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...品售后等商业服务领域，开始广泛使用智能客服。但不少消费者接受记者采访时表示，有些所谓的“智能客服”操作麻烦、解决不了个性化问题。“智能客服”不智能，这个问题该重视了。有的客服热线接通后，会先放一段语音...……更多
2024-02-05 03:41:00真智,智能,消费者,消费,智能,人工
...，整个市场尽管困难比较多，呈现疲软但开始走向复苏，消费者的信心在逐步恢复。据他透露，去年海信实现营收1835亿元，增长8.8%；利润122亿元，增长20%。今年一季度，海信收入同比增长8%，利润同比增长17%。对于未来智慧生...……更多
2023-04-28 21:00:00海信集团,真智,海信,智能,家居,智能家居
...力”“人力返工频繁”等旧有认知，正式开启“0人工，真智能”的全新智能清洁时代。(INXNI以内AWE2024发布会现场)重新定义行业新标准，开启“0人工，真智能”时代过去几年，智能清洁家电市场风生水起，发展迅猛。GFK数据显...……更多
2024-03-15 09:21:00真智,人工,战略,智能,智能,机器人
...格方面也是相当至高，动辄6、7千的售价确实不会是普通消费者所会考虑的，绝大多数用户基本会更加倾向于2、3千价位的产品。而如果说在这样的价位上去选择一副质感与功能都在线的真智能手表，市场中也同样有着不少可选...……更多
2023-12-19 09:17:00真智,华为,天花,天花板,手表,国产
...研发、功能等优势，斩获订单与口碑，更不断刷新着全球消费者对“中国制造”的认知。而其背后新质生产力下的全球化布局，成为奏响九号公司高质量发展主旋律的重要引擎。作为中国智能短交通和机器人领域的领军企业，九...……更多
2024-01-16 16:55:00九号,范式,生产力,全球化,生产,发展
...用性和对生活品质的显著提升而变得十分抢手，成为众多消费者的心头好。今年，智能清洁领域的新锐品牌INXNI以内，也选择在这个特殊的日子里“高调示爱”，其推出的以内扫地机器人U1 PRO热水版，以“真抑菌、真洁净、真智...……更多
2024-05-21 11:10:00迭代,机器人,颠覆,机器,三大,升级
...22.39万元、23.99万元。为了回馈广大鹏友的支持与厚爱，消费者在2023年11月30日前支付定金购买P7i 550版，还可免费升级丹拿Confidence系列原装音响 (价值6000元)。小鹏P7i 550版 CLTC综合工况续航里程为550km，新版型除续航补齐更多选择...……更多
2023-11-06 18:50:00小鹏,真智,续航,元起,黄金,小鹏
...纯米是“消费升级”的思路。我们希望做出来的产品保证消费者身体健康，所以我们会跳脱出来，去找一条让更多消费者生活品质有保障的市场。因为随着中国人口红利降低，年轻人追求美好生活的需求会越来越多，但中高端产...……更多
2023-10-25 11:52:00存量,小家电,小家,发展方向,副总,高端
本文转自：淮安日报“智慧云眼”真智能 “小i关怀”很温暖我市开展“智慧淮安市民开放日”活动■通 讯 员 孟 凯 王睿杰融媒体记者 张桐恺本报讯 近日，第七期“智慧淮安市民开放日”活动举办。本次活动由市大数据管理...……更多
2023-10-29 00:15:00真智,关怀,智慧,智慧,淮安,城市
消费者苦假智能汽车久矣。自打新能源车时代到来，大功率的动力电池和平台架构给智能出行创造了基础，大量智能汽车蜂拥而上。但即便如此，市面上还是少有把智能体验和车辆出行本质很好融为一体的产品。而华为下场造...……更多
2023-12-06 15:06:00华为,消费者,核心,智能,消费,技术
...技术路线，加速汽车行业智能化转型。“整车智能，才是真智能”比亚迪之所以提出“整车智能”的概念，一方面在于行业遭遇同质化的瓶颈，另一大原因在于自身积累的垂直一体化优势。王传福表示，行业普遍将智能化的研发...……更多
2024-01-18 10:04:00比亚,真智,传福,推送,整车,模型
...造新能源汽车。那么事实真的如此吗？的确，这两年来，消费者对于汽车智能化的认知主要聚焦在智能座舱和智能驾驶，比亚迪接连不断新车型的话题，盖过了技术细节的论述，以至于外界对比亚迪智能化进展认知相对比较模糊...……更多
2024-01-18 22:20:00马斯,比亚,马斯克,传福,整车,战略
...的普及，更多用户体验到智能化功能带来的便捷，近九成消费者表示，下次购车时，会优先考虑或只考虑智能电动车。另有行业人士表示，九号真智能就像一把标尺，为行业的智能化定下无形的标准。图：九号智能电动两轮车E30...……更多
2023-05-11 07:11:00红海,九号,重磅,行业发展,新品,发展
...感受与体验。问：您认为“人工智能+电商”会给行业或消费者带来什么好处？在这个过程中会面临哪些挑战？王云峰：从行业的角度来看，“人工智能+电商”会改变前端的电商交互形态，并进一步提升电商的服务和功能。此外...……更多
2024-03-26 19:16:00业态,人工智能,人工,场景,活力,智能
...找个人工客服接诉也要历尽“千辛万苦”。日前，记者以消费者身份拨打多个客服热线体验发现，智能语音服务不够智能，反复的语音提示容易把人绕晕。客服转人工如同走迷宫今年68岁的赵纪英（化名）多年前给孙女投保了一...……更多
2023-03-15 01:26:00繁琐,人工,智能,程序,智能,人工
...日益成熟，不少商家的客服走向“智能化”。不过，中国消费者协会的数据显示，“智能客服”不智能已经成为近年来我国消费者投诉热点之一。智能客服入口隐蔽，难以找到；答非所问、循环重复，“说半天办不成事”；操作...……更多
2023-05-10 07:47:00智能,常态,人意,智能,消费,消费者
...“答非所问”“不解人意”，有些还甚至成了商家为回避消费者直接维权投诉而设下的障碍。部分“智能”客服“答非所问”“适老性差”记者发现，物流退换货、机票退改签、手机改套餐等消费场景中，名为“智能客服”实则...……更多
2023-04-22 07:33:00智能,现象,部分,智能,消费,消费者
...工客服人数，导致智能客服成为“机气人”，敷衍、躲避消费者的正当诉求，让消费者求助无门。智能客服成“机气人”的局面，不能再持续下去了。这并不是说，企业不能采用智能客服。相反，将一些可以由机器处理的问题交...……更多
2023-05-08 09:34:00莫让,智能,智能,人工,企业,消费
...INXNI以内这样拥有19年专业技术沉淀背景的品牌更加受到消费者认可，拿其自清洁机器人U1 PRO来说，不仅能够做到拖布脏了自动洗，清洁地面不留污渍，还能精准导航，准确识别障碍，又智能又省心，堪称千元旗舰机中的机皇。...……更多
2024-02-05 19:00:00旗舰,双手,解放,机器人,智能,机器
天风证券：建议密切关注人工智能在消费者市场的发展动态 【天风证券：建议密切关注人工智能在消费者市场的发展动态】财联社12月31日电，天风证券研报指出，建议密切关注人工智能在消费者市场的发展动态。AI已在多个领...……更多
2023-12-31 09:42:00人工智能,人工,消费者,建议,智能,消费
...请详细描述您的问题● 若AI客服无法有效解决问题，导致消费者权益受损，如不能及时处理退货、退款等问题时，则可能涉及侵犯消费者权益。业内人士认为，有关部门应针对企业客服AI化现象，通过制定相关管理规范标准，加...……更多
2023-12-21 01:46:00人工,问题,电商,消费,智能,消费者
...效率、节约经营成本。但为何众多智能客服屡遭诟病，让消费者抱怨不止呢？智能客服不够智能，其中既有技术原因，也有人为因素。一方面，技术不成熟，导致不少智能产品语义理解能力不足，达不到客服工作要求；另一方面...……更多
2023-05-22 06:38:00应带,视角,体验,智能,智能,服务
...时代，每个人的行为都成为数据，这数据被平台用于操纵消费者行为。在平台看来，消费者的每一次行动都增加了其“数据体”的丰富性。大数据时代的精准推荐可能限制消费者的选择，引导他们的消费行为，并削弱他们的主体...……更多
2023-10-30 13:50:00伦理,智能,管理,科技,智能,人工智能
...而是打了十几通电话，却接不通一个人工客服。”一头是消费者“吐槽”，另一头却是商家“热捧”。随着人工智能技术的发展，很多企业为了节约成本、提升效率，同时也为了“赶时髦”，纷纷采用AI客服来代替人工客服。《2...……更多
2024-01-02 02:27:00服务,人工,消费,消费者,智能,商家
...智能办公本、会议耳机、智能助听器等产品。进一步拉近消费者与AI科技的距离，直观展示出人工智能带来的生活便捷性，为不同群体实现从“人工智能”到“智能生活”的体验升级。多款产品参展 引领全球AI消费新浪潮今年消...……更多
2023-04-15 18:00:00讯飞,参展,消费者,消费,生活,讯飞
...理事故的时机。当然也不是说智能客服一无是处，从众多消费者的体验来看，智能客服在处理简单、标准、程式化的业务时，效率就比较高，处理起来也顺利便捷。而一旦遇到需要处理个性化需求的业务时，就显得不够智能，乃...……更多
2023-02-03 07:35:00体验,智能,消费,智能,体验,人工
...非所问”“原地绕弯”……浪费了时间又无法解决问题的消费者们纷纷抓狂：这到底是“智能”还是“智障”？图源：网络21日，一位网友在某平台咨询售后问题时差点被“逼疯”。客服称自己是“人工”的，但在该网友多次告...……更多
2023-11-27 09:55:00智障,还是,智能,网友,人工,消费
...0字小作文。”也有网友发问：AI到底是智能还是智障？被消费者诸多诟病，为何很多企业仍选择AI客服？智能客服还是智障客服？双11售后潮来临，不少网友吐槽，在电商平台上遇到很多AI客服，“话也听不明白，回答也是答非所...……更多
2023-11-20 14:59:00年轻人,人工,智能,问题,消费,消费者
...本文转自：经济日报上海市消保委近日透露，去年共受理消费者投诉32万余件。其中，智能客服“不智能”成为消费者权益保护领域的热点问题之一。当下，越来越多的平台和APP推出了智能客服，但不少智能客服处理效率低，答...……更多
2023-05-05 05:28:00智能,智能,人工,服务,消费,问题
...。当然，人工智能还极大增强了文化消费的便利性。年轻消费者更偏爱以互联网为载体的数字文化产品和服务。与虚拟偶像聊天、观看元宇宙音乐会、让AI推荐歌曲……人工智能满足用户多样化、个性化、即时化的文化消费需求...……更多
2023-02-18 15:23:00人工智能,人工,影响,智能,产业,文化
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