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...者从业内获悉，保险业协会日前发布《机动车辆保险理赔服务规范》（以下简称《服务规范》），《服务规范》对保险公司提出的要求不仅包括建立统一标准等运行机制、统筹各级机构进行车险理赔标准化建设，还提出需提供7...……更多
2023-10-30 00:15:00理赔,车险,服务,理赔,服务,服务规范
...费者报报道（记者刘浩）随着汽车保有量持续增长，车险理赔服务的效率和质量直接关系到广大汽车消费者的切身利益。3月12日，上海市消费者权益保护委员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》...……更多
2024-03-12 20:24:00理赔,车险,上海,速度,服务,理赔
...日，中国保险行业协会发布《财产保险重大灾害事故理赔服务规范（试行）》（以下简称《理赔服务规范》）和《车险大灾理赔指引（台风暴雨洪涝灾害）（试行）》（以下简称《车险理赔指引》）。《理赔服务规范》《车险理...……更多
2023-12-13 17:56:00理赔,行业,理赔,服务,车险,服务规范
...员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》（以下简称《指引》）。《指引》基于上海市车险线上理赔服务现状，充分响应消费者诉求，通过优化线上服务操作，明确了快速处理事故现场、简化理赔...……更多
2024-03-12 20:28:00理赔,车险,上海,手续,服务,理赔
...下称中保协）近日正式发布《财产保险重大灾害事故理赔服务规范（试行）》（下称《服务规范》）和《车险大灾理赔指引（台风暴雨洪涝灾害）（试行）》（下称《车险理赔指引》）。此次发布的《服务规范》《车险理赔指引...……更多
2023-12-12 19:09:00理赔,作用,政府,服务,理赔,车险
...转自：温州都市报比专业知识 拼业务能力温州车险查勘理赔精英同台竞技温都讯 拼专业知识、拼业务能力，温州保险公司哪家车险定损快且准？10月18日上午，温州市第五届职业技能大赛车险查勘理赔员职业技能竞赛落下帷幕，...……更多
2023-10-19 14:11:00温州,理赔,车险,精英,竞技,温州
...示，做好金融消费者权益保护工作，围绕保险退保、车险理赔等投诉相对集中领域，系统研究解决办法，强化源头治理。李云泽还提及，推进保险公司回归本源、突出保障功能。保险业是现代社会风险管理的重要组成部分，而退...……更多
2023-12-04 20:40:00云泽,重磅,理赔,车险,方向,重点
...二是首创粤港澳大湾区“一地投保三地通赔”的便捷承保理赔服务。2019年底，在粤港澳三地监管机构指导下，中国太平首创“一地投保三地通赔”的承保理赔服务。该项服务创新具有投保便利、时效提升和实现三地协同理赔等...……更多
2024-01-05 11:40:00湾区,力大,晓东,管理部,进一,太平
岁末年初是保险公司理赔年报的密集披露期。截至目前，国寿寿险、平安人寿、北京人寿、人保寿险等多家保险公司已陆续披露2023年理赔年报。 1月10日，作为保险代理平台的蚂蚁保，也交出了自己的理赔成绩单。《2023年蚂蚁...……更多
2024-01-10 19:23:00理赔,保险理赔,纠纷,模式,理赔,服务
...司会更加受益，以人保财险为例，在数据、定价、渠道、理赔等方面具有竞争优势。谈及未来，于泽表示，人保财险计划将车险的综合成本率控制在97%以内。伴随新能源汽车销售增幅扩大，新能源车险逐渐被市场视为车险业务的...……更多
2024-03-28 17:37:00财产险,分红,管理层,中国,财产,中国人
...往往很小，让人没有耐心看完，比较担心是否会影响后续理赔；也有读者表示，有的保险线上购买渠道流程设置比较复杂，多重操作影响体验，希望保险公司能够对流程进行再梳理，在合规的前提下，给予消费者快速、便捷的体...……更多
2024-03-28 16:53:00财产险,服务,保险业,山东,调查报告,财产
...险公司聚焦主业，不断提高风险保障能力，切实做好保险理赔服务，更好发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”的功能作用，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。三是坚持深入推进全面从严治党。严格落实“两个...……更多
2024-01-05 19:54:00财险,总局,监管,风险,金融,国家
...雪量大的实际情况，做出相应的应急措施。保险公司启动理赔应急绿色通道为应对雨雪天气出险带来的不便，平安财险辽宁分公司积极采取相应举措，为客户提供暖心服务。该公司进行雪灾前预警，通过线上线下宣传，提示客户...……更多
2023-11-08 01:04:00理赔,绿色通道,车险,通道,绿色,沈阳
...高，定损难，因此相比于传统的燃油车，新能源车的保险理赔成本会更高。三星财险消费者权益保护负责人毛巍峰说：“新能源车对于保险公司来说，它的理赔成本确实会比原先的燃油车高一点。而且电池也是新的产物，到底应...……更多
2023-12-22 10:25:00新能源,车主,保险公司,多家,汽车,公司
...业升级与提升客户体验。比如，为新能源车主提供保单、理赔、服务全流程新体验；为车主提供了新旧车统一定价、高效自动核保、一键云端理赔的线上报案免查勘等创新功能；推动新能源车延保、充电桩保险、辅助驾驶责任保...……更多
2023-10-25 06:26:00车险,新能源,新能源,车险,保费,汽车
...要求，第一时间启动暴雪天气预案，全面安排暴雪天气的理赔工作，统筹协调辖内查勘、救援、理赔等资源，全力做好保险理赔保障服务，切实减少此次暴雪恶劣天气给客户带来的人身及财产损失。阳光财险北京分公司表示，公...……更多
2023-12-14 19:48:00财险,车险,风雪,小时,阳光,理赔
...某乙、曹某、孙某甲、崔某某、张某甲分别系A公司保险理赔经理、服务总监、保险理赔顾问、车间主任、维修技师，张某乙为B公司保险理赔顾问，李某丙、孙某乙系被保险车辆的车主。A公司、B公司与多家保险公司有合作关系...……更多
2023-01-17 08:11:00涉企,整改,汽车销售,检察,服务公司,顾客
...需要的中华保险消费者，以及该公司承保在辖外出现保险理赔事故的消费者提供服务。“三到三面”服务模式全面提升车险理赔服务效率，使得公司理赔工作人员与客户的沟通渠道更加直接顺畅，沟通效率大大提高，案件处理效...……更多
2024-01-12 10:25:00服务,服务,车险,中华,支公司,新乡
...力建设赋能产业共享收益在配件产品方面，基于保险公司理赔价格体系与汽后市场产品品质和定价逻辑，邦邦汽服联合行业合作伙伴共建配件产品标准体系“邦邦严选”，形成了一套标准化的配件品质与价格矩阵，实现了对保险...……更多
2024-01-08 11:43:00邦邦,供应链,流程,品质,能力,建设
...致承保利润下滑。新能源车的构造决定了其维修成本也即理赔成本过高，新能源汽车的一体化压铸设计，牵一发而动全身，且车身预装各类传感装置；新能源车车型更新换代快，一些车型销量偏少，导致零配件难以量产。这些都...……更多
2024-01-23 09:39:00新能源,难题,问题,汽车,新能源,保险公司
保险理赔是保险保障的重要组成部分，也是保险公司履行保险责任的关键环节，事关企业口碑与形象。近日，阳光保险集团旗下阳光人寿、阳光财险纷纷交出2023年度理赔报告，用一处处理赔细节彰显保险保障温度，用一个个案...……更多
2024-02-20 11:46:00理赔,关怀,年度,阳光,报告,责任
...险种产品含有意外保障后，主动告知客户此项保障内容、理赔适用范围等，并帮助客户办理理赔事宜。通过主动、热情、暖心服务，帮助该客户在2日内完成理赔及打款，为客户减少金钱损失，客户接到打款信息的第一时间致电...……更多
2024-02-27 12:37:00主动,产险,平安,新疆,关怀,真心
近日，平安产险总部理赔运营中心消费者权益保护部队伍运营室副经理王伟东站在深圳市非公党委举办的《跟党创业说》节目舞台中央，以《用专业创造价值，用奋斗谱写青春》为主题，讲述平安产险“跟党一起创业”的生动...……更多
2024-01-24 15:54:00产险,平安,价值,青春,专业,平安
...中，为128.1万辆新能源汽车提供风险保障2.35万亿元，提供理赔服务35.91万次，支付赔款13.36亿元。服务实体经济，护航高质量发展。保障企业财产安全。为17.54万家企业提供企业财产保险保障4.31万亿元，支付赔款13.10亿元。守护社...……更多
2024-03-25 12:21:00河北省,河北,理赔,年报,财产,行业
...一位资深业务员对时代周报记者称。在他看来，新能源车理赔比较困难，维修时大部分维修厂都没有专业维修团队，只能找定点维修。如果提升新能源汽车的社会化维修服务能力，将能降低保养维修费用，进一步降低保险公司的...……更多
2024-03-22 07:21:00保费,新能源,车主,新能源,车险,汽车
...，重点关注人身险、车险、家财险损失及客户报案情况，理赔一线人员立即进入应急响应，全力以赴提供各项应急处置工作，最大程度保障人民群众生命财产安全。12月19日凌晨6时，中国太保甘肃、青海大灾突击队已赶赴受灾区...……更多
2023-12-20 16:03:00积石,山县,甘肃,中国,地震,一线
...今，则恢复常态化以年为单位的车险。一家中小财险公司理赔管理工作负责人告诉澎湃新闻，车险延期满一年后，此前11个月的保费恢复到正常的按年（12个月）缴费，保费本就会有所变化。车险综改之后，保费总体呈下降趋势...……更多
2023-12-29 18:20:00车险,新能源,保险公司,公司,新能源,车险
1月10日，互联网保险代理平台“蚂蚁保”交出了去年的理赔成绩单，发布了《2023年蚂蚁保平台理赔服务报告》。2023年，蚂蚁保合作的保险公司通过平台累计向用户理赔231亿元，同比增长23%，高品质理赔服务“安心赔”在实现规...……更多
2024-01-10 16:56:00理赔,蚂蚁,评分,合作,产品,理赔
...行带来了极大不便。为有效应对暴雪灾害天气，保证车险理赔工作顺利开展，平安产险河北分公司第一时间启动车险暴雪灾害天气预警和工作部署。降雪期间，平安产险河北分公司全体理赔人员坚守岗位，全心全意为客户服务。...……更多
2023-12-18 10:28:00产险,平安,河北,雨雪,全力,天气
...立绿色通道，对出险客户减免单证、简化流程，运用自助理赔、“云端赔”和视频查勘等线上理赔工具，确保应赔尽赔、早赔快赔，最大限度降低财产损失，保护人民群众生命财产安全。开通绿色通道“快理赔”，有车主2小时...……更多
2024-02-26 16:35:00湖北,保险业,冰雪,群众,理赔,湖北
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