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...者从业内获悉,保险业协会日前发布《机动车辆保险理赔服务规范》(以下简称《服务规范》),《服务规范》对保险公司提出的要求不仅包括建立统一标准等运行机制、统筹各级机构进行车险理赔标准化建设,还提出需提供7...……更多
鼓励加快定损、理赔速度!上海发布“快处易赔”车险理赔服务指引 2024-03-12
...费者报报道(记者刘浩)随着汽车保有量持续增长,车险理赔服务的效率和质量直接关系到广大汽车消费者的切身利益。3月12日,上海市消费者权益保护委员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》...……更多
保险大灾理赔行业自律规范发布 2023-12-13
...日,中国保险行业协会发布《财产保险重大灾害事故理赔服务规范(试行)》(以下简称《理赔服务规范》)和《车险大灾理赔指引(台风暴雨洪涝灾害)(试行)》(以下简称《车险理赔指引》)。《理赔服务规范》《车险理...……更多
简化理赔手续,上海发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》
...员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》(以下简称《指引》)。《指引》基于上海市车险线上理赔服务现状,充分响应消费者诉求,通过优化线上服务操作,明确了快速处理事故现场、简化理赔...……更多
中保协发布大灾理赔自律规范,强调大灾理赔服务中政府统筹协调的重要作用
...下称中保协)近日正式发布《财产保险重大灾害事故理赔服务规范(试行)》(下称《服务规范》)和《车险大灾理赔指引(台风暴雨洪涝灾害)(试行)》(下称《车险理赔指引》)。此次发布的《服务规范》《车险理赔指引...……更多
...转自:温州都市报比专业知识 拼业务能力温州车险查勘理赔精英同台竞技温都讯 拼专业知识、拼业务能力,温州保险公司哪家车险定损快且准?10月18日上午,温州市第五届职业技能大赛车险查勘理赔员职业技能竞赛落下帷幕,...……更多
李云泽重磅发声!保险退保、车险理赔缘何成为重点关注方向
...示,做好金融消费者权益保护工作,围绕保险退保、车险理赔等投诉相对集中领域,系统研究解决办法,强化源头治理。李云泽还提及,推进保险公司回归本源、突出保障功能。保险业是现代社会风险管理的重要组成部分,而退...……更多
...二是首创粤港澳大湾区“一地投保三地通赔”的便捷承保理赔服务。2019年底,在粤港澳三地监管机构指导下,中国太平首创“一地投保三地通赔”的承保理赔服务。该项服务创新具有投保便利、时效提升和实现三地协同理赔等...……更多
给理赔打分、探索纠纷解决新模式,保险理赔这样“卷”起来了
岁末年初是保险公司理赔年报的密集披露期。截至目前,国寿寿险、平安人寿、北京人寿、人保寿险等多家保险公司已陆续披露2023年理赔年报。 1月10日,作为保险代理平台的蚂蚁保,也交出了自己的理赔成绩单。《2023年蚂蚁...……更多
中国人保管理层回应关切:做强财产险 保持稳定分红
...司会更加受益,以人保财险为例,在数据、定价、渠道、理赔等方面具有竞争优势。谈及未来,于泽表示,人保财险计划将车险的综合成本率控制在97%以内。伴随新能源汽车销售增幅扩大,新能源车险逐渐被市场视为车险业务的...……更多
保险服务在身边|2024山东保险业服务质量调查报告(财产险篇)
...往往很小,让人没有耐心看完,比较担心是否会影响后续理赔;也有读者表示,有的保险线上购买渠道流程设置比较复杂,多重操作影响体验,希望保险公司能够对流程进行再梳理,在合规的前提下,给予消费者快速、便捷的体...……更多
国家金融监管总局财险司:开展保险风险证券化探索,扩大再保...
...险公司聚焦主业,不断提高风险保障能力,切实做好保险理赔服务,更好发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”的功能作用,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。三是坚持深入推进全面从严治党。严格落实“两个...……更多
平安产险:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验
...、幸福感、安全感。作为最能体现保险价值的环节之一,理赔是践行保险责任的具体行动,也是保险发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能的重要体现。为贯彻落实中央金融工作会议精神,全面践行金融工作的政治性和人民...……更多
本月起新增三城试行车险“互碰快赔”!看险企如何升级理赔模式
...保险公司报案,即可驶离现场。“互碰快赔”无疑是一次理赔模式的升级,这一试点开展对于保险公司提出哪些要求?下一步这一试点在各地铺开的趋势几何?三城车险事故处理更便利自5月1日起广州、惠州、中山试行车险“互...……更多
...雪量大的实际情况,做出相应的应急措施。保险公司启动理赔应急绿色通道为应对雨雪天气出险带来的不便,平安财险辽宁分公司积极采取相应举措,为客户提供暖心服务。该公司进行雪灾前预警,通过线上线下宣传,提示客户...……更多
新能源汽车车主续保遭拒?多家保险公司称赔不起
...高,定损难,因此相比于传统的燃油车,新能源车的保险理赔成本会更高。三星财险消费者权益保护负责人毛巍峰说:“新能源车对于保险公司来说,它的理赔成本确实会比原先的燃油车高一点。而且电池也是新的产物,到底应...……更多
新能源车险为什么贵
...业升级与提升客户体验。比如,为新能源车主提供保单、理赔、服务全流程新体验;为车主提供了新旧车统一定价、高效自动核保、一键云端理赔的线上报案免查勘等创新功能;推动新能源车延保、充电桩保险、辅助驾驶责任保...……更多
风雪袭京,阳光财险北分最快一个半小时完成车险结案
...要求,第一时间启动暴雪天气预案,全面安排暴雪天气的理赔工作,统筹协调辖内查勘、救援、理赔等资源,全力做好保险理赔保障服务,切实减少此次暴雪恶劣天气给客户带来的人身及财产损失。阳光财险北京分公司表示,公...……更多
...某乙、曹某、孙某甲、崔某某、张某甲分别系A公司保险理赔经理、服务总监、保险理赔顾问、车间主任、维修技师,张某乙为B公司保险理赔顾问,李某丙、孙某乙系被保险车辆的车主。A公司、B公司与多家保险公司有合作关系...……更多
...作小组,迅速组织人力物力,全力做好减灾、抗灾、救灾理赔服务工作。提前部署,启动灾前预案。 积极开展灾害预警,利用微信平台及时向公众发布强对流天气预警信息;要求市分公司成立理赔服务专项小组,理赔全员进入...……更多
...需要的中华保险消费者,以及该公司承保在辖外出现保险理赔事故的消费者提供服务。“三到三面”服务模式全面提升车险理赔服务效率,使得公司理赔工作人员与客户的沟通渠道更加直接顺畅,沟通效率大大提高,案件处理效...……更多
共赴“新”程之邦邦汽服深耕六大能力 加速全流程品质供应链建设
...力建设赋能产业共享收益在配件产品方面,基于保险公司理赔价格体系与汽后市场产品品质和定价逻辑,邦邦汽服联合行业合作伙伴共建配件产品标准体系“邦邦严选”,形成了一套标准化的配件品质与价格矩阵,实现了对保险...……更多
...致承保利润下滑。新能源车的构造决定了其维修成本也即理赔成本过高,新能源汽车的一体化压铸设计,牵一发而动全身,且车身预装各类传感装置;新能源车车型更新换代快,一些车型销量偏少,导致零配件难以量产。这些都...……更多
保险理赔是保险保障的重要组成部分,也是保险公司履行保险责任的关键环节,事关企业口碑与形象。近日,阳光保险集团旗下阳光人寿、阳光财险纷纷交出2023年度理赔报告,用一处处理赔细节彰显保险保障温度,用一个个案...……更多
意外无情人有情,主动关怀显真心——平安产险新疆分公司主动赔付获赞誉
...险种产品含有意外保障后,主动告知客户此项保障内容、理赔适用范围等,并帮助客户办理理赔事宜。通过主动、热情、暖心服务,帮助该客户在2日内完成理赔及打款,为客户减少金钱损失,客户接到打款信息的第一时间致电...……更多
平安产险:用专业创造价值,用奋斗谱写青春
近日,平安产险总部理赔运营中心消费者权益保护部队伍运营室副经理王伟东站在深圳市非公党委举办的《跟党创业说》节目舞台中央,以《用专业创造价值,用奋斗谱写青春》为主题,讲述平安产险“跟党一起创业”的生动...……更多
2023年河北省财产保险行业理赔服务年报出炉
...中,为128.1万辆新能源汽车提供风险保障2.35万亿元,提供理赔服务35.91万次,支付赔款13.36亿元。服务实体经济,护航高质量发展。保障企业财产安全。为17.54万家企业提供企业财产保险保障4.31万亿元,支付赔款13.10亿元。守护社...……更多
...一位资深业务员对时代周报记者称。在他看来,新能源车理赔比较困难,维修时大部分维修厂都没有专业维修团队,只能找定点维修。如果提升新能源汽车的社会化维修服务能力,将能降低保养维修费用,进一步降低保险公司的...……更多
争分夺秒,赶赴一线!中国太保连夜紧急应对甘肃积石山县地震
...,重点关注人身险、车险、家财险损失及客户报案情况,理赔一线人员立即进入应急响应,全力以赴提供各项应急处置工作,最大程度保障人民群众生命财产安全。12月19日凌晨6时,中国太保甘肃、青海大灾突击队已赶赴受灾区...……更多
究竟|保险公司称“愿保尽保”,新能源车险续保到底难不难?
...今,则恢复常态化以年为单位的车险。一家中小财险公司理赔管理工作负责人告诉澎湃新闻,车险延期满一年后,此前11个月的保费恢复到正常的按年(12个月)缴费,保费本就会有所变化。车险综改之后,保费总体呈下降趋势...……更多
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美国小伙埃文:“捐出日军罪证两年了,我还在被网暴”
“我的原则是,如果某件物品与战争罪行直接相关,它应该属于博物馆,而不是私人收藏。”两年前,美国一家典当行的老板埃文·凯尔
2024-12-02 13:43:00
下坡、漂移、转圈......她样样都会!看山东这位63岁老人玩转滑板车
初冬,室外天气晴朗,在威海市火炬八街,一名玩着滑板的老人时常出现在人们的视线中。老人穿着时髦,一条紧身休闲裤,一件白色羽绒服
2024-12-02 13:44:00
黑熊闯进村民家中,丈夫杀熊救妻!官方:两人无生命危险,黑熊尸体将用于高校科研科普
12月1日,四川北川曲山镇自新村2组的母光才夫妇仍在医院接受治疗。回想起被黑熊进屋袭击的过程,58岁的母光才仍然心有余悸
2024-12-02 13:45:00
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“安阳大曲”是早年在河南安阳地区流行的一款白酒,但从上世纪80年代开始逐渐在市场上销声匿迹。安阳人程玉斌称,2019年
2024-12-02 13:45:00
发40条朋友圈让同事抑郁了?法院:赔偿!
小丽(化名)和小芳(化名)均在某公司任职,分别担任不同部门的经理。2023年,小芳因生活、工作上各种原因对小丽心怀不满
2024-12-02 13:46:00
工作群“已读不回”领导爆粗口?员工不是“牛马”,领导更不是“主人”
企业领导晚上十点在群里通知,未来一个月内停止调休,结果员工都是已读未回。忍了4个小时的领导,终于在凌晨两点夜深人静的时候绷不住了
2024-12-02 13:46:00
离职员工接受付费访谈,小鹏汽车发声明
12月2日,小鹏汽车法务部官方发布声明:近期,我们注意到有已离职的小鹏员工,仍用小鹏汽车员工身份接受部分券商机构的付费访谈
2024-12-02 13:46:00
湖南永顺一诊所突发火情,无人员伤亡
12月2日上午9时许,有网友发布视频称湖南永顺县河西桥头附近的一家诊所发生火情。视频画面显示,现场浓烟滚滚,数百米外仍清晰可见
2024-12-02 13:47:00
它是天然的“败火菜”,冬天吃一吃,清火气、养肠胃,很多人不知道
一到冬天,吃得多、动得少,人就容易积食上火,眼睛红肿、口舌生疮、咽喉干痛、头昏目胀、鼻腔热烘、流鼻血、牙痛、便秘都是“家常便饭”
2024-12-02 13:47:00
捏捏乐、拆盲袋……这些解压玩具真能给孩子解压吗?
色彩鲜艳、造型可爱的“捏捏”,质地柔软有弹性,无论被捏成什么形状,最后都能复原;直播间里,“乌龟盲袋对对碰”,21.9元“拍1拆9”
2024-12-02 13:47:00
游泳冠军刘湘回应争议:游泳不穿泳衣,难道穿棉裤羽绒服吗
近日,中国游泳运动员刘湘的自媒体账号引发热议,其账号发布了多条日常生活分享,包括泳装视频和照片。11月30日,刘湘发文回应争议
2024-12-02 13:47:00
为什么明明关系很稳定,我却总想“作”一下?
监制 | 李绍飞策划 | 一晴绘图 | 花花花ll审校 | 马涛来源:央视网
2024-12-02 13:48:00
直播间抽卡,写“未成年禁止下单”就管用?记者调查
前段时间,记者调查发现多地存在中小学生买“小马宝莉”卡牌的乱象,有网络商家并未设置购买门槛,导致有些未成年人在网络平台上花费上万元买卡
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香港一奢侈品店66个爱马仕被窃,价值近千万
11月30日傍晚,香港中环的名牌手袋寄卖店GINZA XIAOMA在社交媒体发文称遭到贼人盗窃。据悉,涉事店铺被窃走约66个爱马仕手袋
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动辄数千元,AI学习机成了“鸡娃神器”?
线下培训太贵又太远、辅导作业费时也费力……市场上,越来越多商家推出AI学习机,声称可以“解放家长”。刚刚过去的“双11”期间
2024-12-02 13:48:00