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...3年，山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心共受理办结消费者投诉12.22万件，举报4.83万件，为消费者挽回经济损失5634.26万元。新闻发布会现场。幽炜亭摄山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心主任张国胜介绍，山西省市场监...……更多
2024-03-14 22:01:00山西,损失,消费者,消费,经济,平台
...过推送手机短信、严厉查处快递服务违法行为、规范做好消费者申诉举报受理转办等工作，维护消费者合法权益。据统计，2023年共立案查处企业违反快递服务标准案件1起；受理申诉513件，已结案507件，共为消费者挽回经济损失1...……更多
2024-01-18 16:40:00业务量,快递,增长,业务,快递,玉林市
... 2022年，云南省12315共受理投诉、举报、咨询46.72万件，为消费者挽回经济损失1.4亿元。据统计，云南省去年共受理消费者投诉15.11万件，举报5.32万件，咨询26.29万件。在消费者投诉中，商品类投诉占58.71%，服务类投诉占41.29%。云...……更多
2023-01-18 06:45:00云南,损失,消费者,消费,经济,云南省
...17万件，同比增长11.77%，举报9.04万件，同比下降17.44%，为消费者挽回经济损失1.18亿元，同比增长15.93%。从投诉举报渠道来看，12315互联网和移动互联渠道是四市消费者维权的主渠道。2023年，四市12315平台共接收消费者通过该渠道...……更多
2024-03-15 03:31:00成德,损失,消费者,消费,经济,投诉举报
...劳动报青团等节令食品投诉同比下降假期期间本市共受理消费者投诉逾1.2万件本报讯（劳动报记者 陆燕婷）昨日，上海市市场监管局公布2024年清明假期市场监管投诉举报情况分析。据披露，2024年清明假期，上海市市场监管局投...……更多
2024-04-07 02:34:00青团,节令,投诉,食品,投诉,消费
...品”健康生态，保护知识产权和隐私数据安全，持续提升消费者的购物体验，保障消费者的合法权益。其中，针对发货时效、退换货保障、物流服务等消费者核心诉求，该平台进行了重点优化。同时，“新人保障”“晚到必赔”...……更多
2024-02-19 16:03:00电商,盘点,消费者,能力,体验,消费
...拉萨3月15日电 (记者 赵朗)西藏自治区2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会15日在拉萨举行，发布会由西藏自治区市场监督管理局、商务厅、文化和旅游发展厅进行联合通报。西藏自治区市场监督管理局党组成员、一级巡视...……更多
2024-03-15 22:37:00办结率,投诉举报,西藏,万件,监管,消费者
...遭起诉是否构成恶意诽谤？看看法院怎么判福州晚报讯 消费者享有消费评论权，商家亦享有法人名誉权，当二者发生冲突，应如何平衡处理？福州一名消费者发布针对商家的网络“差评”，被诉至法院。近期，该起案件在福州...……更多
2023-12-14 07:44:00恶意,法院,林某,游乐园,游乐,消费
...投诉举报咨询16.3万件，同比增长40.3%，受理率达100%，为消费者挽回经济损失1457.5万元，消费投诉信息公示率96.09%，在全国排名第九位；消费投诉处理满意度89.29%，位列全国第四。据悉，省市场监督管理局切实把学习成果转化为...……更多
2024-01-30 18:12:00青海省,青海,监管,损失,消费者,消费
...订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。本案消费者在付款后合同便成立，原则上商家应当发货来履行义务，拒不发货属于违约行为。但商家可以基于重大误解来撤销合同，此时合同不再成立，便不存在违约情形，但...……更多
2024-04-27 16:57:00售价,损失,优惠,价格,商品,店铺
本文转自：福州晚报台风“杜苏芮”“海葵”让我省损失巨大保险已决赔款超27亿元福州晚报讯 今年两场大台风“杜苏芮”“海葵”，给我省造成巨大损失。记者昨日从国家金融监督管理总局福建监管局获悉，我省保险业能赔...……更多
2023-11-21 08:07:00赔款,赔款,理赔,海葵,台风,苏芮
...：甘肃日报省政府新闻办召开新闻发布会——全省去年为消费者挽回经济损失逾7300万元本报兰州3月14日讯（新甘肃·甘肃日报记者蔡文正）今天上午，省政府新闻办召开新闻发布会，通报2023年度全省市场监管领域消费者权益保...……更多
2024-03-15 03:28:00全省,损失,消费者,消费,经济,消费
...费环境、开展“消费促进年”活动等有关要求，重点用于消费者权益保护，保障食品、药品、化妆品、工业产品质量和特种设备安全监管等方面资金需要，推动开展“放心消费在中原”系列活动，加强计量监督检查、标准化管理...……更多
2024-03-15 19:23:00河南省,河南,监管,财政,资金,环境
...15日，记者从区党委宣传部新闻发布厅召开的“3·15国际消费者权益日”新闻发布会上获悉，2023年，我区积极推进放心消费创建、优化维权体验、治理消费乱象，各项工作取得明显成效，为消费者挽回经济损失1455.85万元，为群众...……更多
2024-03-16 10:24:00西藏,损失,消费者,消费,消费,消费维权
...平均水平；去年受理投诉、举报和咨询事项34.1万件，为消费者挽回经济损失3054万元；查办“铁拳”相关领域案件近2万件、移送公安机关225件……2023年，辽宁省市场监督管理局积极探索更有力、更多元的消费者权益保护发展之...……更多
2024-03-15 14:59:00辽宁省,辽宁,管理局,损失,消费者,监督
...投诉举报咨询16.3万件，同比增长40.3%，受理率达100%，为消费者挽回经济损失1457.5万元。我省消费投诉信息公示率96.09%，在全国排名第九位，消费投诉处理满意度达89.29%，位列全国第四。推动知识产权机构改革，体制机制全面理...……更多
2024-01-26 04:03:00新进,成效,全省,监管,工作,市场
...民网厦门3月12日电 “12315热线登记诉求434964件”“一年为消费者挽回损失6800余万元”“全年受理12345转办诉求的办理满意度98%以上”“全国百城消费者满意度测评中获福建省第一、全国第八”……近日，厦门市市场监督管理局发...……更多
2024-03-12 18:43:00消费,监管部门,厦门,监管,损失,消费者
...3月15日电（记者白鸽）3月15日下午，西安市“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动在大唐西市金市广场举办。本次活动围绕“优化消费环境，激发消费活力”主题，旨在积极倡导科学消费观念，普及传播消费知识，强化消费维...……更多
2024-03-15 21:12:00消费,西安,活力,环境,安全,消费
...人介绍，2023年全年安徽接收投诉举报咨询150.09万件，为消费者挽回经济损失1.33亿元。12315效能评价排名全国第二，全省16个市实现全优，是全国唯一省份。2023年新认定省级放心消费示范单位78家，市级放心消费示范单位527家，无...……更多
2024-03-11 12:28:00安徽,效能,损失,消费者,评价,消费
...符合事实的话，那么他的要求是合理的。律师 罗威我们消费者的话，可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款的一个规定，也就是说经营者在提供的商品或者说是服务有欺诈行为的，那么应当按照消费...……更多
2024-02-08 10:33:00试驾,车主,损失,先生,消费者,厂家
中国消费者报报道（记者张文章）为营造安全祥和、规范有序的中秋、国庆“双节”消费环境，福建省市场监管部门坚守工作岗位，加强“双节”市场监管巡查，迅速高效处理涉旅投诉，让人民群众吃得放心、行得安心、买得...……更多
2023-10-08 14:15:00监管,福建省,侧记,市场,巡查,监管部门
本文转自：中国消费者报3·15观点化解消费纠纷从“少跑路”开始徐文智消协组织坚持和发展新时代“枫桥经验”，就是要及时将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，从一切以消费者为中心的根本立场出发，守牢守好调解“...……更多
2024-04-19 05:29:00纠纷,消费,消费,纠纷,消费者,投诉
...民网厦门3月15日电 （余乃鎏）今天是第42个“3·15”国际消费者权益日。当天上午，厦门市湖里区人民法院（以下简称湖里法院）、区市场监督管理局（以下简称湖里市场监管局）联合发布该区消费者权益保护十个典型案例，展...……更多
2024-03-15 18:03:00湖里,厦门,消费者权益,条款,案例,部门
...：甘肃日报耐心倾听 专业解答 快速处理——12315热线为消费者维权保驾护航甘肃省市场监督管理局12315指挥中心。2023年3月15日，张掖市甘州区市场监管局、甘州区消协开展消费维权宣传活动。
兰州市市场监管局执法人员检查药...……更多
2024-03-15 03:28:00解答,耐心,处理,专业,消费,消费者
等待复课消息 结果等来闭店通知在福州优你蒙特梭利早教托育中心（奥体店）大门上，贴着一份“闭店告知书”，上面写着经营持续亏损，于2月18日起停止一切课程，正式闭店。虽有贴出闭店告知书，但几位家长表示并没有收...……更多
2024-03-20 11:44:00先得,家长,机构,家长,台江,托儿所
...举报热线“不断线”，全力营造安全放心的消费环境，为消费者挽回经济损失139.17万元。据介绍，2022年海口市市场监管局通过全国12315平台、12345海口智慧联动平台共接收公众诉求办件320162件，已办结315750件，办结率98.62%。其中1...……更多
2023-01-16 19:08:00海口,诉求,监管,公众,损失,消费者
...索，通过对理赔大数据的分析，洞察健康管理趋势，更为消费者补全保障短板提供了参考。这也揭示着科技赋能之下，以头部险企为代表的寿险业对筑牢民生防线、服务国之大者的坚守与执著。革新理赔流程，强化体验为王以年...……更多
2024-02-07 14:38:00保险理赔,理赔,服务,理赔,寿险,服务
...文转自：重庆日报□本报记者 郑三波“双11”活动正酣，消费者订单雪片般飞来。近日，重庆日报记者走进多家物流企业打探发现，今年“双11”第一波快递高峰已经到来，我市各大物流企业已迎来全年最繁忙的季节。11月2日下...……更多
2023-11-07 07:26:00首波,高峰,快递,物流,企业,万件
...诉和舆情分析报告。第三季度，共受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，为消费者挽回经济损失4783万余元。其中，商品类投诉达27420件，占受理总量的49.37%；服务类达27558件，占比49.61%；其...……更多
2023-10-15 07:43:00消费,万件,消费投诉,万余,全省,消费者
本文转自：中国消费者报调处有速度 解忧有温度江西省宜春市优化消费纠纷处置提升消费者满意度周常青 朱海■周常青 本报记者 朱海2023年以来，江西省宜春市市场监管局以“行风建设三年攻坚专项行动”为契机，切实转变工...……更多
2024-04-25 05:30:00温度,速度,宜春,宜春市,消费,纠纷
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通讯员 王士玉国庆假期，泰安市所辖31个收费站小客车免费通行车流量累计为1225425万车次，日均免费车流量17.51万辆
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金秋时节，漫步在辛集街头，街道干净整洁，市场秩序井然，老旧小区焕然一新，随处可见的志愿者成了城市一道亮丽风景。一个个细微之处的改变
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本文转自：人民网-广西频道“以前刚到这里装货，空荡荡的，想买瓶水都难。现在东兴二桥口岸设施设备齐全，越来越热闹了！”货车司机张全铭说
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