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...者从业内获悉，保险业协会日前发布《机动车辆保险理赔服务规范》（以下简称《服务规范》），《服务规范》对保险公司提出的要求不仅包括建立统一标准等运行机制、统筹各级机构进行车险理赔标准化建设，还提出需提供7...……更多
2023-10-30 00:15:00理赔,车险,服务,理赔,服务,服务规范
...费者报报道（记者刘浩）随着汽车保有量持续增长，车险理赔服务的效率和质量直接关系到广大汽车消费者的切身利益。3月12日，上海市消费者权益保护委员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》...……更多
2024-03-12 20:24:00理赔,车险,上海,速度,服务,理赔
...日，中国保险行业协会发布《财产保险重大灾害事故理赔服务规范（试行）》（以下简称《理赔服务规范》）和《车险大灾理赔指引（台风暴雨洪涝灾害）（试行）》（以下简称《车险理赔指引》）。《理赔服务规范》《车险理...……更多
2023-12-13 17:56:00理赔,行业,理赔,服务,车险,服务规范
...员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》（以下简称《指引》）。《指引》基于上海市车险线上理赔服务现状，充分响应消费者诉求，通过优化线上服务操作，明确了快速处理事故现场、简化理赔...……更多
2024-03-12 20:28:00理赔,车险,上海,手续,服务,理赔
...下称中保协）近日正式发布《财产保险重大灾害事故理赔服务规范（试行）》（下称《服务规范》）和《车险大灾理赔指引（台风暴雨洪涝灾害）（试行）》（下称《车险理赔指引》）。此次发布的《服务规范》《车险理赔指引...……更多
2023-12-12 19:09:00理赔,作用,政府,服务,理赔,车险
...日，中国保险行业协会在京正式发布《机动车辆保险理赔服务规范》和《人身保险理赔服务规范》两项标准。《机动车辆保险理赔服务规范》标准基于机动车辆保险（简称“车险”）理赔服务特点和建设的需要，对车险理赔服务...……更多
2024-11-19 14:17:00人身险,服务规范,理赔,车险,中国,行业协会
...简称“保险业协会”）在京正式发布《机动车辆保险理赔服务规范》和《人身保险理赔服务规范》两项标准。《机动车辆保险理赔服务规范》标准基于机动车辆保险理赔服务的特点和建设的需要，对车险理赔服务的基本要求、服...……更多
2024-11-20 16:52:00人身险,服务规范,理赔,人身,车辆,服务
...的要求与中国保险行业协会新发布的《机动车辆保险理赔服务规范》行业标准一致，即符合条件的需在报案三日内完成损失核定并按规定及时支付赔款，如确需补充证明资料的在报案一日内一次性告知标准化要求，引领行业打造...……更多
2024-12-31 15:51:00滨州,驾驶员,驾驶,全体,办法,理赔
...保险行业协会在贵阳市成功完成了对24家财险公司的车险理赔服务现场测评工作。此次测评旨在进一步提升贵阳市财险公司的车险理赔服务质量，增强保险消费者的满意度。在国家金融监督管理总局贵州监管局的指导下，测评于2...……更多
2024-05-22 17:53:00贵州省,贵州,理赔,车险,行业协会,协会
...转自：温州都市报比专业知识 拼业务能力温州车险查勘理赔精英同台竞技温都讯 拼专业知识、拼业务能力，温州保险公司哪家车险定损快且准？10月18日上午，温州市第五届职业技能大赛车险查勘理赔员职业技能竞赛落下帷幕，...……更多
2023-10-19 14:11:00温州,理赔,车险,精英,竞技,温州
...示，做好金融消费者权益保护工作，围绕保险退保、车险理赔等投诉相对集中领域，系统研究解决办法，强化源头治理。李云泽还提及，推进保险公司回归本源、突出保障功能。保险业是现代社会风险管理的重要组成部分，而退...……更多
2023-12-04 20:40:00云泽,重磅,理赔,车险,方向,重点
...。“《事故汽车常用零部件修复与更换判别规范》侧重于理赔标准的统一，目的是减少事后纠纷和压缩理赔成本；而《保险汽车风险测试规程》侧重于引导主机车重视降低低速碰撞的风险，目的是事前降低事故严重程度。虽然两...……更多
2024-06-26 06:48:00保险理赔,理赔,科学性,合理性,科学,汽车
...二是首创粤港澳大湾区“一地投保三地通赔”的便捷承保理赔服务。2019年底，在粤港澳三地监管机构指导下，中国太平首创“一地投保三地通赔”的承保理赔服务。该项服务创新具有投保便利、时效提升和实现三地协同理赔等...……更多
2024-01-05 11:40:00湾区,力大,晓东,管理部,进一,太平
岁末年初是保险公司理赔年报的密集披露期。截至目前，国寿寿险、平安人寿、北京人寿、人保寿险等多家保险公司已陆续披露2023年理赔年报。 1月10日，作为保险代理平台的蚂蚁保，也交出了自己的理赔成绩单。《2023年蚂蚁...……更多
2024-01-10 19:23:00理赔,保险理赔,纠纷,模式,理赔,服务
...司会更加受益，以人保财险为例，在数据、定价、渠道、理赔等方面具有竞争优势。谈及未来，于泽表示，人保财险计划将车险的综合成本率控制在97%以内。伴随新能源汽车销售增幅扩大，新能源车险逐渐被市场视为车险业务的...……更多
2024-03-28 17:37:00财产险,分红,管理层,中国,财产,中国人
...往往很小，让人没有耐心看完，比较担心是否会影响后续理赔；也有读者表示，有的保险线上购买渠道流程设置比较复杂，多重操作影响体验，希望保险公司能够对流程进行再梳理，在合规的前提下，给予消费者快速、便捷的体...……更多
2024-03-28 16:53:00财产险,服务,保险业,山东,调查报告,财产
...险公司聚焦主业，不断提高风险保障能力，切实做好保险理赔服务，更好发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”的功能作用，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。三是坚持深入推进全面从严治党。严格落实“两个...……更多
2024-01-05 19:54:00财险,总局,监管,风险,金融,国家
为进一步提升车险理赔服务质量和消费者服务体验，国寿财险上海分公司深入践行“我为人人，人人为我”的服务理念，持续探索车险人伤理赔服务新机制，致力提升人伤理赔服务标准，创新理赔服务新举措，满足客户理赔新...……更多
2024-06-28 12:07:00财险,理赔,车险,上海,分公司,服务
...、幸福感、安全感。作为最能体现保险价值的环节之一，理赔是践行保险责任的具体行动，也是保险发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能的重要体现。为贯彻落实中央金融工作会议精神，全面践行金融工作的政治性和人民...……更多
2024-04-30 14:40:00产险,服务,平安,理赔,车险,升级
...的快速普及和大数据、人工智能等技术的快速发展,车险理赔服务驶入了数字化、智能化转型的快车道。作为一家互联网财险公司,近年来,泰康在线积极响应科技变革的浪潮,坚定践行科技驱动发展战略,以科技创新赋能车险理赔节...……更多
2025-02-19 09:31:00泰康,理赔,科技,在线,泰康,理赔
...映，一些安全统筹公司宣传“低价”“风险补偿”“专项理赔”等，诱导其购买“安全统筹险”——机动车安全统筹服务。本以为购买的是一种“车险”，但发生交通事故后，却没得到理赔，有的安全统筹公司甚至已经失联。什...……更多
2025-01-17 06:06:00车辆,安全,产品,安全,平安,公司
...保险公司报案，即可驶离现场。“互碰快赔”无疑是一次理赔模式的升级，这一试点开展对于保险公司提出哪些要求？下一步这一试点在各地铺开的趋势几何？三城车险事故处理更便利自5月1日起广州、惠州、中山试行车险“互...……更多
2024-05-06 19:34:00三城,理赔,车险,升级,模式,理赔
...者报北京讯（记者聂国春）近日，腾讯微保发布了2024年理赔服务年度报告。报告显示，截至2024年12月31日，经微保平台理赔金额超62亿元，微保服务理赔案件数量超1774万件，“微保安心赔”服务五星好评率达97%。报告显示，“微...……更多
2025-01-09 18:29:00腾讯,万件,理赔,案件,突破,服务
...雪量大的实际情况，做出相应的应急措施。保险公司启动理赔应急绿色通道为应对雨雪天气出险带来的不便，平安财险辽宁分公司积极采取相应举措，为客户提供暖心服务。该公司进行雪灾前预警，通过线上线下宣传，提示客户...……更多
2023-11-08 01:04:00理赔,绿色通道,车险,通道,绿色,沈阳
...市中心支公司坚决贯彻各级金融监管部门对近期大灾保险理赔工作的相关要求，坚持人民至上，快速响应，全面部署，以“迅”应“汛”，用实际行动展现金融央企的责任与担当，切实守护好人民群众生命财产安全。中国人寿财...……更多
2024-07-09 18:47:00临沂市,临沂,财险,支公司,灾害,人寿
为了让消费者更加清晰了解车险理赔流程、更好地享受车险服务，山东金融监管局金号角志愿者团队成员张玉茹、刘恩猛向大家介绍车险理赔的基本环节和注意事项，让您在面对理赔时心中有数，轻松应对。首先，向大家介绍...……更多
2024-07-18 18:58:00齐鲁,保金,理赔,车险,号角,环节
...全性和维修经济性研究。七是加强新能源车险监管。提升理赔质效，规范市场秩序，优化费率回溯监管，加强行业自律，强化消费者权益保护。八是强化支撑保障。加强相关部委及所属单位的统筹协调，建立常态化联系工作机制...……更多
2025-01-24 18:26:00新能源,汽车维修,成本,部门,维修,汽车
...高，定损难，因此相比于传统的燃油车，新能源车的保险理赔成本会更高。三星财险消费者权益保护负责人毛巍峰说：“新能源车对于保险公司来说，它的理赔成本确实会比原先的燃油车高一点。而且电池也是新的产物，到底应...……更多
2023-12-22 10:25:00新能源,车主,保险公司,多家,汽车,公司
...和上级单位党委有关工作部署和任务要求，全情投入灾情理赔服务，全力保障人民群众生命财产安全。截止9月16日下午2点，中国人寿财险上海分公司已接到“贝碧嘉”台风相关报案453笔（其中车险361笔，非车险92笔）。“办事迅...……更多
2024-09-17 12:43:00财险,理赔,人寿,中国,风险,理赔
...业升级与提升客户体验。比如，为新能源车主提供保单、理赔、服务全流程新体验；为车主提供了新旧车统一定价、高效自动核保、一键云端理赔的线上报案免查勘等创新功能；推动新能源车延保、充电桩保险、辅助驾驶责任保...……更多
2023-10-25 06:26:00车险,新能源,新能源,车险,保费,汽车
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作者：新民晚报 陈佳琳卫休斯(Werner Schuppisser)来自瑞士，在上海工作生活了20余年。他和合作伙伴共同创立了一家公司
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