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...停用后，涉及全省范围内生态环境保护方面的业务咨询、投诉举报、意见建议等，可通过“12345”、各地生态环境部门微信公众号等途径反映。具体来看，电话投诉举报，可拨打“12345”政务服务便民热线，在语音提示下操作办...……更多
2024-05-20 00:37:00短号,湖南,热线,投诉举报,投诉,环境
...使用。涉及吉林省范围内生态环境保护方面的业务咨询、投诉举报、意见建议等，可以通过以下途径反映：（一）电话举报拨打“12345政务服务便民热线”。（二）微信举报关注“生态环境微信投诉举报”微信公众号。（三）网...……更多
2024-05-19 11:07:00环境厅,吉林省,吉林,生态,环境,公告
...使用，涉及安徽省范围内生态环境保护方面的业务咨询、投诉举报、意见建议等可以通过拨打12345、微信、网络平台等多方式反映。热线停用后，12369电话还可拨通吗？大皖新闻记者拨打该热线了解到，该热线电话自2021年11月1日...……更多
2024-05-11 13:49:00安徽,省市,公告,热线,热线,安徽省
...，可通过以下途径反映情况：1.网络渠道（全国生态环境投诉举报平台）。2.微信（关注贵州省生态环境厅公众号）。3.拨打“12345”政务服务便民热线。4.走访、来信反映（贵州省生态环境厅群众接访及来信地址：贵阳市观山湖...……更多
2024-04-29 06:05:00将于,贵州省,环境厅,贵州,环境,生态
...宁乡市市场监管局认真落实值班值守制度，及时受理群众投诉举报，快速处理投诉举报事宜，先后妥善处理投诉举报48起，为消费者挽回经济损失8万余元。宁乡市市场监管局负责人表示，下一步，该局将持续抓牢节日期间安全监...……更多
2024-04-30 12:04:00宁乡,湖南省,湖南,节日,市场,宁乡
...赔联席会议；公安机关成立应对职业索赔专班；法院依据投诉举报次数等数据判定是否为“恶意投诉举报”，并以此为由驳回职业索赔人的起诉；12345市民热线中心对于职业索赔类热线工单单独分类，不纳入满意度考核。刘甲伟...……更多
2024-01-14 21:35:00潍坊,潍坊市,政协委员,索赔,委员,职业
...务服务中心“诚信建设投诉”窗口还与12345政务服务便民热线受理渠道保持无缝衔接，通过系统督办、联办协办等方式，加大对政务失信行为的监督治理力度，保证企业群众诉求多渠道受理、同标准办理，进一步强化政府诚信建...……更多
2024-03-27 05:02:00阿拉善盟,阿拉,诚信建设,专治,投诉,建设
...地区上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管部门加强投诉举报热线值守，着力畅通诉求渠道、强化监管维权、回应民生关切，共同营造长三角假日良好消费环境。长假期间，三省一市市场监管投诉举报接收总量为92177件。据...……更多
2023-10-08 12:44:00长三角,消费,消费投诉,国庆,投诉,地区
...发布了2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析。数据显示，长假期间，上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理投诉41991件，长三角假日消费维权总体平稳；上海市诉求总量保持...……更多
2024-02-19 15:53:00长三角,受理投诉,万余,投诉,地区,消费
...了解节日期间消费投诉情况，要求12315中心及时处置消费投诉举报，切实维护消费者的合法权益，并向坚守岗位的工作人员表达了节日慰问。为确保中秋、国庆“双节”期间消费者维权热线畅通无阻、热线平台平稳运行，徐州市...……更多
2023-10-07 11:51:00消费维权,消费,热线,平台,投诉,消费
...者获悉，根据重庆市市场监管局发布重庆12315热线和平台投诉举报处理情况等数据显示，2024年1月1日至3月15日，重庆共登记处理投诉举报46396件，同比增长11.29%，日均量618件。3月15日央视“3·15”晚会播出当日，共登记处理投诉举...……更多
2024-03-22 16:16:00投诉量,重庆,服装鞋帽,鞋帽,日至,投诉
...体合法权益，护航全省高质量发展，省纪委监委开设举报热线，受理损害营商环境问题反映。受理问题范围：1、不按规定落实对市场主体的支持性政策，拒不兑现土地、融资、人才引进等招商引资优惠政策，拒不兑现产业扶持...……更多
2023-11-13 18:03:00山西省纪委,营商,山西,环境,热线,问题
...）昨日，上海市市场监管局公布2024年清明假期市场监管投诉举报情况分析。据披露，2024年清明假期，上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉12321件（同比增幅0.6%）、登记举报3424件。市场监管热线平台为市民先行解答...……更多
2024-04-07 02:34:00青团,节令,投诉,食品,投诉,消费
群众监督显成效部门履职有担当群众投诉举报是生态环境监督执法的“金矿”“富矿”，对打击环境违法行为起着非常重要的作用。日前，湖南省环境应急与事故调查中心、娄底市生态环境保护综合行政执法支队共同发布了一...……更多
2023-12-22 10:43:00娄底,湖南,废水,养殖场,底线,养殖
...99.87%，两项效能评估指标均高于全国平均水平。全年受理投诉举报咨询16.3万件，同比增长40.3%，受理率达100%。办理12345政务服务热线转办工单379件，办结率达100%。为消费者挽回经济损失共计1109.70万元，消费环境治理水平不断提...……更多
2024-03-09 13:10:00环境治理,青海,不断,水平,环境,消费
...展。以普通消费者身份“走流程”，亲自体验诉求表达和投诉举报处理的具体程序，就提升12315体系服务效能作出明确要求。坚持工作统筹推进。建立12315工作台账，细化分解重点任务，明确年度工作目标。将12315工作与食品安全...……更多
2024-03-26 05:27:00甘肃,效能,主动,体系,服务,消费
...积极回应关切、主动作为，在全国市场监管系统率先建立投诉举报快速回应机制，坚决做到第一时间分送、立即回应、及时办理、按时反馈，力争办理过程和办理结果实现“双满意”。同时，深化流程再造，规范办理程序，制定...……更多
2024-04-25 16:22:00营商,山东省,监管部门,山东,监管,部门
...心有底投诉热线随时拨，依法维权高效率·哈尔滨市旅游投诉举报热线：0451-12345·牡丹江市旅游投诉举报热线：0453-12345·中国雪乡景区旅游咨询与投诉热线：400-000-0453·漠河旅游咨询与投诉热线：0457-12345黑龙江省文旅厅提示：游...……更多
2023-11-19 18:54:00黑龙,黑龙江省,冰雪,陷阱,欢乐,提示
...效率。一是畅通渠道，确保投诉有门。12313、网络邮箱等投诉举报渠道时刻保持畅通，指定专人负责平台信息收集流转，举报电话及时接听，保证各类咨询投诉问题及时受理。二是优化流程，确保过程有序。按照分片管理、分级...……更多
2023-11-17 16:20:00烟草专卖局,攀枝花,东区,为民,专卖局,热线服务
...年以来，我省扎实推进放心消费创建活动，持续畅通12315投诉举报渠道，广泛开展消费知识宣传，着力优化消费环境，完善消费维权机制，引导各部门多方发力，推动共建安全放心消费环境。机制保障规范建设放心消费提质扩面3...……更多
2024-03-14 04:48:00动力,引擎,消费,消费,投诉,消费维权
...双号并行”的第一年。2022年，12315热线和平台共登记处理投诉举报205221件，日均量562件，同比增长7.85%。2022年，共办结投诉134040件，成功化解纠纷48752件，为消费者挽回经济损失8363.57万元；共办结举报62851件。根据投诉举报数据...……更多
2023-01-20 11:14:00和平台,重庆市,重庆,成效,损失,和平
3月12日，2023年川渝两地12315投诉举报分析报告出炉。2023年，川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉举报84.59万件，同比增长12.01%。其中，食品和餐饮服务投诉居首。食品和餐饮服务投诉居首报告显示，投诉主要集中在商品类，...……更多
2024-03-12 15:13:00餐饮服务,分析报告,投诉,餐饮,报告,食品
...业提供7×24小时人工服务。对于市场主体的咨询、求助、投诉举报、意见建议类工单加注营商环境类标签，单独考核、全量回访、重点分析。同时开通“企业+热线+政策发言人”三方通话模式，组织相关市直部门政策发言人直接...……更多
2024-04-13 07:36:00涉企,难题,全力,热线,营商,企业
...良好的消费环境，省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度，全省12315平台接收投诉举报咨询93372件，与上季度相比增加了21%，与去年同期相比下降25%。办结91836件，其余的正在办理中，办结...……更多
2023-11-27 09:15:00投诉举报,省市,年第,投诉,信息,投诉
...，激发消费活力。2023年，湘潭市消费领域共接处消费者投诉举报2.06万件，为消费者挽回直接经济损失461.57万元。其中，食品安全和食品质量问题投诉、餐饮和住宿服务投诉是投诉高发领域。食品安全违法行为、广告违法行为、...……更多
2024-03-16 20:23:00湘潭,纪念活动,湖南,权益,消费者,消费
...市场环境。充分运用大数据手段，系统化收集相关消费类投诉举报、复议诉讼信息与调解记录，制定消费异常名录。持续落实轻微违法审慎监管原则。构建免于处罚清单的动态调整机制，鼓励企业积极应对职业打假人的索赔要求...……更多
2024-05-11 15:21:00上海,名录,联合,职业,职业,监管
...得阶段性成果。全区市场监管系统共受理处置消费者咨询投诉举报6.56万件，投诉举报办结率达95.3%，高于全国平均水平；在国家市场监督管理总局关于消费投诉处理短信抽查工作中，西藏满意度达到92.59%，位列全国第一。下一步...……更多
2024-03-16 10:24:00西藏,损失,消费者,消费,消费,消费维权
...效能。创新服务企业模式，持续优化企业专席、营商环境投诉举报专席服务、政府失信行为投诉举报专席，提供“专家门诊式”的政策咨询、办事指引、跟进办理。创新推出热线诉求“未诉先办”服务，对影响群众生产生活的困...……更多
2024-05-13 16:11:00巴彦,巴彦淖尔,内蒙,政务服务,服务,内蒙古
...能力素质和业务水平。
厦门市市场监管局充实市局12315投诉举报指挥中心、各区局执法科（投诉台）及市场监管所三级消费维权工作力量，选优配强重点市场监管所投诉举报工作人员、夯实建强消费维权组织体系和工作队伍。...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...2024年春节期间（2月10日—2月17日），12315平台共接收各类投诉举报咨询896件，已受理838件，已办结814件。其中，投诉104件、占比11.6%，举报16件、占比1.8%，投诉举报量较去年同期下降1.64%，咨询776件、占比86.6%，累计为消费者挽回...……更多
2024-03-01 16:55:00黔东南州,黔东南,投诉举报,投诉,平台,消费
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