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...消费活动方案》(以下简称《方案》),现针对热点问题答疑如下。1.什么是爱心消费券?爱心消费券是各级党政机关、事业单位、有关企业、在黄高校等利用工会会员全年可发放的节日慰问福利,部分转化为电子消费券,用于...……更多
聚焦热点答疑 倡导科学理财
本文转自:安徽日报近日,建行安徽省分行自主开展“您的财富 消保守护”宣传活动,与客户一路同行,帮助其守护财富。在当前存款利率不断下调,理财产品净值化,资管新规落地背景下,为了帮助广大客户消除迷茫和困惑...……更多
...费者鉴别真假商品的能力。接受群众现场咨询,为消费者答疑释惑。朝阳区市场监管局积极开展“3·15”消费者权益保护系列宣传活动。活动期间,朝阳区市场监管局将针对不同消费群体,开展“进社区”“进市场”“进商场”...……更多
安徽移动:创优消费环境 激发消费活力
...套餐、资费、账单等多项业务咨询,工作人员积极讲解和答疑。针对老年客户,贴心准备了资费“明白卡”和智能机使用“宝典”。在亳州,安徽移动在营业厅设立消费者维权服务站,配备专职专人认真落实受理客户咨询的问题...……更多
农行南宁江南支行寓教于乐普及金融知识
...文转自:南宁晚报农行南宁江南支行工作人员积极为市民答疑解惑走进乡村传播服务三农理念,提高消费者的维权意识。 3月11日,农行南宁江南支行参加了由国家金融监督管理总局广西监管局、广西壮族自治区公安厅、广西消...……更多
保障消费安全 激发消费活力
...费安全,激发消费活力”文明实践活动。活动采取面对面答疑解惑的方式,为大家做了新修改消法的条例解读,以近年来维护消费权益热点问题为切入口,详细介绍了商品交易中可能存在的陷阱。针对当前较为流行的直播带货,...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...分公司组建专门服务小组,上门为“代理人离职单”客户答疑解惑,并为不方便临柜,不会操作手机办理生存金领取业务的老年人,现场办理生存金领取业务,获得客户对平安暖心服务的一致好评。江苏分公司、浙江分公司、安徽分公...……更多
科学认知特殊食品|北京丰台 加强特殊食品科普宣传
...知识宣讲,通过知识概念讲解、欺诈案例分析、现场实时答疑等方式,向社区居民、老年消费者讲解特殊食品特别是保健食品的具体知识,拓宽消费者对特殊食品的认知面,促进其辨别能力提升和自我防范意识的养成。深挖资源...……更多
今年,聊城市“3·15”国际消费者权益日活动这样开展
...广播电视台直播间以电话形式与广大市民现场互动,解惑答疑,维护消费者的合法权益。市市场监管局、市消协、莘县消协联合举办宣传咨询服务活动。展示行政执法部门消费维权成果,现场解答群众关心关切的消费维权问题,...……更多
...宣传活动。活动通过悬挂宣传标语、发放宣传资料、现场答疑解惑等方式,向群众普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》等与生活息息相关的法律知识。法院、检察院干警们以案说法,讲解生...……更多
守信重诺在行动 人保寿险河南省分公司积极开展“3·15”消费者权益保护宣传活动
...解金融知识、分析热点问题、普及风险防范,真正为大家答疑解惑、提升维权能力。同时,为了更好地为现场老年人答疑解惑,人保寿险河南省分公司党委委员、纪委副书记、总经理助理刘爱民也参与到活动中来,他从实际案例...……更多
广发银行武汉分行营业部开展金融知识宣传活动
...部宣传小分队通过专业、耐心、通俗易懂的方式进行现场答疑,重点分析电信网络诈骗的常见手段,典型骗子的新套路、新招数,提示老年人有效识别和防范电信诈骗。此次普及宣传活动的开展,让金融消费者提高了自身风险意...……更多
河南银行保险业金融消保大讲堂、豫小宝讲消保新年特别篇开播
...金融知识、分析热点问题、普及风险防范,为金融消费者答疑解惑、提升维权能力。在2024农历新年即将来临之际,两个栏目的春节特别篇又跟大家见面了!用典型、生动的实际案例,向广大消费者普及如何避免落入各种欺诈陷...……更多
筑牢金融“防火墙” 民生银行潍坊奎文支行开展员工合规培训
...极互动,培训老师就银行员工提出的法律问题进行了现场答疑解惑。参加座谈的员工表示,此次座谈交流使他们受益匪浅,对今后减少诉讼风险、强化银行员工的风险意识具有很强的指导意义。本次培训不仅进一步夯实了信贷人...……更多
邮储银行开封市分行深入开展春节期间金融消费者教育宣传活动
...的电诈等金融知识,播放了豫小宝讲消保视频,现场进行答疑解惑,充分突显本次宣传活动的主题。该行下一步围绕消费者办理多、需求大的金融业务,找准消费者亟需了解的知识点,做好教育宣传,帮助消费者熟悉掌握常见金...……更多
...如何进行消费维权等知识和案例,通过互动的形式为大家答疑解惑,切实减少老年人消费误区,现场发放《食品安全手册》,引导老年人正确认识保健食品,到正规经营场所购买保健食品,提高警惕做好防范。同步开展诚信教育...……更多
面对面为居民答疑解惑
本文转自:西海都市报消费维权进社区面对面为居民答疑解惑←商品促销活动受到居民欢迎。↑律师(左)为居民讲解法律常识。↑社区工作人员宣传普法知识。本报讯(西海全媒体记者 燕卓 摄影报道)“走,前营街小广场好...……更多
国元保险山东分公司开展“3·15国际消费者权益日”普法宣传活动
...折页,从消费者八项权益、保护个人信息等方面,为群众答疑解惑。菏泽中支活动现场菏泽中支走进沿街超市、餐饮饭店以及周边商户,引导经营者进行诚信经营,增强经营者自律和守法意识,倡导经营者恪守社会公德,严禁强...……更多
银行业保险业携手共护消费者权益
...“防范金融诈骗”一堂课、发放金融知识宣传折页、互动答疑解惑等形式,向社区老年人群宣导理性投资、警惕金融诈骗、正确使用智能设备等,增强老年人金融安全意识。线下活动热闹,线上活动多彩。湖州银行联合“南太湖...……更多
吉林省市场监管系统全力守护消费者合法权益
...费者权益日主题宣传活动,普及消费维权知识,为消费者答疑解惑。吉林 磐石市市场监管局严守“四大安全”底线,坚持早谋划、早部署、早行动,开展系列3·15消费权益专项行动,维护消费者合法权益,着力构建和谐的消费...……更多
汇聚金融力量,共创美好生活,平安人寿深度开展 “金融消费者权益保护教育宣传月”活动
...岛分公司针对城市中重要的新市民群体——环卫工人开展爱心慰问活动,为和兴路工作站的环卫工人赠送慰问品,并在现场开展金融消费者权益保护教育宣传月活动。分公司为现场环卫工人发放金融消费者八项权利、如何防范非...……更多
中信银行南京分行:全方位开展消保宣教 “五进”活动精彩纷呈
...金融知识及典型案例,现场就同学们提出的问题进行解惑答疑,提醒大家保护个人信息,注意支付安全,帮助青少年群体树立正确的金融消费观,真正做到学金融懂金融,防诈安全记心中。进企业:宣教上门,共御风险近年来,...……更多
春节期间我市消费市场活力满满
...区为全区常住户每户发放一张货券面值设定为60元的惠民爱心年货券。全市餐饮企业全力打造暖心服务。各企业坚持同网上订餐、移动支付平台合作,通过线上点餐、线下配送、团购折扣等方式,让消费实惠看得见、摸得着。为...……更多
儿童支原体肺炎要“洗肺”吗?一起看热点问题答疑
本文转自:人民日报客户端近期儿童支原体肺炎广受关注是否需要输液、“洗肺”?“洗肺”前后要特别注意哪些事项?一起来看热点问题答疑(来源:山西日报) ……更多
浦发银行郑州分行带您走进“3·15靠‘浦’金融知识宣教集市”
...户服务、适老化等内容,介绍相关惠民政策,为现场居民答疑解惑,将服务窗口搬出网点,为前来参加活动的广大新市民朋友们提供家门口的公益便利服务。后续,浦发银行郑州分行将紧密围绕“金融消保在身边,保障权益防风...……更多
...、规范的出台和标准的完善。在线上开展“月月315”律师答疑活动,与省委依法治省办、司法厅联合制作发布“民法典与消费维权”系列普法视频,着力营造放心消费的良好法治环境。我们围绕民生关切,主动作为,开展了消费...……更多
...户服务矩阵优势,可不间断、多应用、全平台为全域用户答疑解惑。此外还通过选拔、培训、认证、考核、实战等全流程举措,打造了一支90余人的有能力、有才华、有颜值、有温度的解决问题和投诉处理专业化人才队伍。目前...……更多
山东移动泰安宁阳分公司:创新服务 打造高品质放心消费环境
...者权益日活动。现场设立移动服务点,为前来咨询的市民答疑解惑,引导帮助客户通过中国移动APP线上账单查询,向客户讲解电信网络诈骗典型案例,指导客户下载“国家反诈中心APP”,提高客户反诈意识。用实际行动诠释心级...……更多
...板、宣讲政策法规、发放宣传资料、假冒商品展示、现场答疑解惑等方式,向广大市民介绍假冒伪劣商品识别知识、宣传消费维权知识。此外,武安市市场监管局在活动现场还设立了食品快速检测台、计量检定台,现场为消费者...……更多
...多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%,解决1127440件,投诉解决率达84.87%,为消费者挽回经济损失13.7...……更多
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