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“每月被扣6元来电显示费”上热搜,移动:可咨询客服取消
近日,有中国移动用户反映称,查询手机账单时意外发现,自己和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。南都湾财社记者在黑猫投诉检索发现,目前有关“移动来电显示”的投诉超过200条。有消费者表...……更多
中国移动被指资费升级容易降级难 降资费反被推销99元套餐:官方回应
...7月8日消息,据国内媒体报道称,近日,有用户吐槽中国移动恶意阻止降档,这事引起了网友围观。用户刘先生反映称,为了给老人办资费降档,他往返老家两次,耗时2个月,中间还经历了一次“不降反升”被推销了99元套餐,...……更多
今麦郎桶面的“100%中奖”二维码藏付费套餐陷阱?多方回应
...的“百分之百中奖”二维码,领取奖励时直接被开通中国移动流量包、付费会员等。一名网友的视频显示,揭开今麦郎的包装盖,上面有一个二维码,二维码下方有“码”上扫红包,100%中奖的字样。他发布了一张截图,显示扫...……更多
实探丨你抢不到的华为Mate60,运营商这么卖
...的华为Mate60,在运营商手里“出圈了”。10月16日,中国移动(600941.SH,股价103.42元,市值22119.17亿元)采购120万台华为Mate60系列手机的消息引发热议。抢不到的“遥遥领先”在运营商手里怎么卖?10月17日,《每日经济新闻》记...……更多
ZAKER科技7月8日消息,#中国移动被指资费升级容易降级难#话题登上热搜,一名用户向媒体爆料给家里老人办理资费降档后,老人接到中国移动的回电,不仅告知资费降档不成功,还反被推销了99元的话费套餐。因此他质疑中国移...……更多
“来电显示费”还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费
...查看账单发现了,就要被这么一直收下去。”近日,中国移动用户陈先生向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映,查询手机账单时意外发现,他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。澎湃...……更多
...次几分钟就消耗了100MB。 北京商报记者联系采访了中国移动、中国联通,两家的工作人员均表示,偷跑流量的问题并非运营商责任,的确有不少用户都反映过该问题,但很多情况下是因手机后台应用未关闭造成,例如有些应用...……更多
...个月,中间还经历了一次“不降反升”,由此他质疑中国移动故意阻止用户资费降档。社交平台上还有不少用户反映中国移动降档难。“我的地盘我做主”——这是中国移动最出名的广告词之一,表明运营商充分尊重用户权利,...……更多
8元套餐难办!移动联通电信套餐乱象:暗增套餐、诱骗升级、资费降档难
快科技8月1日消息,据国内媒体报道称,经过对三大运营商套餐的调查发现,中间存在的问题还是很严重的,比如暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难....手机套餐升档容易降档难并非个例,三大运营商的诸多用户均有类似遭...……更多
手机资费升档容易降档难涉嫌侵犯消费者权益
...户也在反映手机资费升档容易降档难的问题。对此,中国移动相关工作人员表示,目前降档确实需要由客服登记后,再由专员进行回电处理。近年来,消费者对手机资费套餐的需求日益增强,且各种需求不断增多。有的消费者因...……更多
本文转自:萍乡日报让用户共享“心”服务——萍乡移动营造安全放心消费环境记者 刘洁近年来,中国移动通信集团江西有限公司萍乡公司(以下简称萍乡移动)始终坚持以用户满意为导向,将打造高品质信息服务作为践行央...……更多
近日,#中国移动被指资费升级容易降级难#话题登上热搜,一名用户向媒体爆料给家里老人办理资费降档后,老人接到中国移动的回电,不仅被告知资费降档不成功,还反被推销了99元的话费套餐。长期以来,手机套餐“升级容...……更多
...题,为提高业务消费的透明度,保障客户合法权益,苏州移动以客户为中心,持续打造“心级服务”优质品牌,大力推动各项服务举措,完善服务承诺,规范服务行为,关注客户切身利益,努力为消费者营造一个良好、透明、安...……更多
以用户需求为准则,这次中国移动值得一个赞!
...和创新能力是用户选择通信服务提供商的关键因素。中国移动作为国内通信行业的领军企业,不断通过技术创新和服务升级,为用户提供了稳定可靠的通信服务,也为中国移动奠定了坚实的用户基础。据中国移动2023年年报显示...……更多
以实际行动回应用户关切,中国移动卓越表现值得肯定
...常生活中不可或缺的一部分。作为行业的领军企业,中国移动积极回应用户关切,通过不断的技术创新和惠民举措以满足广大用户的需求,致力于打造一个更智能、更便捷、更高效的数智生活体验。近日,中国移动正式发布了202...……更多
每月6元!用户被中国移动多收8年来电显示费上热搜:官方回应了
...,据国内媒体报道称,有用户反馈称,自己的父母被中国移动多收8年来电显示费,每月6元累计费用无法退回。报道中提到,这位用户如果不给父母查询手机账单时意外发现,老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费...……更多
安徽移动:创优消费环境 激发消费活力
...是“激发消费活力”。作为信息通信行业的主力军,安徽移动始终秉承“客户为根,服务为本”理念,围绕心级服务、信息安全、消费安全等方面积极开展高质量服务活动,优化信息消费环境,让消费者敢消费、愿消费、乐享高...……更多
5.5G来了!月费399元吓退用户:这网速、资费对比5G你升级吗
...吐槽——套餐月费起点199元,最高达到399元。目前,上海移动推出了4档5G-A套餐包,其中体验套餐每月199元起,199元档套餐每月可享国内流量60GB、国内通话1000分钟,还包含千兆宽带、全屋WiFi、高清电视等业务和权益;299档套餐...……更多
为啥移动公司天天打电话,让客户换套餐?原来有“猫腻”,都看看
随着移动通信的快速发展,越来越多的人开始使用手机,同时也成为了各大移动公司争夺的客户群体。于是我们经常接到移动公司的电话,推荐各种不同的套餐,让我们升级或者更改之前的套餐。但是,你有没有想过,为什么...……更多
...中反映,对残疾人推出的电话卡优惠政策,电信、联通、移动等运营商业务内容介绍并不一致,熟悉程度也各有不同,出现一种爱心套餐多个名字、宣传不足以及基层营业人员知晓度不够等问题。其中,家住南京高淳的残疾人胡...……更多
2G、3G终将成时代记忆,“断联”用户该如何应对?
...哥大”“小灵通”后,又一轮波及范围较广的更新换代在移动通信领域上演。近日,工业和信息化部(以下简称工信部)相关负责人回应称2G、3G退网成为移动通信网更新换代的必然选择。这引发不少网友热议,网友们纷纷晒出...……更多
...的代办店铺销售过万单,24小时内就有超400人购买。通过咨询商家,记者得知,所谓的代办服务其实就是商家代替消费者投诉,办理过程中需要提供手机号码、验证码等,接听回访电话。“‘保号’代办业务通常需要使用到消费...……更多
2016年取消的来电显示费还在收?移动别再坑老用户
...来电显示费,运营商竟然还在收?据澎湃新闻报道,中国移动用户陈先生反映,他最近在查询手机账单时意外发现,自己和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费,算下来一家人每年都要被收216元的来电...……更多
东博会服务创新升级 入桂旅客超“city”
...开期间,为提升境外来宾“入桂第一站”服务水平,中国移动广西公司在南宁吴圩国际机场推出了一系列创新服务举措,为外籍旅客提供更加便捷、高效的通信服务,进一步提升旅客入桂体验。这些服务以“专属”为特色,从厅...……更多
上海85岁独居老人手机费激增5倍,欠费累计超700元!竟是因为点了这个
...元!孙女孔女士因老人手机费激增投诉孔女士联系了中国移动的客服,取消了一部分的服务,但即使这样,老人的手机仍欠费高达500多元。老人的手机消费账单而此前,在去年和今年初,孔女士曾发现李奶奶的手机账单中,在套...……更多
丽水移动升级六大服务举措
5月17日是世界电信和信息社会日,中国移动丽水分公司积极践行企业社会责任,全面升级六大服务举措,全力做优“心级服务”,用实际行动为广大市民带来“舒心、贴心、暖心”的服务体验。打造精品网络,持续升级网络服...……更多
...视规定,人为设置障碍,侵犯用户的“降档自由”。随着移动互联网和智能手机的全面普及,如今人们实现了随时随地上网。根据自身情况,结合通话、流量等多元化的需求,选择最适宜的资费套餐,这是用户的权益,电信运营...……更多
畅游北京,服务先行!北京移动专属服务助力外籍游客来华无忧
...了越来越多的外籍旅客。为了更好地服务境外旅客,中国移动北京公司(北京移动)采取了一系列贴心举措,确保每一位外籍旅客都能享受到便捷、高效的通信服务。 专属厅台,入境无忧 据介绍,北京移动在首都机场T3航站楼国际到达...……更多
山东移动聊城分公司开展“总经理接待日”主题活动
...服务过程中存在的难点和问题,不断提升服务水平,山东移动聊城分公司组织开展了“总经理接待日”暨“社会责任沟通日”主题活动。6月20日,在聊城市茌平区,聊城移动茌平分公司总经理、副总经理亮明身份,与客户投诉组...……更多
称心之感“儒移”之选 行动见证初心 实干践行使命
...意。曲阜分公司——急客户所急,排忧解难爱心岗月底是移动营业厅最繁忙时候,这时一个身影急匆匆进入曲阜春秋路厅,值班经理杜秀华正在引导岗看见了一脸焦急进厅的李女士,连忙上前询问。李女士表示,最近这几个月自...……更多
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杭州日报讯 近日,杭州海关辖区的12家蜂产品出口企业正式在欧盟官网公布,这是欧盟发布蜂产品实施进口名单制新规后关区首批获欧盟注册的蜂产品企业
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杭州日报讯 前不久,家住衢州常山县辉埠镇的徐樟高因患肩周炎在常山县中医医院挂了针灸科就诊。到了复诊日,他来到常山县中医医院宋畈分院
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《春假秋假》获“最美童心”特等奖杭州日报讯“聚焦春假秋假,这篇作品的创作者很有心,结合杭州特色假期,既描述了自己的真实生活经历
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杭州日报讯 “以前给孩子报培训班总是担心机构突然关门,现在有了‘安心学’,我们可以更放心地选择孩子感兴趣的课程,不用担心费用打水漂了
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“黑导游”被判刑了。11月29日,黑龙江省文化和旅游厅发布消息,当地3名导游因强迫交易获刑。据通报,在该案件中,导游乔某
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随着气温转冷,各地冰雪游进入旺季,一系列冰雪新项目、新玩法,吸引了众多游客游玩体验,共享冰雪之乐。对于滑雪新手来说,如何在享受滑雪乐趣的同时
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快手电商废止“退款不退货服务”引关注滥用“仅退款”恶意“薅羊毛”困扰商家,咋破解?舆论期待平台进一步优化“仅退款”规则
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在虚幻的网络世界,他们以光鲜亮丽的外表和精心策划的形象示人,却可能在背后隐藏着虚假、夸大或误导性内容;他们在流量的浪潮里如鱼得水
2024-12-04 07:32:00
艺术有爱 有梦无碍 东部城市 残疾人艺术交流展开幕
杭州日报讯12月3日是第33个国际残疾人日,杭州市首届“阳光艺术家”残疾人工艺美术展评暨东部城市残疾人艺术交流展昨日在上城区文化中心开幕
2024-12-04 07:11:00
夜问丨知名品牌董事长落泪道歉!霉菌超标有何危害?选购面包该注意什么?
近日,湖北省市场监督管理局发布的通告显示,1批次标称由郑州市人人利食品有限公司生产的“豪士小小面包”(2024-08-11)被检出不合格
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驴友走野路登庐山五老峰被困 救援人员搜寻两小时将其解救
本报讯 崔健、信息日报全媒体记者王祺摄影报道:庐山五老峰因其原始秀丽的自然风光,吸引了不少驴友慕名而来,但因海拔高、地形复杂
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