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...涉嫌不公平交易，侵犯消费者知情权和选择权。《消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，可以自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在购买商品或者接受服...……更多
2024-01-09 00:44:00包装费,幌子,包装,包装费,包装,消费
...叶等行为。电商平台要严格落实《电子商务法》《消费者权益保护法》等相关要求，畅通消费者投诉举报通道，及时受理、高效处理投诉举报，妥善处理消费纠纷，积极协助消费者维护合法权益。要督促平台内经营者遵守网络购...……更多
2023-11-11 01:26:00促销,经营,网络,电商,平台,经营
...亦未形成书面的购车合同及车辆质保约定。虽然《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。第二十三条规定，经营...……更多
2023-10-10 02:30:00二手车,指南,张某,车辆,刘某,二手车
...不让退票。我买了才不过一分钟，就退不了了。《消费者权益保护法》都有网购7天无理由退货的规定，演出门票为什么不能退票？而且平台也没有在显眼处提示不允许退票。”另外，曹女士质疑道，平台上也不显示余票数量，...……更多
2024-04-09 18:27:00大麦,演出,消费,消费者,女士,演唱会
...”操作，它不仅是提升消费体验的必然，也合乎《消费者权益保护法》等相关法律精神，不能因为个别人而丧失了对消费者的信心。对广大消费者而言，也要珍惜这得来不易的权益，用实际行动维护好市场的经营秩序。从卖家包...……更多
2024-01-07 13:46:00羊毛,快递,要不,女子,消费,消费者
...意的解决方案”。对于商家此类行为，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江分析，如果经销商在未接到厂家通知的情况下将车辆卖出去，这种情况可以理解；如果其已经知晓新的价格政策，反而利用时间差继续按...……更多
2024-03-14 09:33:00差价,新车,消费,价格,消费者,商品
...。”北京市泽天律师事务所主任张之松介绍，现行消费者权益保护法实施条例已明确规定，经营者应当以显著方式对不适用无理由退货的商品进行标注，提示消费者在购买时进行确认，不得将不适用无理由退货作为消费者默认同...……更多
2024-08-05 06:17:00金台,进一,视线,直播,食品,销售
...在萌芽状态。记者了解到，今年3月15日新颁布的《消费者权益保护法实施条例》第三十九条规定，消费者协会可以就消费者权益保护事项向有关经营者、行业组织提出改进意见或者进行指导谈话，加强消费者、经营者、行业组织...……更多
2024-04-01 16:03:00长宁,上海,法庭,群体,权益,保障
...条款。司法解释征求意见稿规定，人民法院可依据消费者权益保护法、民法典等法律规定，认定下列格式条款无效：一是排除消费者依法解除合同或者请求返还预付款的权利的格式条款。二是不合理地限制消费者转让预付式消费...……更多
2024-06-07 21:21:00员工,促销,消费,消费者,经营者,经营
...之忧，让消费者敢消费。保护消费者合法权益是《消费者权益保护法》赋予消协组织的法定职责，消协组织依法履职是对“人民至上”理念的生动践行。消费涉及日常生活、关系千家万户，保障消费者合法权益不受侵犯，是人民...……更多
2024-03-15 18:59:00消费,张有,山东省,山东,举措,活力
...别买首饰，买金条，要不亏价太快了。事实上，《消费者权益保护法》第二十五条规定四类商品不适用七日无理由退货，同时写明了其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品不适用无理由退货。而像钻石、黄金...……更多
2023-10-25 18:45:00小时,折旧费,折旧,首饰,黄金,安庆
...事，海南云常律师事务所律师杜佳能表示，根据《消费者权益保护法实施条例》第七条第二款之规定，经营者向消费者提供商品或者服务（包括以奖励、赠送、试用等形式向消费者免费提供商品或者服务），应当保证商品或者服...……更多
2024-08-02 19:44:00陵水,补差,中影,影城,影院,电影
...《价格法》《反不正当竞争法》《食品安全法》《消费者权益保护法》等市场监督管理法律法规要求，严格落实“九个责任”，确保依法合规经营。严格落实平台主体责任。要对平台内经营者认真履行审核义务，强化审查监控，...……更多
2022-12-17 22:32山西省,山西,秩序,监管,物资,提示
...关文件、资料进行核实”。该合同条款明显违反《消费者权益保护法》第十六条、二十六条规定，侵害了竞买人的知情权以及公平交易的权利。❷拍卖人通过格式条款免除其对产品宣传真实性负责的义务，并同时免除其对产品瑕...……更多
2023-01-18 05:13:00山西省,房屋买卖,山西,不公,拍卖,条款
...责任。目前，该案判决已生效。法官提醒，按照《消费者权益保护法》的有关规定，赠品也应受到保护，有权取得质量确保和“三包”服务。广州互联网法院法官王蕾提醒：“促销活动中提供的奖品、赠品以及换购商品，如果给...……更多
2024-03-19 11:41:00赠品,倍赔偿,判决,虚假,法院,免责
...然拒绝了客服，并在平台举报了该商家。点评：《消费者权益保护法》规定，经营者采取网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者在保证商品不影响二次销售的情况下，可以“七天无理由退货”。这是法律赋予消费者的...……更多
2023-11-10 05:23:00莫因,小利,套路,好评,好评,消费
...完毕，双方均表示满意和感谢。
【案例评析】《消费者权益保护法》第八条第一款规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”本案中，王女士购买产品时，店主并未直接展示“身材管理...……更多
2024-03-14 19:27:00消费投诉,青岛,保健品,老人,投诉,案例
...商品一般适合15岁以上的人群使用”。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江说，大多数盲盒潮玩类产品包装上标注的“适合15岁及以上人士使用”等字样，更像是商家的“免责条款”，一旦有消费者质疑产品不适...……更多
2023-01-30 06:54:00发展,消费,商品,消费者,经营者,经营
...务所的钱洪亮律师。钱律师认为，张先生不属于《消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中不宜退货的规定，所以按照法律规定张先生是可以退货的。另一方面，钱律师提到：“如果消费者买到残次品...……更多
2024-04-09 18:28:00天猫,富士,问题,补偿,相机,维修
...和政策措施。广告法、电子商务法、产品质量法、消费者权益保护法等适用于网络直播带货，明确了各方的权利义务和责任。《网络直播营销行为规范》等规范性文件为主播、商家、平台等划定了行为边界；《互联网广告管理办...……更多
2024-09-21 20:53:00东湖,法治,背后,评论,直播,电商
...理、处理和反馈机制，严格遵守《电子商务法》《消费者权益保护法》等相关规定，提供商品或者服务的，要督促平台内经营者按照国家规定或约定，遵守“七日无理由退货”“三包”等规定，不得故意拖延或无理由拒绝，确保...……更多
2023-11-10 12:50:00北京,促销,行为,网络,经营者,经营
...消费者有权要求其承担民事责任；该行为涉嫌违反消费者权益保护法，侵犯消费者的合法权益，如欺诈等；如果卷款金额较大，且具有诈骗的故意，可能构成刑法第二百六十六条规定的诈骗罪，可以对其处以有期徒刑、拘役或者...……更多
2024-06-27 10:19:00无门,团长,预售,买家,个人,团长
...题，还存在经营者对配送服务时限的虚假宣传。《消费者权益保护法》第八条规定：“消费者享有知悉其购买或接受的服务的真实情况的权利。”第二十条规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有...……更多
2023-12-01 16:23:00消委会,保价,消费投诉,深圳市,深圳,订单
...强签署第778号国务院令，公布了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》），自2024年7月1日起施行。这是我国有史以来第一个消费者权益保护法相关的实施条例。“消费者的利益具有公共利益的维度，...……更多
2024-03-24 08:57:00预付费,消费者权益,索赔,恶意,书面,合同
...。调解员向张某释法析理，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应...……更多
2023-11-19 08:14:00调解员,血汗钱,血汗,老人,案例,调解员
...出定义性规定，但其多次出现在法律条文中，如《消费者权益保护法实施条例》第九条规定，经营者应当采用通俗易懂的方式，真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息，不得通过虚构经营者资质、资格或者所获荣誉，...……更多
2024-09-20 09:48:00月饼,消费者,香港,消费,三只羊,月饼
...中华人民共和国产品质量法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规制定的。对此，北京市京师（郑州）律师事务所的欧阳一鹏律师表示，如果坚果公司按照这份保修政策来执行，在法律上是没有问题的。▲坚...……更多
2023-11-09 23:30:00坚果,投影仪,投影,故障,不好,投诉
...是明目张胆涨价，涉嫌违约，违反了《民法典》《消费者权益保护法》相关规定。傅小景认为，商家涨价是市场行为，但也要建立在守约的基础上。商家无正当理由变更了原先合同商品的价格，显然是不合法的。另一方面，顾客...……更多
2023-12-01 11:22:00预付卡,镇江,大额,一次性,消费者,消费
...等动物防疫工作，承担动物防疫相关责任。再从《消费者权益保护法》角度看，消费者对商品享有知情权，宠物店很可能对消费者隐瞒了真相。而且，宠物店还以“一旦售出概不负责”等理由拒绝赔偿，让消费者陷入维权难。这...……更多
2024-04-12 02:38:00背后,星期,宠物,消费者,消费,动物
...，双方争执不下。分会工作人员告诉双方，根据《消费者权益保护法》，下列商品不可以七天无理由退货：1、消费者定作的；2、鲜活易腐的；3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；4、交付的报纸...……更多
2023-10-13 17:36:00分会,平板,协商,促销,成功,分会
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