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新华保险山东分公司理赔服务大使邢君:用专业和服务传递保险的真诚与关爱
...业之前,她是一家乡镇企业的计生办主任,因一次母婴险理赔让她意识到保险的意义,于是毅然辞职加入保险行业。2017年她接触到了新华保险,因为公司的产品优、服务优,她选择来到新华保险。从一名计生办主任到营业部经...……更多
平安人寿山东分公司付伟波:从理赔时效到健康管理,服务客户健康旅程的每个阶段
...伟波的一位客户因为一氧化碳中毒进行就诊,平安人寿的理赔服务迅速响应,“闪赔”服务使得理赔速度达到了分秒级,真正体现了其“急客户所急”的服务理念。近年来,平安人寿在理赔时效方面不断创新,从过去的3日赔付...……更多
透视保险理赔半年报:头部险企日均赔付过亿,科技赋能多角度渗透
理赔服务是兑现保险承诺的最终体现,也是评价保险公司自身实力以及服务能力的重要指标。7月,各大保险公司开始陆续公布理赔半年报。7月4日,北京商报记者梳理发现,包括中国人寿寿险公司、富德生命人寿、百年人寿等...……更多
心系客户快速理赔 农行暖心举动获赠两面锦旗
...一面来自企业员工家属,题词“心系客户 热情服务 快速理赔 彰显诚信”。这背后有着怎样的故事呢?去年3月份,农行临沂市中支行为某重点合作企业办理农银人寿团体意外保险,助力企业员工人身关怀保障项目提质升级。去...……更多
平安人寿山东分公司肖雪丽:专注健康管理,让“理赔服务医生”成为客户健康守护者
...不清楚去哪家医院或哪个科室更合适,通过在线上与平安理赔服务医生沟通和推荐,来到了山东省某医院内分泌科就诊,并将相关信息同步给理赔服务医生。经治疗后客户出院,理赔服务医生主动跟进客户预后,从药物、运动、...……更多
普惠金融推进月丨中意人寿淄博中支普惠金融服务纪实:真诚守信服务贴心,快速理赔一诺千金
...到一份特殊的礼物:一面写着“真诚守信服务贴心,快速理赔一诺千金”的锦旗。这面锦旗是由一位刚经历过保险理赔的客户家属亲自送来的,以表达对中意人寿淄博中支理赔服务和时效的满意和感激之情。张女士,1978年生人...……更多
多家险企披露年度理赔报告:发病、理赔年龄年轻化,重疾保额仍显不足
进入1月,保险公司纷纷交出2023年度的理赔成绩单。除了一系列的保险理赔数字、科技运用能力之外,保险公司理赔数据中透露的理赔趋势也值得关注。澎湃新闻记者翻阅多家保险公司的理赔年报发现,发病、理赔年龄年轻化趋...……更多
富德生命人寿:2023年“云赔”“快赔”“直赔”三大服务体系理赔场景全覆盖
江西手机报讯 近日,富德生命人寿发布的理赔报告显示,2023年理赔总金额达401133万元,同比增长11.23%;日均赔付金额达1099万元,豁免保费68742万元。同时,理赔案件数量也同比增长了6.62%。重疾险是行业高速发展时期的重要代...……更多
农银人寿“智慧两核”项目荣膺“全球保险科技案例”奖
...打造了多层次、多场景、高精准度的“智慧核保”“智慧理赔”两个子项目组成的“智慧两核”体系,在核保、理赔流程分别嵌入大数据、AI等行业新技术,推动实现客户服务流程全方位自动化。据了解,“智慧理赔”自2019年全...……更多
...在新华保险购买的产品,怀着沉重的心情向新华保险申请理赔。公司在接到理赔申请后,开启绿色通道,快速理赔审核,第一时间便将100万元的理赔金送到了L女士家人的手中。或许这笔理赔金无法修复亲人离世的创伤,却也能...……更多
高质!高效!上海人寿跑出理赔服务“加速度”
理赔服务一直是保险业务的核心环节,理赔工作效率更是衡量任何一家保险公司服务能力的重要标准。日前公布的一组数据显示,海人寿一直在不断优化理赔服务流程,提高小额理赔服务的效率,让保险理赔时效达到了行业领...……更多
瑞众保险济南中支开展理赔报案回访要点培训
瑞众保险济南中支近期对全体业务人员开展理赔报案回访相关知识要点培训,进一步提升各渠道业务人员接到客户理赔报案后回访工作的准确性,提升客户理赔感知度。本次培训针对客户出险后应关注的就诊细节及应准备的理...……更多
闻“汛”而动!国寿寿险全力应对岳阳洞庭湖决堤险情
...调度,组织当地分支机构全力应对灾情。积极服务,快捷理赔12条举措为受灾群众开辟理赔绿色通道灾情发生后,中国人寿寿险公司紧急启动12项服务举措,简化理赔流程,迅速开通绿色理赔通道,为受灾群众提供全方位、便捷...……更多
“守护你 延续爱”富德生命人寿威海中心支公司云赔服务获客户高度认可
鲁网12月12日讯富德生命人寿十分重视客户理赔服务体验,不断优化、创新,推出“云赔”服务,即通过代理人使用移动智能终端设备直接将案件进行受理,通过后台审核无误后即可结案,将理赔服务送到客户身边。2015年3月11日...……更多
守护无惧寒冬,太保服务不打烊
...院治疗。中国太保寿险河南许昌支公司接到客户报案后,理赔人员立即联系客户,了解相关事宜,安抚客户及家属情绪,沟通理赔事宜,并启动探访先赔。调查员拍取客户病例资料,协助理赔申请探访先赔是为不幸罹患恶性肿瘤...……更多
新华保险理赔案例:重疾获赔360万 含60万关爱金
...日,新华保险东莞中心支公司完成一起360万元的重大疾病理赔案件。该重疾赔案是新华保险东莞中心支公司今年以来给付重疾保险金最高的赔案。新华保险以“快理赔,优服务”为品牌特色,从客户需求出发,为客户提供优质、...……更多
人保财险南京理赔中心康远澍:专业服务解客户难题
...康师傅真给力!”近日,客户刘先生冒雨给人保财险南京理赔中心康远澍送来锦旗,感谢他的专业优质服务。据了解,客户刘先生车辆被追尾,责任方认为定损金额过高,迟迟不愿意授权赔付,导致刘先生的车辆一直没法维修。...……更多
风雪中守护回家路,太保服务温暖团圆年
...险地点进行查勘,对受损大棚进行现场定损,迅速且专业理赔服务获得了杨女士的连连点赞。1月31日下午,今冬以来最强雨雪降落河南,河南多地飘雪。面对风雪叠加春节前夕返乡潮,中国太保产险河南分公司提前部署,第一时...……更多
山东平安产险威海中支:理赔迅速 情系客户
近日,刘女士将一面印有“理赔迅速 情系客户”的锦旗送到山东平安产险威海中支,对理赔员李海岩、梅刚的暖心服务表示感谢。李女士在山东平安产险威海中支投保合家欢保险,李女士家中因暴雨受损,两家损失较大,因李女...……更多
7.8专栏丨打造“服务好”新寿险公司 泰康人寿做精做优做强“服务力”
...寿时代 泰康方案”,全面拥抱新寿险,以高效、温暖的理赔做精基础服务,以专业化、职业化绩优团队及满足客户全生命周期需求的产品体系做优品质服务,以泰康医养康宁大健康生态体系为客户提供超值服务体验。夯实基础...……更多
春节期间平安人寿服务“不打烊”
...春节期间平安人寿服务“不打烊”在线保单办理超67万次理赔7790万元春节长假期间,金融业商家纷纷推出“不打烊”的服务,为满足广大客户的金融需求保驾护航。其中,平安人寿多措并举保障春节期间服务“不打烊”“不断档...……更多
...、银行业支持14条措施,引导银行保险机构迅速畅通灾后理赔、信贷支持等金融服务。省委金融办迅速启动金融协调保障机制,持续加强沟通调度,推动“政金企”精准对接。银行保险等金融机构快速响应、主动担当。中国银行...……更多
危难之处见阳光!阳光保险全力应对洞庭湖决堤险情,连夜完成首批物资捐赠
...速启动灾害应急响应机制,及时了解排查受灾情况,做好理赔资源调配准备,全力投入抢险救援工作;第一时间了解受灾地区物资需要,连夜启动物资捐赠,传递阳光关爱。截至7月7日下午,阳光保险集团已向灾区捐赠由安图县...……更多
工银安盛人寿山东分公司荣获“2023年度最佳理赔服务公司”奖
...心”的经营理念,荣膺山东保险业风云榜“2023年度最佳理赔服务公司”。这是工银安盛山东分公司继2022年斩获这一奖项之后,再度蝉联此殊荣。近年来,工银安盛人寿山东分公司始终坚持“以客户为中心”的服务理念,秉持“...……更多
患难“险”温暖 百年人寿德州市陵城支公司积极理赔获客户赞誉
...进山东省肿瘤医院进行治疗。百年人寿德州市陵城支公司理赔人员获悉客户病情后,第一时间驱车赶至医院进行了慰问,并向客户详细介绍其所购保单的保障内容,让客户安心接受治疗。在客户住院期间,理赔人员时刻关注客户...……更多
花季少女不幸患癌 泰康及时理赔暖心
“真诚服务、尽职尽责,诚信经营、高效理赔”,近日客户C女士对泰康人寿洛阳中支的理赔服务十分满意,第一时间表示感谢。2024年4月,一个天气晴朗的下午,C女士像往常一样在办公室工作,这时收到了一封体检邮件,体检...……更多
...险公司要求赔偿的权利。平安人寿山东分公司菏泽中支在理赔环节重视服务效果,通过不断提升理赔队伍的专业技能,培养员工服务精神,以专业、用心服务,保障客户依法求偿权。近日平安人寿山东分公司菏泽中心支公司的客...……更多
最快理赔案件仅用时34秒 新华保险平顶山中支去年共赔付5900余万元
...者张超)1月23日,新华保险平顶山中心支公司公布2023年理赔服务年报,共理赔案件5103件,赔付金额5900余万元。自2019年至今,该公司累计理赔案件13604件,赔付金额1.98亿元。公布的数据显示,该公司赔案申请至结案最快19个小时...……更多
平安科技金融 护航农业保险高质量发展
...验标、远程查勘,再到客户端一键报案、系统定责、极速理赔等保险服务……科技,已然成为平安产险农业保险开展工作中的“标配”。在养殖业领域,针对传统养殖险中牲畜养殖周期长、管理水平参差不齐、养殖条件差异大、...……更多
农保理赔为受灾农户撑起“保护伞”
...勘定损,及时开通绿色赔付通道,推进农业保险精准投保理赔工作,为受灾农民撑起“保护伞”。在接官乡界岗村蛋鸡养殖场,安陆市农业农村局工作人员正带领太平洋财产保险孝感支公司的工作人员对受灾养鸡场进行现场勘查...……更多
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1月25日,国网宁德供电公司与宁德市环三售电有限公司工作人员对三都澳海上渔排微电网的储能、发电设备以及海水净化系统等开展巡视检查
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1月26日,江苏恒顺醋业股份有限公司(恒顺醋业,600305.SH)公告,公司董事会于近日收到董事长杭祝鸿提交的书面辞职报告
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