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...多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件，同比增长15.33%，解决1127440件，投诉解决率达84.87%，为消费者挽回经济损失13.7...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...的各类现场活动以及总经理接待日活动，近距离为消费者答疑解惑。“向光而立 与美同行”——最美客户、最美消保人评选在二季度如期开展。活动深入挖掘客户与公司间的感人故事，记录内外勤人员在维护消费者合法权益方...……更多
2024-04-30 10:16:00富德,中国银行,保险业,人寿,中国,权益
...诉电话、拨打回访电话等方式倾听消费者声音，为消费者答疑解惑。“线上+线下”创新开展教育宣传“3·15”期间，富德生命人寿充分利用线上+线下渠道，整合内外部资源，积极开展形式多样、内容丰富、特色鲜明的教育宣传...……更多
2024-03-13 15:42:00富德,人寿,宣传,生命,金融,活动
...诉电话、拨打回访电话等方式倾听消费者声音，为消费者答疑解惑。二、依托数字化应用，创新教育宣传形式。“3·15”期间，公司充分利用“线上+线下”渠道，整合内外部资源，积极开展形式多样、内容丰富、特色鲜明的教育...……更多
2024-03-21 09:19:00富德,山东,人寿,行动,分公司,宣传
...店不退款、配送不及时……消委会发布春节消费四大投诉热点广州日报讯 （全媒体记者蒋偲）这个春节深圳年味十足，到处热闹非凡。据公开数据显示，春节期间深圳重点商圈客流量近千万人次，旅游订单同比增长111%，出入境...……更多
2024-02-22 04:02:00消委会,投诉,热点,消费,消费,投诉
...猫投诉共同发布了《2023年度消费舆情及消费者权益保护热点报告》（以下简称《报告》），黑猫投诉运营经理孙晓明解读了《报告》。《报告》分为全网消费维权舆情分析、微博消费维权数据盘点、微博热点消费维权事件、黑...……更多
2024-04-15 13:35:00舆情,消费,消费者权益,热点,年度,保护
...册，宣传消费维权知识。对群众感兴趣的话题，他们详细答疑解惑，倡导群众合法维护自己的消费权益，提高消费维权意识。针对老年人购买保健品的误区，工作人员更是大力宣传，以防老年人被“洗脑”而冲动消费，同时认清...……更多
2024-03-15 12:44:00答疑解惑,答疑,宣传,消费,宣传,万柏林区
...更有温度。新市民服务更暖心。在各机构营业网点设置“爱心驿站”服务专区，提供饮用水、充电器等物品，为快递人员、外卖小哥、网约车司机、环卫工人等群体提供冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚的“暖心家园”...……更多
2024-03-12 10:38:00人保,山西省,财险,山西,高品质,分公司
...扬子晚报行长说消保 金融更为民苏州吴中农行聚焦客户热点难点“‘3·15’金融消费者权益保护教育宣传活动”期间，为切实提高消费者金融素养及风险防范意识，贯彻落实“客户在哪里，日常宣讲就到哪里”的行动方针，农行...……更多
2024-03-19 04:01:00吴中,苏州,难点,客户,热点,客户
...民参保氛围。另一方面是现场设置咨询台，零距离为群众答疑解惑，帮助群众了解自身参保情况。提高了群众对社保政策的知晓率。此外，现场还设置了有奖问答环节，围绕养老保险热点知识与现场群众进行了踊跃热情的互动，...……更多
2023-11-02 17:52:00滨城区,滨城,万家,社保,活动,服务
...国质量报全国12315消费投诉信息盘点（2023年12月1日-31日）热点商品服务投诉呈现季节性特点本报讯（记者 何可）据全国12315消费投诉信息公示平台（以下简称“平台”）统计，2023年12月（1日至31日），外衣等10类热点商品服务以...……更多
2024-01-03 07:44:00季节性,季节,特点,投诉,热点,商品
...则是反复被提及的话题。在杭州，网购，也是2023年投诉热点。由杭州市市场监督管理局与杭州市消费者权益保护委员会，联合发布的《2023年杭州市消费维权白皮书》显示，2023年杭州市市场监管系统共接收投诉举报164.6万件，同...……更多
2024-03-15 12:36:00潮声,消费投诉,黑板,投诉,热点,消费
...桩安装难、二手车市场乱象等问题成汽车消费领域的投诉热点。新能源车问题主要为：1、新能源汽车电池故障。如行驶中续航突然断崖式下降或动力电池突发故障断电导致“趴窝”，车辆行驶、充电或静止过程中突发自燃等；2...……更多
2024-03-15 16:18:00梅子,汽车行业,投诉,热点,汽车,行业
...、消费者权益保护等群众关心的问题。同时，耐心为群众答疑解惑、释法说理，通过拉家常、话冷暖、交心声听取群众对市场监管工作的意见建议。柳州市市场监管局利用传统民族节日开展普法宣传活动，将法治文化与民族文化...……更多
2024-04-10 12:23:00柳州市,普法宣传,柳州,广西,普法,监管
...吗？近日，四川昊通律师事务所合伙人刘茜涛为广大网友答疑解惑。消费者问：买新车时交了2000元意向金，和家人商量后决定不买了，要求退意向金，但销售说意向金就是定金不能退，没签合同，没签任何协议，也不能退吗？ ...……更多
2023-11-30 00:03:00答疑,困惑,律师,消费,消费,消费者
本文转自：人民日报客户端季觉苏记者3月12日从上海市消保委获悉，2023年，上海市消保委共受理消费者投诉41万余件，通过投诉梳理，结合消费市场发展趋势，总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如...……更多
2024-03-12 19:51:00上海,消费者,投诉,热点,消费,消费
...转自：青海日报西宁城中区：社保“管家”点对点为企业答疑解惑本报讯（记者 宋翠茹）临近一季度末，西宁市城中区人力资源和社会保障局工作人员奔走在为企业送政策的路上，在社保“管家”的帮助下，一大批企业缴费基...……更多
2024-03-27 04:03:00答疑解惑,管家,社保,答疑,企业,城中区
...们要树立健康消费观念，养成良好的消费习惯。同时为其答疑解惑，并邀请加入到宣教队伍中，让金融知识进家庭，共同构建健康和谐的金融环境。图：该行工作人员为学校教师普及金融知识。活动中，工行党员们还为学生送去...……更多
2023-11-17 14:56:00毕节,园主,分行,支行,金融,知识
...人民网上海2月4日电 （记者龚莎）2月2日，《2023年度消费热点观察报告》发布暨研讨会在人民网1号演播厅举办。人民网研究院副院长刘志华在会上发布《2023年度消费热点观察报告》（下称《报告》），来自中国社科院、中国宏...……更多
2024-02-04 11:42:00网络直播,上海,直播,观察,热点,年度
...2023年以来，消费领域出现诸多新变化，在不断制造消费热点的同时也反映在大众传播中，涉及消费的各类热词、新词，各类地方消费IP与政策热点频出，备受关注。2月2日，人民网研究院发布《2023年度消费热点观察报告》（以下...……更多
2024-02-04 15:57:00淄博,山东,烧烤,观察,热点,年度
...期的房贷利率调整、存款利率下调等热门话题为企业员工答疑解惑，将金融知识送到新市民身边，全面推进新市民金融服务。作为地方法人金融机构，临商银行始终坚守“服务地方经济、服务小微企业、服务城乡居民”的发展定...……更多
2023-10-07 17:13:00临商,银行,发展,金融,临商,企业
...会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年，聊城市市场监管系统共接收各类咨询、投诉、举报99303件，同比增长14%。其中，投诉71310件，同比增长4.8%；举报22019件，同比增长73%；咨询5974件，同比增长29%...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,消费投诉,食品安全,投诉,热点
...动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。活动现场。资料图片数据显示，2023 年，南京市在全国12315平台共接收市场监管领域各类社会诉求64.08万件，同比上升7.35%。其中投诉21.21万件，同比上升20.98%；举报7...……更多
2024-03-18 18:47:00南京市,投诉举报,南京,监管,投诉,热点
...诉增幅较快。从数据统计上看，汽车商品仍是居民消费品热点种类，投诉量一直保持增长态势，投诉热点集中在退订金纠纷及售后维修这两大类。与以往有所不同的是，热点以外的案例情形比较分散，不具有以往汽车投诉的典型...……更多
2024-02-04 13:20:00南宁市,投诉,南宁,订金,品牌汽车,广西
...《2023年度消费者投诉信息统计分析的报告》。针对投诉热点难点问题，四川省消委会建议相关部门持续发力，加快构建消费维权协同共治新格局，不断破除消费维权顽疾，激发消费活力、提振消费信心。据统计，2023年四川省各...……更多
2024-02-02 13:19:00消委会,四川省,顽疾,四川,信心,建议
...示或金融知识普及类信息，通过“以案说险”、热点问题答疑等方式，向消费者进行风险提示，不断提升消费者风险防范和自我保护能力。阳光财险青海分公司将一直秉承“一切为了客户”的核心价值追求，以此次“3·15”消费...……更多
2024-03-15 02:43:00消费者权益,保护,消费,金融,消费,金融
...转自：消费日报2023年到2024年第一季度教育培训行业舆情热点事件包括：2023年6月，学而思携腾讯教育发布行业首个“火星探险”课程；2023年9月，幼儿园招生难现象引关注；2024年1月，世界数字教育大会举办；2024年2月，李一舟AI...……更多
2024-04-18 13:57:00舆情,事件,热点,行业,教育,一舟
...上，才能发挥斩切作用。益阳市馨欣公益志愿者协会开展爱心助学活动10年，累计发放助学金114.98万元。在捐赠原则上，协会把学生特优特困作为“硬杠杠”。今年，协会资助的学生中，共有20名学生参加高考，其中19名学生考上...……更多
2023-12-22 07:46:00助学,助学金,本位,助学金,助学,学生
本文转自：广州日报广州日报讯 （全媒体记者何颖思 通讯员穗市监）昨日，记者从广州市市场监管局获悉，元旦假期全市市场监管部门接收投诉举报2845件（含：投诉2170件，举报675件）。投诉举报量居前的有：服装鞋帽（567件...……更多
2024-01-03 04:05:00消费投诉,广州,投诉,热点,消费,投诉举报
...健身器材”……居民畅所欲言，工作人员逐一记录并现场答疑释惑，做到能当场解决的立即解决、不能及时解决的分类登记并提交至相关部门，提出解决方案，实行联合协商解决。居民王金燕反映北六巷排污管主管道堵塞，污水...……更多
2024-04-12 04:58:00点子,小区,社区,居民,水磨沟区,路面
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来源：人民日报
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7月5日17时许，湖南洞庭湖一线堤防发生决堤。目前，决口封堵工作正在紧张进行中。总台中国之声记者在现场看到，多辆满载碎石的大型工程车辆正在向决口处倾倒封堵。（总台中国之声记者管昕
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7月7日，各界代表参加纪念全民族抗战爆发87周年仪式。当日，纪念全民族抗战爆发87周年仪式在北京中国人民抗日战争纪念馆举行
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近日，有上海市民向看看新闻Knews反映，称花不菲的价格买到一款"半导体激光治疗仪"，按照商家宣传，仅需每天往脖子上戴上半小时到一小时
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7月5日下午，湖南岳阳市华容县团洲垸洞庭湖一线堤防发生决口，造成垸区被淹。截至7月7日12时，洞庭湖决口双向封堵超过75米
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本文转自：人民日报客户端颜珂7日，记者从华容县团洲垸险情处置新闻发布会获悉，中央财政紧急下拨2.58亿元支持湖南省防汛救灾
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快科技7月7日消息，近日，一段视频在网络上引起了广泛关注，视频显示，美团无人驾驶小黄车因为逆行导致了一场交通拥堵。视频刚开头就是在一条狭窄的双向单车道上
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本文转自：人民网欧阳易佳永安堤王以珍险段，沿堤树木被淹没。人民网 欧阳易佳摄“鄱阳湖水位持续超警，禁止船舶夜间进出。”“我们24小时巡逻
2024-07-07 14:20:00