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网约车驾驶员在拉乘游客时，使用不文明用语让已约单游客取消订单。对此，道里区交通运输局已责成网约车平台进行处理。现该网约车平台已对涉事车辆端口进行永久封禁，加入黑名单永不录用，并补偿乘客150元，乘客对此...……更多
2024-02-05 00:01:00用语,乘客,司机,订单,文明,道里
...堂等方式，多层次，全方位地开展驾驶员文明礼仪、文明用语、文明服务培训和教育。同时，督促企业和驾驶员保持车容车貌整洁和干净；三是探索启动“司机兼导游”的服务模式。建立沈阳“的哥导游团”，对优秀驾驶员开展...……更多
2024-01-16 02:45:00沈阳,出租车,高价,违规,行为,沈阳
...只是从业以来做过的一件件小事儿。坚持说好每一句文明用语，把微笑传递给每一名乘客，徐宗宝用自己的“诚心、真心、热心、耐心”换取乘客的舒心和满意，得到了大家的认可和鼓励，有乘客拨打市长热线表扬他“文明服务...……更多
2023-10-24 10:06:00一名,乘客,微笑,乘客,考生,出租车
...营生产管理部部长王杰说。“一定要规范运营，使用文明用语，做好天水麻辣烫的宣传员，城市观光旅游的引导员。”“要注意车容车貌和行车安全，咱们都是流动的名片，是城市的推介官。”3月14日下午，市交通运输综合行政...……更多
2024-03-16 03:48:00天水,客运服务,客运,品质,游客,消费
...馨舒适的乘车环境，庞素英每天都会用微笑服务、“十字用语”、敬老助老等规范服务让乘客感受快乐出行。她还组织线路上的高星级驾驶员、党员驾驶员一起观摩视频监控录像，相互交流比对，从服务乘客的细节入手，找不足...……更多
2023-01-28 14:02:00济南,岗位,司机,素英,乘客,驾驶员
警情通报近日，一则“因停车距离纠纷，乘客拒绝下车已达28小时，警方多次协调无果”的信息在网络传播。经查，2023年5月17日14时许，余某佳(女，25岁)、余某江(男，54岁)因与某网约车司机王某某发生司乘纠纷后不愿下车，王...……更多
2023-05-21 14:04:00杭州网,杭州,乘客,司机,订单,乘客
...报滴滴司机黄明举5年完成2.7万个订单保持“零投诉”“乘客坐上我的车，我就要服务到最好”每天出车前后，黄明举都要仔细地擦干净车，做好卫生工作扫码看视频
■本报记者 廖欣/文 赖有光/图出门前，打开手机App约个车。...……更多
2023-05-03 07:06:00乘客,最好,服务,乘客,师傅,南宁
...城市的每一个角落,车容车貌规范、整洁的同时,坚持文明用语,诚信规范营运,为提升城市形象、擦亮城市品牌贡献力量。”交投出租的运营方、安康市交通出租车有限责任公司安技部经理王志表示。 ……更多
2023-04-25 07:37:00客商,出租车,司机,安康,张亮,罗先
...模范作用，认真负责地对待每一件小事。微笑服务、文明用语耐心解答；他每天都对工作充满期待，遇到需要帮助的乘客时，会下意识伸出援手，细致负责的工作态度、友善的性格为刘德英赢得好口碑，许多385线路的老年人出行...……更多
2024-03-27 16:30:00荣成,司机,阿姨,师傅,驾驶,荣成
...点赞。”这是朝阳区望京桥北路口文明引导员李文立的常用语，伴随着手中小小旗帜挥动，他不时展开宣传和劝导。经过规范动作、文明用语、旗语、急救常识等方面的培训，李文立在老师傅的带领下上岗，成为一名文明引导员...……更多
2023-10-27 00:27:00柠檬黄,京城,风景线,柠檬,风景,文明
本文转自：封面新闻封面新闻记者 杨博近日，有乘客反映，在天府机场打到一台网约车，被该车司机要求跟其它平台的乘客私下“拼单”，“司机说几人拼单，价钱还能再商量，我担心安全问题没有同意，就被当场拒载了。”...……更多
2023-02-27 17:46:00封禁,诱导,恶意,司机,行业,梁某
...手摆出标准服务手势迎客，还用普粤英三语不断重复礼貌用语。被问及这样做的原因时，肖明车长充满热情地说：“我开公交车也有十几年了，日常也需要乘坐地铁通勤，我就觉得地铁的工作人员特别有礼貌，我就想如果我把这...……更多
2024-01-08 04:08:00广州,车长,车厢,服务,乘客,出行
...、谢谢您……”坐上杨利辉的车，总能听到他将这些文明用语挂在嘴边，给予乘客最贴心的服务。今年52岁的杨利辉，从事出租车驾驶工作20年来，他见证着城市的进步，始终如一地坚持诚信服务、以礼待人的服务宗旨，以高度...……更多
2023-11-20 09:33:00广东,的哥,乘客,现金,好人,乘客
...能正在被“突破”。一位业内专家晒出的订单截图显示，乘客的订单结束后，应付款98.11元，但司机实收52.17元，抽佣比例高达46.8%。专家认为，聚合平台、网约车平台层层“抽佣”，影响了行业的健康发展。该如何监管网约车的...……更多
2024-01-17 09:18:00扣款,佣金,挤压,司机,收入,调查
...则上百公里，对有紧急需求，或买不到车票、时间太晚的乘客而言，打车渐渐成为了部分人的选择之一。近日，市民王先生反映，他从苏州打网约车回上海，连续三次被司机要求私下加收50至100元的“跨城费”。那么，跨城费到...……更多
2023-12-25 02:46:00司机,乘客,平台,订单,费用,出行
...道、拒载、中途抛客、强行拼车等属于违法行为近日，有乘客反映，在乘坐网约车时遇到了各种新问题，如私下收费、额外加价、拒载、强制乘客拼车等。北京青年报记者深入调查后发现，以上乱象确实存在。随着网约车行业的...……更多
2023-11-06 00:05:00坐网约车遇到诸多新问题 症结何在
...规定使用计程计价设备、违规收费；不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求。阳新县交通运输局提醒市民，针对以上行为，市民可以向阳新县公共客运事业发展中心（城南客运站旁）举报，举报电话为0714-7320346。 ……更多
2023-11-14 04:44:00阳新,出租车,经营,服务,阳新县,阳新
...期厦门组建网约车党员司机车队定点服务，快速疏散抵厦乘客网约车深夜守候 再晚到站也等您本组文/本报记者 林钦圣 通讯员 李凌云 单然
昨日深夜，网约车党员司机叶玉仁多次往返厦门北站。电话里，他告诉记者，已记不清...……更多
2024-05-06 07:38:00厦门,北站,党员,乘客,运力,司机
● 乘客在网约车平台打车出行，却被司机要求收取额外费用的情况屡见不鲜：有的是上车前司机打来电话要求加价，有的是上车后司机提出要返程费、车费补贴等，还有的司机强制乘客拼车● 对于消费者而言，若将平台订单转...……更多
2023-10-24 07:29:00乘客,违规,强制,司机,司机,平台
...事做起，努力争做新时代的文明使者，用心服务好每一名乘客，用实际行动擦亮“好客山东，亲情沂蒙”这块文旅招牌，推动正能量澎湃大流量，促进大流量带动临沂大发展。十佳巡游出租车驾驶员名单1.刘浩峰，临沂交运出租...……更多
2024-05-04 14:14:00临沂市,双十佳,临沂,双十,十佳,模范
...手”开始接单。还没等体验到所谓的“优惠价”，一次与乘客闲聊中，曹师傅发现，平台抽佣比例极高，且金额与乘客实付对不上：1月5日22时许，他在“单多多助手”接到一个从虹桥火车站去往北蔡中学的“大单”，全程36.86公...……更多
2024-01-15 05:44:00单被,平台,订单,司机,乘客,比例
...患，并及时提醒和干预。同时，结合司机驾驶行为检测及乘客反馈，在行程后为司机定制培训课程，引导司机改善安全隐患行为。
图为:司机师傅停车休息后重新开始听单以2022年为例，平台共进行了5.5亿次疲劳驾驶提醒，平均...……更多
2023-12-02 16:53:00全日,主题活动,警方,联合,交通,活动
...外，还增加订单取消。司机接单（实时单）后5分钟，若乘客取消订单，司机可获得赔偿。在缴费模式上，司机出车接单才产生保费扣款，误工险提供每日扣费1元或2元两种方案，投保门槛低，司机可灵活选择。相比其他传统保险...……更多
2023-05-05 14:03:00乘客,司机,订单,升级,金融,司机
...集中，每日19至21时尤其多发，南方雨天事故突出，提醒乘客假期出行，要全程系好安全带。为持续强化司机师傅们的安全意识和安全防护能力，滴滴网约车、出租车、顺风车、花小猪、送货、代驾分别启动司机安全驾驶提升专...……更多
2024-04-02 22:08:00踏青,出行,措施,保障,安全,安全
...手”开始接单。还没等体验到所谓的“优惠价”，一次与乘客闲聊中，曹师傅发现，平台抽佣比例极高，且金额与乘客实付对不上：1月5日22时多，他在平台接到一个从虹桥火车站去往北蔡中学的“大单”，全程36.86公里。到达目...……更多
2024-01-15 10:45:00五成,单被,红线,平台,平台,订单
...赚不到钱。有人说为什么不拒接这些起步价订单？这里给乘客解释一下，如果司机取消订单是会被平台处罚的，所以大多数司机一般不会主动拒单至于有些平台强塞的订单，司机就完全没办法了，纷纷叫苦，但最近美团的半指派...……更多
2023-02-18 12:00:00乘客,司机,功能,订单,司机,功能
...更好守护司乘安全，平台上线了“驾驶行为反馈”功能，乘客可在App端上反馈司机驾驶行为优秀，或存在玩手机、瞌睡疲劳、车速过快等不安全驾驶行为，并可一键触发“车内安全播报”提醒司机。平台数据显示，使用这个功能...……更多
2024-04-29 08:31:00出行,安全,安全,司机,出行,驾驶
...”为由，要求额外支付50元返程费。“返程费合不合理？乘客应不应该支付？”卢女士对此颇为疑惑。《法治日报》记者近日随机采访北京、广东、浙江等地机场、高铁站的数十位乘客发现，不少人与卢女士有着相似经历，在上...……更多
2023-10-25 11:30:00规则,建议,法律,专家,司机,乘客
...网约车“一口价”该不该取消？专家表示，需厘清平台、乘客、司机三方责权利边界，在供需平衡中实现动态监管、理性监管和人性化监管本报记者 李国《工人日报》（2023年11月10日 06版）阅读提示乘客端普遍接受“一口价”，...……更多
2023-11-10 03:26:00接受度,司乘,一口,双方,一口,司机
...每个月的服务分来判断的，使用智慧码、接网约单、收获乘客好评等都可以提升服务分。每月的服务分达到165分以上，就可以被评选为当月五星司机。核心车队的要求会相对更高一点，首先是要连续三个月达到月度五星司机标准...……更多
2024-04-24 12:00:00升级,行业,出租车,五星,司机,济南
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