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...乱象。而“改套餐后按原套餐收费”、“宣传的无限流量限速”、“高频率骚扰用户推销升级套餐”等也被众多用户“声讨”。在黑猫投诉平台上，和三大运营商套餐相关投诉量累计已有数万条。业内法律专家表示，运营商的这...……更多
2024-08-01 09:03:00套餐,难办,资费,升级,电信,移动
...，日常手机使用的是239元/月的资费套餐，连带着家中的宽带网络。考虑日常使用中的多个因素，他决定申请办理携号转网业务。“我在9月23日于线下营业厅办理了携号转网业务，当时填写并提交了预约单。大概过了一两天时间...……更多
2025-09-30 07:56:00西安,流程,市民,先生,中国电信,电信
...运营商经常会通过推出新优惠套餐或技术升级,比如家庭宽带优惠或5G移动网络升级等,引导消费者升级话费套餐。但消费者反映,在升级话费套餐后,有时会因为某些原因而后悔升级,但却很难退回原来使用的话费套餐。有读者反映,...……更多
2024-05-07 05:19:00话费,套餐,升级,套餐,话费,升级
...主重启并主动收集客户问题，对于无法解决问题安排家庭宽带“装维小哥”及时上门处理，确保用户家宽网络稳定运行。在今年国庆节期间，每天各网络专业投入技术保障人员合计158人。连云港移动以实际行动诠释“用户至上，...……更多
2024-10-09 11:48:00连云,连云港,保障工作,国庆,保障,移动
...个电视还是一个装饰，并吐槽现在的智能电视，既需要装宽带、又要装机顶盒，还需要配多个遥控器；不同的应用需要充值或者开通不同的会员，有的需要先看100多秒广告，有的只能试看5分钟，对年轻人来说麻烦，对长辈来说...……更多
2023-01-10 10:28:00人民日报,会员,猫腻,监管,混乱,智能
...含了10GB免费国漫流量包,覆盖全球通超200地区,网络畅快不限速,轻松畅游世界的各个角落。尊享服务,让用户省心又省力你是否会在工作正忙,要打电话,打不出去时才发现因忘记缴费被突如其来的欠费停机,搞得措手不及,焦虑不已?...……更多
2024-01-25 15:32:00全球通,礼遇,礼盒,中国,中国移动,心意
...丰富的云资源服务器，为抢占未来的云市场，在用户办理宽带电视业务时，他们也极力推销云电脑业务。很多家庭在办理宽带电视业务时开通了云电脑服务，更多是看重电视大屏，无论家长办公还是孩子网课，大屏幕毕竟方便。...……更多
2023-12-20 14:52:00色情,责任,电视,电脑,平台,网站
...案来替代原有的服务方案，提供更加快速、丰富、便捷的宽带服务，为用户愿意退、乐意退创造好的条件。”他说，“运营企业的移动网络退网要早谋划、早告知，让用户和运营企业自己有充分的时间和心理准备来推动退网的进...……更多
2023-12-05 09:16:00必然,权益,保障,选择,用户,通信
...移动以“零重大网络故障、零重大网络安全事件、零重要用户投诉、零负面焦点事件”为总体目标，坚持提前规划，加强优化部署，为佳节期间用户网络感知、服务体验保驾护航。科学分析双节期间网络负荷趋势，组织梳理交通...……更多
2023-10-09 16:24:00山东,国庆,移动,网络,山东,保障
...质、新体验的家庭千兆全光组网服务。全光WiFi协同千兆宽带，有效提升家宽客户千兆体验和价值，实测WiFi下行速率从500Mbps提升至1000Mbps，实现千兆覆盖每个角落，一张网无缝漫游，同时保障网络统一管控、设备互信互通。让用...……更多
2024-03-15 17:26:00泰州,举措,客户,体验,移动,消费
...打转向灯，无人车就不会往前跑，而是会跟着降速。道路限速70码，那么无人车“最多也就70码”，很多时候还达不到。如果无人车想要变道，需要“这边全部走完了，它才变过去，一点影响都不能有”。在武汉城市留言板上，...……更多
2024-06-17 14:28:00受访者,萝卜,投诉,智能,安全,萝卜
...权。二、为什么那么多的手机品牌单独是苹果一直被中国用户投诉最多的呢？1、自带的用户商店相较于小米，华为，三星等手机公司他们都有公共的下载用户平台，消费者平时需要什么样的APP软件？可以直接在这些商店里面免...……更多
2023-02-04 11:00:00中国,苹果,苹果公司,苹果,中国,公司
...时调度处理，积极应对除夕夜话务及流量高峰，每日跟踪用户投诉问题点并输出问题区域，及时完成优化调整，为用户提供优质贴心服务。着力做好快速反应2月9日12:56分，阳信小桑街门市火灾，影响小桑至商店24芯光缆，影响宽...……更多
2024-02-18 14:41:00滨州,保障工作,保障,运行,分公司,工作
...再充”。网友电视机到底是智能电视还是智障电视?装完宽带、机顶盒后,还要充值、冲会员。调查1.电视机可以安装不同的APP,用户观看视频时,需要为每个APP单独充值会员,甚至付费点播;2.手机端会员无法在电视端使用,电视端会员...……更多
2023-01-05 10:50:00越来,越来越,内容,会员,电视,电视
...因受到行政处罚被纳入电信业务经营不良名单。二、电信用户投诉申诉情况（一）电信用户申诉情况2022年第四季度，全国电信用户申诉率为9.0人次/百万用户，同比下降67.5%，环比下降39.1%。其中，涉及服务争议的电信用户申诉率...……更多
2023-02-08 15:00:00电信服务,前列,年第,四季,通告,质量
...人员收入挂钩。“主要工作就是通过运营商官方号码推销宽带、流量等业务。”其中一家公司的工作人员向记者介绍，电话营销工作薪资构成为“底薪+提成”。
“比如客户现有套餐是每月19元，成功把套餐转化成39元，中间差...……更多
2025-03-15 08:10:00新华,视点,通信,电话,营销,营销
投诉处理员的工作日常是什么？一句形象的回复是“投诉处理工作有时像120，在处理投诉时要快速、精确、准时；有时又像是119,当客户心情十分着急、焦虑时，你要用永远不变的热情和微笑帮助灭火”,这也是青海联通一线客服...……更多
2023-11-21 15:44:00刘金凤,刘金,为民,以诚相待,青海,事迹
...”功能纳入装移修机流程，实现了闭环管理，保证了用户宽带交付质量。自该数字化检测手段使用以来，山东联通装维服务质差率降至0.5％，宽带安装投诉量定比下降90％，满意率定比提升62.5％。为提升自研项目自主交付质效，...……更多
2024-02-23 07:10:00山东,通信,数字,服务,数字,山东
...当地时间11月28日，奥地利数据保护局收到针对Meta的隐私投诉。非营利组织NOYB指控，这种订阅方式相当于让用户为隐私付费，违反了《通用数据保护条例》和《欧盟基本权利宪章》。11月30日，欧洲最大的消费者组织BEUC指出，该...……更多
2023-12-02 10:35:00隐私,投诉,用户,广告,数据,保护局
...家，经营的店铺被用户恶意差评，与用户沟通无果甚至被投诉恶意骚扰从而被平台扣分，对商户在平台的信誉评分有影响，进而导致接单率大大下降，对店铺各方面影响较大，也对经济造成了一定损失。后续向警方报案调查取证...……更多
2024-08-13 21:53:00天眼,证据,恶意,记者,餐饮,商家
...是惠民服务强品牌。为天津百姓推出涵盖数字电视、家庭宽带、5G手机业务的多种优惠套餐和产品，让您畅享4K高清、大带宽、大流量的品质服务；携手华为、苹果、海尔、TCL等知名品牌，推出手机、家电、助老设备等产品优惠...……更多
2024-09-08 22:55:00天津,惠民,粉丝,行动,媒体,手机
...机免费送，且不需要改变任何套餐，此外还免费升级家庭宽带1000兆，老人再三确认是免费才答应下来。”不过老人领取之后发现了套路：原本每月139元档的套餐被更换为199元档套餐，还莫名其妙多了一个实名制贷款移动和包App...……更多
2024-12-23 09:33:00套路,中国,老年人,中国移动,信用,移动
...混合现实眼镜VisionPro在美国上市后，遭遇了一系列舒适性投诉，导致部分用户选择将这款价值3500美元的设备退货。苹果CEO蒂姆·库克曾将VisionPro誉为计算机领域新时代的先驱，其独特的增强现实体验引发了广泛关注。然而，一些...……更多
2024-02-18 11:28:00舒适性,混合,眼镜,现实,投诉,苹果
...。会议现场发布了2023年1-10月汽车实名客诉分析、乘用车用户投诉行为研究、乘用车售后服务满意度研究、汽车服务现状及趋势研究的新发现等。车质网、凯睿赛驰咨询董事长、总裁唐卫国表示，2023年，中国汽车市场的变革在深...……更多
2023-12-20 14:36:00投诉量,投诉,新能源,调研,变化,类型
本文转自：新民晚报纪 玉近日有市民向媒体投诉，小区新换门禁系统后，开门App每次打开都会弹出“摇一摇”广告，手微微一动就跳转到购物平台。“摇一摇”跳转广告泛滥，用户反映强烈，相关部门也曾多次要求规范，可是...……更多
2024-06-12 15:11:00用户,广告,投诉,企业,行为,进一
鞭牛士 7月11日消息，陕西一网友近日在社交媒体发帖，称自己在去哪儿网购买火车票时，自动扣款所有费用，扣款后才看到多了个保障套餐，还无法退款。该网友称这趟班次的列车在买的时候票量充足，不明白为什么要多掏39...……更多
2024-07-12 09:48:00用户投诉,投诉,消费,用户,平台,网友
...▲违规案例：默认解锁全集才可观看 微短剧小程序需对用户投诉做好响应处理：针对所有交易投诉来源渠道，需有明确的交易投诉受理机制，并明确相应的投诉处理规则，妥善解决用户的交易投诉。▲违规案例：未设置有效的...……更多
2024-04-29 10:03:00短剧,公众,体验,影响,消费,程序
...顶。不过很多用户出境游一般会办理当地流量包，大部分限速不限量，比国际漫游划算。”8天欠费一万六王先生表示，去年12月，家中68岁的父亲去尼泊尔旅游了8天，在落地尼泊尔后，老人在开始行程前，发了条朋友圈，之后就...……更多
2024-08-16 22:10:00出国旅游,运营商,流量,运营,旅游,尼泊尔
...平台上也可以看到，自2023年下半年开始，有大量用户的投诉维权信息。“希望可以召回问题笔记本电脑”，小杰告诉新黄河记者，这是不少维权用户的诉求，她解释，其一，问题源不明，电脑的问题维修之后得不到保障，无法...……更多
2024-03-16 14:06:00惠普,笔记本,笔记,用户,京东,暗影
...招股书申请上市。在向纳斯达克发起冲击的同时，频发的用户投诉、烧钱的营销模式，以及稳住盈利趋势，都是当前元保保险亟需面对并妥善解决的问题。频被投诉自动扣费，“魔方业务”争议不断上述消费者蒋先生遭遇的未经...……更多
2024-11-06 16:43:00监管,投诉,地方,投诉,达克,消费
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在杭州城西科创大走廊东首的西湖区紫金港科技城云谷中心，国内最大模型开源社区“魔搭社区”的首个线下实体空间——魔搭社区（杭州）开发者中心（以下简称“开发者中心”）
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近日，由市稳外贸专班主办，苏州市分公司、供应链数字治理研究中心、苏州世标检测有限公司共同承办的“新外贸‘涨’字诀：精通美国知产合规赋能企业竞强价增”活动
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大河网讯（记者 刘高雅 王靖/文 杨鑫阳/图）12月5日，“供给焕新程 服务跃新阶——2025河南省新服务新供给品牌建设交流活动”在商丘市举行
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在当前全球化格局深度调整与数字技术革命交汇的时代背景下，研究生国际联合培养模式的数字化转型，已成为国家教育战略的核心关切
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