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...客户G先生的弟弟向中意人寿临沭营销服务部赠送“快速理赔显诚信,优质服务暖人心” 锦旗,对中意人寿高效的理赔和贴心的服务表示感谢。G先生生前认可保险,认为这是对家庭的责任,早在2016年为自己投保中意一生保终身...……更多
上海市医保大数据创新实验室启动,探索医保与商业保险数据融通应用
...样化的保障需求。善做“减法”,减材料减跑动提升群众理赔体验感和满意度。提升医保数据在商业健康保险产品理赔过程中的应用,在个人授权基础上,投保人通过在“随申办-保险码”一码通赔平台提交申请,可以实现免材...……更多
新华保险山东分公司十年期产品保费占比超50%——以长期理念蹚出转型新机
...足的保障后,她振作心情、开始积极抗癌。蔡女士在提出理赔申请后,新华保险潍坊中支迅速开展理赔工作,仅两天蔡女士便收到了130余万元的理赔款。而这只是新华保险山东分公司持续推进理赔服务、提升客户满意度和体验感...……更多
“国寿好服务”是这样定义的
...体现。2019年,中国人寿寿险公司推出了“快捷、温暖”理赔服务品牌,开启了理赔服务品牌化的运营之路,在“服务产品化,产品品牌化”思路的指引之下,推出“有速度、有温度”国寿理赔口号,让“好服务”逐步成为客户...……更多
...22年江西省鹰潭市中童镇生猪饲料“保险+期货”试点项目理赔会暨金融知识培训进乡村活动顺利举行。本项目由上海证券交易所公益基金会支持,江西证监局监督指导,共保障现货金额761.78万元,合计承保猪饲料规模约2528吨,...……更多
泰康人寿郑州本部1小时快速赔付获客户赞许
...息后,即刻拨打95522热线为客户报案。泰康人寿郑州本部理赔人员接到报案后,也迅速启动了康乃馨探视服务,2023年11月15日协助客户提供理赔资料,经泰康人寿保险公司审核,符合条款约定的重疾责任,不到1个小时,客户就收...……更多
...接下来的日子,该如何度过?W先生陷入一片茫然。 报案理赔,保险公司主动赔付轻症保险金12万元绝望之中,W先生想起曾购买过信泰保险的一份保险。抱着试试看的心态,2023年10月,W先生带着厚厚一沓诊疗资料来到信泰保险...……更多
...务更便捷,太平人寿持续强化科技赋能,在不断优化移动理赔“秒赔”服务平台的基础上,进一步推出自助理赔服务,通过微信平台客户就可以自助完成理赔申请。目前,太平人寿“秒赔”使用率已超过85%,智能决策持续提效,...……更多
站稳人民立场 太平人寿发布2023年消费者权益保护年报
...客户至上”战略要求,扎实提升客户服务质量。全年完成理赔服务约87.4万件,为超300万客户给付生存金;开展多形式的集中宣教活动,触及消费者近9800万人次,在面向广大消费者提供有温度的太平服务的同时,着力普及金融知...……更多
本文转自:央广网近日,水滴保对外发布了2022理赔服务年报。该理赔服务年报显示,水滴保全年协助理赔总金额3.14亿元,协助理赔案件95238件,理赔顾问1对1服务3385小时。截至目前,水滴保协助理赔服务覆盖保险产品达131个。...……更多
人保财险贵州毕节分公司:在冰雪天气做好服务
...应对,人保财险贵州毕节分公司全力做好防灾防损和救灾理赔工作。1月21日人保财险毕节分公司在黔西市水西街道莲城大道现场查勘车辆事故突发案件暴增后,该公司高度重视,立即启动应急预案,为受灾客户开通快速理赔通道...……更多
瑞众人寿保险有限责任公司新乡中心支公司
...行以客户为中心的经营理念,强化消费者权益保护,智能理赔针对小额理赔案件实现客户足不出户即可申请理赔,并推出“院内赔付,重疾先赔”理赔服务。截至2023年12月,年度赔付件数1209件,赔付金额1726.48万元,豁免保费金...……更多
...的持续提升不可或缺。作为保险服务最直观的体现,险企理赔报告一直备受瞩目。一组组理赔数据,不仅直接反映了险企的服务成色,也是保险业服务民生落到实处的具体体现。在“以客户为中心”理念指引下,全行业对服务供...……更多
国寿寿险2023年度观察:上市二十年,“三期共振”再开新局
...客户畅享中国人寿简捷、品质、温暖的保险保障服务。 理赔服务有速度有温暖理赔件数和理赔金额往往是保险公司理赔服务实力的直观体现。中国人寿寿险公司始终以客户为中心,不断提前理赔服务的触点,提高理赔便捷度,...……更多
获赔率近100% 保险理赔真的难吗
...顾人寿等险企或相关险企的分支机构已发布2023年三季度理赔报告。透过各家险企或相关险企分支机构的三季度保险理赔报告来看,获赔率几乎均为99%左右。如国寿寿险三季度赔付150亿元,获赔率99.7%;德华安顾人寿三季度赔付总...……更多
打造绿色社区 引领住宅潮流
...面,平安产险天水中心支公司运用集团在行业内首创车险理赔语音报案机器人、IM互动报案机器人,通过机器人与客户互动完成报案动作,AI辅助用户在线拍照定损,无须定损员介入。2023年平安产险天水中心支公司车险报案量1.2...……更多
【媒体调研采访】中国人寿十年普惠金融实践蝶变创新
...铜梁区三家支公司,实地调研采访长期护理保险、一站式理赔、商保直付、女性安康保险、惠民济困保等普惠金融实践。01先摸着石头过河为保障特定人群探路如今,放眼城市大街小巷和交通干道,“蓝骑手”“黄骑手”的身影...……更多
...,便向公司业务人员咨询,公司服务人员得知后主动告知理赔所需材料。客户收集好材料后,于2024年2月21日至合众人寿江苏泰州中支申请理赔,公司受理后积极处理,不到两天时间,便赔付客户51万余元。客户收到理赔款后,亲...……更多
比亚迪,特斯拉车险要来了,保费将迅速降低?
...的一番信息。王传福表示将利用技术,经验手段实现科学理赔,让新能源汽车保险业务变得更加合理相信要不了多久,咱们的车险保费也会随之下降。现在的传统车险存在的最大问题就是保费很高。小刮小蹭不值得报案,自己需...……更多
...要保障责任稳定,产品保障进一步升级,保障范围更广、理赔门槛更低,但是保费却与去年持平,仍然是每人129元/人/年,可享310万的医疗保障。2024版“沪惠保”保险责任与去年相比,实现“一扩、一优、一增”。1、责任一“...……更多
理赔获赔率近99%,自助理赔占比97% 同方全球人寿2023年三季度个人业务理赔报告发布
近日,同方全球人寿发布其2023年三季度个人业务理赔报告。报告显示,2023年三季度同方全球人寿的赔付金额为4.2亿元,同比增长11%,服务人次达1.3万人,申请支付时效1.3天,理赔获赔率98.8%,其中自助理赔人次达1.2万人,占比9...……更多
...日报本报讯(汪小雨)“叮咚,您的建信惠农保意外保险理赔34905元已到账。”近日,平江县安定镇河坪村的傅女士走进平江建行,将一面写有“危难之际伸援手,建行服务暖人心”的锦旗送到工作人员手上,对建行和建信人寿...……更多
农银人寿2023年第三季度理赔报告发布 各项理赔指标持续提升
本文转自:新华网近日,农银人寿发布了2023年第三季度理赔报告。报告显示,农银人寿第三季度理赔案件数量、赔付金额等均上涨,各项理赔指标持续提升。数据显示,农银人寿2023年累计赔付10.2万件,其中第三季度赔付3.1万...……更多
转型期,保险业如何夯实信心、积蓄力量?这场行业盛会给出答案!
...手要真正从公司价值实现角度,做好保单继续率的管理,理赔偏差和费差的管理。他表示,随着国内人均保单持有率的持续提升,将来的竞争和价值挖掘越来越倚靠存量客户。因此,要将存量业务管理和新业务同样重视起来。“...……更多
...安心、高效、温暖,这五个词汇概括了瑞众保险2023年的理赔服务特色。小额理赔无需繁琐的单证,客户可轻松完成;微信理赔操作简单,仅需几步指尖轻触;整个理赔过程高度透明,赔付结果一目了然;实时支付功能实现了赔...……更多
人保财险2023年净利润245.66亿元,市场份额保持行业首位
...完善风险因子、提升风险识别能力,强化承保选择,加强理赔管理,但随着疫情后社会交通出行恢复,出险率提升,加之台风、暴雨等大灾影响,机动车辆险综合赔付率70.4%,同比上升2.1个百分点。因新保险合同准则下保单获取...……更多
上海南美白对虾气象指数保险模型实现市场转化
...损难、争议大等痛点,气象指数类保险产品具有“触发即理赔”的特点,以风力、降水量、温度等一个或者几个气象要素为触发条件。当达到触发条件后,无论保户是否受灾,保险公司都将根据气象要素指数向其支付保险金。“...……更多
中国平安2023年实现归母营运利润1179.89亿元 现金分红连续12年保持增长
...用户数突破2亿,累计绑车车辆突破1.36亿。平安产险线上理赔服务持续领先,在中国银保信颁布的车险服务质量指数评价中得分94.52,位列财产险行业前列。 银行业务经营保持稳健,资产质量整体平稳。2023年,平安银行实现净...……更多
人保寿险临沂河东公司快速理赔服务获客户赠鲜花献锦旗
2024年3月18日,临沂市河东区郝女士带着一面绣着“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的锦旗和两束鲜花来到人保寿险临沂支公司营业大厅,向公司的保单客户经理、理赔人员和公司表达了自己的感激之情,并对公司专业、耐心...……更多
...感、安全感。丰富服务供给,增加获得感强化科技赋能,理赔速度、温度再提升。中国人寿寿险公司重大疾病一日赔、理赔直付便捷赔、突发事件特快赔、特殊客户上门赔、销售人员代服务等温暖贴心的理赔服务,已经成为耳熟...……更多
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莒南农商银行深入落实“以员工为中心”的管理理念,坚持严管厚爱结合,激励约束并重,实施“六个一”活动机制,坚持做到从生活上关心
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农行济南无影山支行:客户需求无小事 上门服务解民忧
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究竟|国庆机票价格再现跳水?怎么买更划算?
国庆假期即将来临,旅游出行将成为航空消费的“主力军”。今年国庆旺季民航继续呈“量升价跌”趋势。据民航出行服务平台“航旅纵横”近日发布的报告显示
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文|斑马消费 杨柘日前,郑志刚辞任新世界发展等兄弟企业一众职务,不再在家族企业中担任要职,意味着香港郑裕彤家族接班模式生变
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别被行情冲昏了头,入市要谨慎,股市有风险
“还有10几天,三个月定期存款就到期了。定期利息都不要了,入股市。”私募管理人但斌在社交媒体透露的这则对话,反映了这两天市场的火热
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