学习十佳模范 争做文明使者——临沂市2023年度出租行业“双十佳”公布

在前段时间开展的全市交通运输系统系列典型选树活动中，经过活动启动、材料申报、审核筛选、研究确定等环节，选出了刘浩峰等10名“2023年度十佳巡游出租驾驶员”、姜自星等10名“2023年度十佳网约车驾驶员”。为此临沂市交通运输局印发了关于对全市交通运输行业系列典型进行表扬的通报，号召全市交通运输行业从业人员积极向典型学习。

出租行业是一个城市文明的窗口，驾驶员的一言一行，一定程度上反映了一个城市的文明程度，多年来，在这个行业涌现出了很多拾金不昧的感人事迹和典型人物，他们用自己的实际行动，弘扬了主旋律，传播了正能量。可以说，“城市是我家，文明靠大家”，一个城市的形象，正是靠社会各界、各行各业的共同努力与坚守换来的。

近期，2024年山东省文旅产业高质量发展大会成功在临沂举办，深受各界人士好评，临沂知名度和美誉度进一步提升。预计今年“五一”期间将有大量外地游客到临沂参观旅游，为了迎接这来之不易的文旅成果，在此，也倡议广大出租行业及交通运输从业人员，积极向十佳典型学习，从自身做起，从小事做起，努力争做新时代的文明使者，用心服务好每一名乘客，用实际行动擦亮“好客山东，亲情沂蒙”这块文旅招牌，推动正能量澎湃大流量，促进大流量带动临沂大发展。

十佳巡游出租车驾驶员名单

1.刘浩峰，临沂交运出租公司驾驶员，自从事出租车行业17年以来，他始终爱岗敬业、乐于助人、无私奉献，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。在营运工作中，服从行业管理机构和公司的管理，认真执行出租汽车规范要求，全年无投诉，无事故，无违章情况发生。他积极参加公益活动，每年高考期间，免费接送考生往返于各个考场之间，无怨无悔，任劳任怨，起到了很好的模范带头作用。

2.徐同铸，临沂金盾出租公司驾驶员，2007年8月从事出租客运工作以来，安全行车百万公里未发生责任事故，从未发生一起因服务不到位而遭到乘客投诉的现象，从耐心开导失恋的姑娘，到买些水果和食品到敬老院看望孤寡老人、孤儿；从每年义务接送高考考生，到连夜开车追赶落下公文包的乘客；他都以实际行动诠释了安全驾驶、文明服务、兢兢业业、乐于助人的良好形象。17年来他免费接送高考学生300余人次，好人好事近百起，捡拾各类品牌手机、笔记本电脑等17部，交还价值6万余元。先后荣获精神文明建设先进个人、的士标兵等荣誉称号，连续2年被省交通运输厅授予出租客运行业“最美驾驶员”荣誉称号。

3.杨西广，临沂市沂蒙出租公司驾驶员，曾被选树为全省城市公共交通运输行业“最美驾驶员”。从业17年来，他遵章守纪，爱岗敬业，服务热情，拾金不昧，多次捡到乘客遗落的贵重物品，并积极主动联系失主，及时送还乘客。2023年9月开学季，接到4名因错过客车而急哭的学生，他想尽办法联系到客车司机并开车追赶上客车，使4名学生平安返程。

4.柳芳华 临沂市沂蒙交通客运有限公司出租车驾驶员，连续多年被公司评为优秀驾驶员、红旗车驾驶员。从事出租行业营运以来，他多次捡到乘客遗落的手机等贵重物品，及时送还乘客，受到乘客的多次表扬。多次参加上级组织的各项公益活动，至今无投诉。积极参加出租客运行业组织的“高考直通车”活动，高考期间免费接送考生及家长，深受好评。

5.诸葛海涛，临沂航旅公司出租车驾驶员，他积极参加慈善捐款、扶危济困等公益活动，多次和公司一起到儿童福利院看望孤残儿童，每年高考免费参加接送考生服务活动，营运中多次拾金不昧，时刻将优质服务放在工作的首位，不论严寒酷暑，始终如一热情周到服务，受到了乘客的一致好评，2003年至今连年被评为“的士标兵”荣誉称号。

6.何乃典，山东华菱公司出租车驾驶员，他认真执行出租汽车规范要求，自觉遵守行业管理机构和公司制定的各项管理规定，始终保持出租汽车整洁卫生、性能良好、标志齐全有效。一直坚守出租车司机的职业道德，服务态度热情，积极参加公益活动。全年无投诉，无事故，无违章情况发生，多次拾金不昧，设身处地为乘客着想，主动联系失主，多次被乘客表扬，在行业中树立了良好形象。

7.李宝玉，山东华菱公司出租车驾驶员，他恪尽职业操守，视乘客为亲人，时刻把乘客放在第一位，全力服务好每位乘客。在日常运营中，他遵章守法，礼让驾驶，工作兢兢业业，热心负责，从未发生一起安全事故，从未收到一次乘客投诉。积极参加城市创建等文明活动，始终保持车容车貌良好，为每一名乘客提供良好的乘车条件，擦亮城市文明的窗口。

8.郝海涛，临沂东方出租公司驾驶员，自从业以来，他始终坚持“辛苦自己、幸福乘客”的服务理念，立足平凡的岗位，心系乘客，扎实工作，认真履行城市文明使者的义务，经常受到乘客的表扬和感谢。特别是一名脑血管病的残障人，经常预约他的出租车，每次他都扶着病人从家里到车上，到了医院后又扶着病人办理业务，周始循环，赢得了病人的感动，专门写表扬信感谢和赞誉。

9.李东升，临沂东方出租公司驾驶员，曾获临沂市“优秀驾驶员”。自参加工作以来，他爱岗敬业，热情服务，坚持做到扶老携幼、遵章驾驶、规范运营，努力为乘客提供安全舒适的乘车环境。疫情期间，在运营过程中，看到有乘客不按防疫要求，未戴口罩强行上公交车并殴打公交司机，立即上车制止并报警处理，维护了城市窗口的文明形象。

10.魏英波，临沂金鹰安顺出租公司驾驶员，他守法经营，文明服务，热心参加公益活动，多次拾金不昧、助人为乐、扶危济困，展现了新时代出租车驾驶员的风采。2022年重阳节，在人民广场拉载一名老人乘客，他不仅贴心热心服务，还免费把老人送到目的地，多年来重阳节当天只要拉载老人他都会奉献一份自己的爱心。类似这样助人为乐、甘于奉献的情况在他这里已经成了很自然的事。

十佳网约车驾驶员名单公布

1.姜自星，滴滴公司网约车驾驶员，工作以来，他始终保持军人的优良作风和严谨认真的工作态度，时刻把乘客放在第一位，全力服务好每位乘客。在日常运营中，他从不开“疲劳车”“赌气车”，坚持“宁等三分、不抢一秒”，从未发生一起安全事故，从未收到一次乘客投诉。他热心公益、助人为乐，每年参加爱心助考义务接送考生，多次到敬老院看望慰问孤寡老人、帮扶残疾人，以实际行动诠释了网约车驾驶员的文明形象。

2.吴彤，滴滴公司网约车驾驶员，她坚持做城市文明的使者，遵章出行，文明服务，先后荣获助老先锋、正能量模范、城市代言人、优秀服务者、2023了不起司机、拾金不昧司机、明星讲师、金牌队长等荣誉称号。在运营过程中，多次捡到乘客丢失的手机等物品，都及时送到失主手中。路遇受伤市民，主动伸出援手，和乘客一起，把伤情严重失血过多以致昏迷的市民送至市人民医院后悄然离去。

3.马桂豪，滴滴公司网约车驾驶员，工作27年来，他始终保持安全优质服务，累计安全行驶200多万公里，安全送达20多万名乘客。他热心公益事业，每年都义务参加高考直通车服务。多次捡到乘客遗失的钱包、手机、钥匙等物品，每次都完璧归赵，积极参加拥军爱军活动，自觉做到军人免费乘车，并因此获得了拾金不昧、正能量司机等荣誉称号。同时，还先后获得滴滴优秀队长、惊喜服务、车内整洁、驾驶平稳等奖章。在2023年滴滴评选荣誉司机活动中，获得全国第13名。

4.邓海涛，滴滴公司网约车驾驶员，工作中认真负责，乐于助人，多次捡到乘客手机，无偿送还，主动为残疾人上下车和就医提供关怀与帮助，多次获得滴滴拾金不昧奖、惊喜服务奖和驾驶平稳奖。同时，作为一名滴滴队长，通过制作视频等形式及时有效解答每位队员的问题，方便40余名队员学习交流。

5.张雷，滴滴公司网约车驾驶员，自从事网约车行业以来，严格遵章守纪运营，八年工作未出现一例安全问题，为每一位乘客的出行安全保驾护航。时刻将爱岗敬业、乐于助人树立心中，并在高考季响应政府及平台号召，积极参与“助力高考”活动，免费接送考生往返考场考点。先后被授予优秀队长、拾金不昧等荣誉。

6.孙向明，首约公司网约车驾驶员，加入首汽约车平台的5年来，始终把安全放在首位，并给乘客讲解不遵守交通规则的危害，让乘客获益匪浅。他坚持高品质服务理念，经常在车上自备雨伞等备用品，矿泉水、糖果等食品，免费提供给有需要的乘客，以极大的热情对待工作。他积极参加南北道救援队活动，用自己的经验和技能帮助那些需要帮助的人。

7.燕雷，国民出行公司网约车驾驶员，2022年加入网约车行业，勤勤恳恳，任劳任怨，持续被平台评为先锋司机。2023年创建自己的抖音自媒体账号，建立自己的先锋车队，持续为新司机提供帮助，指导新司机入行。

8.孙文超， 国民出行公司网约车驾驶员，疫情期间，积极参加抗疫志愿活动，并获得优秀志愿者称号。2021年，早高峰接到一笔送学生订单，路上学生突发疾病，紧急联系家长，并及时将学生送到人民医院进行救治。2022年开始创建抖音自媒体账号，引导新司机快速入行，并指导新司机合法合规接单。

9.郑建军，武汉风韵出行公司网约车驾驶员，从事网约车工作以来，他一直在平凡的岗位上，兢兢业业，用实际行动弘扬社会真善美，让流动的“城市名片”更加熠熠生辉。遇到不少乘客遗落物品情况，其中不乏有手机、钱包等贵重物品的，他都第一时间联系失主进行归还。

10.辛振，深圳万顺叫车公司网约车驾驶员，他拾金不昧，文明服务，多次获得最美退役军人、最美共产党员、万顺“最美合伙人”、万顺“拾金不昧”勋章等荣誉。他积极参加学雷锋志愿服务活动，2022年3月份，每天免费接送河东区一名孤贫儿童做视力矫正康复治疗。工作中，多次捡到乘客手机等物品，与乘客家属联系后，送还失主。

(通讯员 王沂棱)