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出差、旅游，免不了要住宿，当你不慎在酒店摔伤是选择忍痛默默回家养伤，还是向酒店要求赔偿？酒店该不该承担责任呢？近日，南京鼓楼区法院发布一则案例，一名女子在酒店的台阶踏空将股骨摔骨折，事后，她将酒店告...……更多
2024-02-29 20:24:00看吧,台阶,顾客,酒店,责任,酒店
如今的一些年轻人除了买刮刮乐、当旅游特种兵之外，又多了一项特别的喜好：住酒店“薅羊毛”。相关话题登上热搜引发网友热议这里的“羊毛”通常是指客房里的酒水饮料、水果零食，以及卫生间的一次性牙刷牙膏、洗发...……更多
2024-05-03 17:32:00水能,洗发,看吧,酒店,酒店,喜来登
...想到，今年87岁的老父亲走出酒店大门时，不小心在门口台阶摔倒了，随后迅速被送往贵航贵阳医院（三00医院）接受救治。许先生介绍老人在酒店台阶摔倒的位置“老父亲摔得很重。”许先生说，经过医生检查，老人的诊断证...……更多
2023-12-06 02:57:00天眼,医药费,台阶,老人,医药,酒店
...来源：湖南高院在酒店浴室洗澡后发现浴室门无法打开，顾客为了脱困打碎玻璃门自救，但手指及身体多处皮肤受伤，对于自身行为导致的伤害，酒店应该负责吗？近日，株洲市天元区人民法院审结了一起酒店脱困自救受伤的侵...……更多
2023-10-31 16:45:00酒店,浴室,顾客,刘某,酒店,浴室
...进行清洁工作。此事迅速发酵，引发了公众对酒店管理、顾客隐私和安全的担忧与质疑。根据朱女士的描述，当晚她在苏御温泉酒店的女浴区洗浴时，意外地看见一名男性清洁工在里面工作。她对这一情况感到十分愤怒和不安，...……更多
2024-07-04 18:47:00温泉,漏洞,顾客,权益,员工,酒店
...收费。既然所收取的费用是24小时的全部服务费用，那么顾客理应享受到24小时的全天候服务。游客春节前就预定了酒店的房间，并预交了订金，表明游客与酒店之间已经产生了合同契约，游客以预约房间、交付订金的方式，表...……更多
2023-01-31 17:14:00全天,既是,顾客,收费,服务,酒店
...多的信息。比如，保安当晚是否真的在逐层送水果，其他顾客是否收到了水果；酒店平常是不是在客房部下班后，将房卡交给保安……明确这些信息，才好确定，整件事只是酒店的管理问题，还是保安真的动机不纯，人品堪忧。...……更多
2023-01-16 17:53:00索赔,保安,顾客,女子,酒店,酒店
日前，苏州市吴中区人民法院审结一起因职场性骚扰被单位开除引发的纠纷案件。男子骚扰女同事后不服单位将其开除，要求单位支付违法解除劳动合同的赔偿金8万余元。最终，法院认定单位解除劳动合同并无不当，驳回了该...……更多
2024-03-11 23:20:00索赔,看吧,法院,同事,男子,黄某
...：“冯女士沿酒店会议室的墙边走路，没有路灯，墙边的台阶高出草坪地面38厘米，台阶下是深达接近340厘米的地下楼梯，原告在行走的过程中，一脚踩空，跌下楼梯，导致颈椎以下瘫痪，构成二级残疾。”冯女士受伤后，被送...……更多
2023-12-26 15:08:00酒店,女子,责任,金坛,原告,法院
...房流程。赵先生表示，按照正常退房流程，应在退房前与顾客联系，询问是否继续入住。如果顾客超过退房时间没有退房，酒店会通过房间电话或预留手机号与顾客联系询问情况。如果一直无法联系到顾客，才会考虑安排服务员...……更多
2024-05-09 02:20:00保障,安全,酒店,从业者,客人,房间
...为调时差在外游玩，早上才回房入住。但酒店调取监控查顾客在酒店内行踪，难道没侵犯顾客隐私吗？”5月24日，酒店前台工作人员回应记者称：“这是保护会员权益，做的基础内部审核。”随后，希尔顿酒店集团客服中心刘主...……更多
2024-05-28 18:59:00希尔,希尔顿,监控,酒店,会员,希尔
...东市场进行了深入的市场调研，以了解当地的旅游趋势、顾客喜好和地域文化特色，力求酒店的服务和产品设计能够满足市场需求，实现真正的本土化创新。徐总表示：“我始终对酒店品质保持高标准的要求，特别是对酒店选材...……更多
2024-05-27 17:02:00凯里,亚德,之路,风口,投资人,从头
...04月17日，上海尚驿栈酒店管理有限公司因未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁， 或者重复使用一次性用品用具，被虹口区卫生健康委员会警告，罚款人民币2000元整。虹口区卫生健康委员会认为，上海尚驿栈酒店管...……更多
2024-04-18 09:10:00酒店管理,上海,酒店,管理,有限公司,有限
5月29日，上游新闻以《希尔顿一会员退房时被“罚款”3000元，酒店方称调监控发现其夜不归宿》为题，采访报道钻卡会员汤先生入住北京王府井希尔顿酒店的遭遇引发热议。截至发稿前，相关热搜话题阅读量破2亿，2.5万次讨论...……更多
2024-06-01 19:58:00希尔,希尔顿,凭据,贩子,黄牛,当事人
...作为“体验第一环”，影响客户整体印象。对于许多住店顾客来说，早餐往往是他们在酒店中的第一顿餐点，因而成为他们评估酒店服务质量的关键一环。酒店早餐不仅仅是为住客提供一餐饭，更是展示酒店服务水平的窗口。中...……更多
2024-10-23 06:35:00早餐,酒店,早餐,酒店,顾客,消费
...盒，一路小跑进入包间。“请问哪些菜打包带走？”见到顾客刘先生，余娇玲主动问，“桌上使用了公筷公勺，干净卫生，把菜打包带走不浪费。”原本有点迟疑的刘先生，当即应允。不一会，桌上光盘成堆。“鸡汤、红烧肉、...……更多
2023-01-19 08:05:00风尚,餐饮,枞阳县,枞阳,顾客,饭盒
...，所以各式小龙虾一律不限量，搭配烧烤及啤酒精酿，让顾客的味蕾享受不一样的体验。龙虾节期间，酒店特别推出了优惠的套票及秒杀活动，让顾客在享受美食的同时享受特别的优惠……
山印格兰云天大酒店汇厨西餐厅装修...……更多
2024-06-04 15:46:00龙虾,格兰,榴莲,云天,大酒店,美食
...酒店自身运营效率，让酒店在行业内脱颖而出。在前台，顾客可自主办理入住手续，全程无人员接触，高效便捷。当顾客去房间时，机器人带领顾客乘坐电梯直达房间楼层。进入房间后，灯光自动打开，窗帘自动拉开，背景音乐...……更多
2024-05-06 16:04:00酒店,智慧,服务,酒店,设备,房间
...自进入客人房间，只是当时到了退房时间，服务员去提醒顾客。”旗下酒店住客曾被陌生人拖拽上述酒店均为首旅酒店集团旗下品牌。据官网信息，2016年4月1日，如家酒店集团与首旅酒店旗下全资子公司正式完成合并，如家酒店...……更多
2024-05-08 10:54:00如家,花洒,风波,旗下,卫生,酒店
...简单便捷的方式。”有律师认为，民宿或者酒店经营者在顾客隐私视频被拍摄、被传播的情况下，确实可能需要承担一定责任。如果经营者知情而放任不管，将可能承担行政乃至刑事责任。“即使经营者不知情，但如果未尽到安...……更多
2024-09-27 13:54:00猎手,摄像头,客人,只需,房间,摄像
...务流程简化获住客点赞；专家称此举或成酒店业发展趋势顾客在南宁一酒店前台咨询办理登记手续，该酒店实行“免查房、免押金”服务南宁一酒店在电商平台标注“免查房、免押金”■本报记者 黎兆齐 文/图“为什么现在住酒...……更多
2023-10-30 07:07:00南宁,押金,部分,酒店,押金,酒店
...但没敢看。次日维修工去了现场，并没有发现黄鳝，怀疑顾客恶意白嫖，酒店没退房费也没赔偿，已经报警备案了。贺女士称，已向12345投诉，还在等结果。【来源：九派新闻综合后浪视频、共富财经】 ……更多
2023-10-24 16:40:00黄鳝,酒店,维修工,水箱,马桶,顾客
...不裸睡，她是怎么那么放心外面的环境能裸睡的酒店提醒顾客退房和女子发生争执这件事来看，反映出酒店服务与客人隐私保护之间的矛盾。酒店为了维持正常运营，提前打开女子房间门显然是不对的，客人对隐私和个人空间的...……更多
2024-05-08 10:52:00酒店,员工,女子,酒店,女子,客人
...日报三亚海棠湾天房洲际度假酒店餐饮部：以诚信服务赢顾客真心酒店餐饮部员工热情为客人服务。本报记者 胡拥军 文/图诚信是中华民族的传统美德，也是企业做大做强的基础。三亚海棠湾天房洲际度假酒店餐饮部自开业以来...……更多
2023-12-21 03:23:00诚信服务,真心,顾客,服务,餐饮部,酒店
...，这是一起意外事故，未造成人员受伤，事后，已对当事顾客进行了1000元赔偿，但对方却提出了更高金额的赔偿要求。酒店房间水管爆裂（视频截图）
据媒体报道，近日，一网友出差入住浙江杭州的某家酒店，深夜12时许，被...……更多
2024-02-04 16:39:00水帘洞,水帘,水管,当事,顾客,房间
...员因夜不归宿被罚3000元”的事件在社交网络发酵。涉事顾客称，其以会员身份在北京王府井希尔顿酒店前台办理入住时，被工作人员要求签署一份承诺书，才能办理入住。按照承诺书内容，若顾客在入住期间发生了违规转让会...……更多
2024-05-30 09:59:00希尔,希尔顿,住客,诈骗,背后,酒店
1月15日，广东高端酒店的代表“W酒店”停业整顿的消息，在网上引发热议。不少网友发文称，自己收到了W酒店要求更改入住日期或安排入住其它酒店的消息。江苏陈先生（化名）发视频投诉，1月13日自己在广州W酒店订下的两...……更多
2024-01-17 10:24:00广州,订房,警方,顾客,有关,事件
...偷拍用的摄像头。10月5日，极目新闻记者获悉，目前当事顾客和酒店方均已报警，当地警方已经介入调查。客人从空调出风口里找到摄像头（受访者提供）10月5日，曾入住该酒店的一名顾客刘女士告诉极目新闻记者，她是山东东...……更多
2023-10-07 09:18:00摄像头,报警,顾客,摄像,酒店,酒店
...五个月订年夜餐星级酒店包间一桌难求“去年9月份就有顾客订了年夜饭包间。”海天大酒店赵经理告诉记者,为了能提前订上包间,有顾客提前近五个月预订房间。记者了解到,岛城多家五星级酒店的年夜饭套餐基本在12月底至次年...……更多
2024-01-26 00:58:00岛城,年夜饭,高峰,预订,年夜饭,酒店
...提高了会员活跃度，同时也促使我们不断优化服务，提升顾客体验。”在社交媒体上，有的年轻人认为这是一种省钱的好方法，可以在旅行中节省不少开支；而有的年轻人则认为这种行为不太光彩，可能会让别人觉得自己很抠门...……更多
2024-05-07 11:12:00羊毛,年轻人,旅行,酒店,羊毛,格丽
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从来没有当过学霸，但现在我特别有学霸的感觉！读高一的儿子突然闪闪发光最近期末季，身边好多孩子忙着复习迎考，做各种试卷、刷各种题目
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当你在网上浏览航天领域信息时，是否常看到“窗口”“合练”等用词？这些都是航天人在长期工作中总结形成的惯用语，不仅航天味儿十足
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