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早教机构突然闭店,退费竟是先到先得?家长怒了!

类别:社会 发布时间:2024-03-20 11:44:00 来源:第一帮帮团

等待复课消息 结果等来闭店通知

在福州优你蒙特梭利早教托育中心(奥体店)大门上,贴着一份“闭店告知书”,上面写着经营持续亏损,于2月18日起停止一切课程,正式闭店。虽有贴出闭店告知书,但几位家长表示并没有收悉到该通知。

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等待复课消息,结果却等来了闭店通知,这让家长们措手不及,因为给孩子报的早教课、托育课还没上完。

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剩余课时无法退款

只能转课到分店

对于剩余的课时如何处理,“闭店告知书”上写着会联系家长处理,最大程度确保所有学员课时利益。记者联系了相关负责人电话,但无人接听。

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随后,一名家长收到了客服的联系电话,她表示剩余的课时只能转课到其它门店。

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无奈的家长向12345便民热线进行了反映。福州市仓山区卫生健康局回复:联系了原法定代表人王某某,王某某称所有退费金已全部结算完毕,无法满足诉求人的退费要求,建议通过法律途径进行维权。退费金已用完这一消息,让几位家长感到被不公平对待。

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早教中心分店:

会帮忙反映给相关负责人

记者查询发现,优你蒙特梭利早教托育中心(奥体店)的公司名称为福州优你托儿所服务有限公司,接收转课家长的分店为福州优你托儿所服务有限公司台江分公司,这两家的负责人是同一个人。

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随后,记者和家长一起前往优你托儿所台江店。工作人员表示,两家店的经营者不同,他们只能接收,对于退款诉求,他们会反馈给门店负责人。

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随后,家长收到了优你托儿所台江店的工作人员回复,表示台江店的负责人有将几名家长的诉求向奥体店负责人反馈,目前还未收到回复。

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对此,法律人士表示,家长有权要求早教中心退还费用。

法律的角度来看,我认为是不太合理的,此种行为在法律上,我认为是属于合同一方

当事人单方变更合同条款,且该种变更,如果说变更之后的门店,与原来的门店距离过远,那么是不具备合理性的,我建议受损失的家长,可以收集相关证据材料,诸如通讯记录合同协议支付凭证等,依法向合同履行地人民法院提起诉讼

几位家长表示,会考虑通过法律渠道维护自己权益。

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快照生成时间:2024-03-20 15:45:01

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