-17 03:11:00空子,放任,索赔,恶意,恶意,索赔
本文转自：扬子晚报4月28日下午，上海市消费者权益保护委员会与上海市消费者权益保护基金会联合举办了第二期“提振消费维护权益”大讲堂。上海市市场监管局消费者权益保护处处长谢正豪介绍了市场监管部门受理的职业...……更多
2024-04-30 01:39:00索赔,黄瓜,边界,恶意,消费,索赔
预付费机构跑路？职业打假人恶意打假？针对这些消费者的痛点、难点，国家有了新规定。3月15日，国务院总理李强签署第778号国务院令，公布了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》），自2024年7...……更多
2024-03-24 08:57:00预付费,消费者权益,索赔,恶意,书面,合同
...犯罪方法，实在是罪上加罪，罪不可恕。外卖平台承诺给消费者的赔付，以及设置差评，这些本是让消费者买得舒心、吃得放心，以及对食品质量进行有效的反馈监督，本质上是出于对消费合法权益的正常保障。一旦这些被不法...……更多
2023-10-16 01:51:00索赔,恶意,教授,商家,平台,犯罪
...吃到异物，借此向商家进行投诉并索要赔偿。本是为保护消费者合法权益而设置的维权通道，却成了某些心怀鬼胎者敲诈勒索的“生财之道”，这样的龌龊行为，实在令人不齿和气愤。外卖平台大多规定，消费者若发现食品变质...……更多
2023-10-19 05:50:00通道,恶意,商家,教程,索赔,消费者
...获利3万余元。一家食品电商企业的人士告诉记者，对于消费者正常维权，按照《食品安全法》以及企业内部的的索赔流程及标准，是可以得到及时的处理。但不惜掉包、参假以虚假投诉等手段实施恶意索赔，对企业伤害还是比...……更多
2024-01-05 18:49:00头发,安徽,石子,索赔,虫子,警方
中国消费者报北京讯（记者万晓东）在品尝美食时以取得免单或索赔为目的故意投放异物的行为，严重损害了经营主体的合法权益，损害了营商环境和经济持续健康发展。近日，记者从北京市海淀区市场监管局获悉，近期该局...……更多
2024-04-09 15:59:00海淀区,海淀,北京市,索赔,北京,监管
...。钻平台空子，令人不齿这些赔付是钻了外卖平台的保护消费者食品安全的相关政策的空子。外卖平台大多规定，用户若发现食品变质、存在异物或引发就医，均可申请理赔；对待食品安全投诉，外卖平台又多采用严格要求商家...……更多
2023-10-17 17:32:00监狱,只需,平台,商家,索赔,北京
...混有异物的食品，但千元赔偿需符合一定的法定条件。“消费者遇到类似食品安全问题时，可以保留证据及时投诉。商家也应采取方法，规避恶意索赔行为。”曾先生在米粉内吃出苍蝇。图/受访者提供
【1】法院：商家故意放...……更多
2023-11-24 10:26:00苍蝇,柳州,餐食,索赔,法院,男子
...则钻空子，看来这位女子深谙其道。外卖平台大多规定，消费者若发现食品变质、存在异物或引发就医，可申请理赔。这一原本是为保护消费者合法权益而设置的“维权通道”，却成了一些心怀鬼胎者敲诈勒索的“生财之道”。...……更多
2024-01-10 10:00:00恶意,通道,商家,恶意,异物,行为
林女士购买的5袋龙眼干只有1610g。受访者供图近日，消费者林女士向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映，她在淘特App上购买桂圆干后发现，商家涉嫌欺诈消费者、缺斤少两。她以“商品成分描述不符”为由申请售...……更多
2023-02-20 17:29:00龙眼,缺斤少两,索赔,买家,商品,女士
...用缓刑。购买商品发现质量问题向商家索赔，是法律赋予消费者的合法权利，但这并不意味着这项权利可以被滥用。经办该案的检察官表示，商家在依法合规经营时，遇到投诉应该正常应诉，而不是本着息事宁人的态度花钱了事...……更多
2023-11-23 16:51:00直播间,毛发,母子,索赔,虫子,直播
...职业打假人”“为何超市总被打假”“职业打假人是不是消费者”“职业打假和假打什么关系”……围绕网友关注的话题，《法治日报》记者进行了深入采访。利于净化市场环境规范引导打假行为记者注意到，网友对职业打假人...……更多
2023-02-25 07:37:00索赔,大米,女子,支持,职业,职业
...趋势。”原上海市市场监管局一级巡视员胡浩代表上海市消费者权益保护委员会课题组28日分享了关于职业索赔问题的最新研究成果。根据相关统计数据显示，2023年上海市职业类索赔类投诉数量达到了24.6万件，其中年投诉量超...……更多
2024-04-28 15:44:00小错,团伙,链条,索赔,趋势,职业
...新闻办举行国务院政策例行吹风会介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（下称“《条例》”）有关情况。会上，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者提问：当前，消费者在合法权益受到侵害后，往往要付出较高的维权成...……更多
2024-04-09 12:01:00惩罚性,小错,总局,监管,市场,消费
...向1372家餐饮店提出高额索赔。2024年4月28日下午，上海市消费者权益保护委员会与上海市消费者权益保护基金会联合举办了第二期“提振消费维护权益”大讲堂。在大讲堂上，原上海市市场监管局一级巡视员胡浩对外透露相关数...……更多
2024-04-30 09:40:00闹剧,黄瓜,职业,索赔,职业,餐饮店
...涉事门店。事情真相如何，租车公司有没有故意设坑，对消费者“敲竹杠”，借此谋求不法利益，必须严查到底。消费者租用车辆，用车过程中造成车损，当然应该承担修复费用，这一点行业内也有基本的合同约定和规范。但租...……更多
2024-04-12 13:49:00提灯,划痕,索赔,认知,马上,消费
...地均在淮安市，均提供美食推荐服务，二者在争夺流量、消费者方面具有直接竞争关系。被告主张，其发起投诉的原因是因为平台已经赋予了其昵称唯一的权益，该权益遭到了侵害。然而，该所谓的侵害并不应当归责于在先注册...……更多
2023-12-12 10:11:00不正当竞争,索赔,被告,侵权,法院,昵称
...笔者认为，此案的判决具有示范性意义，可借此警醒广大消费者：不能错误地理解法律的本意，企图通过知假买假索赔获利的路子必然行不通。根据相关法律法规，在商业活动中，买卖双方必须履行各自的职责和义务，遵循诚信...……更多
2023-10-24 07:23:00索赔,商行,法院,假酒,行为,倍赔偿
...照片中能明显看到袋内有一只苍蝇。 受访者供图近日，消费者蔡女士向澎湃质量观投诉平台反映，今年12月7日晚，她在自动售卖机购买了一袋“鲁媳妇”牌泡椒凤爪，但在开袋食用前，发现包装袋里面有一只死苍蝇。蔡女士联...……更多
2023-12-15 17:54:00凤爪,袋装,索赔,苍蝇,消费者,商家
...受理消费投诉举报56602件，比上年增长43.97%，其中，受理消费者投诉45479件，比上年增长52.71%，举报11123件，比上年增长16.68%，办理率100%，为消费者挽回经济损失8817万元。消费投诉举报主要有以下5个热点。1、预付式消费纠纷仍...……更多
2023-03-16 07:25:00珠海,消费投诉,投诉,热点,消费,消费
...查核实，李某无稳定工作与收入来源。巧儿说法：根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务...……更多
2023-03-15 00:06:00索赔,食品,李某,巧儿,超市,食品
...障，近年来，以打假、维权为名，行牟利敲诈之实的职业索赔行为日益增多，不仅挤占了大量的行政资源、司法资源，还阻碍了企业的正常经营，进而损害了整体营商环境。潍坊市政协委员、山东皇尊庄园山楂酒有限公司董事长...……更多
2024-01-14 21:35:00潍坊,潍坊市,政协委员,索赔,委员,职业
本文转自：中国消费者报寄送的快件被极兔速递弄丢了因为没有价值凭证、没保价快递公司就可以不管不问？日前不少消费者吐槽极兔速递漠视消费者诉求快件丢失后没有解释和赔偿《中国消费者报》记者对此进行了调查采访...……更多
2023-02-27 14:43:00保价,索赔,速递,投诉,行动,保价
...台会从商品价值、商品性状、信息描述、售后投诉，以及消费者的购物习惯、消费信用等多个维度进行综合判定，视情况支持消费者“仅退款”诉求。据了解，“仅退款”服务是拼多多2021年初上线的服务方式。在仅退款模式下...……更多
2023-05-06 11:14:00风波,征集,投资者,律师,投资,陈磊
...我可以按照原价赔偿10元，我不认可。”>>协商不成消费者索赔1000元对方只愿赔100元1月13日上午，华商报记者看到，刘先生所说的自动售货机中已经没有元气森林饮料。在他购买的饮料瓶上可看到，生产日期为2022年3月10日，...……更多
2023-01-16 08:28:00自动售货机,售货机,华商,索赔,当事人,当事
...理总局山西监管局在其网站，通过三大风险案例提醒金融消费者：加强个人防范，增强反诈意识，提高个人信息保护能力。案例一：出借自身信用产生不良记录近期，相关部门在消保投诉处理中发现，个别金融消费者办理的贷款...……更多
2023-10-18 21:49:00山西,总局,监管,案例,风险,三大
如今，饲养萌宠的消费者越来越多。有人用领养替代购买，也有人选择在网店或线下宠物店购买萌宠。随着交易量的增加，网购萌宠的“隐患”也有所显现。江阴市消费者权益保护委员会璜土分会就曾接到网购“萌猫”变“病...……更多
2024-03-18 21:00:00索赔,成功,交易,经济,宠物,消费
...工作人员，对方回应称，4S店无法决定赔偿金额，只能帮消费者与玛莎拉蒂中国沟通，此前沟通的结果是赔偿罗先生四条轮胎和四副刹车片或折成7万余元代金券，但罗先生提出希望能拿到10万元代金券。该工作人员称，3月6日上...……更多
2024-03-08 09:06:00玛莎,拉蒂,索赔,故障,男子,厂商
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5月1日，吉林通化边境管理支队云峰边境检查站查缉区外一辆货车突发故障，由于该站处于三市两地周围无便利设施，民警发现后通联最近的维修部
2024-05-03 19:27:00
本文转自：中国新闻网中新网温州5月3日电(奚金燕 吴煊)“‘五一’假期期间，客流比较大，大家一定要组织好车门口安全乘降
2024-05-03 20:01:00
大事件！北京150家精酿酒吧空前优惠！快快来获取你的专属优惠凭证！什么是《北京精酿啤酒指南》？《北京精酿啤酒指南》是北京精酿啤酒节的全城联动活动
2024-05-03 20:22:00
新海南客户端、南海网5月3日消息（记者 吴岳文 通讯员 黄国畅 文/图）5月3日下午，伴随着一阵山呼海啸般的巨响，长征五号托举着嫦娥六号从文昌航天发射场奔赴“月宫”
2024-05-03 20:25:00
太原是有2500多年建城史的历史文化名城，想读懂它，总要逛一逛博物馆。五一假期，太原市博物馆、晋祠博物馆、晋商博物馆等文博场馆
2024-05-03 20:27:00
本文转自：人民日报客户端张驰5月3日，据贡山发布消息，怒江傈僳族自治州贡山独龙族怒族自治县交通运输局、贡山公路分局、贡山县公安局交警大队
2024-05-03 20:48:00
本文转自：中国新闻网中新社汕尾5月3日电 (记者 程景伟)据广东省汕尾市陆丰市官方3日晚通报，5月2日14时20分许，陆丰市湖东镇发生一起民众意外落水
2024-05-03 21:29:00
本文转自：中国新闻网5月3日，位于广西南宁水街片区的粤东会馆前，数名游客被当地古老的美容方式“绞面”技艺吸引。记者 冯抒敏 摄5月3日
2024-05-03 21:24:00
管悦 济南报道随着“五一”假期的开启，济南文旅市场迎来一波热潮。据济南市文旅局统计，假期前两日，全市重点监测的30家景区共接待游客136
2024-05-03 20:43:00
本文转自：中国日报网中国日报5月3日电（记者 程思）文明因交流而多彩，因互鉴而丰富。从张骞西行到鉴真东渡，从万邦汇长安到郑和下西洋
2024-05-03 20:41:00
关于小七孔景区5月3日停止预约售票的温馨提示尊敬的游客朋友：您好！截至目前，小七孔景区5月3日预约门票已售罄。为给广大游客朋友提供安全舒适的游览体验
2024-05-03 17:17:00
十堰广电讯（全媒体记者 翁红 通讯员 丁佳彤 龙腾垚 黄圣胤）4月29日，从十堰东驶向汉口的G6808列车上有乘客突发高烧
2024-05-03 16:41:00
“五一”小长假期间，重庆市北碚区金刀峡镇修缮完工的偏岩古镇迎来客流高峰，人们纷纷来到这里放松身心、乐享假期。5月2日，游人在重庆市北碚区修缮完工的偏岩古镇观看节目表演
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2024年政府工作报告首次提出“提高公共文化场馆免费开放服务水平”。为进一步落实国家相关工作部署，北京文化发展基金会积极行动
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