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...费者报报道（记者刘浩）随着汽车保有量持续增长，车险理赔服务的效率和质量直接关系到广大汽车消费者的切身利益。3月12日，上海市消费者权益保护委员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》...……更多
2024-03-12 20:24:00理赔,车险,上海,速度,服务,理赔
...员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》（以下简称《指引》）。《指引》基于上海市车险线上理赔服务现状，充分响应消费者诉求，通过优化线上服务操作，明确了快速处理事故现场、简化理赔...……更多
2024-03-12 20:28:00理赔,车险,上海,手续,服务,理赔
为进一步提升车险理赔服务质量和消费者服务体验，国寿财险上海分公司深入践行“我为人人，人人为我”的服务理念，持续探索车险人伤理赔服务新机制，致力提升人伤理赔服务标准，创新理赔服务新举措，满足客户理赔新...……更多
2024-06-28 12:07:00财险,理赔,车险,上海,分公司,服务
...险减量服务实效践行央企责任担当。一、灵活定损、极速理赔早在上午台风“贝碧嘉”登陆临港新城前，分公司汛期大灾工作组已于6时30分全员到岗，特别针对浦东、南汇、金山、奉贤等台风直接过境区域所属地区，安排了充足...……更多
2024-09-17 12:41:00上海,人寿,中国,台风,财产,责任
...和上级单位党委有关工作部署和任务要求，全情投入灾情理赔服务，全力保障人民群众生命财产安全。截止9月16日下午2点，中国人寿财险上海分公司已接到“贝碧嘉”台风相关报案453笔（其中车险361笔，非车险92笔）。“办事迅...……更多
2024-09-17 12:43:00财险,理赔,人寿,中国,风险,理赔
...保险公司报案，即可驶离现场。“互碰快赔”无疑是一次理赔模式的升级，这一试点开展对于保险公司提出哪些要求？下一步这一试点在各地铺开的趋势几何？三城车险事故处理更便利自5月1日起广州、惠州、中山试行车险“互...……更多
2024-05-06 19:34:00三城,理赔,车险,升级,模式,理赔
...、幸福感、安全感。作为最能体现保险价值的环节之一，理赔是践行保险责任的具体行动，也是保险发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能的重要体现。为贯彻落实中央金融工作会议精神，全面践行金融工作的政治性和人民...……更多
2024-04-30 14:40:00产险,服务,平安,理赔,车险,升级
...保险行业协会在贵阳市成功完成了对24家财险公司的车险理赔服务现场测评工作。此次测评旨在进一步提升贵阳市财险公司的车险理赔服务质量，增强保险消费者的满意度。在国家金融监督管理总局贵州监管局的指导下，测评于2...……更多
2024-05-22 17:53:00贵州省,贵州,理赔,车险,行业协会,协会
...要求，第一时间启动暴雪天气预案，全面安排暴雪天气的理赔工作，统筹协调辖内查勘、救援、理赔等资源，全力做好保险理赔保障服务，切实减少此次暴雪恶劣天气给客户带来的人身及财产损失。阳光财险北京分公司表示，公...……更多
2023-12-14 19:48:00财险,车险,风雪,小时,阳光,理赔
...示，做好金融消费者权益保护工作，围绕保险退保、车险理赔等投诉相对集中领域，系统研究解决办法，强化源头治理。李云泽还提及，推进保险公司回归本源、突出保障功能。保险业是现代社会风险管理的重要组成部分，而退...……更多
2023-12-04 20:40:00云泽,重磅,理赔,车险,方向,重点
“投保容易理赔难”这一消费者固有印象将持续被打破。10月29日，北京商报记者从业内获悉，保险业协会日前发布《机动车辆保险理赔服务规范》（以下简称《服务规范》），《服务规范》对保险公司提出的要求不仅包括建立...……更多
2023-10-30 00:15:00理赔,车险,服务,理赔,服务,服务规范
...作小组，迅速组织人力物力，全力做好减灾、抗灾、救灾理赔服务工作。提前部署，启动灾前预案。 积极开展灾害预警，利用微信平台及时向公众发布强对流天气预警信息；要求市分公司成立理赔服务专项小组，理赔全员进入...……更多
2024-04-07 21:09:00人保,财险,对流,江西,灾害,全力
...2月12日，中国保险行业协会发布《财产保险重大灾害事故理赔服务规范（试行）》（以下简称《理赔服务规范》）和《车险大灾理赔指引（台风暴雨洪涝灾害）（试行）》（以下简称《车险理赔指引》）。《理赔服务规范》《车...……更多
2023-12-13 17:56:00理赔,行业,理赔,服务,车险,服务规范
...会（下称中保协）近日正式发布《财产保险重大灾害事故理赔服务规范（试行）》（下称《服务规范》）和《车险大灾理赔指引（台风暴雨洪涝灾害）（试行）》（下称《车险理赔指引》）。此次发布的《服务规范》《车险理赔...……更多
2023-12-12 19:09:00理赔,作用,政府,服务,理赔,车险
...需要的中华保险消费者，以及该公司承保在辖外出现保险理赔事故的消费者提供服务。“三到三面”服务模式全面提升车险理赔服务效率，使得公司理赔工作人员与客户的沟通渠道更加直接顺畅，沟通效率大大提高，案件处理效...……更多
2024-01-12 10:25:00服务,服务,车险,中华,支公司,新乡
...1月19日，中国保险行业协会在京正式发布《机动车辆保险理赔服务规范》和《人身保险理赔服务规范》两项标准。《机动车辆保险理赔服务规范》标准基于机动车辆保险（简称“车险”）理赔服务特点和建设的需要，对车险理赔...……更多
2024-11-19 14:17:00人身险,服务规范,理赔,车险,中国,行业协会
理赔有速度，服务暖人心。近期，山东平安产险济宁中支李光辉收到了来自曹先生赠送的一面锦旗。据悉，曹先生与山东平安产险济宁中支承保车辆发生交通事故，全身多处骨折。理赔员李光辉接到报案后，第一时间致电车主...……更多
2024-05-23 12:07:00济宁,产险,人心,平安,理赔,山东
...今，则恢复常态化以年为单位的车险。一家中小财险公司理赔管理工作负责人告诉澎湃新闻，车险延期满一年后，此前11个月的保费恢复到正常的按年（12个月）缴费，保费本就会有所变化。车险综改之后，保费总体呈下降趋势...……更多
2023-12-29 18:20:00车险,新能源,保险公司,公司,新能源,车险
...视频快处以来实现了处警快、取证快、撤离快、认定快、理赔快“五快”工作目标截止目前累计处理交通事故4万余起缩短了市民朋友的处理时间全面提升了我市道路交通事故处置效率2025年1月1日起在滨州机动车轻微道路交通事...……更多
2024-12-31 15:51:00滨州,驾驶员,驾驶,全体,办法,理赔
...转自：温州都市报比专业知识 拼业务能力温州车险查勘理赔精英同台竞技温都讯 拼专业知识、拼业务能力，温州保险公司哪家车险定损快且准？10月18日上午，温州市第五届职业技能大赛车险查勘理赔员职业技能竞赛落下帷幕，...……更多
2023-10-19 14:11:00温州,理赔,车险,精英,竞技,温州
为了让消费者更加清晰了解车险理赔流程、更好地享受车险服务，山东金融监管局金号角志愿者团队成员张玉茹、刘恩猛向大家介绍车险理赔的基本环节和注意事项，让您在面对理赔时心中有数，轻松应对。首先，向大家介绍...……更多
2024-07-18 18:58:00齐鲁,保金,理赔,车险,号角,环节
...雪量大的实际情况，做出相应的应急措施。保险公司启动理赔应急绿色通道为应对雨雪天气出险带来的不便，平安财险辽宁分公司积极采取相应举措，为客户提供暖心服务。该公司进行雪灾前预警，通过线上线下宣传，提示客户...……更多
2023-11-08 01:04:00理赔,绿色通道,车险,通道,绿色,沈阳
...。“《事故汽车常用零部件修复与更换判别规范》侧重于理赔标准的统一，目的是减少事后纠纷和压缩理赔成本；而《保险汽车风险测试规程》侧重于引导主机车重视降低低速碰撞的风险，目的是事前降低事故严重程度。虽然两...……更多
2024-06-26 06:48:00保险理赔,理赔,科学性,合理性,科学,汽车
保险理赔是保险保障的重要组成部分，也是保险公司履行保险责任的关键环节，事关企业口碑与形象。近日，阳光保险集团旗下阳光人寿、阳光财险纷纷交出2023年度理赔报告，用一处处理赔细节彰显保险保障温度，用一个个案...……更多
2024-02-20 11:46:00理赔,关怀,年度,阳光,报告,责任
...者报北京讯（记者聂国春）近日，腾讯微保发布了2024年理赔服务年度报告。报告显示，截至2024年12月31日，经微保平台理赔金额超62亿元，微保服务理赔案件数量超1774万件，“微保安心赔”服务五星好评率达97%。报告显示，“微...……更多
2025-01-09 18:29:00腾讯,万件,理赔,案件,突破,服务
...以下简称“保险业协会”）在京正式发布《机动车辆保险理赔服务规范》和《人身保险理赔服务规范》两项标准。《机动车辆保险理赔服务规范》标准基于机动车辆保险理赔服务的特点和建设的需要，对车险理赔服务的基本要求...……更多
2024-11-20 16:52:00人身险,服务规范,理赔,人身,车辆,服务
...市中心支公司坚决贯彻各级金融监管部门对近期大灾保险理赔工作的相关要求，坚持人民至上，快速响应，全面部署，以“迅”应“汛”，用实际行动展现金融央企的责任与担当，切实守护好人民群众生命财产安全。中国人寿财...……更多
2024-07-09 18:47:00临沂市,临沂,财险,支公司,灾害,人寿
...的需求，同时兼顾自身行业的可持续发展。在此过程中，理赔又是保险行业中客户体验感最强的环节，科技赋能更是重中之重。陈当阳指出，在财产险行业所有产品中，车险的理赔是用户体验感最强、受众最广的产品。平安产险...……更多
2024-09-05 22:24:00产险,平安,理赔,车险,变革,首席
...斯拉在本土的车险进程亦不及预期般顺利，亏损以及针对理赔运营团队的效率和人员不足的投诉都是其挑战所在。数据显示，2022年底，特斯拉的年保费收入约为3亿美元，保险业务增长速度快于汽车业务的增长速度，在经营特斯...……更多
2024-08-23 23:19:00特斯,比亚,新浪潮,特斯拉,电车,新浪
...中，为128.1万辆新能源汽车提供风险保障2.35万亿元，提供理赔服务35.91万次，支付赔款13.36亿元。服务实体经济，护航高质量发展。保障企业财产安全。为17.54万家企业提供企业财产保险保障4.31万亿元，支付赔款13.10亿元。守护社...……更多
2024-03-25 12:21:00河北省,河北,理赔,年报,财产,行业
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