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江南时报讯 “我妈生病多年瘫痪在床,正发愁激活社保卡还需要本人到银行办理,东海农商行的工作人员听说了我妈的特殊情况主动提出上门办理,当天下午就帮忙办好了所有手续,真的感谢东海农商行的便民服务。”家住连云港东海县瓯龙小区的李先生来到营业厅,满怀感激地对大堂经理说道。
原来是前几天该行营业部的工作人员在社区走访时,偶然了解到李先生母亲行动不便的情况,便立即安排客户经理和运营主管上门办理激活手续。在办理过程中,还向李先生家人耐心讲解了社保卡使用的注意事项,回答了其关于银行卡交易明细及余额查询的疑问。李先生一家对东海农商行的服务赞不绝口。
东海农商银行作为一家扎根东海本土的金融机构,多年来不忘初心,始终贯彻“惠农于心、泽商于行”的宗旨,认真解决客户遇到的金融问题。今后该行将用实际行动继续坚持想客户之所想,急客户之所急,把贴心便民金融服务送到家,切实打通金融服务群众的“最后一公里”。
(韩园)
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快照生成时间:2024-06-02 23:45:02
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