守信重诺在行动 人保寿险河南省分公司积极开展“3·15”消费者权益保护宣传活动

大河网讯 豫小宝的形象很生动，他介绍的金融消保知识有哪些呢！

金融消费者的知情权、自主选择权、公平交易权是什么，您知道吗？

如何让金融消保宣传真正落地，让老年人愿意听、听得懂、听了提高金融风险“免疫力”？

2024年3月15日，在郑州市职工文体中心，一场由人保寿险河南省分公司发起的守信重诺“3·15”消费者权益保护宣传活动正在精彩举行。此次活动旨在积极践行“人保友诚”服务举措，加强老年朋友们对消费者权益保护的认知，帮助老年人更好掌握金融消保知识、提升风险防范意识，更好地跨越金融“数字鸿沟”，助力广大老年人安享幸福晚年。

活动现场，人保寿险河南省分公司为老年朋友们提供了丰富多样的宣传资料和互动体验。播放了专门面向老年人的《是这样的银发族啊》的宣教视频，讲述了老年人应该如何顺应新时代跨越“数字鸿沟”运用智能技术，以及金融防范风险提示。还为参与活动的老人们分发制作的《守护“银发族”》的三折页手册，并由人保寿郑州中心支公司客服经理详细解读了消费者投保时需要注意的事项和常见的防骗技巧。

“豫小宝的金融消保宣传很及时，解决了我在金融消费上的一些疑惑。”活动现场，张大爷看完《豫小宝讲消保》视频短片，很有感触。人保寿险希望通过近距离消保宣传活动，为像张大爷一样的金融消费者解读政策内容、讲解金融知识、分析热点问题、普及风险防范，真正为大家答疑解惑、提升维权能力。

同时，为了更好地为现场老年人答疑解惑，人保寿险河南省分公司党委委员、纪委副书记、总经理助理刘爱民也参与到活动中来，他从实际案例出发，具体分析了当前市场上常见的保险陷阱和诈骗手段，帮助老年朋友如何识别和应对这些风险。老年人们积极提问，与刘爱民进行了深入的交流和互动，进一步加深了对消费者保护和防诈骗知识的理解和实践。

此次活动得到了现场老年朋友们的热烈响应和好评，参与的老年人们纷纷表示，在活动中获取了宝贵的经验和知识，增强了自我保护意识，并表示将会更加警惕，提高自身防范诈骗的能力。

通过此次活动，人保寿险河南省分公司进一步夯实了社会公众的保险知识和风险意识，提高了社会对消费者权益保护的认知度和重视程度。下一步，人保寿险河南省分公司将继续做好老年群体金融服务及知识普及工作，通过多种渠道传播保险知识，推动消费者保护和防诈骗工作向纵深发展，满足老年群体多元化金融服务需求，将金融知识“递”到老人手中，“送”到老人身边，为维护金融秩序稳定、全面推进金融服务适老化贡献力量。（郭强）

编辑：祝萍