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...讲解。例如，在某投诉举报处理案件中，行政机关仅提供信访系统回复短信作为证据，并未对行政行为合法性承担举证责任，特殊证据的认定需严格遵循法定程序，不得以此为由规避举证义务。剖析典型案例，强化执法规范意识...……更多
2025-07-02 22:32:00浦口区,浦口,执法,深度,实践,理论
...群众诉求件4603件，受理有效诉求3873件，按时办结率100%，满意率99.6%。“E呼即办”创新社会综合服务理念，撬动基层治理体系和治理能力现代化的背后，是一份暖心的“民生答卷”。人民至上打造利企便民的温馨热线“您好，这...……更多
2024-04-03 16:36:00横峰,江西,答卷,民生,热线,横峰
...单处理机制，用心用情响应职工诉求，全年热线工单服务满意率达99.10%，在省直单位考核中每季度稳居第一。3住房保障能力明显增强， 更高水平服务自贸港建设一是积极推进贴息贷款保障应贷尽贷。全面开展贴息贷款业务，充...……更多
2024-03-28 07:21:00海南省,公积,海南,公积金,住房,年度
...高标准打造“一站式”矛盾纠纷调解中心，整合综治办、信访办、热线首发办、派出所、司法所、纪委等部门力量入驻，统筹设置人民调解、法律咨询、信访接待、心理咨询等窗口，充分满足群众的日常来访和咨询需求，集成群...……更多
2024-10-17 16:39:00兰陵,隆礼,神山镇,神山,助推,基层
...案件与法官沟通323.8万条，法官有效回复190.35万次，律师满意率97%以上。电子送达对于破解送达难、降低送达成本并提升送达效率至关重要。近年来，各地积极深化电子送达应用，法律文书送达迈向“即时达、码上达、就近达、...……更多
2024-05-17 10:15:00蓝皮书,张网,助推,审判工作,审判,法院
...率由40%升至超90%，工单平均办理时长由12.6天压至4.3天，满意率升至96%以上。春节，12345热线不打烊对于大多数市民而言，春节意味着阖家团圆，而对于东莞12345热线来说，最大的责任就是守护市民的团圆。作为百姓与政府沟通的...……更多
2023-01-20 09:41:00必答,热线服务,保障,热线,服务,技术
...达99.99%，受理热线工单同比减少48.5%，解决率98.4%，回访满意率100%。此外，宝山区政务服务中心全面深化“全科无差别”综合窗口改革，实现群众企业办事“进一扇门、取一个号、到一个窗、一次办成”，有效推进政务服务集约...……更多
2024-11-04 19:35:00宝山区,宝山,政务服务,政务,全市,升级
...—9月份，12345热线按时办结率100%，问题解决率81.2%，评价满意率94%，平均办理时长4.06个工作日，均居全市前列。下一步，沾化区将树牢“让老百姓满意”的理念，把基本公共服务品质提升作为政治任务抓紧抓牢，投入再加大、...……更多
2023-10-25 15:55:00冬枣,沾化,余亩,大棚,收入,品牌
...年受理的事件数人均超过4000件，其中有效办结率和群众满意率均超过90%。信州区西市街道负责人表示：“基层是联系服务群众的‘最后一公里’，基层治理效能直接关系人民群众最切身、最现实的利益。西市街道网格化管理取...……更多
2023-11-29 07:04:00西市,上饶,格格,群众,西市,网格
...自治区、南宁市人大代表建议及政协提案89件，答复结果满意率100%；办理12345（12328）热线工单4.45万件，按时办结率、满意率分别达100%、97.93%。
绿色智慧交通建设亮点纷呈 2023年，南宁市交通运输局积极推进绿色货运配送示范...……更多
2024-05-27 07:36:00出行,品质,战略,国家,南宁,交通
...曾向自称为碧桂园某项目的人员转账9000元。26日，南翔镇信访办工作人员告诉红星新闻记者，该楼盘开发商称是自家东西坏了后自己处置，相关财产目前属于开发商，并非盗窃购房者财产。据新民周刊，柏悦翔湾是碧桂园在上海...……更多
2024-08-27 13:48:00一楼,购房者,会所,上海,购房,多名
...逐件阅批，定期调度，即知即改执法服务问题，二次回访满意率达到99%以上。聚焦基层基础，靶向改革攻坚发力社会治理动能不断激发纵深推进派出所工作标准化建设，改建、新建、提升派出所业务用房11处，西城派出所新所已...……更多
2024-02-24 09:14:00巨野县,巨野,公安局,公安,全市,年度
...网格调解员”四位一体人防体系，信访、治安案件及群众满意率连续5年实现“两降一升”。做实文化浸润文章，让宣传教育更加有形有感有效把牢文化认同这一最深层次的认同，多措并举强化宣传教育，构筑中华民族共有精神...……更多
2024-12-03 00:35:00共同体,中华,中华民族,篇文章,意识,民族
...路交通事故、火灾等各项指标大幅下降；人民群众安全感满意率、法治浙江建设群众满意度逐年提升。一张蓝图绘到底。以人民为中心，聚合社会治理各元素，“平安浙江”在维护千家万户安宁之时，也为推进共同富裕和中国式...……更多
2024-05-06 07:24:00平安,浙江,水平,建设,平安,浙江
...心运行短短一个月，已受理企业群众诉求超2万件，综合满意率、解决率较去年同期分别同比提升3.78、1.69个百分点。通讯员陈益斌曹阳徐欢南京日报/紫金山新闻记者马道军许震宁 ……更多
2023-12-14 13:26:00江宁,诉求,群众,热线,诉求,部门
...此，刘丹拒绝接受。2023年10月17日，彬州市政府办出具《信访事项处理意见书》显示，彬州市纪委于2023年6月30日对邹某某立案审查，2023年10月11日作出处理意见，决定给予邹某某党内警告处分，收缴违规收受的两幅丝绸画。冒名...……更多
2024-01-17 14:05:00网恋,副主任,机关,女子,单位,州市
...加大对各类投诉电话接通率、投诉问题解决率、服务态度满意率的督导检查。增设专家座席力争秒通即转12345热线五项举措助力群众解决供暖类投诉供暖季到来，兰州12345热线采取五项措施扎实做好供暖类诉求的咨询解答、受理...……更多
2023-11-02 10:42:00兰州,举措,群众,投诉,热线,督导
...会议以来，共征集提案121件，经审查立案114件，办复率、满意率均达到100%。扎实做好《昌江文史》第二十五辑征集编辑工作，共收集30篇15万余字文史资料，助力扩大了昌江的知名度和美誉度。2月1日，政协第十一届昌江黎族自...……更多
2023-02-01 21:14:00昌江,市县,贡献,智慧,昌江,委员
...理群众诉求达178万件次。每年的办结率均在99%左右，群众满意率高达95.99%。有委屈更有感动保定市12345热线接听大厅一侧，设有一间减压室，里边放置着跑步机、拉力器等健身器材。这是专门为接线员准备的。在保定市12345热线...……更多
2023-11-30 04:05:00年轻人,保定市,保定,热线,接线员,接线
...。韩先生介绍，目前对12345的考核是三个维度：解决率、满意率和响应率，其中响应率基本都是100%，主要差别在满意率和解决率。对于多位基层干部提到的属地管理不合理、不合理诉求界定难等问题，韩先生告诉红星新闻记者，...……更多
2024-07-11 11:58:00诉求,奇葩,基层,背后,建议,专家
...会”解“三事”运行以来，群众参与率由68.8%提升到100%，满意率由66.90%提升到99.78%。江津区各个街道各类矛盾纠纷数量同比下降35.2%。“三会”解“三事”只是江津区探索党建引领基层治理的缩影，今年以来，江津区加快实施“...……更多
2023-11-23 22:02:00江津,妙招,基层,江津,基层,网格
...家，AA级8家。推进维修质量纠纷调解，政务服务热线答复满意率100%。该案例获评青岛市、山东省放心消费创建优秀案例，被在“放心消费在青岛”和“放心消费在山东”微信公众号展示推广。青岛车仆汽车服务有限公司被中国...……更多
2023-02-04 16:33:00通县,莱西,山东省,诚信服务,山东,信用
...会议期间收到的718件代表建议已全部办理完毕，代表办理满意率进一步提升。发挥代表优势服务群众“我不想出去打工了，在家门口挣到的并不比外面少，我的小摩托已换成小汽车，而且现在还能照顾父母和孩子。”一年前，25...……更多
2023-01-08 02:51:00答卷,水平,时代,代表,建议,常委会
...工单数量居高不下、合同纠纷类投诉问题解决难、投诉人满意率低的企业集中约谈，以点带面，促进行业规范经营。后期，还将对问题企业进行“回头看”，对条件不成熟且一直从事商业特许经营的企业，将暂停加盟业务，对不...……更多
2024-03-14 11:10:00济南,特许经营,行动,经营,济南,特许经营
...涉及亚运相关问题8.5万件，在线直接解答率为87.73%，群众满意率为99.18%。“立刻跟进、及时回复、高效处理”是很多市民对杭州市“12345”的印象。2020年底，杭州就在浙江省率先出台《“12345”政务热线服务规范》，把受理、交...……更多
2023-11-22 05:05:00急难,杭州,浙江,民意,杭州,杭州市
...传推广，提升预警预判、就地化解能力。要把规范落实“信访法治化工作指南和导引图”作为解决群众合理诉求的“有效方法”，认真调查核实，及时答复反馈，切实让群众感受到公平正义。要把全面构建“社会治理共同体”作...……更多
2025-02-20 06:18:00威海市委,威海,市委,会议,工作,工作
...每件事”。6场协调会开下来，各项诉求及意见建议回应满意率达100%。通过开会来布置工作、协调解决问题很平常，但如何让会议开得科学高效是个大课题。会议谋划组织得不好，就会形式大于内容，反而给与会单位增加负担。...……更多
2024-06-19 09:01:00白洋淀,白洋,会议,诉求,单位,协调会
...障类工单处理及时率、故障类工单处理及时率、工单处理满意率、营销数据质量共6项指标获趋近满分。内强实力 提升精益化管理水平“服务调度是客户诉求闭环把关的关键环节，要求对客户诉求一事一结果，及时有效处置并准...……更多
2024-12-25 17:18:00安顺,客户,服务,供电局,调度,供电
...元化解综合治理上齐发力整合“崂先办”诉求解决平台、信访、12345政务热线、舆情信息采集、上级交办六大信息来源渠道，实现与各级平台密切配合、相互协作，打好多元化解组合拳。一是打好“主动仗”。制发“崂先办”诉...……更多
2023-11-08 15:11:00基层社,北宅,基层,格局,街道,模式
...网北京11月21日电 题：中央第三生态环境保护督察组进驻海南省开展督察中新财经记者 阮煜琳记者从中央生态环境保护督察协调局获悉，经党中央、国务院批准，根据二十届中央生态环境保护督察工作领导小组第一次会议精神，...……更多
2023-11-21 22:18:00督察组,督察,海南省,海南,环境保护,生态
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