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鞭牛士 7月11日消息，陕西一网友近日在社交媒体发帖，称自己在去哪儿网购买火车票时，自动扣款所有费用，扣款后才看到多了个保障套餐，还无法退款。该网友称这趟班次的列车在买的时候票量充足，不明白为什么要多掏39...……更多
2024-07-12 09:48:00用户投诉,投诉,消费,用户,平台,网友
...之一。网友涉及演出消费相关投诉问题。（“人民投诉”用户投诉截图）在人民网“人民投诉”平台上，仅5月以来关于演出票务类投诉超百条，综合线上线下舆情观察：抢到了票却迟迟不出票；显示预售、配票中的订单无法退...……更多
2024-05-17 09:26:00演出票务,曝光台,柱子,票务,演出,消费
...网友涉及网约车服务消费相关投诉问题。（“人民投诉”用户投诉截图）针对上述问题，结合此前中消协等部门发布过的消费指南，“人民投诉”建议——√网约车平台：·落实明码标价等要求，不得以不正当价格行为扰乱市场...……更多
2024-07-05 09:06:00心变,曝光台,闹心,出行,收费,消费
来源：极目新闻据大象新闻报道：据黑猫投诉消息，近日，一网友在同程APP上订购去韩国首尔的机票时，意外发现与朋友使用同一航班的价格竟然相差悬殊。网友的价格是2356元，而朋友的APP显示却只有980元。该网友称，2356元是...……更多
2024-07-11 15:51:00航班,数据,价格,平台,数据,用户
...涉及线上线下食品消费的相关投诉问题。（“人民投诉”用户投诉截图）
针对上述问题，为保障护航夏日“舌尖上”的消费安全和健康，结合多地消协和相关市场监管部门发布的提示，“人民投诉”在此提醒广大消费者：√选...……更多
2024-06-28 08:46:00消费,曝光台,异物,舌尖,变质,夏日
...网中新网北京3月12日电(记者 刘亮)12日，新浪旗下消费者投诉平台黑猫投诉联合微博热点发布的《2023年消费者权益保护白皮书》显示，2023年消费者最关注三类问题：食品安全问题、旅游住宿纠纷、直播带货乱象。《白皮书》显...……更多
2024-03-12 22:34:00直播,消费者,投诉,消费,报告,问题
...费项目管理，让消费者更安心》一文引用了“人民投诉”用户投诉信息及平台数据报告，对预付费投诉的消费领域和主要问题进行了深入的剖析。《人民日报》2024年1月15日第7版版面截图
2月26日，《人民日报》读者来信版“百...……更多
2024-09-09 10:51:00次登,人民日报,日报,人民,平台,人民
本文转自：人民网人民投诉·一键维权消费曝光台|空调“被生病” 警惕夏季家电维修猫腻2万多元买来的空调，在网上找了维修师傅上门，对方收了8600元维修费却没修好。近日，“女子找第三方花8600修空调还没修好”的新闻引...……更多
2024-07-26 11:30:00曝光台,猫腻,家电维修,空调,维修,消费
...认下一集自动解锁”的选项。子女们发现后，开始漫长的投诉之路，能追回的金额却聊胜于无。
图为剧场小程序充值页面小然通过投诉追回了约800元，她跟母亲达成一致，买视频平台年度会员或使用微短剧APP，不再使用小程序...……更多
2023-12-13 11:42:00短剧,账单,网友,短剧,程序,视频
...到的踩坑事件同样不少。近年来看，在各地消保委通报的投诉处理情况中，旅游被宰、超低价机票陷阱、手续费收取不合理等行业乱象行为较为集中。黑猫投诉通过对2023年260余个消费类微博热搜数据盘点，分类汇总整理出消费...……更多
2024-03-19 13:52:00同程,套路,权益,观察,经济,旅游
...位等。网友涉及二手交易相关投诉问题。（“人民投诉”用户投诉截图）针对上述问题，今年印发的《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》《国务院办公厅关于加快构建废弃物循环利用体系的意见》等文件已有相关...……更多
2024-08-30 14:29:00曝光台,二手交易,虚假,不断,宣传,消费
...认下一集自动解锁”的选项。子女们发现后，开始漫长的投诉之路，能追回的金额却聊胜于无。碧海剧场小程序充值页面。
小然通过投诉追回了约800元，她跟母亲达成一致，买视频平台年度会员或使用微短剧APP，不再使用小程...……更多
2023-12-08 15:31:00短剧,中老年人,算法,消费,营销,短剧
...商，应向社会公告并进行相应处罚。监管部门首先要畅通投诉举报渠道，一方面为消费者解决投诉的问题，另一方面把消费者的投诉作为执法的线索，以此开展监督检查，发现明显损害消费者合法权益的，要进行依法查处。 ……更多
2024-04-18 10:06:00熟人,隐私,功能,推荐,用户,消费
...，其购买的是两张票面为1380元的门票，因多次联系各方投诉未果，被迫去观看了林子祥演唱会。根据多位网友提供的购票界面截图显示，在当天购票平台首页，专门设置了带有林俊杰头像的购票入口，点击该窗口即可直达购票...……更多
2024-01-18 23:00:00大麦,林子,林俊杰,门票,演唱会,用户
...疑遭“提灯验车”，小划痕要赔7万｜涉事车行曾多次被投诉类似问题近日，网友称在四川旅游租车1天，归还验车时发现车辆大灯有微小划痕，商家拒绝退还押金，在4S店称可以花费2000多元技术手段恢复的情况下，租车商坚持更...……更多
2024-04-12 10:12:00提灯,划痕,成都,网友,大灯,成都
...”……网友涉及快递服务相关投诉问题。（“人民投诉”用户投诉截图）
打通快递服务“堵点”，需要更多“实招”。今年3月1日，新修订的《快递市场管理办法》正式实施，对快递“不告而投”“暴力运输”等问题作出规范...……更多
2024-08-16 10:27:00保价,曝光台,虚假,快递,消费,快递
...者产生误导。记者梳理《问政江西》后台数据，发现相关投诉多达40余条，对此，记者联系金色商旅商务运营方及相关职能部门进行调查。万礼妍、信息日报全媒体记者涂文华/文车站内的金色商旅商务门店
金色商旅销售人员诱...……更多
2024-05-24 04:35:00的卡,会员卡,商旅,人员,高铁,销售
...友涉及网购医药保健品等相关投诉问题。（“人民投诉”用户投诉截图）
行业的快速发展离不开国家安全监管保驾护航。9月12日，医疗器械网络销售合规治理工作报告会上，国家药监局通报了近期医疗器械网络销售、舆情监测...……更多
2024-09-27 09:47:00曝光台,假药,保健品,低价,保健,医药
...足了特殊时期三年的「亏空」。然而关于大麦们的争议、投诉也如同开不完的演唱会一样，就一直没断过，常年霸榜着投诉平台的重要位置。就比如大麦网，仅在黑猫投诉上，就有高达超过38485条的投诉量。就算到了2024年，高频...……更多
2024-01-18 23:31:00大麦,演唱会,大麦,演唱会,林子,网友
...要先听‘人工智障’念一篇八百字小作文。”还有网友在投诉平台投诉某快递公司称，“喊了一万遍人工客服也不转接，一直就是那个什么都干不了的机器人让我回答各种问题，火大！”图源：网络
法治网记者注意到，随着各...……更多
2023-11-27 09:55:00智障,还是,智能,网友,人工,消费
...者权益保护法，平台经营者也需负起相关法律责任。例如用户投诉较多的部分微短剧经营者，经营一段时间突然消失不见的情况，平台经营者应当提供相关微短剧经营者的真实名称、地址、有效联系方式，以便消费者维权。如果...……更多
2024-03-25 01:26:00短剧,套路,陷阱,短剧,消费,程序
...路中的老年用户，金额从几百元到几千元不等。在某专业投诉平台上，关于微短剧充值投诉的帖子众多，有关于诱导老年人充值上千元无法退回的，有购买一年短剧会员几天时间充值记录消失的，还有在小程序充值后看不了也联...……更多
2024-03-26 08:18:00短剧,套路,短剧,会员,销售方,用户
...友涉及互联网洗涤服务的相关投诉问题。（“人民投诉”用户投诉截图）
在线上洗护服务中，消费者与洗衣平台纠纷频发已屡见不鲜。对此，有业内人士指出，互联网洗衣经过多年发展，在线洗衣平台+背后洗衣工厂的模式已被...……更多
2024-11-08 09:27:00真香,曝光台,衣物,洗衣,互联网,消费
...等。网友涉及婚恋平台的相关投诉问题。（“人民投诉”用户投诉截图）在上述问题中，由于部分婚恋平台的不规范行为，涉及到的退费问题，让不少消费者“头疼”。对于如何加强监管，营造公平、开放、友好型婚恋平台，有...……更多
2024-10-18 09:13:00消费,曝光台,陷阱,甜蜜,婚姻,消费
...务保障平台消费保相关数据显示，2021-2023年间，视频平台投诉量不断上升，2023年总投诉量达到11942件，同比增长98.34%。2024年以来，投诉量持续增长，消费保共收到视频平台投诉5884件，涉诉金额高达1927万。在众多视频平台中，爱...……更多
2024-10-09 17:08:00广告,背后,压力,视频,广告,视频
...消费者合法权益，要求赔偿或者恢复服务。”记者在黑猫投诉平台上看到，一共有195条和糖猫手表有关的投诉，大多是因为单方面停止服务所致。根据官方公告，糖猫手表等智能产品已于5月30日停止服务。网络图
在抖音平台上...……更多
2024-06-05 14:11:00砖头,手表,搜狗,旗下,家长,硬件
...多人了。”罗女士表示。记者查询发现，还有不少消费者投诉猫眼跳票，导致购票错误，须承担高额退票费。一名“买错”成苏有朋演唱会的网友认为，平台利用抢购紧迫状态，造成消费者核对偏差，导致的购买商品与付款商品...……更多
2024-03-25 10:27:00李克勤,李克,林俊杰,歌迷,投诉,李克勤
...阶段”的定义，该协议中并没有提及。在黑猫投诉中便有用户投诉，称其在滴水贷借款并正常还款，但在打开滴滴司机端口时无法正常登录，系统提示要求结清所有欠款才能开通账号，合同签订也没有写明。也有用户反映，滴水...……更多
2024-07-11 14:20:00金融,金融,公司,征信,有限,业务
...的山寨产品，退货无门，不敢使用，只能扔掉。新浪黑猫投诉平台有关负责人表示，2023年第四季度，黑猫投诉平台上，与积分短信相关的投诉量较上个季度环比增长超77%。非法短信是如何群发的？非法积分短信的发送号码一般...……更多
2024-01-31 17:13:00短信,积分,短信,积分,平台,消费
...购买任何服务却因免密支付“被消费”，李女士气不过，投诉到中消协，追回了扣款。李女士的遭遇不是个案。5月，中国消费者协会发布了《2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》，免密支付、自动扣款已成为诱导消...……更多
2024-06-05 16:55:00隐患,支付,支付,消费,扣款,消费者
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