【西街观察】治大企业病，不能光靠刘强东反思

大厂逃不过大企业病，京东也不例外。

近日，创始人刘强东在京东高管会上强调业绩不佳且不拼搏的员工非兄弟，揭示对管理现状不满。这也是去年底喊出“我们必须改变”后，刘强东对于自家问题又一次不留情面的反思。

针对近期员工代打卡已形成产业链的问题，京东内部调查，每个月有1.4万人次找人代打卡。刘强东更是在高管会上说，“凡是长期业绩不好、从来不拼搏的人，不是我的兄弟”。

紧张的“6·18”当口儿，京东内外，都是战场。

对内是面向管理松散、整体组织效率低下、集团的战略失焦，对外则是面向电商造节失灵、传统大促显露疲态，老牌电商从主导者变为参与者的困境。

有人给京东算了一笔账。京东近三年财报显示，其2021年至2023年员工总数从39万增长到52万，员工人均年创收金额却从246.94万元降到了209.76万元，两年内下降约37.18万元。

数字或许不能代表一切，但至少可以代表一部分“业绩不佳且不拼搏的员工”不是真兄弟。

事实上，不只京东，近年来，阿里、字节、腾讯等互联网公司也在迅速扩张后迎来对公司发展的反思与调整。

刘强东上一次内网的跟帖发言，与马云有异曲同工之处，均是一线员工对公司发展的现状质疑，引发了创始人的下场跟帖。

创始人们对自家的问题毫不避讳，也将大厂面对大企业病的焦虑一再公之于众。

惰性、平庸，盘子摊得大，失去危机感，缺乏敏感度……与其说大厂逃不掉大企业病，不如说每一个大厂都要对抗长大后的“自己”。

既然已经长大，“加强危机感，始终创业，逃逸平庸的重力”，不可能光靠刘强东、梁汝波们的一己之力。

喊话和反思，早就不足以撬动一个大厂，别说是转身，哪怕是一个回眸都不行。每一个大厂能够成为大厂，都曾经历过自己的成长曲线。

弯弯绕绕的成长曲线，既让它们获得了冲上顶峰的快感和满足，又积累隐藏了无数问题，埋下了日后回旋下坠的伏笔。

无论成长得更早的阿里、京东，还是后起之秀字节，大企业病其实一直如影随形，并与发展的焦虑深深捆绑，还会在某些特别的时刻被放大。

比如，拼多多在市值上一度超越阿里，字节跳动不仅在营收等指标上超越腾讯，也从一万人变成了十万人。

简而言之，问题暴露了，新王出现了，大企业病会更藏不住。

因此，比喊话更重要的是认清自己，比认清自己更重要的是说一不二的改革。这个“自己”不仅是现状、处境、未来战略与发展路径，还是形势时机，知己知彼，百战不殆。

认清自己决定了问题所在，动手改革决定了能否“对症下药”，鉴别真兄弟与假兄弟才有实质意义。

4月10日，阿里启动“1+6+N”变革重组一年后，马云在内网发文肯定变革，并总结改革一年变化是：“不是去追赶KPI，而是认清自己，重回客户价值轨道。”

大厂们都曾带着无边界的野心想要征服一切，前所未有地快速长大后，如何征服逃不掉的大企业病也是必答题。

北京商报评论员 陶凤