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...方面一直秉承着“以客户为中心”的理念,特别是在助老上门服务中,该行工作人员展现出高度的责任心和细致入微的关怀。在一次柜面办理业务的时候,柜员王萌接到一个特殊任务,客户李先生的母亲张奶奶是一位行动不便的...……更多
...工作人员在次日下午,携带机器来到江苏省人民医院进行上门服务。在核实情况及委托意愿后,工作人员为客户办理了激活社保卡及重置密码服务。“太感谢你们了,不辞辛苦地上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人...……更多
服务群众“零距离” 烟台农商银行芝罘区支行营业部金融服务进社区
...认真、负责的服务态度得到了社区居民的广泛好评。把“上门服务”作为一项“暖心”工程,烟台农商银行将通过主动服务,让客户真正享受到贴心、方便、快捷的金融服务,切实把金融服务做到客户心里,成为老百姓的口碑银...……更多
莱芜农商银行莱城区支行:社保卡服务“送上门” 便民利民“零距离”
...工作人员下午下班后驱车赶到市医院为其办理社保卡开立上门服务手续,同时告知王先生明天一早就可以为老太太办理社保卡业务,王先生激动地向工作人员表达了谢意。正值推广普及第三代社保卡的关键阶段,该行已接受并处...……更多
寿光农商银行:用优质金融服务打造“家门口的情怀银行”
...相关待遇时,注意到了寿光农商银行发布在微信群的预约上门服务活动,便主动与包村联系客户经理取得联系。得知这一情况后,支行迅速组织红马甲小分队上门办理业务,当天上午便帮助老人重置了密码,老人的家人对寿光农...……更多
...贵州频道近日,一位中年男士急匆匆地来到镇远农商银行营业部大厅,脸上写满了惆怅,迫切地询问他本人是否可以帮助其母亲办理社保卡领取有关补贴。经过与客户的沟通,银行工作人员了解到,该客户的母亲没有社保卡,腿...……更多
...车200公里至无锡市梁溪区,利用客户在家休息的短暂时间上门服务。在业务办理过程中,老人因身体原因只能短暂坐立,有一定服务难度。兴化农商银行工作人员耐心指导,悉心服务,用最短时间为老人办理好密码重置业务,并...……更多
...约定次日安排工作人员上门办理开卡业务。老人听说可以上门服务,脸上的愁容终于舒展开,握着该行厅堂工作人员的手连声道谢。次日,紫金农商银行金箔路支行两名工作人员携带便携式机具设备如约来到王大爷家中。在进行...……更多
兖州农商银行:服务送上门 暖暖农商情
...营业网点办理。了解情况后,工作人员主动表示可以提供上门服务,并以最快的速度携带相关材料来到马女士家中办理了相关业务。之后,又针对马女士的相关金融业务疑问进行了耐心解答,并向其普及防范电信诈骗的知识,提...……更多
...商银行主动承担社会责任,在人口较为密集、业务量大的营业部、银星路支行分别布放2台征信自助查询机并投入使用,为持续优化金融信用环境,有效提升客户服务能力再添“利器”。同时,该行以个人信用报告自助查询机业...……更多
章丘农商银行营业部开展移动驻点办公金融服务活动
...快速、高效展开。在村委群里,广大居民对于该行开展的上门服务也表示支持和欢迎。活动当天,该行营业部集中内外勤精干力量组成服务小分队,一大早便来到社区,将机器等设备全部准备好,并协同村委人员通知广大居民前...……更多
怀来农商银行健全“适老化”服务体系
...诈”和反洗钱意识与能力;同时,对行动不便的老人提供上门服务,打造家门口的贴心银行。做好“适老化”金融服务产品,创新服务。该行结合辖区养老产业和养老基础金融,依托移动展业、移动制卡机,以金融下乡活动为抓...……更多
...该行综合考虑合规操作和客户情况后,决定第一时间提供上门服务。次日,两名工作人员在百忙之中抽空赶往医院,核实情况并办理授权委托手续。当天下午,王大爷便前往该行办理业务的后续操作,在工作人员的指导和帮助下...……更多
...法取款。该行工作人员获悉这一情况后,决定为客户提供上门服务。该行两位工作人员携带相关材料到客户家中,了解老人身体状况之后,核实其真实意愿以及信息,完成社保卡激活业务,并耐心细致地解答疑问。(通讯员王晴...……更多
...之所急,决定携带便捷式智慧柜员机、单据、印台等开展上门服务,很快便为郑阿姨的老伴成功开立了银行卡,为其争取申请残疾补贴赢得了宝贵时间。“真没想到农商银行工作人员上门服务,为我老伴开立了银行卡,虽然我子...……更多
...真是很贴心啊!”来自车间的操作工人仝先生说道。该行营业部了解到辖区仍有企业未完成社保卡“二换三”,便迅速与企业负责人对接,安排“小圆服务队”携带设备,前往企业为工人办理社保卡“二换三”业务。工作人员在...……更多
莱芜农商银行经济开发区支行:上门服务解难题 温情服务暖人心
...爷握着工作人员的手,激动地说“幸亏是莱芜农商银行能上门服务,还这么及时,真是老百姓的好银行!”近年来,莱芜农商银行经济开发区支行营业部始终秉持“以客户为中心”的服务理念,在全力提供优质金融服务的基础上...……更多
...营业厅,满怀感激地对大堂经理说道。原来是前几天该行营业部的工作人员在社区走访时,偶然了解到李先生母亲行动不便的情况,便立即安排客户经理和运营主管上门办理激活手续。在办理过程中,还向李先生家人耐心讲解了...……更多
忙碌中彰显责任担当——桓台农商银行客户经理的一天
...解决了燃眉之急。时间:中午13:00 地点:桓台农商银行营业部叮铃铃…叮铃铃…“您好这里是桓台农商银行,请问您有什么可以帮您?……好的,请稍等!”营业部客户经理熟练地答复客户业务咨询。咨询电话的背后是夜以继...……更多
邹城农商银行:擦亮为民底色 做好普惠金融“大文章”
...。组建38支“红马甲”金融服务队,走街串巷为居民提供上门服务。积极与供暖公司进行对接,畅通银企合作渠道,研究制定收取暖气费便民服务举措,将银行“搬到客户家门口”,提供上门服务,让客户在村里就可缴纳取暖费...……更多
...床不起等原因无法到网点办理业务的情况,安排专人主动上门服务,并且贴心打造无障碍通行通道,努力为行动不便老人创造良好环境设施。同时,支行行长及内勤主管利用晨夕会等时机,加强对大堂保安及柜面工作人员日常服...……更多
博兴农商银行组织开展“党旗在基层一线高高飘扬”主题活动
...前,博兴农商银行各党支部已开展文明创城、走访慰问、上门服务等各类志愿服务活动110余场次。持续开展基层金融服务博兴农商银行各党支部充分发动党员群众,发挥基层网点多、从业人员多、金融产品好的优势,坚持“以客...……更多
...休员工的荣誉感、仪式感和归属感,近日,紫金农商银行秦淮支行组织举办2023年退休员工欢送仪式。秦淮支行工会主席、分管公司条线副行长顾锋,综合部经理徐多娇,以及5名退休员工参加此次欢送仪式。会上,顾锋代表秦淮...……更多
紫金农商银行秦淮支行:尽锐出战抢先机 精准施策增业绩
紫金农商银行秦淮支行:尽锐出战抢先机 精准施策增业绩紫金农商银行秦淮支行:尽锐出战抢先机 精准施策增业绩为奋力实现一季度“开门红”,紫金农商银行秦淮支行全体员工抢抓时机,积极行动,提升综合实力,迅速投身...……更多
自“开门红”活动以来,紫金农商银行秦淮支行上下始终保持“一家人、一条心、一盘棋”的思想不松懈。一、锚定存款营销“方向标”针对春节客户回款旺季,要求员工对辖内所有客户进行梳理,做到早联系、早沟通,及时...……更多
安庆农商银行开门红旺季营销“有招有术”
...质的金融服务的同时还收获一份暖暖的感动。菱湖支行、营业部设计具有该行特色的精美台历,邮寄到不方便上门的存款客户住所,并电话通知,贴心问候,增强与客户的黏性;农历新年前,光彩支行还开展了“写春联送福字”...……更多
莱芜农商银行莱城区支行营业部:社保宣传进万家 便民服务暖人心
...升社保卡金融服务质效,近日,莱芜农商银行莱城区支行营业部联合莱芜区社会保险事业中心在政府广场开展“社保服务进万家”宣传活动,帮助群众及时了解社保政策,保障群众切身利益和合法权益,提供高效、优质、便捷的...……更多
...民金融权益。”沛县农商银行王店支行行长孙哲介绍道。营业部作为城区人流量较大的网点,面对需要更换社保卡的客户较多,为方便客户办理社保卡相关业务,营业部专门设立了社保业务专区,仅今年4月营业部办理、更换、...……更多
深耕十载践初心 金融为民启新程
...委书记、董事长祝晓峰(右二)到企业走访走访客户,主动上门服务2024年5月16日,成武农商银行改制成立十周年新闻发布会召开 将金融服务送到田间地头走访现代农业企业开展职工运动会,增强团队凝聚力 董事长寄语:过去的...……更多
江南时报讯 6月11日,建湖农商银行营业部收到一面印有“耐心认真负责,专业精湛高效”12个金灿灿大字的锦旗,当事客户对大堂经理李颖急客户之所急、想客户之所想,及时帮客户解决困难表示真挚感谢。6月9日上午,建湖农...……更多
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