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建行东营锦华支行:推进适老网点服务提升满意度
...年人的金融需求,提升老年人金融服务获得感和满意度,建行东营锦华支行始终坚持“为您服务,让您满意”的服务理念,多措施、多统筹协调老年人金融服务工作,以实际行动践行为人民服务的根据宗旨。建设适老服务设施。...……更多
章丘农行巧妙推广“零钱包”,解决外籍友人支付难题
...到中国真是个十分友爱的国家!”友人十分激动地说道。章丘农行积极践行“金融为民”的理念,不仅高度关注厅堂服务的提升,还积极走出网点推广“零钱包”业务,当前已经累计开展外拓宣传活动36次。据悉,下一步,章丘...……更多
一年一度的“春运”即将拉开序幕,建行临沂沂州支行多措并举开展暖心服务,支持商户备年货,为广大客户送温暖,开展金融知识普及活动,统筹做好营业安排和金融服务,满足客户多元化金融需求。做好不同面值原封新券...……更多
建行贵港分行稳步提高网点服务质量
...行根据客户需求定制专项解决方案,灵活运用移动设备、建行到家等服务工具上门服务。优化学习强风控。该行每月举办金融案例分析会,带动全行上下学习运用先进经验;每季度组织技能培训“通关考”,以考促学,不断增强...……更多
...反洗钱工作,进一步加强反洗钱宣传,培养反洗钱意识,建行临沂临港支行根据网点实际情况,结合日常工作,积极开展反洗钱专题工作。反洗钱工作一直是该行的重点工作,由网点负责人和营运主管牵头,全体员工共同参与。...……更多
建行淄博高新支行:有序推进网点适老服务建设
...民为中心”的发展思想,认真做好“养老金融”大文章,建行淄博高新支行聚焦老年客户金融服务需求,从设施配置、流程优化、金融教育方面,不断推进网点适老建设,为老年群体提供有品质、有保障、有温度的金融服务。升...……更多
建行东营东营区支行:营业室做好老年群体服务
为更好地服务残障人士及老年群体,建行东营东营区支行通过信息化手段与精细化设计,将智能化助残、助老设备、设施充实于网点的服务体系,打造全程无障碍服务环境,给予残障人士充分的自由和尊重,实现了网点的服务...……更多
...江苏省分行努力做好养老金融“大文章”,积极探索具有建行特色、江苏特色的养老金融之路,持续加大营业网点适老化设施改造力度,今年上半年实现全省建行营业网点无障碍服务基础配置全覆盖。“专人带我去专门窗口,帮...……更多
致敬耕耘 不负春天 建行山东省分行用心用情打造劳动者“家的港湾”
...升反诈意识。来“劳动者港湾”体验温馨“适老”服务。济南经七路支行聚焦老年客群服务痛点,建设“重阳驿站”,配有老花镜、助听器、坐式智慧柜员机、移动填单台,并开辟重阳服务窗口,组建重阳服务团队,同时开展金...……更多
近年来,建行临沂河东支行一直致力于为客户提供优质、贴心、人性化的服务,树立了良好的服务口碑,同时也顺应了市场竞争的内在需要。该行一直紧密围绕服务品质创建工作做文章,不断完善服务体系,深化服务内涵,强...……更多
场景适老、智慧助老、服务为老 建行江苏省分行探索特色养老金融之路
...网点品牌,努力做好养老金融“大文章”,积极探索具有建行特色、江苏特色的养老金融之路。注入人文关怀,场景适老更有分量坐式智慧柜员机、语音播报、大字版显示屏、专属“Z”号优先叫号;拐杖、老花镜、血压计、心...……更多
...做好线上线下服务一体化,构建网点业务预约服务体系,建行临沂高铁支行积极推进预约引导与到店识别新模式应用,充分发挥运营资源配置,加快业务运营线上线下协同服务,客户线上预约增长实现新突破。 为充分满足客户...……更多
建行淄博颜山支行:为周边老年客户提供上门服务
...困扰。考虑到部分老人无法亲自前往银行办业务,近日,建行淄博颜山支行特别为6位老年客户提供了上门办理的惠民服务。“太感谢你们了,不辞辛苦地上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了...……更多
建行临沂郯城支行积极开展金融消费者权益保护活动
...素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,建行临沂郯城支行全面开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动,展现金融消费者权益保护新担当、新气象,助力市民守好“钱袋子”。以网点为“阵地”...……更多
建行临沂郯城支行:“三个多问”提升网点服务质量
春节过后,建行临沂郯城支行的网点大厅也越来越忙碌,但工作人员始终坚守各自岗位职责,以客户为中心,妥善做好业务高峰的客户服务工作,多策并用进一步提高业务处理效率,以高质量的金融服务标准,切实提升服务体...……更多
为进一步提升老年客户的金融服务体验,建行泰安良庄支行近期在适老化服务方面进行了全面升级,采取了一系列贴心且有效的措施,为老年客户群体营造了一个更加便捷、舒适的金融服务环境。进一步优化照明与阅读辅助。...……更多
畅通人民币现金使用,民生银行章丘支行在行动
...我手供销商店的老板拿到零钱包时开心地说道。民生银行章丘支行周边商圈非常多,有较多的小商店,商店老板去银行兑换零钱及残损币需要花费不少的时间。支行了解情况后,组织员工携带零钱包走进周边小店、市场摊位,提...……更多
建行临沂分行以客户体验为驱动,构建线上线下融合的全渠道生产效能监测体系,运用数字化手段对网点营销服务过程中的效率和效能指标进行动态跟踪,加强高频高耗时业务的线上迁移及线下流程优化,进一步腾挪网点人力...……更多
建行东营海宁路支行:RPA助力网点业务良性发展
随着建行东营海宁路支行流程自动化机器人平台的建立,日常工作中许多需要耗费大量人力、时间的琐碎工作逐渐由机器人自动化所代替,大大减轻了工作人员的工作压力,越来越多的事务变得更加直观、简便易行。RPA代理人...……更多
建行东营农高区支行:重视适老服务传递建行温度
...的需求,维护他们的合法权益,提高老年客户服务体验,建行东营农高区支行高度重视适老服务工作,多措并举为老年客户提供简便,贴心舒适的服务,让建行的服务更有温度。基础设施配备齐全,提升服务质量。网点的各项设...……更多
建行淄博共青团路支行:为特殊客户延伸服务获赞
...务是银行的核心竞争力”,这是在激烈的金融市场竞争中建行求得进一步发展的必由之路。近日,建行淄博共青团路支行的工作人员携带龙易行上门为一位老年客户办理社保卡服务,业务办理结束后返回时刚巧遇到一位由家人推...……更多
...气温犹如过山车一样,骤然下降,面对降温降水的天气,建行蒙阴城西支行积极践行“以客户为中心的”服务理念,在保证网点环境温度适宜的同时,配备了雨伞、雨鞋等物品,每天保证常温水和热水的供应充足。为应对恶劣天...……更多
建行东营垦利支行:劳动港湾小故事--大爱有你
...觉头有点晕,想找一个可以休息的地方,第一时间想到了建行的劳动者港湾,拖着疲惫的步伐缓缓向建行东营垦利支行东走去,该行大堂经理看到后,立刻跑出网点把阿姨搀扶到该行劳动者港湾区域坐下并给大姐递上一杯温水,...……更多
鲁网12月18日讯近日,建行济宁邹城电力支行一客户送来了\"防诈楷模,建行卫士\"锦旗,对该行成功帮助其父亲堵截高息诱骗存款事件表示感谢。事情源于11月30日中午,邹城电力支行接待了一名70多岁的老年客户,老人家和两名...……更多
...可或缺的角色。为了更好地满足客户对零钱管理的需求,建行桐乡支行积极推广现金服务服务新举措,近期各网点持续开展“零钱包”发放与兑换活动,为客户提供更为便捷、高效的零钱需求。通过发放专用的“零钱包袋”,帮...……更多
建行淄博世纪路支行积极开展“零钱包”兑换服务活动
...践行金融为民、金融便民、金融利民的服务理念,近期,建行淄博世纪路支行在营业网点及周边商户、社区等区域积极开展了“零钱包”兑换宣传服务活动,在满足社会公众小面额现金使用需求的同时,更好地提升群众对我行现...……更多
建行滨州学院支行:心系百姓利益,情暖劳动群众
...没电能充电、内急能如厕⋯⋯在滨州市,无论走进哪一家建行网点,都能看到一个充满温暖的地方—“劳动者港湾”。在这里,各类免费服务项目标识明显,相关配备设施较为完善,空间相对独立,一间小小“港湾”,却无不在...……更多
鲁网3月28日讯2024年以来,建行临沂莒南支行认真贯彻落实上级行决策部署,坚持“找准市场、用好手段、配好资源、提高能力”工作总方针,加快推动支行普惠金融高质量发展。据了解,该行提高站位,强化引领。该行根据市...……更多
“善”行万里 “浙”里守护——浙商银行济南分行积极开展金融知识教育活动
...导社区居民树立“理性投资”观念,避免盲目投资。济南章丘支行开展“粽叶飘香情暖驿站”户外劳动者慰问活动,普及金融知识的同时,向环卫工人送上节日问候。助力高考,圆梦未来高考期间,浙商银行济南分行积极传递对...……更多
建行营业网点协助成都警方抓获2名涉诈嫌疑人
本文转自:人民网-四川频道警方赶到现场核查处理。建行四川省分行供图一个春日的午后,建设银行成都铁道沙湾支行上演了一出无声的反诈较量。一方是神色紧张、试图快速取现的诈骗嫌疑人;另一方是沉着冷静、快速作出...……更多
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