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本文转自：北京晚报数据显示，全国直播带货投诉量5年间增长了47.1倍。在维权平台上，对直播带货的花式宣传、低质产品、售后服务的吐槽声也随处可见。哪些地方是直播带货消费侵权的“重灾区”？大数据给出了答案。 ……更多
2024-03-15 13:41:00直播间,直播,直播,重灾,投诉量,数据
...空说Rap、大合唱、脱口秀......4月1日，京东家电家居采销直播间热闹非凡。京东采销摇身一变，一会儿变装整活，现场演绎起离谱产品的恼人事迹，一会儿又化身消费者的“互联网嘴替”，逐一细数购物过程中遇到的“天坑”和...……更多
2024-04-03 09:55:00一清,京东,消费者,消费,京东,家居
...平台电商投诉发生率稳步走低，而与此同时，私域电商、直播间电商、社交电商等新渠道，则产生了越来越多的消费侵权事件；再比如说，“新冠保险”。其原本就是一个“无中生有”的新险种，整个的产品设计非常粗糙，投机...……更多
2023-02-24 13:46:00环境建设,前瞻性,前瞻,封面,风险,环境
...加大对各种违规“套路”的惩罚力度；通过AI技术手段对直播间进行实时监控，像“最低价”“全平台最低”之类直接触发警报等。第三，政府主管部门要做到包容审慎，建立完善相应的纠错容错机制，为平台和主播积极健康发...……更多
2024-03-18 05:01:00电商,消费者权益,保护,消费,管理,平台
...问题主要集中在购买的商品为“三无”产品、到手商品与直播间展示商品性能不一致、退换货困难等。日常生活中，在各大平台的直播间里购物，已经成为一件司空见惯的事情。即使只是在直播间里漫无目的地浏览，也很有可能...……更多
2024-03-15 15:03:00投诉举报,直播,投诉,人民,直播,电商
...营者未按时发货且敷衍搪塞；消费者周先生称，在某电商直播间购买一款充电宝，收货后发现实物与宣传不符，联系客服维权无果。 ……更多
2023-10-08 12:44:00长三角,消费,消费投诉,国庆,投诉,地区
...光照射致使首饰产品过度“美颜”，消费者收到的实物与直播间展示的差距明显引发纠纷。对此，中消协指出，建议相关行政主管部门加强对黄金珠宝首饰市场的监督检查，严厉打击虚假宣传、欺诈销售等侵害消费者权益的行为...……更多
2024-01-31 18:40:00中消协,一口,玉石,翡翠,直播,投诉
...交易市场秩序。“保价”不保平台和商家互相推诿“我在直播间购买一款扫地机器人时，主播承诺‘现在买跟双十一价格一样’，看到有保价，我就提前购入了。”曾明告诉贝壳财经记者，10月12日，在石头科技平台官方旗舰店...……更多
2023-11-13 16:20:00保价,双十,红包,陷阱,规则,消费
...到一类直播：主播穿着各大品牌的衣服，拎着品牌包，在直播间展示，但不会开口介绍产品，只有主播助理在评论区刷屏称“不是专柜几千买不起，而是直播间零头更有性价比”“怎么买？点主播头像，点关注，进粉丝群”。辛...……更多
2024-03-26 10:35:00调查,消费,股票,推荐,监管,直播
...消费投诉热点。1、直播购物当心藏套路案例：周先生在直播间关注了一辆二手汽车，在客服引导下购买了一个3300元的超级大礼花，说可当成定金。周先生来到实体店后，双方未能就二手车价格达成一致，并被告知在直播间购买...……更多
2024-03-07 23:55:00投诉,秋色,商品,服务,消费,投诉
...际上暴露出了抖音电商的两大问题。其一是消费者在抖音直播间下单，实际商品却是通过拼多多等第三方电商平台发货。这显然暴露了抖音电商供应链的短板。而且，这或许也是抖音平台的商家，无奈地选择通常情况下成本更低...……更多
2024-04-23 10:23:00电商,平台,电商,平台,消费,消费者
...，但创业小白却仍在被持续收割。搜索发现，在电商平台直播间，不少主播仍在以“零基础、低成本、不囤货”等说辞吸引想要“白手起家”的人，不少创业小白持续被“无货源电商”的商业噱头所吸引。不少创业者投诉，在平...……更多
2024-03-15 07:08:00价差,货源,店铺,调查,商品,电商
...。”线下门店人气火爆，线上销售同样红火。在齐函杨佳直播间，“已拍”“速发货”的留言几近霸屏。作为齐齐哈尔烤肉供应链头部企业，他们给远方“肉”客和异乡游子送去齐齐哈尔式一口肉一口酒的烟火畅快。齐函杨佳线...……更多
2024-02-18 06:43:00哈尔,齐齐哈尔,烤肉,下线,哈尔,齐齐哈尔
...售黄金、玉石类首饰过度“美颜”，消费者收到的实物与直播间展示的差距明显引发纠纷。省消保委建议：一是大额贵重黄金饰品优先选择在线下购买，当面验货开票，查验证书。二是选购时关注款式的同时也关注克数，仔细了...……更多
2024-04-15 21:48:00消费,黄金珠宝,陕西,消费投诉,珠宝,消费者
...品牌初普为例，日常价4000元+的初普奇迹S如今在某些品牌直播间的价格仅为699元。曾经的亚洲销量王ReFa美容仪，2017年上市时售价2000元不止，而如今跌至百元左右。国产品牌同样集体价格腰斩，不仅如此，国产美容仪品牌AMIRO觅...……更多
2023-12-29 11:50:00价差,争议,产品质量,投诉,质量,产品
...比上涨4.9%，同比上涨39.5%，再次刷新车质网成立以来的月投诉量最高纪录。数据显示，9月车质网受理的有效投诉信息共涉及773款车型，其中投诉达两位数（含）以上的车型达165款。同时，部分日系品牌车型投诉出现大幅异动，...……更多
2023-10-08 12:50:00四成,重灾,丰田,重灾区,投诉,增长
...保险消费投诉32726件。分机构类型看，股份制商业银行的投诉量占比较高。根据《通报》，银保监会及其派出机构2022年第三季度共接收并转送银行业消费投诉75627件。其中，涉及国有大型商业银行的投诉量为19870件，占投诉总量...……更多
2023-02-02 05:16:00重灾,重灾区,信用卡,信用,业务,投诉
...来薅羊毛，不计成本只为涨粉，不上车就亏了”……网络直播间里，黄金销售一派火热。随着国际金价攀升，买黄金、“攒金豆”等在消费者中形成热潮。但记者近期调查发现，网购黄金存在不少猫腻。图为某平台店铺主播展示...……更多
2024-03-27 10:55:00足金,证书,黄金,调查,市场,黄金
...朋友圈的售假账号同比增加365%。微信全年累计处理售假直播间7.7万余个，处罚3300+个售假视频号，其中近2000个视频号被永久封禁，并处罚关联个人账号950余个。公众平台处理商标侵权投诉8.6万件，同比减少22%，核实3.3万单侵权...……更多
2023-12-19 12:10:00品牌保护,保护,知识产权,产权,体系,升级
...7.5个百分点。打开手机，小到一包纸巾，大到一座房子，直播间里可以买到任何想买的东西，热烈的氛围刺激着人们的消费欲望，新业态、新场景推动中国经济快速增长。但“野蛮生长”的直播带货行业，也滋生了各种乱象，虚...……更多
2024-03-15 10:28:00直播间,能量,直播,消费,消费,直播
...益。12月30日，还有消费者称，在微拍堂“缅乡翡翠店”直播间受主播诱导消费（主播指名并打电话劝说购买达半小时，有视频为证），本人共支付17万（其中8万为另两原石抵扣）购入一总价为40万的原石，其他23万据主播自诉由...……更多
2023-01-11 13:51:00微拍堂的“真与假”：巨量投诉下屡屡退款难，还涉案众多被起诉
...字人可补充真人主播的空缺时段，实现24小时不停播，让直播间和货架电商一样，在任何时段都能服务用户。AI智能客服也能担任直播咨询服务，在售前、售中阶段的任意时段，去辅助主播解决用户有关产品的疑问，给到用户最...……更多
2024-05-23 10:05:00电商,预售,电商,预售,直播,用户
...化幅度较小。在所有投诉中，商品类投诉为704501件，占总投诉量的53.03%，与2022年相比，比重上升1.58%；服务类投诉为599213件，占总投诉量的45.10%，比重下降0.48%；其他类投诉为24782件，占总投诉数量的1.87%。在商品大类投诉中，家...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...是否适合投资？被诱导买到“一口价”商品该如何维权？直播间购买的珠宝首饰如何鉴别真假？3月13日上午，湖北省金银珠宝行业消费维权办公室工作人员郭仁辉、中国地质大学（武汉）珠宝检测中心质量负责人何翀、湖北省金...……更多
2024-03-13 20:19:00湖北省,消费维权,湖北,金银,珠宝,办公室
...、怪兽充电、小电科技与美团、搜电等共享充电宝品牌的投诉量累计超过10万条。时代周报记者发现，这其中，近30天投诉量排名首位的是小电科技，最新投诉量有1572条，整体累计投诉量则高达2万多条。图源：黑猫投诉“小电充...……更多
2023-03-15 10:36:00宝成,重灾,扣款,重灾区,刺客,投诉
...萌生了带家人出去旅游的想法，随后他在云南一旅行社的直播间预订了一款“西双版纳5天4夜纯玩私家团”产品，售价3988元。“当时觉得这个旅游团性价比挺高的，安排的住宿是五星级酒店，有司机接送，看上去特别省心，很适...……更多
2024-03-31 11:22:00游客,酒店,王鹏,王鹏飞,旅行社,旅行
本文转自：广州日报热评直播间里大牌服装、箱包样样好看，但却不能评论互动、更没有商品链接……咋买？点关注、进粉丝群、按要求加主播账号，结果钱转过去了，货却没了影……据《法治日报》报道，这样的私域消费乱...……更多
2024-03-27 04:00:00消费,消费,消费者,监管,商家,电商
近年来，网络直播带货日渐兴起。在一些直播间内，低廉的商品价格、主播极具诱惑性的销售话术，让不少消费者怦然心动。然而，一些直播带货的商品看似物美价廉，背后却可能潜藏制假售假的“猫腻”。各地公安、市场监...……更多
2023-02-03 21:15:00德州,假酒,山东,警方,案件,金额
...%、48.6%。在“黑猫投诉”平台搜索“信用卡”，页面显示投诉量已超过20万。南都·湾财社记者发现，持卡人对于信用卡业务的投诉主要集中在虚假宣传、诱导分期还款、不当催收、私自扣款、高额利息、注销信用卡难等六大问...……更多
2023-02-25 00:50:00重灾,重灾区,信用卡,睡眠,信用,信用卡
...热点还包括：电商平台预售模式亟待规范、黄金珠宝首饰投诉量大幅增加、直播抽奖花样多兑现难、侵害会员利益现象仍有发生、通信服务消费痛点难除、小程序购物成消费侵权重灾区。中消协统计显示，2023年全国消协组织共...……更多
2024-02-11 20:19:00中消协,套路,消费,中消协,消费,消费者
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