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约束恶意索赔!掀翻碰瓷者的“免费午餐”
...日,国务院新闻办举行例行吹风会介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况。谈到近年蔓延的恶意索赔之风,市场监管总局执法稽查局局长况旭表示,《条例》首次规定,投诉举报应当遵守法律、法规和有关...……更多
...如何虚构在外卖中吃到异物,投诉商家并索要赔偿。我国消费者权益保护法规定:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。外卖平台据此设定规则:消费者点...……更多
本文转自:扬子晚报4月28日下午,上海市消费者权益保护委员会与上海市消费者权益保护基金会联合举办了第二期“提振消费维护权益”大讲堂。上海市市场监管局消费者权益保护处处长谢正豪介绍了市场监管部门受理的职业...……更多
“预付费”需签书面合同,恶意索赔受限!消费者权益保护新规...
预付费机构跑路?职业打假人恶意打假?针对这些消费者的痛点、难点,国家有了新规定。3月15日,国务院总理李强签署第778号国务院令,公布了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》),自2024年7...……更多
...犯罪方法,实在是罪上加罪,罪不可恕。外卖平台承诺给消费者的赔付,以及设置差评,这些本是让消费者买得舒心、吃得放心,以及对食品质量进行有效的反馈监督,本质上是出于对消费合法权益的正常保障。一旦这些被不法...……更多
...吃到异物,借此向商家进行投诉并索要赔偿。本是为保护消费者合法权益而设置的维权通道,却成了某些心怀鬼胎者敲诈勒索的“生财之道”,这样的龌龊行为,实在令人不齿和气愤。外卖平台大多规定,消费者若发现食品变质...……更多
往食品里放虫子、石子和头发等 安徽警方“亮剑”恶意索赔人
...获利3万余元。一家食品电商企业的人士告诉记者,对于消费者正常维权,按照《食品安全法》以及企业内部的的索赔流程及标准,是可以得到及时的处理。但不惜掉包、参假以虚假投诉等手段实施恶意索赔,对企业伤害还是比...……更多
中国消费者报北京讯(记者万晓东)在品尝美食时以取得免单或索赔为目的故意投放异物的行为,严重损害了经营主体的合法权益,损害了营商环境和经济持续健康发展。近日,记者从北京市海淀区市场监管局获悉,近期该局...……更多
只需288元,教你如何靠点外卖赚钱?吃“免费午餐”当心进监狱!
...。钻平台空子,令人不齿这些赔付是钻了外卖平台的保护消费者食品安全的相关政策的空子。外卖平台大多规定,用户若发现食品变质、存在异物或引发就医,均可申请理赔;对待食品安全投诉,外卖平台又多采用严格要求商家...……更多
柳州男子嗦粉吃出苍蝇索赔一千遭拒,法院:赔75元,推定苍蝇系误飞入餐食
...混有异物的食品,但千元赔偿需符合一定的法定条件。“消费者遇到类似食品安全问题时,可以保留证据及时投诉。商家也应采取方法,规避恶意索赔行为。”曾先生在米粉内吃出苍蝇。图/受访者提供 【1】法院:商家故意放...……更多
...则钻空子,看来这位女子深谙其道。外卖平台大多规定,消费者若发现食品变质、存在异物或引发就医,可申请理赔。这一原本是为保护消费者合法权益而设置的“维权通道”,却成了一些心怀鬼胎者敲诈勒索的“生财之道”。...……更多
...用缓刑。购买商品发现质量问题向商家索赔,是法律赋予消费者的合法权利,但这并不意味着这项权利可以被滥用。经办该案的检察官表示,商家在依法合规经营时,遇到投诉应该正常应诉,而不是本着息事宁人的态度花钱了事...……更多
市场监管总局答澎湃:惩罚性赔偿要准确适用,避免“小错大赔”
...新闻办举行国务院政策例行吹风会介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(下称“《条例》”)有关情况。会上,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者提问:当前,消费者在合法权益受到侵害后,往往要付出较高的维权成...……更多
...趋势。”原上海市市场监管局一级巡视员胡浩代表上海市消费者权益保护委员会课题组28日分享了关于职业索赔问题的最新研究成果。根据相关统计数据显示,2023年上海市职业类索赔类投诉数量达到了24.6万件,其中年投诉量超...……更多
上海已汇总近6000人的职业打假异常名录,将探索联合规制
...监管局也已起草《关于依法处置市场监管领域牟利性职业索赔行为实施意见》,探索建立并健全从制度供给、行政执法、行刑衔接、司法保障、信用管理等方面对牟利性职业索赔行为进行联合规制的工作体系。政协委员建议:限...……更多
1372家“拍黄瓜”遭“职业打假”,闹剧该收场了
...向1372家餐饮店提出高额索赔。2024年4月28日下午,上海市消费者权益保护委员会与上海市消费者权益保护基金会联合举办了第二期“提振消费维护权益”大讲堂。在大讲堂上,原上海市市场监管局一级巡视员胡浩对外透露相关数...……更多
马上评丨1厘米划痕索赔近7万,“提灯验车”又刷新认知
...涉事门店。事情真相如何,租车公司有没有故意设坑,对消费者“敲竹杠”,借此谋求不法利益,必须严查到底。消费者租用车辆,用车过程中造成车损,当然应该承担修复费用,这一点行业内也有基本的合同约定和规范。但租...……更多
公司先取昵称反被投诉侵权,起诉对方索赔10万元,法院:构成不正当竞争,被告赔偿3万元
...地均在淮安市,均提供美食推荐服务,二者在争夺流量、消费者方面具有直接竞争关系。被告主张,其发起投诉的原因是因为平台已经赋予了其昵称唯一的权益,该权益遭到了侵害。然而,该所谓的侵害并不应当归责于在先注册...……更多
...笔者认为,此案的判决具有示范性意义,可借此警醒广大消费者:不能错误地理解法律的本意,企图通过知假买假索赔获利的路子必然行不通。根据相关法律法规,在商业活动中,买卖双方必须履行各自的职责和义务,遵循诚信...……更多
袋装凤爪出现死苍蝇消费者索赔未果,澎湃介入后商家同意赔偿
...照片中能明显看到袋内有一只苍蝇。 受访者供图近日,消费者蔡女士向澎湃质量观投诉平台反映,今年12月7日晚,她在自动售卖机购买了一袋“鲁媳妇”牌泡椒凤爪,但在开袋食用前,发现包装袋里面有一只死苍蝇。蔡女士联...……更多
...障,近年来,以打假、维权为名,行牟利敲诈之实的职业索赔行为日益增多,不仅挤占了大量的行政资源、司法资源,还阻碍了企业的正常经营,进而损害了整体营商环境。潍坊市政协委员、山东皇尊庄园山楂酒有限公司董事长...……更多
...我可以按照原价赔偿10元,我不认可。”>>协商不成消费者索赔1000元对方只愿赔100元1月13日上午,华商报记者看到,刘先生所说的自动售货机中已经没有元气森林饮料。在他购买的饮料瓶上可看到,生产日期为2022年3月10日,...……更多
...理总局山西监管局在其网站,通过三大风险案例提醒金融消费者:加强个人防范,增强反诈意识,提高个人信息保护能力。案例一:出借自身信用产生不良记录近期,相关部门在消保投诉处理中发现,个别金融消费者办理的贷款...……更多
网购“萌猫”变“病猫”索赔成功,“它经济”升温呼唤诚信交易
如今,饲养萌宠的消费者越来越多。有人用领养替代购买,也有人选择在网店或线下宠物店购买萌宠。随着交易量的增加,网购萌宠的“隐患”也有所显现。江阴市消费者权益保护委员会璜土分会就曾接到网购“萌猫”变“病...……更多
男子新购入玛莎拉蒂频出故障索赔30万被拒,4S店:待厂商讨论
...工作人员,对方回应称,4S店无法决定赔偿金额,只能帮消费者与玛莎拉蒂中国沟通,此前沟通的结果是赔偿罗先生四条轮胎和四副刹车片或折成7万余元代金券,但罗先生提出希望能拿到10万元代金券。该工作人员称,3月6日上...……更多
男子买香肠以“三无产品”索赔被驳回,法院的判决合情合理
...上市的时候,手工制作的香肠算不算“三无产品”,如遇消费者索赔该怎么维权?2023年2月,湖北省武汉市硚口区人民法院发布了一起相关案例,顾客一次购买180斤手工香肠,然后又以“三无产品”为由向法院起诉,要求“退一...……更多
...广州日报讯 (全媒体记者章程 通讯员云法宣)为了吸引消费者,不少企业喜欢选择个性化字体用于产品包装、海报宣传中。但商用字体通常具有版权保护,需要获得字体设计师或版权持有人的许可,才能合法使用,否则可能构...……更多
大学生成都租车因划痕被索赔近7万,哈啰租车:系脱离平台交易,已下架涉事门店
...该协会会员单位,但是损坏了成都租车行业窗口形象,给消费者带来了麻烦,他们深感抱歉。针对此事成都市汽车租赁协会希望和当事人对接,并向相关主管部门汇报,严厉打击,并和行业其他租赁公司对涉事公司进行抵制。4...……更多
知名婴幼儿奶粉现金属丝?6人伪造开罐视频敲诈3万余元被抓
...?近日,上海某知名奶粉企业连续收到客户投诉,投诉的消费者都提供了“一镜到底”的开箱视频,以此索取高额赔偿。但相关企业对生产线进行排查后,却没有发现异常。企业方觉得,其中必有猫腻。该奶粉企业收到的投诉视...……更多
男子买灌香肠向店主十倍索赔被驳回,法律尊重常识令人欣慰
...诉。2022年6月,赵鹏到武汉市硚口区法院起诉胡志红,以消费者权益受损为由,要求退还货款7340元并支付惩罚性赔偿金73400元。2022年11月,经过两审终审,法院驳回了赵鹏的诉讼请求。(据1月19日长江日报)梳理整个事发过程,...……更多
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2025年北京图书订货会全面升级,亮点抢先看
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 李丹萍)记者11月12日获悉,第37届北京图书订货会将于2025年1月9日至11日在中国国际展览中心(朝阳馆)举行
2024-11-13 21:31:00
男子6米陡坡掉落又被落石砸伤 医生从腹腔搬“救兵“为其保肢
中新网西安11月13日电 (阿琳娜 王欣睿)记者13日从西京医院获悉,该院专家团队近日成功救治一名不慎从6米高陡坡掉落又被落石砸伤的男子
2024-11-13 21:39:00
上海一收费站附近发生两辆货车追尾事故
今天(11月13日)早高峰时段,多位网友反映自己被堵在G60沪昆高速往上海市区方向新浜收费站后方,长达数小时。据悉,今天凌晨该收费站附近发生一起两辆货车追尾事故
2024-11-13 22:09:00
中新社法国多维尔11月13日电 (记者 李洋 王高飞 阚枫)第六届中法文化论坛当地时间12日在法国多维尔拉开帷幕。中国全国人大常委会副委员长
2024-11-13 22:09:00
中新网上海11月13日电 (记者 陈静)中国代谢解析计划ChinaMAP(China Metabolic Analytics Project)13日在上海交通大学医学院附属瑞金医院(简称
2024-11-13 22:09:00
中新网北京11月13日电 (记者 刘育英)记者从中国信通院获悉,2024全球6G发展大会于11月13日在上海开幕。大会以“奋进新征程——眺望6G标准前沿”为主题
2024-11-13 22:09:00
江南时报讯 “没想到钱还能拿回来,太感谢警察同志了。”近日,市民顾某某给常熟市公安局古里派出所送来一面锦旗,对派出所民警倾力破案
2024-11-13 22:09:00
东西问丨杨佴旻:怎样把中国水墨画推向世界?
中新社上海11月13日电 题:怎样把中国水墨画推向世界?——专访艺术家杨佴旻中新社记者 陈静当代中国画艺术家杨佴旻致力于融通东西方绘画“语言”
2024-11-13 22:39:00
中新网北京11月13日电 (周昕)2024李宁·中国羽毛球大师赛19日将在深圳市体育中心体育馆开赛。赛前一周,世界羽联公布了本次中国大师赛的签表
2024-11-13 22:39:00
中新网南宁11月13日电 (俞靖)11月13日,2024年南宁市打击治理电信网络诈骗工作新闻发布会在南宁国际会展中心新闻发布厅召开
2024-11-13 22:39:00
中新社北京11月13日电 (记者 陈杭)2023年,北京医药健康产业总体规模达到9761亿元人民币,为今年实现万亿级跃升奠定坚实基础
2024-11-13 22:39:00
南京白鹭洲公园临时闭园通知因白鹭洲公园近期准备大型活动的前期筹备工作,园内施工范围较广,目前已无法满足游客日常游览需求
2024-11-13 22:44:00
南京地铁重要提醒!
2024年11月16日起南京地铁4号线草场门站4号出入口及垂直电梯临时封闭因4号线与7号线(在建)草场门站换乘施工需要
2024-11-13 22:46:00
尊敬的市民朋友们:为提升沿河周围路段的道路状况,将对沿河西岸河堤临时道路(为缓解前期临山桥拆除/重建,交通压力而修建的临时道路)进行提升
2024-11-13 22:49:00
2024年山东威海乳山10kV退运线路拆旧跨越烟海高速公路施工公告因2024年山东威海乳山10kV退运线路拆旧跨越烟海高速公路施工
2024-11-13 22:49:00