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好人档案:杨利辉,1971年8月生,广州市天湖旅游出租汽车有限公司出租车驾驶员。今年3月,一名外籍乘客搭乘的士,不小心遗留折合人民币约73万元的现金,所幸“的哥”杨利辉及时发现,并迅速送还。外籍乘客领回失物后欲给予他现金奖励,但被杨利辉婉拒。2023年10月,杨利辉获评第三季度“广东好人”。
今年3月1日,一名外籍乘客将装有大量外币现钞的购物袋遗落在出租车上,广州“的哥”杨利辉及时发现,并迅速送还。当了出租车司机20年的杨利辉认为,“将乘客遗落在车上的物品及时送还是每一名出租车司机应尽的义务。”
“的哥”杨利辉获评第三季度“广东好人”。 通讯员供图
乘客遗漏巨额现金“的哥”及时发现迅速归还
3月1日19时许,杨利辉驾驶粤ADP8102号车辆从广园西路搭载一名乘客前往小北路天秀大厦。抵达目的地后,车上的乘客支付车资后匆匆离去,杨利辉则继续驾车行至小北路段。
“当我急刹车的时候,突然听到后座有碰撞的声音,于是靠边停车查看。”下车后,杨利辉发现有一个黑色购物袋遗留在汽车后排脚垫处,袋内装有一个档案袋。“那个档案袋是封好的,很重,我立刻把袋子放到后备厢。我想这一定是乘客遗失的,乘客此时一定很心急。”杨利辉说,因当时无法联系到乘客,他便第一时间致电公司报告,说明车内遗失物品的特征。后来,杨利辉才得知档案袋里装着的是巨额的外币现金。
另一边,该名外籍乘客发现遗留巨额现金后十分焦急,立刻向洪桥街派出所报案,并致电广州市天湖旅游出租汽车有限公司寻求帮助。公司管理人员及时告知乘客,司机杨利辉已发现失物并已妥善保管好,正在送回公司途中。
当得知财物已得到妥善保管,外籍乘客悬着的心终于放下了。在派出所民警的见证下,外籍乘客对失物进行了清点,袋内有面值50欧元的外币共20捆,每捆100张钞票,折合人民币约73万元,分毫不差。这笔巨额现金从遗落到物归原主,前后花了不到两小时。
外籍乘客顺利领回失物后,对杨利辉拾金不昧的精神表示高度赞扬,并提出给予酬金以示感谢,但杨利辉婉言谢绝,“现金一分没少,我就放心了。”随后,外籍乘客向杨利辉送来锦旗以表达感谢之情。
从业20年尽职尽责多次为乘客寻回失物
“作为出租车司机,不时会遇到乘客遗留物品的情况,之前遇到的大多是落下了手机。”杨利辉说,在接到失主致电后,他都立刻开车到乘客所在地将手机归还原主,在他看来这都是职责所在。
“您好、您请、谢谢您……”坐上杨利辉的车,总能听到他将这些文明用语挂在嘴边,给予乘客最贴心的服务。今年52岁的杨利辉,从事出租车驾驶工作20年来,他见证着城市的进步,始终如一地坚持诚信服务、以礼待人的服务宗旨,以高度的责任感服务好每一位乘客,跑好每一段路程。
杨利辉已从事出租车行业20年。 通讯员供图
“我希望通过这些朴实的话语和细致的服务,能够让乘客感受到出行的安心与温暖。”杨利辉表示,从点滴小事做起,用自己的行动将温暖传递到城市的各个角落。
杨利辉拾金不昧的义举既为乘客解了燃眉之急,也赢得了广泛赞誉。今年5月,杨利辉荣获2023年第二季度“广州好人”称号;今年10月,杨利辉荣获2023年第三季度“广东好人”称号。
面对赞扬,杨利辉表示将失物送还乘客是每一名出租车司机应尽的义务。“出租车是展示城市形象的重要窗口之一,我们要尽职尽责,守好诚信经营底线,擦亮出租车这扇城市形象窗口,为广州出租车行业整体服务质量的提升贡献力量。”杨利辉说。
出品:南都政法与民生新闻部
统筹:南都记者 叶孜文
采写:南都记者 叶孜文
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快照生成时间:2023-11-20 12:45:10
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