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...新闻网中新网北京3月13日电 (记者 杜燕)2023年,北京市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元。市场监管部门全力守护生活必需品保供稳价,持续加大价格失序防范处置力度,坚决维护首都市场价格秩序稳定。...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...电 据国家市场监管总局官方微信消息,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失...……更多
一年为消费者挽回损失6800余万元 厦门市场监管部门持续营造安全放心消费环境
...中心。厦门市市场监督管理局供图过去一年,厦门市市场监管部门持续健全工作机制,畅通诉求渠道,优化工作流程,提升消费纠纷处置效能,提高消费环境治理水平,积极为消费者构建安全放心消费环境,亮点突出,成绩斐然...……更多
...者从安徽省合肥市市场监管局获悉:2023年,合肥市市场监管部门围绕“铸诚信 提信心 促消费”工作思路,畅通维权渠道、化解消费纠纷、提高维权效能,为消费者挽回经济损失1517.7万元。合肥市市场监管部门加大消费投诉处理...……更多
...5月8日才发现,到该手机配件店要求退货遭拒,希望市场监管部门帮助其退款。接到投诉后,工作人员联系仇女士了解情况。仇女士向工作人员表示,其妹妹购买手机的钱是趁家里人不注意偷拿的,母亲梁女士也承认其监护失责...……更多
...场监管领域消费者权益保护工作。据了解,全省各级市场监管部门和消费者协会坚持以人民为中心,强化监管措施,维护市场秩序,促进行业自律,优化消费环境,为全省经济社会高质量发展作出了积极贡献。2023年,省市场监...……更多
消费遭侵权,保险来护航——全国首单“放心消费险”落地开封 2024-06-07
中国消费者报报道(记者耿记安)“有了3000万元的‘放心消费险’,以后去开封旅游消费更放心了。”6月7日,获悉河南省开封市“放心消费险”落地的消息,郑州市消费者刘女士开心地说。6月6日,在开封市举行的“放心消费...……更多
提升金融服务质效 三部门发布金融消费者权益保护典型案例
...人民网人民网北京10月10日电 (记者杜燕飞)为提升金融消费者教育宣传工作质效,充分发挥正面案例的示范效应和负面案例的警示作用,“金融消费者权益保护教育宣传月”期间,金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会...……更多
...互联网转办的消费投诉举报咨询共4404件,对此该市市场监管部门积极作为,累计为消费者挽回经济损失100.36万元。据介绍,从整体情况看,2023年全市受理消费者投诉、举报和咨询总量同比上升30.03%。其中,江州区、扶绥县、凭...……更多
...等不适应状况,多次与商家沟通要求退款未果,请求市场监管部门协调该游泳馆退款。受理投诉后,宜阳新区分局工作人员联系投诉双方,详细了解情况。确认李女士反映的问题属实后,工作人员多次组织双方进行调解,并达成...……更多
...”。13日晚,麦当劳中国道歉,称“正积极配合当地市场监管部门进行调查与核实。对于任何违反操作标准的行为,绝不姑息,严肃处理。”据涉事门店麦当劳郑州卓越农联餐厅和麦当劳济南大学餐厅所属市场监管部门透露的最...……更多
...售假冒伪劣、虚假宣传等市场违法行为。要求市县区市场监管部门严格落实24小时值班工作制度,将应急值守工作落实到位、责任到人,及时受理各类投诉案件,做到有诉必接、有案必查、有查必果,及时化解矛盾,维护社会和...……更多
陕西:2023年为消费者挽回经济损失逾六千万元
...,打掉团伙窝点462个,涉案价值7.4亿元……此外,经市场监管部门推动,该省建立消费维权服务站6500家,5700家企业参与线下购物“七日无理由退货”活动,累计发展ODR(消费纠纷在线解决)企业782家,推动消费纠纷和解在企业、...……更多
资阳:全力守护 “民意线” 2023年为消费者挽回经济损失252万余元
...有力维护了消费者权益。 一组组数据,彰显出资阳市场监管部门维护消费者合法权益的气魄与决心。对于营造放心舒心消费环境,当地也在不断创新打法。出台了《资阳市“阳光维修 放心消费”行动方案》,围绕群众消费密切...……更多
...务让老人及其家属感到十分满意。监管提示:近年来,在监管部门的指导和推动下,各金融机构积极探索创新服务方式,主动为消费者提供高品质、便利化金融服务。上述保险公司理赔直付的做法实现了医疗信息线上流转、快速...……更多
...到充电宝租赁企业的售后,于是投诉至12315平台。经市场监管部门工作人员核实,由该餐饮店将3元退回给消费者。消费者陈女士在一饮品店旁扫码租赁充电宝,对手机充完电后,扫码但未显示扣费,陈女士便将充电宝归还,数日...……更多
...购物、健身、培训等多个领域,一些经营者卷款跑路后,消费者往往难以及时察觉,追回损失,因此预付式消费纠纷成为消费投诉的“重灾区”。“衡阳优忆滋烘焙突然闭店,很多客户在该店充值”“在闭店前还大量做充值活动...……更多
餐厅“宰秤”被罚20万并非小题大做
...少称二两六被罚20万”之类案件的判定,充分彰显了市场监管部门打击违法经营、维护消费者权益的决心和信心。广大消费者从中也受到鼓舞并增强信心,今后在遇到侵权行为时,更多消费者会主动拿起法律武器进行维权。值得...……更多
...15日,记者从区党委宣传部新闻发布厅召开的“3·15国际消费者权益日”新闻发布会上获悉,2023年,我区积极推进放心消费创建、优化维权体验、治理消费乱象,各项工作取得明显成效,为消费者挽回经济损失1455.85万元,为群众...……更多
远离“飞单”陷阱 金融监管部门发布风险提示护航安全理财
本文转自:人民网人民网北京10月13日电 (记者杜燕飞)“飞单”是指金融机构员工私下向客户推荐非所属机构发行或代理的其他第三方机构理财产品的行为。“飞单”对应的理财产品往往由非正规金融机构发行,产品资质缺乏...……更多
广西灵山:家政服务起纠纷 市场监管部门助消费者获赔
...00元,共计赔偿2600元,该起消费纠纷得到圆满解决。市场监管部门提醒,家政服务公司在进行服务前应和业主签订书面服务协议,双方详细核对服务事项和预留服务前后相关照片备查。业主应提醒家政服务公司须注意事项,同时...……更多
...创减脂、局麻不住院”,涉嫌发布虚假广告。经辖区市场监管部门立案调查,依法对经营者处罚款10000元。投诉举报热点分析之二显示,线上消费投诉举报连续三年高速增长,与线下消费差距逐渐缩小。投诉举报反映的主要问题...……更多
旅游住宿价格陷阱揭秘!“避坑”指南来了→
...定金,随后将该房间价格提升至650元/间。消费者向市场监管部门投诉。经调解,经营者对消费者的损失进行了补偿。市场监管部门对该民宿予以警告、没收违法所得839.1元、罚款1258.9元。招式二:虚假降价。一些民宿为了吸引客...……更多
...来,定州12315投诉举报中心共受理投诉举报咨询25240件为消费者挽回经济损失266.08万元河北日报讯(通讯员谷晓丹、彭玉红)3月12日,从定州市政府新闻办举行的新闻发布会上获悉,去年以来,该市12315投诉举报中心共受理投诉举...……更多
揭秘装修预付费陷阱:还没动工,装修公司闭店跑路
...选择已成规模或有较好口碑的装修公司,避免“踩坑”。监管部门也要落实事前监管,制定更加严格的装修公司注册和运营标准,提高家装行业市场准入门槛,同时应当加强风险预警,加大执法力度,将存在严重违法违规行为的...……更多
金融监管总局江西监管局:不要委托不熟悉的人或中介代办金融业务
...融监督管理总局江西监管局发布风险提示,提醒广大金融消费者提高个人信息保护意识,防止个人信息被泄露,避免财产损失。国家金融监督管理总局江西监管局表示,个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别...……更多
315吐槽大会|消费者在米酥锅巴中吃出不明毛发?市场监管部门回应
...毛发状异物,这让他感到反胃,也气愤不已。对此,市场监管部门回应,厂家不认可消费者说法,将组织双方进行调解。消费者投诉,米酥中吃出异物(受访者供图)消费者投诉:购买的米酥锅巴中吃出不明毛发陈先生介绍,春...……更多
...。正因如此,对于此类预付卡“换马甲”违约,相关市场监管部门和行业监督部门要有监管力度。这是因为,一旦预付卡消费发生纠纷,在实际协商和消费者维权过程中,消费者与商家之间存在信息不对称,前者往往因举证困难...……更多
商家跑路,钱能要回来吗?警惕预付费消费陷阱
...至关店时,也没有兑现完成相应的套餐服务。在当地市场监管部门积极介入后,很多消费者陆续挽回了经济损失。广西贺州市富川瑶族自治县市场监管局莫璇:调解成功的大概是在16件到20件左右,大概寄回的成品是130多件,但...……更多
...前共有883家,全年共处理投诉9974件。2023年,云南省市场监管部门将持续推广在线消费纠纷解决机制应用,强化ODR企业入驻成效,持续提升ODR企业管理、运行质量,让消费者处理投诉更便捷高效。打造云南省ODR企业优质品牌形象...……更多
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【组图】贵州贵定:赶乡场,红红火火年味浓
1月20日是贵州省黔南布依族苗族自治州贵定县云雾镇赶乡场的日子。乡场上各种商品琳琅满目红红火火年味十足,吸引不少当地城乡群众前来置办年货、购买新衣服和新春饰品。稿源:贵州新闻摄影
2025-01-23 09:25:00
守护“年夜饭”安全 贵阳市市场监督管理局组织开展春节食品安全检查
多彩贵州网讯(本网记者 熊茜雯)为维护春节期间市场秩序,保障市民群众“舌尖上的安全”,1月21日,贵阳市市场监督管理局聚焦承办“年夜饭”的餐饮企业
2025-01-23 09:25:00
【两会·履职】省人大代表蒙立胜:建立经纪人机制 推进非遗传承与发展
多彩贵州网讯(本网记者 郭红宇)“推动非遗大发展,就要推动非遗的社会效益和经济效益融合发展。”1月22日,省人大代表、贞丰县人大常委会主任蒙立胜在接受记者采访时说
2025-01-23 09:25:00
【两会·履职】省人大代表刘晓莉:建好用好文化设施 丰富民众精神生活
多彩贵州网讯(本网记者 郭红宇)“文化设施要建出特色,才能得到更好的利用。”1月22日,省人大代表、黔西南布依族苗族自治州文化馆副研究馆员刘晓莉在接受记者采访时说
2025-01-23 09:25:00
【两会·百姓看】把发展力量聚集起来 深耕乡村旅游
一年一度的贵州省两会如约而至。会场内,代表、委员共商发展。会场外,老百姓也都在密切关注着省两会与自己切身利益相关的内容
2025-01-23 09:25:00
多彩贵州网讯(本网记者 吴迪 饶娜 胡宏涛)2025年贵州省政府工作报告中说,2024年,贵州电动汽车、锂电池、太阳能电池“新三样”出口总额增长85
2025-01-23 09:25:00
陕西省国际文化交流基金会中华孝道文化基金2025新春团拜会
华媒联盟(讯)祥龙辞旧岁,银蛇纳福来。2025年1月21日的古城西安张灯结彩,迷漫着新春的喜庆味道。“陕西省国际文化交流基金会中华孝道文化基金2025新春团拜会”在西安天品盛宴主题宴会城盛大举行
2025-01-23 09:26:00
【两会·履职】省人大代表邓笑:建议地质科普教材融入校园教育
多彩贵州网讯(本网记者 张思渝)“在贵州,喀斯特地貌的出露区域占全省面积的73%,占比位居全国第一,峰林、石林,峡谷、盲谷
2025-01-23 09:26:00
【两会·百姓看】优质医疗资源下沉 提升乡村居民获得感
一年一度的贵州省两会如约而至。会场内,代表、委员共商发展。会场外,老百姓也都在密切关注着省两会与自己切身利益相关的内容
2025-01-23 09:26:00
江西上高:清洁煤电项目建设正酣
本文转自:人民网-江西频道江西赣能上高发电有限公司2000MW清洁煤电项目现场,工人在有序推进储煤堆场、厂房设备等设施建设
2025-01-23 09:27:00
文/冯玲玲“世界市长对话·南宁”活动15日至18日举行。来自中国与东盟8个国家12个城市的市长或市长代表相聚南宁,共同探讨城市开放与合作
2025-01-23 09:33:00
地方两会密集启幕,透露哪些重磅信息?
文/冯玲玲近日,全国多地陆续进入省级两会时间。作为观察地方经济社会发展的重要窗口,各地两会透露了哪些关键信息?又将如何规划新一年的发展路线图
2025-01-23 09:33:00
中新网1月23日电 据湖北省纪委监委消息:日前,经湖北省委批准,湖北省监委对湖北省高级人民法院原副院长周佳念严重职务违法问题进行了立案调查
2025-01-23 09:33:00
中新网广州1月23日电 (记者 王坚)记者22日从广东全省应急管理工作会议获悉,2024年,全省事故起数和死亡人数同比分别下降17
2025-01-23 09:33:00
近日,国家矿山安全监察局公布山东能源新汶矿业集团有限责任公司华丰煤矿“6·1”较大水害事故原因。2024年6月1日,山东省泰安市山东能源新汶矿业集团有限责任公司华丰煤矿(以下简称华丰煤矿)发生较大水害事故
2025-01-23 09:35:00